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acoreus AG erweitert Top-Management

Düsseldorf – Die acoreus AG, Dienstleister für Kundenmanagement, Abrechnung und Zahlungsverkehr, hat jetzt Dr. Christian Kühl in den Vorstand berufen. Der promovierte Wirtschafts- und  ...   | mehr

Army & Air Force Exchange Service wird alte Kassen weltweit...

Die neuen DigiPoS Retail Blade Kassensysteme nutzen ein vollständig modulares Konzept und übertragen die Vorzüge der modernen Blade Architektur erstmals auf Kassensysteme für den Point  ...   | mehr

Allot Communications verzeichnet Umsatzwachstum von 287% durch Ausbau des Service...

Yigal Jacoby, Chief Executive Officer von Allot, führt das konsistente Wachstum und die starke Umsatzsteigerung auf das Ergebnis von harter Arbeit und erfolgreicher Kundenakquise zurück.  ...   | mehr

Top Image Systems und 170 Systems bauen weltweite Zusammenarbeit aus

Durch diese Partnerschaft erhalten Kunden eine umfassende, automatisierte Erfassungslösung für Rechnungen und Bestellungen, die die Verarbeitungskosten für diese Belege erheblich senkt. Mit der eFLOW-Lösung von  ...   | mehr

Top Image Systems präsentiert neue Version 3 von eFLOW (Halle...

eFLOW Version 3 ist eine durchgängige Lösung, die den gesamten Informationsfluss in Unternehmen und Organisationen steuert und leitet. Anwender erhalten eine umfassende Plattform, mit der  ...   | mehr

ISS erbringt exzellente Service- und Supportleistungen

KASSEL/ATLANTA - 23. Januar 2006. Internet Security Systems (ISS) leistet in Sachen Service und Support weltweit herausragende Arbeit. Dies bescheinigte jetzt das US-amerikanische Unternehmen J.D.  ...   | mehr

KODAK und eSeSIX unterzeichnen Service Associates-Vertrag

Der neue Service Associates-Vertrag bringt sowohl für Kodak als auch für eSeSIX zahlreiche Vorteile: eSeSIX erhält professionellen Service und Systemunterstützung mit der Erfahrung und Logistik  ...   | mehr

Damovo offeriert ITIL-konformes Service-Management

Damovo hat sein gesamtes Service-Portfolio für Daten-, Sprach- und mobile Kommunikationsdienste nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ausgerichtet. Als herstellerneutraler Servicedienstleister garantiert Damovo damit den  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen

Von MASTERS Consulting...

Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher  ...   | mehr

Steeb stellt neue Service-Pakete für SAP-Anwender vor

Steeb hat das Festpreisangebot „Steeb Fix Services“ erstmals im Oktober 2005 vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Reihe von einzelnen, maßgeschneiderten Paketen für mittelständische  ...   | mehr

Sonic Software gibt Whitepaper mit umfassender Definition eines Enterprise Service...

Köln, den 13. Dezember 2005 - Sonic Software, Erfinder und führender Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB) und eine Geschäftseinheit von Progress Software Corporation, gibt  ...   | mehr

Kroll Ontrack präsentiert Top-10-Liste der ungewöhnlichsten Datenverlustfälle für 2005

„Kroll Ontrack erhält jedes Jahr mehr als 100.000 Anfragen für Datenrettung, so dass wir eine nette Sammlung von sonderbaren Datenverlustfällen zusammenbekommen“, erklärte Peter Böhret, Managing  ...   | mehr

Service-Qualität vom TÜV bestätigt

Das Unternehmen erzielte die Gesamtnote 1,84, die laut Prüfbericht „für eine hohe Zufriedenheit der Testpersonen“ spricht. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter – die besonders wichtig  ...   | mehr

Otto´s Feine Feste® zählt zu den Top 3 Caterern in...

Dieses Konzept erleichtert den Spagat zwischen den immer engeren Budgetvorgaben der Kunden und den steigenden Erwartungen der Gäste. Es steht für die Zukunft einer innovativen  ...   | mehr

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke  ...   | mehr

Salsa vereinfacht die Verwaltung von Kundennetzen und ermoeglicht benutzerorientierte Mehrwertdienste...

Komfortabler Zugriff auf alle Kunden Mussten Service Provider und Telekommunikationsunternehmen bisher jedes einzelne Kundennetzwerk separat verwalten, steht ihnen mit Salsa nun eine uebergreifende Managementplattform mit Single-Sign-On  ...   | mehr

TOP-NEWS DER WOCHE: Aus Schaden wird man klug – Wie...

Im Gegensatz zu Deutschland, wo schnell mit dem Finger auf den Schuldigen gezeigt werde, hat sich in den Vereinigten Staaten eine positive Fehlerkultur entwickelt. „Die  ...   | mehr

G-NE GmbH ermöglicht profitables Service Level Management

Von G-NE GmbH

Mit der Produktlinie Pact steigern Unternehmen aus verschiedensten Branchen die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Leistung. Das intelligente System hilft, ein funktionierendes Service Level Management aufzusetzen und zu  ...   | mehr

UL Service erspart monatelange Wartezeiten bei der FDA-Zulassung

Von UL International...

Besonders interessant ist das beschleunigte Zulassungsverfahren durch UL für kleine und mittelständische Hersteller medizintechnischer Geräte, die keine eigene Niederlassung in den USA haben, denn die  ...   | mehr

Vitria Resolution Accelerator: zentrales Fehlermanagement als SOA-Service

Als SOA-Service mit eigenständiger Logik befasst sich der Resolution Accelerator mit Abweichungen und Sonderfällen in Mission-critical-Geschäftsprozessen, beispielsweise der Auftragsabwicklung. Anwender können die Fehlerbehandlungsroutine so konfigurieren,  ...   | mehr

St. Anna Hospital mit Top-Platzierung

Essen, November 2005 +++ Wie professionell ist der öffentliche Auftritt der Krankenhäuser in NRW? Im Rahmen einer Benchmarking-Studie stellte rotthaus.com health communication in Kooperation mit  ...   | mehr

d.velop AG unter den Top Ten der wachstumsstärksten Softwareunternehmen Deutschlands

Von d.velop AG

Gescher, 31. Oktober 2005. Die d.velop AG, Lösungsanbieter für die digitale Optimierung von Geschäftsprozessen und Enterprise Content Management, nahm in diesem Jahr erstmalig beim „Deloitte  ...   | mehr

Neuer F’IS-Service: Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln

Die Instandhaltungsexperten der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) bieten ab sofort als neue Dienstleistung die Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln an. Diese Präzisionswerkzeuge werden zum Fräsen und  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange

Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. „Wir achten in unseren Support Centern des-halb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse  ...   | mehr

WebEx bietet Webkonferenz-Service für Ich-AGs

MeetMeNow kostet nur 38 Euro im Monat und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Anwender brauchen kein extra Einstiegs-Training und können mit nur wenigen Mausklicks Webkonferenzen  ...   | mehr

CABLE & WIRELESS STARTET “GLOBAL VoIP INTERCONNECT”-SERVICE

11. Oktober 2005 Cable & Wireless führte am Dienstag mit “Global Voice over IP (VoIP) Interconnect” eine neuartige Transitdienstleistung für Netzbetreiber ein. Schalten sie ihre bestehende  ...   | mehr

Top Image Systems und Xerox weiten ihre Zusammenarbeit in Europa...

Zum Angebot von Xerox gehört eine große Palette von Produkten, Leistungen und Lösungen, einschließlich Beratungs- und Outsourcing-Dienste. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der Optimierung und  ...   | mehr

Flexible Strukturen, Integration und Service-Denken

Speziell Outsourcing – sprich zentrale, web-basierte On-Demand-Lösungen - bietet bei der Vertriebs-unterstützung ein ideales Werkzeug, in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse mit maximaler Geschwin-digkeit reagieren zu können.  ...   | mehr

Dexwet und das IT-Service-Net treffen Kooperationsvereinarung

Untersuchungen haben ergeben, dass ein großer Teil des eingeatmeten Feinstaubs nicht mehr die Lunge verlässt. Die körperlichen Schutzfunktionen durch Flimmerhärchen sind auf natürlichen Staub eingestellt.  ...   | mehr

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