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evodion Information Technologies gewinnt IWF Wissen und Medien gGmbH als...

Von Evodion IT

evodion Information Technologies, ehemals Gauss Interprise Consulting, hat mit der IWF Wissen und Medien gGmbH einen neuen Kunden gewonnen. Der Internet-Consulting-Spezialist unterstützt das Service-Unternehmen für  ...   | mehr

Agentur Lorenzoni baut Kundenstamm weiter aus

Von Agentur Lorenzoni...

München, 17. April 2002 – Seit ihrer Gründung 1997 hat die auf HighTech, Telekommunikation und Elektronik spezialisierte Münchener PR Agentur Lorenzoni GmbH ihren Stamm an  ...   | mehr

Erfolgreiche Kundenfokussierung in turbulenten Zeiten

Von e-ThinkTank

In Fachvorträgen stellen hochkarätige Referenten aus führenden Unternehmen auf der ganztägigen Tagung ihre Geschäftsmodelle im CRM zur Diskussion. Nach dem Motto "aus der Praxis für  ...   | mehr

Kundenmanagement im Handumdrehen

Von FrontRange Solutions...

München, 15. April 2002 – Rechner auspacken, aufstellen und loslegen mit effektivem Kundenmanagement: möglich macht das ein neues Hard- und Softwarepaket von FrontRange Solutions und  ...   | mehr

Kantonalbanken-Studie: Mit e-Business und Kundenbindung in die Zukunft

Von Cap Gemini...

So planen nur fünf Kantonalbanken dieses Jahr keine CRM-Projekte. Primäre Zielsetzung entsprechender Investitionen ist die Förderung der Kundenbindung. Dies ergeben zwei neue Studien der Management-  ...   | mehr

24-Stunden Service für Ascential Kunden

Von Ascential Software

Ascential Software, der führende Anbieter von kompletten Information Asset Management (IAM)-Lösungen, bietet seinen Kunden mit dem webbasierten Extranet e.Service ab sofort rund um die Uhr  ...   | mehr

Neue Tarife für Privatkunden - Für jeden Kunden das passende...

Von Arcor AG

Hannover, CeBIT 2002 - Arcor macht ab 1. April 2002 sein Preissystem mit drei Tarifpaketen noch übersichtlicher. Der Einstieg in die ISDN-Welt beginnt bei Arcor  ...   | mehr

Optimaler Kundenservice mit neuer Workflow-Lösung zur eMail-Koordination

Von digital guru

digital guru, Entwickler von Kommunikations- und Informations-Lösun­gen, wertet mit einer neuen web-basierten Kommunikations-Plattform, dem Feedback-Manager, sein Produkt-Portfolio weiter auf. Mit dieser Lö­sung können nun einge­hende  ...   | mehr

Ein schneller Draht zur Welt: Günstige Internet-Standleitungen und hochwertige Telekommunikationssysteme...

Von Regus

Düsseldorf – Hochwertige IT-Systeme mit Internet-Standleitung und moderner Telefonanlage sind für Unternehmen ausgesprochen kostspielig in der Anschaffung und erfordern intensive Betreuung und Wartung. Insbesondere für  ...   | mehr

Card-in© unterstützt Kundenbindung bei Banken und Sparkassen

Von Koopmann Druck

Enge Kundenbindungen spielen bei Banken und Sparkassen eine sehr wichtige, wenn nicht sogar die entscheidende Rolle für den Geschäftserfolg. Vor diesem Hintergrund verschickt die Sparkasse  ...   | mehr

Seagate öffnet seine Design Service Center weltweit für alle Kunden...

Von Seagate Technology

Seagate Technoloy hat seine Design Service Center (DSC) jetzt für alle Seagate-Kunden geöffnet. Diese Center wurden eingerichtet, um Kunden die gesamte Bandbreite an Forschungs- und  ...   | mehr

PeopleSoft Enterprise Service Automation (ESA) trifft die Erwartungen von Kunden...

Von PeopleSoft GmbH

PeopleSoft mit Frost & Sullivan Market Engineering Leadership Award ausgezeichnet PeopleSoft hat für seine Lösungen zur Automatisierung des Dienstleistungsgeschäftes von Frost & Sullivan den Market Engineering  ...   | mehr

Bessere Kundenberatung mit dem neuen innova-FliesenPlaner

Von Innova-engineering GmbH

Im Heft 5/2000 von FLIESEN PLATTEN wurde bereits die erste Version des Fliesenplaners vorgestellt, der schon sehr hohe Ansprüche an kundenfreundliche Gestaltung bescheinigt wurden. Seit dieser  ...   | mehr

Seagate baut richtungsweisenden Kunden-Support weiter aus: Neue, verbesserte Versionen von...

Von Seagate Technology

Seagate Technology hat auf dem Intel-Developer-Forum in San Francisco verbesserte Versionen seiner anerkannten und preisgekrönten Anwendungen SeaTools und DiscWizard vorgestellt: SeaTools Online ist die erste  ...   | mehr

DataDistilleries unterstützt die zur ING Gruppe gehörende niederländische Postbank bei...

Von Data Distilleries

Amsterdam, 26. Februar 2002 – DataDistilleries, ein führender Anbieter von voraussagenden, analytischen Echtzeitlösungen, hat heute bekannt gegeben, dass die niederländische Postbank NV die Real-Time Software  ...   | mehr

Erste Wahl beim Desktop Management: ON Technology verbucht Kundenzuwachs von...

Von ON Technology

Neukunden im deutschsprachigen Raum sind beispielsweise der M. DuMont Verlag, Wagner Tiefkühlprodukte, die UEFA, die Landesbank Saar, der Flughafen Zürich, die COOP, das Landesumweltamt NRW  ...   | mehr

Plumtree veröffentlicht Kundenumfrage:

Von Plumtree Software

Kernaussagen der Umfrage sind: - 80% der Befragten setzen ihr Portal produktiv ein, weitere 9% planen den Start ihres Portals in den nächsten drei Monaten.  ...   | mehr

Extensity meldet PerkinElmer als neuen Kunden

Von Extensity

PerkinElmer wird Extensity in Europa für die Abrechnung der Reisespesen der strategischen Business Unit PerkinElmer Instruments einsetzen. Bei Extensity Expense Reports handelt es sich um  ...   | mehr

Blue Pumpkin Software unterstützt Call-Center der BASIS AudioNet GmbH für...

Von Blue Pumpkin

Die BASIS AudioNet GmbH Das Kerngeschäft der BASIS AudioNet GmbH besteht aus der Entwicklung von Hard- und Software für Telefonnetzwerke und Full-Service-Dienstleistungen im Bereich Voice-Mail-und Conferencing-Systeme.  ...   | mehr

Kundenbindung für den Mittelstand

Von FrontRange Solutions...

München, 07. Februar 2002 – Im Rahmen ihrer Partnerschaft zeigt FrontRange Solutions am Stand von Fujitsu Siemens Computers auf der CeBIT die Marketing- und Vertriebssoftware  ...   | mehr

Vitria BusinessWare als Basis einer neuen Kundenservicelösung bei BT Retail

Von Vitria

In Großbritannien betreut BT Retail 21 Millionen Kunden. Um den ständig steigenden Anforderungen im Kundenservice - beispielsweise der Vielzahl der täglich zu bewältigenden Anfragen zu  ...   | mehr

NORDWEST Handel AG startet mit ONVENTIS-Technologie vertriebsseitige E-Procurement-Offensive als Kundenservice

Von Onventis GmbH

Der Einsatz moderner E-Procurement Technologien im Handel ist mittelfristig nicht mehr zu umgehen. Die Möglichkeiten sind dafür zu vielfältig und überzeugend. Kundenzufriedenheit und damit  ...   | mehr

Vom Partner zum Kunden

Von Tridion GmbH

Nach einer bereits erfolgreichen Partnerschaft zählt die Software AG, größter europäischer und weltweit ein führender Anbieter von Systemsoftware für Datenmanagement und Electronic-Business, jetzt auch zum  ...   | mehr

Arcot meldet neuen Kunden: First Data entscheidet sich zugunsten des...

Von Arcot

Mit Hilfe des neuen Dienstes lassen sich Zahlungs-Authentifizierungs-Services von Visa implementieren - Banken können damit ihre Online-Umsätze steigern und Rechtsstreitigkeiten und Betrugsfällen vorbeugen. Die Partnerschaft  ...   | mehr

Qualität für Kunden

Von BMC SOFTWARE...

Das Netzwerk von 18 COLT ISC bietet Geschäftskunden in ganz Europa eine komplette Internet-Lösung aus einer Hand: vom Zugang bis hin zur Überwachung und Betreuung  ...   | mehr

CeBIT 2002: Intelligente Lösungen für effektive Kundenkontakte

Von Tenovis

Frankfurt am Main, 07. Januar 2002. Der Kommunikations-dienstleister Tenovis zeigt auf der CeBIT 2002 in Hannover neu-este Entwicklungen beim Zusammenwachsen von Sprach- und Datenkommunikaton. Besondere  ...   | mehr

Compaq verbessert mit Blue Pumpkin Software die Leistung seines Kunden-Services

Von Blue Pumpkin

München, 3. Januar 2002. Blue Pumpkin Software und Compaq Canada haben deutliche Verbesserungen bei der Leistung der Contact-Center von Compaq Canada erzielt. Hintergrund ist der  ...   | mehr

Garantiekosten senken mit Web-fähiger Kundendienstsoftware IBS:servicepro

Von IBS AG

Die IBS AG, europäischer Marktführer im Bereich des Quality Relationship Management, hat das Web-basierte Kundendienstmanagementsystem e:connect weiterentwickelt und ihm einen neuen Namen gegeben: IBS:servicepro. Die  ...   | mehr

Signal Iduna setzt bei Kundenpflege voll auf Chordiant

Von Chordiant Software

Dortmund/Hamburg, München – 28. November 2001 – Chordiant Software, Anbieter einer Plattform für intelligentes Kundeninteraktionsmanagement (ICIM), gewinnt Signal Iduna als Kunden für seine leistungsfähige Customer  ...   | mehr

Mercury Interactive öffnet Kunden seine weltweite Test-Infrastruktur

Von Mercury

Mit LoadRunner Hosted Virtual Users können QS-Teams die komplette Kontrolle über den gesamten Lasttest-Prozess steuern, sodass eine robuste und auf die spezifischen Anforderungen zugeschnittene Lasttest-Lösung  ...   | mehr

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