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SKYVA International stellt ersten Kunden und Partnern skyva 3.0 zur...

Von SKYVA International

SKYVA International stellt einigen seiner Kunden und Partnern die neueste Version von skyva 3.0 zu Evaluationszwecken zur Verfügung. Im Rahmen eines First Customer Shipments wird zum ersten Mal das Release skyva 3.0 einer ausgewählten Anzahl von Partnern und Kunden von  ...   | mehr

Erste nationale Langzeitstudie beweist: Service und Kundennähe entscheiden über Erfolg...

Von Schell Marketing Consulting

Bei der Befragung schnitten vor allem solche Unternehmen gut ab, die Kunden professionell bedienen. Dazu gehören der Auftritt des Unternehmens, Kompetenz im Kundendialog, Serviceorientierung, individuelle Betreuung, Reaktionsverhalten, Überzeugungskraft und Individualisierungsgrad der Lösungen. Der Preis spielt für SoHos dagegen nur eine  ...   | mehr

Brokat gewinnt ersten Kunden in Ungarn

Von Brokat AG

Der Internet Service der CIB Bank (www.cib.hu) umfasst alle gängigen Bank- sowie einige Wertpapiergeschäfte. Ziel der CIB Bank ist es, ihren Kunden einen sicheren und benutzerfreundlichen Service zu bieten, ohne dass diese zusätzliche Hardware oder Software installieren müssen. Voraussetzung für  ...   | mehr

Büro.9 Mediengestaltung gewinnt Westermann Verlagsgruppe als Kunden.

Von Büro.9 Mediengestaltung

Seit 1986 gehört die Westermann Druck- und Verlagsgruppe aus Braunschweig zur Medien Union GmbH, Ludwighaven und beschäftigt derzeit nahezu 800 Mitarbeiter. Büro.9 wurde in kooperation mit dem freien historiker büro (fhb), mit der Realisation einer Multimedia CD-ROM beauftragt. Die CD-ROM  ...   | mehr

agiplan TechnoSoft AG erweitert Kundenstamm bei öffentlicher Hand

Von agiplan TechnoSoft AG

Mülheim an der Ruhr, den 19. Juni 2001 - Die agiplan TechnoSoft AG, ein führender Technologiedienstleister und Berater im Bereich Facility Management in Deutschland und seit März dieses Jahres im Qualitätssegment SMAX der Deutsche Börse AG notiert, konnte seinen Kundenstamm  ...   | mehr

Kundenbeziehungsmanagement zu selten auf dem Prüfstand

Von Cap Gemini Ernst & Young

Bad Homburg - Zu wenige Unternehmen achten auf die Rentabilität ihrer Customer Relationship Management (CRM)-Systeme und haben daher keine Übersicht über den Return-on-Investment. Dies ergab eine Anfang des Jahres abgeschlossene Umfrage des Management- und IT-Beratungsunternehmens Cap Gemini Ernst & Young  ...   | mehr

Erste Kunden erweitern ihre SGI-NUMA-Systeme mit dem neuen MIPS-Prozessor R14000

Von Silicon Graphics GmbH

Das NRL wird nun einen mit 128 R14000-CPUs ausgestatteten Supercomputing-Server SGI Origin 3800 sowie einen mit 28 R14000 ausgerüsteten Visualisierungssupercomputer SGI Onyx 3400 zur Verfügung haben, um die militärischen und zivilen Forscher bei der Lösung ihrer komplexen Aufgaben zu unterstützen.  ...   | mehr

Azlan und Enterasys Networks veranstalten Vertriebstraining: Kundenbeziehungsmanagement leicht gemacht

Von Azlan GmbH

Innerhalb des zweitägigen Intensivtrainings in Düsseldorf führte der international bekannte Kommunikationstrainer Thoralf Rapsch die Teilnehmer schnell an erfolgreiche Vertriebsstrategien heran. So lernten Top Partner unter anderem, wie sie mit verschiedenen Persönlichkeitstypen und Charakteren ihrer Kunden auch in Problemsituationen systematisch umgehen  ...   | mehr

acquisa prämiert die besten deutschen Kundenzeitschriften

Von Max Schimmel Verlag GmbH & Co. KG

acquisa, die Zeitschrift für Führungskräfte in Verkauf und Marketing, hat am Donnerstag in Frankfurt am Main die besten deutschen Kundenzeitschriften ausgezeichnet. Der acquisa-award 2001 ging an Vigo von der AOK Rheinland in der Kategorie Publikumsmagazine, Planet von der Lufthansa Cargo  ...   | mehr

Top-Thema Kundenkommunikation auf der Call Center Trends 2001

Von ComMunic GmbH

München, 25. April 2001. Bereits zum fünften Mal findet vom 29. - 31. Mai 2001 der Call Center Trends Kongress 2001 in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden statt. Der Kongress bietet drei Tage lang ein prall gefülltes Programm über Customer Communication  ...   | mehr

The Phone House bietet seinen Kunden Handy-Versicherung an

Von The PhoneHouse

Millionen verkaufter Geräte sind durch einen möglichen Diebstahl gefährdet. Im Ernstfall kann nicht nur das Handy weg sein, sondern es drohen saftige Gebührenrechnungen, sofern die Rufnummer nicht sofort gesperrt wird. The Phone House stellt seinen Kunden aus diesem Grund einen  ...   | mehr

TelDaFax-Kunden: Rapid Link bietet Soforthilfe

Von Rapid Link

Die Telefongesellschaft Rapid Link leistet TelDaFax-Kunden, die auf dem Trockenen sitzen, Soforthilfe. Umgehend können betroffene Kunden nach unkomplizierter Anmeldung im Call-by-Call-Verfahren unter Vorwählen der 01065 wie gewohnt weitertelefonieren. Im Anschluss daran können sich interessierte Kunden bei der deutschlandweit agierenden Telefongesellschaft,  ...   | mehr

Williams Communications und Corio setzen bei Implementierung neuer Kunden-Services auf...

Von Narus

Corio entschied nach der Prüfung verschiedener auf dem Markt angebotener Alternativen, die NARUS-Technologie als Teil ihres ASP-Netzwerkgefüges zu implementieren. Corio möchte NARUS-Systeme und -Software für Internet-Business-Infrastrukturen gezielt nutzen, um Teile seiner betrieblichen Infrastruktur zu verbessern. Ein wichtiges Tool ist das  ...   | mehr

J.D. Edwards verschafft seinen WorldSoftware-Kunden Zugang zum E-Commerce

Von J.D. Edwards

Langen, 23.02.2001 - J.D. Edwards und Enabled Worlds haben eine Alliance für Storefront-Lösungen für das J.D. Edwards-Programmpaket WorldSoftware geschlossen. WorldSoftware ist die Vorgängerversion des J.D. Edwards-Systems OneWorld, das seit 1996 auf dem Markt ist. WorldSoftware läuft auf der AS/400 und  ...   | mehr

Sun: Kundenorientierung durch Mitarbeitermotivation

Von Sun Microsystems

In diesem Jahr setzt sich die Kundenjury aus Vertretern der Siemens AG, Fürth, EDS AG, Rüsselsheim, und E-Plus GmbH, Düsseldorf, zusammen. Wie bereits im Vorjahr heißt der Gewinner Sun Support Services, München. Dieser Bereich unterstützte einmal mehr durch  ...   | mehr

Hersteller, Kunden und Lieferanten setzen auf Vernetzung in der verarbeitenden...

Von Cap Gemini Ernst & Young

Durch den hohen Wettbewerbsdruck in der verarbeitenden Industrie werden immer bessere Produkte in kürzerer Zeit, zu geringeren Kosten und mit einer geringeren Ausschussquote als beim Konkurrenten verlangt. Durch intensive, internetgestützte Zusammenarbeit zwischen Herstellern, Auftraggebern und Lieferanten während des gesamten Produktlebenszyklus  ...   | mehr

Abkürzung auf dem Weg zum Kunden

Von YourVoice GmbH

Das kürzlich in Deutschland neu an den Start gegangene Unternehmen YourVoice unterstützt Unternehmen bei deren Kundenansprache via Festnetz oder Mobiltelefonen mit zwei neuen Services. „YourVoice broadcast" und „YourVoice interactive" eröffnen unter anderem im Direkt Marketing und in der Marktforschung neuartige  ...   | mehr

Wie man internationale Kunden verprellt

Von Tridion GmbH

MÜNCHEN, 12. Januar 2001 – Tridion, führender Anbieter von Software für Web Content Management, warnt Unternehmen vor den Gefahren globaler Marketingkampagnen, die sich aus ungenügend lokalisierten Angeboten ergeben. Jüngstes Beispiel einer fehlgeplanten internationalen Werbekampagne ist die H&M-Plakatwerbung mit Claudia Schiffer,  ...   | mehr

Ehemaliger iXOS-Manager leitet Start-Up für Multichannel-Kundenansprache

Von YourVoice GmbH

Das italienische Unternehmen Your Voice S.p.A. hat Peter Brunner (35) zum Geschäftsführer seiner jüngsten Tochter, der YourVoice GmbH in München, ernannt. YourVoice ist Anbieter eines völlig neuartigen Service, der eine große Anzahl von Menschen innerhalb kürzester Zeit über alle verfügbaren  ...   | mehr

Bankhaus Ellwanger & Geiger setzt RSA SecurID zur Benutzerauthentifizierung von...

Von Billo PR GmbH

Mainz, 04. Dezember 2000 – Die RSA Security GmbH (NASDAQ:RSAS) gibt bekannt, dass das Bankhaus Ellwanger & Geiger RSA SecurID zur Benutzerauthentifizierung einsetzt und das bisherige PIN/TAN Verfahren (Persönliche Identifikations-Nummer / Transaktions-Nummer) damit ablöst. Transaktions-Nummern (TAN) dienten bis dato zur  ...   | mehr

Billo PR gewinnt sechs neue Kunden

Von Billo PR GmbH

 Das Software-Unternehmen w-Technologies entwickelt Content-Applikationen für die gesamte Sparte der Wireless-Kommunikation.  NEON ist stellt Integrationslösungen für unterschiedliche Applikationen her und ist Nasdaq gelistet.  Das finnische Unternehmen Endero entwickelt E-Business-Lösungen auf Basis spezifischer Kunden-Applikationen.  Anixter bietet als weltweit einziger Distributor  ...   | mehr

VKG Kundenservice mit neuem Namen und Auftritt: con.vidis KG

Von con.vidis KG

Der Geschäftsbereich VKG Kundenservice der VKG Verlagvertriebs KG, dem Vertriebsunternehmen der Verlagsgruppe Bauer, firmiert zukünftig unter dem neuen Namen con.vidis KG. Die con.vidis KG ist das junge, stark expandierende Multi Channel Communication Center der Verlagsgruppe Bauer und stellt seine Dienstleistungen nicht  ...   | mehr

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