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WhiteStone Technology stellt einen konsolidierten Service Desk der neuen Software-Generation her. Er besteht aus den Modulen Problem Management, Configuration Management, Change Management und Service Level ... | mehr
Die SCP-Zertifizierung ist ein international anerkannter Standard, der Best Practices für erstklassigen technischen Support festlegt. Sie wurde von der Service & Support Professionals Association (SSPA), ... | mehr
Wind River, marktführender Anbieter für Device Software Optimization, kündigt an, dass visionCLICK als industrieweit leistungsstärkster und bewährter Debugger jetzt auch Linux Debugging für PowerQuicc II ... | mehr
Remoteus ist eine Software für Fernzugriff zu PCs. Sie ermöglicht es den Supportmitarbeitern weltweit auf Kunden-PCs zuzugreifen, selbstverständlich nur mit der Autorisierung des Kunden. ... | mehr
Content Management soll Kundenzufriedenheit weltweit fördern Mit Implementierung der Hyperwave Lösung wird es bei Toshiba in Zukunft ein weltweit einheitliches Extranet geben, durch das eine ... | mehr
Die FAG Industrial Services GmbH (FIS), die erst Ende vergangenen Jahres ihre langjährige Partnerschaft mit MRO Software durch die Anerkennung als First Level Support-Partner nachhaltig ... | mehr
Unterschleißheim, 05. Februar 2004 FrontRange Solutions, führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, bringt in Kürze den HEAT Desktop Manager auf den Markt. Die ... | mehr
Bei einer Bauhöhe von nur 9,5 mm, 5.400 Umdrehungen pro Minute an Geschwindigkeit sowie 69 Gbits pro Quadratzoll Datendichte, gehören die neuen 2,5 Zoll SATA ... | mehr
Ab sofort kann die FAG Industrial Services GmbH (FIS) ihren Kunden auch den Hotline-Support für das auf der Instandhaltungsplanung und -steuerung basierende Strategic Asset Management-System ... | mehr
Die Professional Services Abteilung von Wind River erweitert ihre Dienstleistungen um Support für Kunden, die auf dem Linux Betriebssystem basierende Embedded Systeme erstellen. Nach der ... | mehr
Ab sofort sind die Bringup Tools WIND POWER ICE und WIND POWER IDE 1.2 auch für den PowerQUICC III Kommunikationsprozessor von Motorola, der auf dem ... | mehr
Zusätzliche Funktionalität bietet jetzt die Board Support Package (BSP) Webseite: War zuvor auf der Wind River Webseite nur generelle Information über BSPs verfügbar, haben die ... | mehr
Novell kündigte auf der LinuxWorld Conference & Expo an, dass Novell eDirectory in Zukunft auch Red Hat Enterprise Linux AS und SuSE Linux Enterprise Server ... | mehr
AMD ist ein weltweit tätiger Hersteller von integrierten Schaltkreisen für PCs, Netzwerke und Kommunikationsanwendungen, der Mikro-prozessoren, Flash-Memory-Geräte und Chip-basierte Lösungen produziert. Die AMD64-Architektur ist die ... | mehr
Ismaning, 3. September 2003 Mit einem erweiterten Customer Support Programm adressiert Wind River alle Kunden, die schnelle Online-Verbindung zum aktuellsten BSP (Board Support Package) ... | mehr
Der Diplom-Kaufmann Ralf Kindermann, 39, hat Wirtschafts- und Organisationswissenschaften studiert und verfügt über mehr als zehn Jahre Berufserfahrung im IT- und Telekommunikationsbereich. Zuletzt arbeitete er ... | mehr
München, 23. Juli 2003 Die deutsche Version der aktuellen Helpdesk- und Call Center-Lösung von FrontRange Solutions wird ab 6. Oktober 2003 verfügbar sein. HEAT ... | mehr
Mit systeam.RA erhalten Unternehmen Planungssicherheit und Transparenz des IT-Budgets durch feste monatliche Raten. systeam gewährleistet dabei schnellste Implementierung sowie hohe Verfügbarkeit der Lösung durch proaktives ... | mehr
Software-abhängige Hardware, wie sie Network Associates als Komplettlösung bereitstellt, entwickelt sich in vielen Unternehmen zu einem integralen Bestandteil der Netzwerkschutzstrategie. Ausfallsicherheit hat hier oberste Priorität. ... | mehr
Ab sofort ist von Montag bis Freitag, zwischen 08:30 und 18:00 Uhr, ein Team von deutschsprachigen Spezialisten für Fragen rund um LANSA am anderen Ende ... | mehr
Exact Software, einer der führenden Anbieter kaufmännischer Standardlösungen für den Mittelstand, hat in Deutschland die "Training & Consultancy"-Abteilung um den neuen Bereich "Migration" erweitert. Aufgabe ... | mehr
Das neue PrimeSupport ServicePortal von Network Associates basiert auf der Online-Support-Initiative des Unternehmens und bietet den weltweiten Kunden noch schnellere Reaktionszeiten bei ihren geschäftskritischen technischen ... | mehr
Die beiden Partner starten ihre Vermarktung mit der Remote Access-Solution Enigma auf Basis von T-Online secureVPN. Dieses maßgeschneiderte Angebot zum Aufbau so genannter Virtual Private Networks ... | mehr
Der Anwender erhält die Gelegenheit eines praktischen Trainings mit Equipment, das seinen individuellen Anforderungen entspricht, muss dabei aber nicht auf eigene technische Installationen zurückgreifen. Schulungen ... | mehr
Bei Fragen und Problemen von Anwendern, die Dell OptiPlex-Desktops, Latitude-Notebooks und Precision-Workstations einsetzen, ist der technische Dell-Support der Stufe Gold die "goldrichtige" Lösung: feste Ansprechpartner ... | mehr
München, 10. März 2003 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Video- und Audiokonferenzen, Multipoint Control Units und integrierten Web-Collaboration-Lösungen, kündigt das Polycom ... | mehr
Die technischen und inhaltlichen Rückfragen per eMail im Rahmen der Internet-gestützten GfK Erhebung beschäftigten die Support-Mitarbeiter täglich rund 4 Stunden. "Durch den Einsatz von eSponse ... | mehr
Die europäischen und amerikanischen Customer-Support-Bereiche der Candle Corporation wurden erneut im Rahmen des angesehenen Support Center Practices (SCP) Program zertifiziert. Für den europäischen Customer-Support-Bereich von ... | mehr
Mercury Interactive hat alle weltweiten Support-Aktivitäten darauf ausgerichtet, dass sie den hohen Anforderungen der SCP-Zertifizierung gerecht werden. Das ist Ausdruck eines starken Strebens nach eines ... | mehr
Ismaning, 18. December 2002 Die bislang umfangreichste Online Board Support Package (BSP) Ressourcensammlung der Embedded Industrie präsentiert Wind River: Die interaktive Webseite enthält ausführliche ... | mehr
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