Pressemitteilungen suchen

Ex-Amazon-Manager Bill Price auf der Call Center World in Berlin:...

Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de  ...   | mehr

Storopack bietet Rundum-Service zur novellierten Verpackungsverordnung

Als Endverbraucher gelten alle Empfänger, die ihre erhaltene Ware nicht weiterveräußern, also neben Privathaushalten z. B. auch Verwaltungen, Hotels oder Kranken-häuser. Je nach Abfallaufkommen zählen  ...   | mehr

Fenner Precision baut weltweites Vertriebs- und Service-Netzwerk aus

Manheim, PA – Fenner Precision, führender Anbieter von Bändern, Riemen, Rollen,Walzen und Scheiben für Multimedia-Anwendungen, Bewegungssteuerung und Leistungsübertragung, expandiert international und eröffnet eine neue Vertriebsniederlassung  ...   | mehr

ICQ kündigt Gratis-Email Service in deutscher Sprache mit unbegrenztem Speicherplatz...

München, 15. Januar, 2009: ICQ, führender Instant Messaging Anbieter in Deutschland, kündigt heute die Erweiterung um einen neuen Gratis-Service für die Millionen ICQ Nutzer in  ...   | mehr

Effizientes E-Government durch effiziente Service-Strukturen

(Köln, 14.01.2009) Die INFORA GmbH und der Berliner Senator für Inneres und Sport veranstalten am 11. und 12. Februar 2009 das 15. Anwenderforum E-Government. Es  ...   | mehr

Weltweiter Start der Hewitt-Studie Top Companies for Leaders 2009

Wiesbaden, 12. Januar 2009 - Hewitt Associates startet heute zum vierten Mal die Suche nach den weltweit attraktivsten Arbeitgebern für Führungskräfte, den Top Companies for  ...   | mehr

Telefontraining für Mitarbeiter im Service und Beschwerdemanagement

Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind  ...   | mehr

Deutsches Institut für Service-Qualität testet Paketversender

Von iloxx AG

Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen  ...   | mehr

Wirtschaftslage und knappere Budgets wecken Interesse an Storage as a...

Neu-Isenburg bei Frankfurt, 17. Dezember 2008 – Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage kämpfen alle, große genauso wie kleine Unternehmen, mit immer knapperen IT-Budgets. Bei gleichzeitig gestiegenen  ...   | mehr

Derzeitige Top-Bedrohungen: Fake-Anwendungen und Trojaner, die Werbung einschmuggeln

Von BitDefender GmbH

Wird der Trojaner FakeAntivirus auf einer Malicious-Webseite ausgeführt, so startet ein etwa 10 Sekunden dauernder „Scan-Prozess“. Während dieses Durchlaufs entdeckt der „Scanner“ eine enorme Anzahl  ...   | mehr

High-Performance-Computing: Bull gehört zu den “Top 5 Vendors to Watch...

Von Bull GmbH

Köln, 15. Dezember 2008: Auf der Supercomputing 2008 Conference, die vor kurzem in Austin, Texas, stattfand, wurde Bull von der angesehenen Fachzeitschrift HPCwire in die  ...   | mehr

Service Level-Monitoring ist in den Unternehmen noch eine Seltenheit

Von ServiceTrace

(Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace in einem deutlichen Widerspruch. Denn einerseits messen sie in großer Mehrheit der Qualität ihrer  ...   | mehr

Up To The Top mit kreativer Werbung und Pressearbeit

Eine Präsentation am richtigen Ort zur richtigen Zeit kann die Umsatzzahlen einer Firma erheblich steigern. Wenn die Präsentation noch dazu kreativ und nicht alltäglich gestaltet  ...   | mehr

Top Image Systems weiter im Aufwärtstrend

Ergebnisse in Zahlen: Die Einnahmen im dritten Quartal stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 30% auf 8,5 Millionen US-Dollar an. Gegenüber dem zweiten Quartal diesen Jahres  ...   | mehr

Diamant Software erneut im Finale von 'Top 100 - Die...

Von Diamant Software...

Bielefeld - Zufriedene Gesichter bei Diamant Software: Das Unternehmen hat sich erneut für das Finale des bundesweiten Mittelstandsvergleichs "Top 100 - Die 100 innovativsten Unternehmen  ...   | mehr

Suchmaschinen-Optimierung wird einer der Top-Trends 2009

„Orientierung geben, Wissen vermitteln und gezielt Kontakte anbahnen“, so beschreibt Alexander Felsenberg, als Director Tradeshows New Media verantwortlich für die online-marketing-düsseldorf, die Zielsetzung der Networking-Veranstaltungen.  ...   | mehr

INFORA mit strategischen Leitlinien zum Aufbau von Shared Service Center

(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses  ...   | mehr

Dienstleistungschampions: Maschinenbau und Hightech-Industrie bieten exzellenten Service

Düsseldorf/München/Balingen – Davon träumt jeder Kunde: Kurz bevor die Garantiezeit seiner Fertigungsanlage abläuft, meldet sich die Serviceabteilung des Herstellers. Man möchte die Anlage überprüfen, gegebenenfalls  ...   | mehr

Innovative Service Level-Überwachung schnell implementiert

Von ServiceTrace

(Darmstadt, 26.11.2008) Eine präzise Überwachung der Servicequalität mit automatischen Alarmen und Reports gehört immer mehr zum Pflichtprogramm der internen wie externen IT-Dienstleister. Das Darmstädter Softwarehaus  ...   | mehr

Parallels Operations Automation 2.8 vereinfacht Software-as-a-Service

Parallels veröffentlicht heute Parallels Operations Automation 2.8. Die Automatisierungslösung bietet insgesamt über 200 neue Funktionen und Verbesserungen. Neu ist u.a. ein eigenes SaaS-Modul, das  ...   | mehr

„Neue Lösungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter...

Von X [iks]...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter „SERVICE TRENDS“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf  ...   | mehr

Primanet24.de, preiswertes Hosting über DIRECT ADVICE IT-Service GmbH

Meerbusch, 20. November 2008: Die DIRECT ADVICE IT-Service GmbH bietet seit 2 Wochen über die Website www.primanet24.de ein preiswertes Hosting an. Schon ab 8,90 €  ...   | mehr

Juniper Networks ernennt Mike Rose zum Executive Vice President of...

München, 14. November 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Berufung von Mike Rose in die neu  ...   | mehr

NIFIS fordert mehr Manager-Verantwortung: Informationssicherheit beginnt im Top-Management

NIFIS lässt Unternehmen nicht im Regen stehen Die NIFIS als Selbsthilfeorganisation der Wirtschaft tut jedoch mehr als nur Schwachstellen benennen. Sie will das Bewusstsein der verantwortlichen  ...   | mehr

Analyst Gartner kürt Recommind zum Top - „Visionär“ 2008

Rheinbach, 14.11.2008. Recommind GmbH, einer der weltweit führenden Anbieter intelligenter Suchmaschinentechnologie und Lösungen zur vollautomatischen Indexierung von Dokumenten in Expertenqualität, rückt auch in diesem Jahr  ...   | mehr

Drei Top-Versicherungsunternehmen entscheiden sich für AnyDoc®NOTICE™ zur Beschleunigung von Verarbeitungsvorgängen...

Die Branche verfügte bisher nicht über die erforderlichen Technologien, um die nahezu unbegrenzte Anzahl an Formaten und Dokumententypen von Versicherungsdokumenten der unzähligen verschiedenen Versicherer auf  ...   | mehr

ICANN: Diskussionen um geplantes Zulassungsverfahren für neue Top Level Domains

Bernd Beiser, Geschäftsführer von NetNames Deutschland, erläutert, welche Auswirkungen das Bewerbungs- und Prüfungsverfahren für Unternehmen und Markeninhaber hat: „Beim ICANN Meeting in Kairo sind deutliche Fortschritte  ...   | mehr

FrontRange zeigt ITSM-Lösungsfamilie mit zahlreichen ITIL-konformen Prozess-Tools für IT Service...

München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember  ...   | mehr

Hewitt-Studie „HR Shared Service Centres in Deutschland 2008”

Wiesbaden, 5. November 2008 – 70 Prozent der befragten Unternehmen haben ihr Ziel mit der Einführung von HR Shared Service Centres (HR SSC) erreicht und  ...   | mehr

Claranet übernimmt portugiesischen Managed Service Provider Crashless

Frankfurt/Main, 4. November 2008: Mit der Übernahme der portugiesischen Crashless Lda. verstärkt die Claranet Gruppe, Europas führender Managed Service Provider, ihr Produkt-Portfolio. Crashless ist ein  ...   | mehr