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Tropper Data Service virtualisiert Storage-Umgebung für REWE Group

Von Tropper Data...

Neuenhagen/Köln, 25. August 2006. Die Tropper Data Service AG, Neuenhagen, hat bei der REWE Group eine vorhandene Storageumgebung durch eine Storage-Virtualisierung abgelöst. Das Projekt dauerte  ...   | mehr

Marktführer Genesys prägt Zukunftsvision für Sprach-Self-Service

Von Genesys Telecommunications...

München – 23. August 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochter­unternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), stellt Pläne für die Sprachplattform der nächsten  ...   | mehr

Optimierte Mitarbeiterschulung für noch besseren Service

Von ASC telecom...

Das Michelin Service Center in Karlsruhe mit rund 70 Mitarbeitern und rund 1,4 Millionen eingehenden Anrufen pro Jahr betreut die ca. 30.000 Firmenkunden des Unternehmens  ...   | mehr

Fujitsu Telecommunications wählt IONA-Lösung für Service-orientierte Architekturen

Von IONA

Einer der Hauptgründe für die Entscheidung Fujitsus war, dass Artix umfassende Unterstützung für die zahlreichen Standards bietet, die auf dem heutigen Telekommunikationsmarkt genutzt werden, einschließlich  ...   | mehr

Service Futures Group warnt: Unternehmen machen ITIL zu ungesteuertem Ferrari

Von Service Futures...

London/München, 21.08.2006: Weltweit setzen bereits mehr als die Hälfte aller Unternehmen auf ITIL, so eine aktuelle Internetumfrage des kalifornischen Beratungsunternehmens INS. In Europa liegt die  ...   | mehr

Service und Innovationen sind wichtige Erfolgsfaktoren für Unternehmen

Von Engels Marketing

BONN – Regelmäßige Neuerungen im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen sind wichtige Faktoren für Kundenbindung und mehr Neugeschäft. Das war eine der Kernaussagen im Vortrag  ...   | mehr

Dienstleistungen als Produkt sehen – Zusammenhang von Service und Design

Von a &...

Neuss/Postdam – Dienstleistungen gehören die Zukunft. Was die meisten eigentlich schon immer wussten, wurde bislang aber nie richtig angepackt. Das wird sich jedoch in  ...   | mehr

Help Desk Forum zeigt Strategien für Ausweitung von IT-Support und...

Von IIR Deutschland...

Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als  ...   | mehr

MU.T Media - Mit MU.T zum Erfolg!

Von MU.T Media

Bielefeld, 26.07.2006 - Die MU.T Media aus Bielefeld ist seit dem 26.07.2006 18:00 Uhr mit Ihrer neu gestalteten Internetpräsenz unter www.mu-t.de online. Kleinere und mittelständische Unternehmen  ...   | mehr

Diplomarbeiten-Agentur Examicus startet neues „Promoterprogramm“

Von Diplomarbeiten Agentur...

(Frankfurt am Main, 26.07.2006) Seit 1996 stellt die Diplomarbeiten-Agentur Examicus Studenten und Absolventen unter www.examicus.de einen Online-Marktplatz zur Verfügung, über welchen sie ihre wissenschaftlichen  ...   | mehr

Cross-Media-Entwicklung: crossbase vertieft Partnerschaft mit Quark, Inc.

Von crossbase mediasolution...

Kosten- und Zeitersparnis durch individuelle Erweiterungen: Das Satzprogramm QuarkXPress bietet mit auf den Kunden zugeschnittenen Erweiterungen oft ungeahnte Kosten- und Zeiteinsparungspotentiale. Nicht selten sind es  ...   | mehr

Mit einem Mausklick zum Telefonat: Verlag Heinz Heise erweitert Service...

Von eStara

Die eStara-Lösung wird beim Verlag Heinz Heise seit November 2005 flächendeckend eingesetzt, unter anderem für die Ausgaben von DasÖrtliche für Oldenburg, für Bremen, für Rostock,  ...   | mehr

Weltweit setzen mehr als 60 Telcos auf Service-orientierte Business-Applikationen von...

Von Vitria

Seit der Markteinführung im Jahr 2005 finden die Service-orientierten Business-Applikationen von Vitria für Exception Management, Order Fulfillment und Product Lifecycle Management unter Betreibern von Mobilfunk-  ...   | mehr

Cross-Media-Publishing: Der Verlag Lebensmittelindustrie produziert Adresskatalog in Rekordzeit

Von crossbase mediasolution...

Aufbau einer flexiblen Datenbasis: Zu Beginn des Projekts erfolgte die strukturierte Übernahme der vorhandenen Produkte, Produktstichwörter, Adressdaten und Ansprechpartner aus einer Access-Datenbank in die crossbase-Datenbank.  ...   | mehr

Prozesse und Kosten im Griff: Erleichterung im IT-Service Management dank...

Von iET Solutions

Integration von Release-, Change- und Configuration Management in einer Lösung Die Neuerungen bei iET ITSM 4.0 legen den Schwerpunkt klar auf die Prozesse Release-, Change- und  ...   | mehr

Münchner Newcomer-Agentur startet mit Paramount durch

Von tatendrang werbeagentur...

„Die langjährige Erfahrung in der Film- und Entertainment-Branche haben uns überzeugt“, so Stefan Mesner, Marketing-Leiter Paramount. Die Agentur zeichnet verantwortlich für Anzeigen, POS-Material sowie die  ...   | mehr

Werbemittel Full-Service

Von Source GmbH

Werbeartikel zeichnen sich durch große Akzeptanzwerte und enorme Aufmerksamkeitsstärke aus. Innerhalb eines vernetzten Kommunikationskonzeptes können die kleinen Sympathieträger die Schwächen klassischer Werbung ausgleichen und somit  ...   | mehr

Cross-Media Produktmarketing: Neuer Onlinekatalog bei den fischerwerken in Waldachtal

Von crossbase mediasolution...

Flexible Ausgabestrukturen: In der crossbase-Datenbank wurde eine eigene Ausgabestruktur für den Onlinekatalog definiert, was eine Reihe von Vorteilen mit sich bringt. Durch die neue Struktur können  ...   | mehr

enalog präsentiert auf der DMS EXPO die Content Service Plattform...

Von enalog business...

Braintribe CSP ist eine Standard- und Service-basierte Lösung und verbindet die Technologien des Enterprise Content Management (ECM) und der Enterprise Content Integration (ECI). Content Integration  ...   | mehr

Neues DocuPortal.NET Volume 6 mit erweiterter Web-Service Schnittstelle

Von DocuPortal Deutschland

„Die umfangreiche neue Schnittstelle in Volume 6 bietet Partnern und Kunden die Möglichkeit, individuelle Anforderungen zu integrieren“, erklärt Jens Büscher, Gründer und Geschäftsführer von DocuPortal.  ...   | mehr

Acteos optimiert Field Service auch bei Siemens in Italien und...

Von Acteos GmbH...

Im Rahmen der Implementierung des Servicemanagementsystems zur optimalen Einsatzsteuerung der Service-Techniker liefert Acteos u. a. entsprechende PDAs an die Siemens S.p.A. Italien und Siemens Medical  ...   | mehr

Dell investiert 200 Millionen Dollar in neue Service-Angebote für Unternehmen

Von Dell

Mit dem neuen Platinum-Plus-Service bietet Dell die branchenweit ersten Performance-Benchmarks. Damit können Unternehmen die Leistungswerte ihrer IT problemlos mit früheren Resultaten oder ähnlich konfigurierten IT-Umgebungen  ...   | mehr

KODAK Service & Support als weltweit ‚Beste Support-Organisation 2006’ ausgezeichnet

Von Kodak

Stuttgart, 27. Juni 2006 – Unternehmen aus aller Welt haben Kodak Service & Support zur „Besten Support-Organisation 2006“ gewählt. Die Auszeichnung für den globalen Service  ...   | mehr

The Invisible Gender of the New Media

Von Donau-Universität Krems

Krems (kpr.) Dem „unsichtbaren Geschlecht der Neuen Medien“ sind Expertinnen und Experten vom 6. bis 8. Juli an der Donau-Universität Krems auf der Spur: ReferentInnen  ...   | mehr

Document Service Center von ALOS bietet Entlastung bei der Dokumenten-Digitalisierung

Von ALOS GmbH

Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio  ...   | mehr

Traditionsunternehmen vertraut auf Web Self-Service von RightNow

Von RightNow Technologies...

Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern  ...   | mehr

Service Provider Newnan Utilities führt neues Service-Modell für die Bereitstellung...

Von Allot Communications

Newnan Utilities plante ein neues mehrstufiges Serviceangebot einzuführen, das Breitbandkunden erlaubt, aus drei unterschiedlichen Netzwerkgeschwindigkeiten mit entsprechend variierenden Preisen zu wählen. Für diesen Schritt musste  ...   | mehr

Oliver Munzel ist neuer Geschäftsführer Vertrieb bei All Service Gebäudedienste...

Von All Service...

Frankfurt am Main, 7. Juni 2006. Zum 1. Juli 2006 übernimmt Oliver Munzel (42) zunächst die Geschäftsführung Vertrieb der All Service Gebäudedienste GmbH in  ...   | mehr

Officebox24 Portable erweitert Service Angebot

Von Kaldewey -...

Das Team der Officebox24 Portable hat das Service Angebot um mehrere neue Services erweitert. Ab sofort hat der Anwender die Möglichkeit, bei Problemen mit Softwareprodukten  ...   | mehr

Tom Georg Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn

Von Allied telesyn

München, 01.06.2006 – Tom Georg (38) bekleidet seit dem 1. Januar 2006 die Position des Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn, einem weltweiten  ...   | mehr

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