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GROUP Technologies präsentiert Content Based Routing als Basis für ELM-Prozesse

Von Group Technologies...

Content Based Routing beschleunigt die Bearbeitung der E-Mails, reduziert den Administrationsaufwand und bildet die Basis für die Einbindung der E-Mail-Daten in Geschäftsanwendungen sowie Sicherheits-, Compliance-  ...   | mehr

Arbeitserleichterung für Service Level Manager

Von G-NE GmbH

Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level  ...   | mehr

w&r, CBT-L und MAN Service Akademie zeigen 'Die ganze Welt...

Von w&r informationssysteme...

Die w&r informationssysteme AG hat in Kooperation mit ihrem Kunden der MAN Service Akademie und CBT+L innerhalb nur weniger Wochen ein neues Projekt ins  ...   | mehr

Agentur+Leven+Hermann wirbt für Persönliches Pflegebudget

Von Agentur+Leven+Hermann

Maßgeschneiderte Pflege Den zweiten Projekt-Etat der Verbraucherzentrale NRW erhält die Agentur+Leven+Hermann für die Durchführung einer Informations- und Aufklärungskampagne zum „Persönlichen Pflegebudget“ der Pflegeversicherungen. Die konzipierte Kampagne  ...   | mehr

Mercury präsentiert BTO-Strategie für IT Service Management

Von Mercury

Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen,  ...   | mehr

Agentur Freudl & Friends engagiert sich für James Rizzi

Von Freudl &...

Ins Leben gerufen wurde die Ausstellung durch bestehende Kontakte der Agentur Freudl & Friends zur Majolika und von Joachim Elwert, Art Galerie Elwert. Der  ...   | mehr

Service Center der Kasseler Sparkasse vertraut bei der VoIP Aufzeichnung...

Von ASC telecom...

ASC entwickelte als Cisco Technology Developer Partner mit EVOip für Cisco Lösungen zur VoIP-Aufzeichnung unter Windows und Linux, die das Cisco-spezifische SCCP (Skinny Client Control  ...   | mehr

British Telecom steuert SOA mit Sonics Enterprise Service Bus

Von Sonic Software

Sonic Software, eine Tochtergesellschaft der Progress Software Corporation, ist der Entwickler und führende Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB), einer Lösung für die Steuerung und  ...   | mehr

GID geht mit neuer Version der Enterprise Content Management Suite...

Von GID

„OnBase ist für uns das strategische Produkt, wenn es um unternehmensweites Enterprise Content Management geht“, erläutert Günter Heissler, CTO bei GID, „das System verwaltet alle  ...   | mehr

Genesys stellt Genesys Customer Interaction Portal für Self Service vor

Von Genesys Telecommunications...

München, 05. Mai 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys  ...   | mehr

McAfee präsentiert neues Service-Portal für Unternehmenskunden

Von McAfee, Inc.

Das McAfee ServicePortal bietet verschiedene Möglichkeiten zur Beantwortung von Supportfragen der Unternehmenskunden. Die erste heißt „Self Healing“ und nutzt den McAfee Virtual Technician (MVT) zur  ...   | mehr

Sicherheit garantiert – DLR schafft Grundlagen für den GALILEO Safety-of-Life...

Von DLR

Geplante Testszenarien sind das innerstädtische Umfeld, Überlandbereiche, Fracht- und Zivilhäfen, Bahnhöfe, Gleisbereiche und die Küstenregion, die durch unterschiedliche Störungsquellen wie Radar, TV-Sender und andere Funksender  ...   | mehr

Hackett: Trotz Hype sourcen nur wenige Unternehmen ihre Finanzen aus,...

Von The Hackett...

Die Ergebnisse der Hackett Studie zeigen, dass Unternehmen lediglich 4 Prozent ihrer Finanzprozesse outsourcen, während 65 Prozent der Prozesse in Onshore oder Offshore Shared Service  ...   | mehr

Content Management System für Online-Tourismusführer

Von GlobalCom PR...

Die Plattform wurde von dem deutschen Unternehmer Klaus Tannhäuser entwickelt, der vor Jahren seinen Firmensitz auf die spanische Insel Mallorca verlegte. Sie beinhaltet neben einem  ...   | mehr

Agentur+Leven+Hermann wächst weiter

Von Agentur+Leven+Hermann

Köln, 20. April 2006 - Nach acht Neuzugängen im vergangenen Jahr, setzt die Kölner Agentur+Leven+Hermann auch in diesem Jahr ihren Wachstumskurs fort und stellt mit  ...   | mehr

Nach großer Nachfrage: WAK Intensiv-Seminar „Agentur-Controlling“ geht in die zweite...

Von Agentur+Leven+Hermann

Köln, 10. April 2006 – Die WAK Westdeutsche Akademie für Kommunikation e.V. veranstaltet am 13. Mai 2006 in Köln zum zweiten Mal das Tagesseminar  ...   | mehr

Personeller Zuwachs bei der Offenbacher PR-Agentur

Von Moeller-Horcher PR...

Über Möller Horcher PR: Die Möller Horcher Public Relations GmbH ist eine auf IT- und High-Tech-Unternehmen spezialisierte Agentur, die seit ihrer Gründung im Jahr 2000 PR-Dienstleistungen  ...   | mehr

PENTADOC AG: Dokumenten- und Enterprise Content-Management für Gesetzliche Krankenkassen

Von PENTADOC AG

Zentrales Outputmanagement, elektronische Versichertenkarte, die Einführung von 21C und der elektronischen Gesundheitskarte stellen die Gesetzlichen Krankenkas¬sen (GKV) schon heute vor große Herausforderungen. Deshalb richtet sich  ...   | mehr

Profi-Wörterbücher für across-Anwender / Premium-Content von Babylon zu exklusiven Sonderkonditionen

Von across

München/Karlsbad, 6. April 2006. Im Rahmen des Forum ITC – Internationale Technische Kommunikation – auf der Hannover Messe geben across und Babylon eine strategische Kooperation  ...   | mehr

Alcatel’s Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in...

Von Genesys Telecommunications...

Paris, April 5, 2006 – Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an  ...   | mehr

Neue Content Inspection (CI) Appliance verfügbar - Code Green Networks...

Von Code Green...

Die CI Appliance unterstützt eine Vielzahl Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Arabisch, Chinesisch und Russisch, und kann dadurch auch standortübergreifend eingesetzt werden. Strukturierte und unstrukturierte Daten  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management als kostenlose Demo

Von MASTERS Consulting...

ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der  ...   | mehr

Neue Option für Tropos-Kunden durch Allots NetEnforcer: Drahtlose Netzwerke mit...

Von Allot Communications

Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen  ...   | mehr

Micromuse erweitert Lösung für Business Service Management

Von Micromuse Ltd.

Die Neuerungen betreffen unter anderem eine umfassendere Anwender-Navigation im Hinblick auf die dargestellten Dienste, eine tiefgehende Echtzeit-Kontrolle der Service-Funktionen, eine bessere Erkennung von Komponenten, Applikationen  ...   | mehr

Lernplattform und Content für Neukunden besonders günstig

Von b+r verlag

Der Sonderpreis für die Miete eines eigenen Mandanten des Learning Management System b+r Learningcenter inklusive 7 Lerninhalten (IT-Grundlagen, Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) beträgt  ...   | mehr

Kunden und Partner profitieren von weltweitem Service-Angebot

Von Ipanema Technologies...

Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen  ...   | mehr

Content Management Systeme: Need for speed!

Von Worldsoft AG

Diese Geschwindigkeit wird durch aufwendige und teure Technik, intelligentes Caching und den Einsatz der richtigen Software erreicht. Worldsoft hostet die CM-Systeme ihrer Kunden auf Hochleistungs-Servern  ...   | mehr

Lückenhaftes Content Management verursacht Compliance-Risiken

Von FileNet GmbH

(Bad Homburg, 22.03.2006) FileNet (Nasdaq: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content und Business Process Management-Lösungen, hat eine neue Studie über die Compliance-Strategien europäischer Unternehmen veröffentlicht.  ...   | mehr

Polycom bietet global tätigen Unternehmen noch mehr Service und...

Von Polycom

Hallbergmoos, den 21. März 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert das Angebot der Polycom Global Services, um  ...   | mehr

IT- und High-Tech-Agentur Möller Horcher PR expandiert mit Niederlassung Dresden

Von Möller-Horcher PR

Kontakt Niederlassung Dresden Möller Horcher Public Relations GmbH Sandy Wilzek Geo Park Halsbrücker Straße 31 a D-09599 Freiberg Telefon: +49 (0)3731 / 77 36 - 56 Fax:+49 ( 0)3731 / 77 36  ...   | mehr

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