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London/München, 21.08.2006: Weltweit setzen bereits mehr als die Hälfte aller Unternehmen auf ITIL, so eine aktuelle Internetumfrage des kalifornischen Beratungsunternehmens INS. In Europa liegt die ... | mehr
BONN Regelmäßige Neuerungen im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen sind wichtige Faktoren für Kundenbindung und mehr Neugeschäft. Das war eine der Kernaussagen im Vortrag ... | mehr
eFLOW3 ist eine durchgängige Lösung, mit der Unternehmen und Organisationen den gesamten Informationsfluss steuern können. Sie erhalten damit eine umfassende Plattform, mit der sie Dokumente ... | mehr
Neuss/Postdam Dienstleistungen gehören die Zukunft. Was die meisten eigentlich schon immer wussten, wurde bislang aber nie richtig angepackt. Das wird sich jedoch in ... | mehr
Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als ... | mehr
Im renommierten STAHLGRUBER-Konzern ergänzen sich zwei hoch spezialisierte Geschäftsbereiche, die einem internationalen Kunden-kreis hochwertige Produkte und maßgeschneiderte Systemlösungen bieten: TIP TOP mit den Schwerpunkten Industrie ... | mehr
Die eStara-Lösung wird beim Verlag Heinz Heise seit November 2005 flächendeckend eingesetzt, unter anderem für die Ausgaben von DasÖrtliche für Oldenburg, für Bremen, für Rostock, ... | mehr
Seit der Markteinführung im Jahr 2005 finden die Service-orientierten Business-Applikationen von Vitria für Exception Management, Order Fulfillment und Product Lifecycle Management unter Betreibern von Mobilfunk- ... | mehr
Im Jahre 1999 übernahm Gerhard R. Daiger die seit 1947 familiengeführte Dr. Walser Dental GmbH in Radolfzell, zog seither zweimal mit der Firma um, vergrößerte ... | mehr
Integration von Release-, Change- und Configuration Management in einer Lösung Die Neuerungen bei iET ITSM 4.0 legen den Schwerpunkt klar auf die Prozesse Release-, Change- und ... | mehr
Werbeartikel zeichnen sich durch große Akzeptanzwerte und enorme Aufmerksamkeitsstärke aus. Innerhalb eines vernetzten Kommunikationskonzeptes können die kleinen Sympathieträger die Schwächen klassischer Werbung ausgleichen und somit ... | mehr
Braintribe CSP ist eine Standard- und Service-basierte Lösung und verbindet die Technologien des Enterprise Content Management (ECM) und der Enterprise Content Integration (ECI). Content Integration ... | mehr
Die umfangreiche neue Schnittstelle in Volume 6 bietet Partnern und Kunden die Möglichkeit, individuelle Anforderungen zu integrieren, erklärt Jens Büscher, Gründer und Geschäftsführer von DocuPortal. ... | mehr
Im Rahmen der Implementierung des Servicemanagementsystems zur optimalen Einsatzsteuerung der Service-Techniker liefert Acteos u. a. entsprechende PDAs an die Siemens S.p.A. Italien und Siemens Medical ... | mehr
Mit dem neuen Platinum-Plus-Service bietet Dell die branchenweit ersten Performance-Benchmarks. Damit können Unternehmen die Leistungswerte ihrer IT problemlos mit früheren Resultaten oder ähnlich konfigurierten IT-Umgebungen ... | mehr
Stuttgart, 27. Juni 2006 Unternehmen aus aller Welt haben Kodak Service & Support zur Besten Support-Organisation 2006 gewählt. Die Auszeichnung für den globalen Service ... | mehr
Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio ... | mehr
Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern ... | mehr
Newnan Utilities plante ein neues mehrstufiges Serviceangebot einzuführen, das Breitbandkunden erlaubt, aus drei unterschiedlichen Netzwerkgeschwindigkeiten mit entsprechend variierenden Preisen zu wählen. Für diesen Schritt musste ... | mehr
Ich empfinde es als Privileg, dem Clavister-Team anzugehören, und freue mich auf die Herausforderung, die Präsenz von Clavister und seinen technologisch führenden Security-Lösungen auf den ... | mehr
Das erste Quartal ist saisonbedingt das schwächste des Jahres für den Markt von TIS. 43% der Einnahmen des ersten Quartals wurden aus Dienstleistungen und 57% ... | mehr
Frankfurt am Main, 7. Juni 2006. Zum 1. Juli 2006 übernimmt Oliver Munzel (42) zunächst die Geschäftsführung Vertrieb der All Service Gebäudedienste GmbH in ... | mehr
Das Team der Officebox24 Portable hat das Service Angebot um mehrere neue Services erweitert. Ab sofort hat der Anwender die Möglichkeit, bei Problemen mit Softwareprodukten ... | mehr
München, 01.06.2006 Tom Georg (38) bekleidet seit dem 1. Januar 2006 die Position des Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn, einem weltweiten ... | mehr
Frankfurt am Main, 30. Mai 2006. Seit dem 1. April 2006 ist Anne-Laure Esters, 32, bei der All Service Unternehmensgruppe tätig. Esters verantwortet künftig ... | mehr
Das Mercury Business Availability Center 6.1 for SAP Solutions bietet neue und erweiterte Funktionen und Leistungsmerkmale für SAP-Applikationen und komponentenorientiert entwickelte Anwendungen, die auf der ... | mehr
München, 18. Mai 2006 Das NetIQ Analysis Center 2.5 bildet eine Schlüsselkomponente der NetIQ Knowledge-Based Service Assurance-Strategie (KBSA). Die neue Version ermöglicht die Zusammenfassung ... | mehr
Bonn/Neuss Der Alltag eines Vertriebsmitarbeiters steckt voller Tücken. Oft kümmern sich Verkäufer sehr intensiv darum, Neukunden an Land zu ziehen. Doch kaum ist der ... | mehr
Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level ... | mehr
Die w&r informationssysteme AG hat in Kooperation mit ihrem Kunden der MAN Service Akademie und CBT+L innerhalb nur weniger Wochen ein neues Projekt ins ... | mehr
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