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30 von 1176 Ergebnissen

Englisch sprechen am Telefon, kein Problem: your call - 10X...

Von your call

Ihnen fällt es bei Telefonaten mit ausländischen Partnern schwer, schnell auf Englisch umzuschalten, und häufig fehlen Ihnen die selbstverständlichen Floskeln, die man braucht, um ein  ...   | mehr

A. Sutter Dialog Services baut Aktivitäten im Bereich der Call...

Von LHKOM -...

Essen, 18.09.2013 – Die A. Sutter Dialog Services bietet ihre Call Center-Dienstleistungen ab sofort auch virtuell als webbasierte Leistungen aus der Cloud an. Grundlage dafür  ...   | mehr

Fitting-Center erweitert mit FFC-Kombiwürfel aus Aluminiumprofil und Medienanschlüssen sein Angebot

Von Füssel-Fitting-Center

Die Firma Fitting-Center erweitert Ihren Geschäftsbereich, ab Januar 2014 werden sogenannte FFC-Kombiwürfel , für Industrie und Handwerk hergestellt und montiert. Die sogenannten FFC-Kombiwürfel sind  ...   | mehr

Multimedialer Grundstein zum neuen BusinessPortal vom Call Center CLUB gelegt

Von Call Center...

Düsseldorf, 16.09.2013 - Die mit 12.675 Mitgliedern größte Community der Dialogmarketingbranche, "Call Center CLUB" zeigte den Entscheidern der Branche auf seiner Veranstaltung in Bruchsal am  ...   | mehr

Neues Shopping-Center von Prime Development: Prime Mall Gaziantep öffnet seine...

Von Prime Development

Der internationale, auf die Türkei spezialisierte, Shopping-Center-Entwickler und Center-Manager Prime Development ist weiter auf Expansionskurs und hat am 13. September 2013 nach nur 15 Monaten  ...   | mehr

Fitting-Center, ein Shop für Hobby und Handwerk und Industrie

Von Füssel-Fitting-Center

Fitting -Center ist der Shop der das Hobby, Handwerk und die Industrie mit Fittings in hoher Qualität ohne Abstriche beliefert. Das Unternehmen wurde 2010 von  ...   | mehr

Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen setzt auf neueste Version der Contact Center...

Von Aspect Software...

Dreieich b. Frankfurt, 02.09.2013 - Die regiocom GmbH ist auf kaufmännische und IT-Prozesse sowie Softwarelösungen für Energieversorger spezialisiert und setzt bei der Kundenbetreuung auf Aspect  ...   | mehr

Das SCC-Center bietet ab sofort den 'Intensivcheck-IT Projektanalyse' für in...

Von Supply Chain...

München, 21.08.2013 - Oft haben dann weder die Anbieter der Leistungen noch der Endkunde einen echten Überblick über den Projektstatus, die aktuellen Probleme und die  ...   | mehr

Asterisk4UCS ist im App Center von Univention für UCSSysteme verfügbar

Von DecoIT GmbH

Bremen, 08.08.2013 - Mit der Einführung des App Centers ab der Version 3.1 des Bremer Linux-Distributor-Herstellers Univention (www.univention.de), wurde auch die Asterisk-Verwaltungssoftware Asterisk4UCS (www.asterisk4ucs.de) der  ...   | mehr

Contact Center-Dienstleister STD-Multiopción integriert die Lösung Aspect Social für Social...

Von Aspect Software...

Phoenix, Arizona, USA, 05.08.2013 - Der spanische Anbieter von Contact Center Services STD-Multiopción setzt beim integrierten Management der sozialen Kanäle im Kundenservice auf Aspect Social.  ...   | mehr

Neue Webinar-Serie vom Management Circle und Genesys vermittelt umfassendes Contact-Center-Wissen

Von Genesys Telecommunications...

München, 30.07.2013 - Von "A" wie Arbeitslastverteilung bis "Z" wie Zugang zum Service-Center über neue Medien deckt die kostenlose sechsteilige Serie alle Aspekte des fortschrittlichen  ...   | mehr

Gartner Magic Quadrant: Altitude Software erneut als Spezialist für Contact...

Von Altitude Software...

Düsseldorf, 25.07.2013 - Altitude Software, das führende Unternehmen bei Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass es von Gartner in den 2013 Magic Quadrant  ...   | mehr

LabTech 2013: Automatisierter IT-Service mit Web Control Center 2.0 und...

Von EBERTLANG Distribution...

Tampa/Wetzlar, 24.07.2013 - Baseline-Mode mit Verhaltensanalysen und Trending, intuitiv bedienbares Patch-Management und flexibel planbare Durchführung von Skripten ? mit diesen und vielen weiteren Neuerungen von  ...   | mehr

Komplettlösung für den Kundendialog: Mit STARFACE zum eigenen Contact...

Von STARFACE GmbH

Karlsruhe, 24.07.2013 - Die STARFACE GmbH unterstützt Unternehmen mit einer neuen Komplettlösung beim Aufbau maßgeschneiderter Contact Center. Die Lösung kombiniert die UCC-Plattform STARFACE mit einer  ...   | mehr

Unterstützung bei der Softwareauswahl jetzt mit der 'Neutral beraten oder...

Von Supply Chain...

München, 24.07.2013 - Bei der Unterstützung einer Softwareauswahl durch einen externen Berater erwarten die Kunden zu Recht Neutralität. Doch kann diese Neutralität von Beratern, die  ...   | mehr

LANCOM Solution Center: Neue Partnerlösungen für Retail, Hospitality und Logistik

Von LANCOM Systems...

Aachen, 17.07.2013 - LANCOM Systems, führender deutscher Hersteller professioneller Lösungen für die VPN-Standortvernetzung und Wireless LAN-Infrastrukturen, hat gemeinsam mit seinen Vertriebspartnern das LANCOM Solution Center  ...   | mehr

Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an

Von Attensity Europe...

Saarbrücken/Vancouver, 25.06.2013 - .- Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.- Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.- Leichtes Wechseln zwischen den  ...   | mehr

Studie: Europas Contact Center beschäftigen 3,4 Millionen Menschen

Von Altitude Software...

Düsseldorf, 19.06.2013 - 3,4 Millionen Menschen arbeiten in mehr als 35.000 Contact Centern in Europa. Drei Viertel von Ihnen sind im Inbound tätig. Die Outsourcing-Rate  ...   | mehr

Call for Sessions und Reviews für die XP Days Germany...

Von andrena objects...

Karlsruhe, 18. Juni 2013. Die XP Days Germany sind eine 3-tägige Konferenz über Agile Softwareentwicklung und Extreme Programming. Die Zielgruppe bilden agile Entwicklerinnen und Entwickler  ...   | mehr

Großes Interesse an der Arbeit der Service Center

Von BITKOM -...

Berlin, 16.06.2013 - Der erste bundesweite Tag der offenen Tür der Service Center war nach Ansicht des Hightech-Verbands BITKOM ein voller Erfolg. Mehrere Tausend Besucher  ...   | mehr

SafeNet ernennt Infinigate zum Autorisierten Training Center für die Ausbildung...

Von Infinigate Deutschland...

Oberhaching, 14.06.2013 - Ein verbessertes Trainingsangebot hat sich SafeNet mit seiner Trainings-Kooperation mit Infinigate geschaffen. Ab 17. Juli 2013 starten regelmäßige Kurse zum 'SafeNet  ...   | mehr

Dehner Garten-Center-Gruppe startet mit Unterstützung von novomind neuen Online-Shop

Von novomind AG

Hamburg, 10.06.2013 - Europas größte Garten-Center-Gruppe Dehner hat ihre Vertriebsaktivitäten verstärkt und setzt neben dem stationären Handel jetzt auch auf einen eigenen Online-Shop. Pünktlich zum  ...   | mehr

Schon mit einem Fuß im Software-Defined Data Center

Von Dunkel GmbH

Hattersheim, 05.06.2013 - Das Software-Defined Data Center (SDDC) war ein zentraler Themenschwerpunkt auf dem diesjährigen VMware Forum am 28. Mai in Frankfurt/Main. Während für die  ...   | mehr

Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins

Von Altitude Software...

Ratingen, 04.06.2013 - Düsseldorf, 04.06.2013 ? Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer aus dem TMC-Verlag erhalten. Der prestigeträchtige Preis wird an  ...   | mehr

T-Mobile Netherlands implementiert neue Contact Center-Lösung von Interactive Intelligence in...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 04.06.2013 - T-Mobile Netherlands hat sich für die Cloud-basierte Lösung für Contact Center und Unternehmenskommunikation von Interactive Intelligence ent­schieden.Laut Rob Janssen, Projekt  ...   | mehr

Call Center CLUB setzt neue Maßstäbe in Sachen Mitarbeitermotivation von...

Von Call Center...

Berlin, 27.05.2013 - "Finale, oho, Finale, ohohohooo"... - mit diesen Jubelgesängen und der traditionellen Schampus-Dusche endete am letzten Samstag (25.Mai) der b.telligent-Kart-Cup in Berlin. Die  ...   | mehr

PC-studio-Mitarbeiter sind fit in Sachen MS System Center

Von PC-studio GmbH

Solingen, 27.05.2013 - Das Know-how unserer Mitarbeiter ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der PC-studio GmbH.Für eine noch bessere Bewältigung der Anforderungen unserer Kunden wurden unsere  ...   | mehr

Studie: Ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland

Von Altitude Software...

Düsseldorf, 23.05.2013 - Mehr als ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland, sie beschäftigen aber nur rund ein Siebtel der europäischen Agenten. Das  ...   | mehr

Sparda TelefonService engagiert sich für wissenschaftliche Ausbildung in Call- und...

Von Sparda TelefonService

Saarbrücken, 17. Mai – Projekt- und Kampagnensteuerung, Kalkulations- und Qualitätsstandards: Diese Themen vermittelt Niclas Bychowski, Geschäftsführer des Call- und Service Centers Sparda TelefonService, den Studierenden  ...   | mehr

Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise realisieren gehostete Contact-Center-Lösungen

Von Altitude Software...

Manila, Philippinen, 14.05.2013 - Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise haben vereinbart, gehostete Contact-Center-Lösungen für Top-Unternehmen anzubieten. Das Gesamtpaket umfasst die auf Altitude uCI 8  ...   | mehr

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