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Eprise-Kunden realisieren Implementierungen in weniger als 90 Tagen

Von Eprise

In jüngster Zeit haben Eprise-Kunden wie Esport (Schweizer Sportportal), Sharp Electronics, Plough Publishing, Jones International University, United California Bank und Providence Health System in weniger  ...   | mehr

EMEA-Kunden können ACT! jetzt online kaufen

Von Interact GmbH

Über die ACT!-Website (http://www.act.com) können Kunden eStore in der von ihnen gewünschten Sprache aufrufen und die Software in der deutschen, englischen, französischen oder niederländischen Version  ...   | mehr

Datamonitor und PeopleSoft: Internet basiertes CRM schafft hohe Kundenzufriedenheit

Von PeopleSoft GmbH

Mitarbeiter und Kunden eines Unternehmens haben über alle Kanäle einen sicheren und direkten Zugriff auf aktuelle und relevante Daten. Das Resultat ist eine 360-Grad-Sicht des  ...   | mehr

Talkline steigert Kundenbindung mit Customer Relationship Management-Lösung von SAS

Von SAS Institute...

Talkline setzt bei der Steuerung von Kampagnen für die Kundenbindung auf die Data Mining und CRM-Kompetenz des Business Intelligence-Anbieters SAS: Der Mobilfunk-Provider mit fast zwei  ...   | mehr

Mehr Kundenkontakt mit weniger Mausklicks

Von FrontRange Solutions...

Weshalb Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) oder HelpDesk ohne integrierte Telefon- oder Faxanbindung nur eine halbe Sache sind, zeigt FrontRange Solutions auf der  ...   | mehr

Blue Pumpkin erreicht Rekordumsatz im 3. Quartal und gewinnt weltweit...

Von Blue Pumpkin

München, 31. Oktober 2001. Blue Pumpkin Software, ein führender Anbieter von Workforce-Management-Systemen, hat sein Geschäftsergebnis für das dritte Quartal 2001 bekannt gegeben. Zu den Highlights  ...   | mehr

Kundenanfragen in einem System effizient bearbeiten

Von Tenovis

Frankfurt am Main, 30. Oktober 2001. Der Dienstleister für Busi-ness Kommunikation Tenovis präsentiert auf der European Ban-kiing Technology Fair die Contact Center Plattform BCC media  ...   | mehr

Kunden gewinnen, ohne einen Finger zu rühren

Von EBB

Doch auch Bartergeschäfte müssen geplant und im Unternehmen sinnvoll umgesetzt werden – denn Bartergeschäfte muss man sich erlauben können, insbesondere, wenn Sie einen hohen Anteil  ...   | mehr

SAS auf der CRM Messe & Kongress, Halle 13.3, Stand...

Von SAS Institute...

SAS demonstriert auf der diesjährigen CRM seine Lösungen für analytisches CRM: Mit Methoden wie Data Mining oder OLAP gewinnen Unternehmen aus den vorliegenden, mit Hilfe  ...   | mehr

Kundenwille zwingt Finanzdienstleister ihre Strategien zu überdenken.

Von Cap Gemini...

New York/Paris/Bad Homburg - Gewinner im Wettlauf um den Kunden werden diejenigen Finanzdienstleister sein, die schnell genug auf die veränderten Wünsche ihrer Klienten eingehen. Dabei  ...   | mehr

Corvis gewinnt einen der weltweit führenden Telekommunikationsanbieter als Kunden

Von Corvis

Columbia, Maryland / Frankfurt — Corvis Corporation (NASDAQ: CORV), einer der führenden Anbieter von intelligenten, volloptischen Netzwerklösungen, hat mit der spanischen Telefónica eine Vereinbarung über  ...   | mehr

Kompetenz im Call-Center: Souverän im Dialog mit Kunden

Von Max Schimmel...

Die Call-Center-Branche boomt. Binnen kürzester Zeit wurden zigtausend neue Arbeitsplätze geschaffen. Die Stellenbörsen sind voll mit Gesuchen nach Call-Center-Agents, doch für die Ausbildung bleibt in  ...   | mehr

Bank of Ireland pflegt Kunden mit Chordiant Software

Von Chordiant Software

München – 19. September 2001 – Chordiant, Anbieter einer Plattform für Intelligentes Kundeninteraktionsmanagement (ICIM), gewinnt die Bank of Ireland als neuen Kunden für seine leistungsfähige  ...   | mehr

Größere Auswahl und niedrigere Kosten für Stromkunden - Nuon wählt...

Von Blue Martini

MAIDENHEAD, England (18. September 2001) – Blue Martini Software, Inc. (NASDAQ: BLUE), gab bekannt, dass das internationale Wasser- und Energieversorgungs-Unternehmen Nuon für seine neuen E-Business-  ...   | mehr

Cosine Communications versorgt die europäischen Kunden von Ebone mit modernen...

Von CoSine Communications

Real Media, weltweit zweitgrößter Anbieter von Online-Werbung, nutzt die neue IP-Intranetlösung von Ebone bereits. Diese arbeitet mit dem CoSine Service Processing Switch IPSX 9000. Mit  ...   | mehr

mcn tele.com AG gibt Effizienzgewinne an Kunden weiter:

Von mcn tele.com...

Bad Homburg, 18. September 2001 - Die mcn tele.com AG senkt die Preise für ihre Audiotex-Produkte um 30 Prozent. Ab 1. Oktober 2001 bezahlen  ...   | mehr

Rapid Link trotzt Sommerloch und Hitzewelle: 1.200 neue Kunden im...

Von Rapid Link

Jürgen Pfitzner, Managing Director und European Executive Vice President, Sales and Marketing von Rapid Link sieht die Rekordzahlen vom August als Bestätigung der Geschäftsstrategie: „Sowohl  ...   | mehr

SemanticEdge präsentiert neue Lösungen für die automatisierte Interaktion mit den...

Von SemanticEdge

Von den SemanticEdge-Lösungen für CIC profitieren besonders Unternehmen, die eine hohe Zahl an häufig wiederkehrenden Kundenanfragen zu bearbeiten haben. Dazu gehören zum Beispiel die Branchen  ...   | mehr

Effizientes Kundenmanagement für den Vertrieb: Softlab realisiert eCRM-Lösung für die...

Von Softlab GmbH

Für die Carglass GmbH war es primäres Ziel, die Effizienz der Vertriebsorganisation als Ganzes zu verbessern. Der administrative Aufwand für die Außendienstmitarbeiter sollte verringert sowie  ...   | mehr

RightNow Technologies schult Kunden und Partner

Von RightNow Technologies...

München, 31. August 2001 – RightNow Technologies, Anbieter von Software für Kundenbindung im Internet, lädt erstmalig zur European User Conference ein. Der zweitägige Workshop richtet  ...   | mehr

Die eigene Webseite aus der Kundenperspektive -- Jazzey startet kostenlosen...

Von Jazzey GmbH

Die Jazzey GmbH, Lösungsanbieter für System- und Netzwerkmanagement, bietet Unternehmen ab sofort den Service jazzey.net an. Mit jazzey.net können Webseiten auf Verfügbarkeit und Performance überprüft  ...   | mehr

Augeo an der Orbit/Comdex Europe 2001, Halle 2.1, Stand A63:...

Von Augeo Software...

Die Augeo-Lösung bildet die Service-Prozesse in Unternehmen mit ihren Schlüsselfaktoren Mitarbeiter, Zeit und Budgets vollständig ab. Dabei erhält jeder Mitarbeiter einen rollenspezifischen Zugang zu den  ...   | mehr

Novaville präsentiert mit personal access ein neues Instrument zur Kundenbindung

Von Novaville AG

Berlin, 20. August 2001. Zu den bislang nur ungenügend genutzten Kapazitäten des Internet gehört zweifellos auch dessen Potenzial zur Kundenbindung. In keinem anderen Medium ist  ...   | mehr

Hersteller von Billing & Accounting Lösungen verzeichnet durch Expansion Kundenzuwächse

Von uni-X Software...

Den Kunden vor Ort betriebswirtschaftliches und technologisches Know-how zur Verfügung stellen – diese Firmenphilosophie hat sich für die Osnabrücker Billing & Accounting Spezialisten als  ...   | mehr

Augeo erhöht Flexibilität und Schnelligkeit im Kundenservice

Von Augeo Software...

Neuer Vice President Professional Services bei Augeo ist Nicolas Sabatier. In seiner neuen Division steigert er die Qualität des Kundenservices und erleichtert den Austausch von  ...   | mehr

Eprise Participant Server ermöglicht Mitsubishi Electric Automation die Bereitstellung zeitnaher...

Von Eprise

„Wenn ein Hersteller eines unserer Produkte benötigt, möchte er wissen, wo sich der nächstgelegene Distributor befindet, der ihm das gewünschte Produkt sofort liefern kann“, erläutert  ...   | mehr

SKYVA International stellt ersten Kunden und Partnern skyva 3.0 zur...

Von SKYVA International

SKYVA International stellt einigen seiner Kunden und Partnern die neueste Version von skyva 3.0 zu Evaluationszwecken zur Verfügung. Im Rahmen eines First Customer Shipments wird  ...   | mehr

Erste nationale Langzeitstudie beweist: Service und Kundennähe entscheiden über Erfolg...

Von Schell Marketing...

Bei der Befragung schnitten vor allem solche Unternehmen gut ab, die Kunden professionell bedienen. Dazu gehören der Auftritt des Unternehmens, Kompetenz im Kundendialog, Serviceorientierung, individuelle  ...   | mehr

Brokat gewinnt ersten Kunden in Ungarn

Von Brokat AG

Der Internet Service der CIB Bank (www.cib.hu) umfasst alle gängigen Bank- sowie einige Wertpapiergeschäfte. Ziel der CIB Bank ist es, ihren Kunden einen sicheren und  ...   | mehr

Büro.9 Mediengestaltung gewinnt Westermann Verlagsgruppe als Kunden.

Von Büro.9 Mediengestaltung

Seit 1986 gehört die Westermann Druck- und Verlagsgruppe aus Braunschweig zur Medien Union GmbH, Ludwighaven und beschäftigt derzeit nahezu 800 Mitarbeiter. Büro.9 wurde in kooperation  ...   | mehr

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