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Unkompliziertes Zusammenspiel mit Webdiensten: Java-basierte Actricity CRM-Lösungen erlauben einfache Datenübernahmen...

Mit der quelloffenen Business-Software des Schweizer Herstellers Actricity können Unternehmen unkompliziert individuelle Service-Orientierte Architekturen bauen und im Alltagsgeschäft nutzen. Gängige Webdienste wie Übersetzungshilfen oder Routenplaner  ...   | mehr

CDC Software zieht Bilanz: Acht CRM-Lektionen, die uns...

Von CDC Software

CRM 2010 - Acht Lektionen für die Zukunft -CRM und Social Media - soziale Medien, allen voran Social Networks wie Facebook, haben 2010 weiter an Bedeutung  ...   | mehr

SelectLine jetzt mit CRM

CRM in SelectLine sorgt für erfolgreiche Kundenbeziehungen Die Warenwirtschaft SelectLine enthält in der neuen Version 11 nun auch ein Modul für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Damit sind  ...   | mehr

ec4u mit Thesen zur Entwicklung des CRM-Marktes

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 15.11.2010) Im Markt der Kundenmanagementlösungen bestehen nach Einschätzung des CRM-Spezialisten ec4u expert consulting ag sehr positive Perspektiven. Trotzdem ist er in der nahen Zukunft  ...   | mehr

CRM-Lösungen auf Smartphones sind auf dem Vormarsch

Über 90 Prozent der befragten Unternehmen sind demnach der Meinung, dass mobile Lösungen einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung von Vertriebsprozessen leisten können, indem sie die  ...   | mehr

Requirements Management in der CRM-Entwicklung

Von itdesign GmbH

Die effiziente und fehlerarme Entwicklung komplexer Software-Systeme stellt für Unternehmen eine große Herausforderung dar. In der Praxis hat sich gezeigt, dass die Ursache des Scheiterns  ...   | mehr

CRM 2.0-Barometer: Social Networking-Funktionen werden Pflicht

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 05.11.2010) Die Vertriebs- und Marketingverantwortlichen in den deutschen Unternehmen setzen verstärkt auf die nächste Generation von CRM-Systemen. Im CRM 2.0-Barometer der ec4u expert consulting  ...   | mehr

Datenschutz mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld

Von itdesign GmbH

Ohne die passende IT-Infrastruktur lassen sich die technisch-organisatorischen und rechtlichen Anforderungen der Datenschutznovelle heute sehr schwer umsetzen. CRM unterstützt gerade mittelständische Unternehmen dabei, auf Nummer  ...   | mehr

Es winkt ein 3D-Fernseher bei den Deutschen CRM-Meisterschaften

Von ec4u expert...

(München, 03.11.2010) Bei der Deutschen CRM-Meisterschaft 2010/11 können Vertriebs- und Kundenmanagement-Spezialisten ihr Können unter Beweis stellen. Dieser unterhaltsame Wettbewerb wird von der ec4u expert consulting  ...   | mehr

SAP Partner Sybit bietet SAP CRM Branchenlösungen

Von Sybit GmbH

Mit Sybit CRM Professional bietet die Sybit GmbH vorkonfigurierte, auf SAP CRM basierende Branchenlösungen. Der IT-Dienstleister adressiert damit Kunden, die bereits SAP ERP im Einsatz  ...   | mehr

Sedo erweitert On-Demand CRM-Lösung von RightNow durch weitere RightNow CX...

München, 27. Oktober 2010 - RightNow Technologies (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass Sedo, weltweit größte Handelsplattform für Internet-Domains, die seit 2007 eingesetzte RightNow Web Self-Service  ...   | mehr

Preis für CRM-Projekt

Mit einer effizienten IT-Lösung verwaltet der Bundesverband für Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) Mitglieder und Kontaktdaten. Dafür wurde er ausgezeichnet und erhielt für  ...   | mehr

Talkrunde „Garantiefaktoren für erfolgreiche CRM-Projekte“

Hier gelangen Sie zu den Videos: • Vorstellungsrunde: http://cms.messe-stuttgart.de/cms/index.php?id=84961 • CRM: Nutzen für Anwender: http://cms.messe-stuttgart.de/cms/index.php?id=84960 • Funktionstiefe der CRM-Tools: http://cms.messe-stuttgart.de/cms/index.php?id=84959 • Steuerung der Einführung von CRM-Projekten: http://cms.messe-stuttgart.de/cms/index.php?id=84958 • Einführungsmethodik bei CRM-Projekten: http://cms.messe-stuttgart.de/cms/index.php?id=84957 • Kriterien für die  ...   | mehr

Best Practice-Buch zu Oracle Siebel CRM-Lösungen erschienen

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 21.10.2010) Fachbücher zu CRM gibt es inzwischen viele, aber das Buch ‚Oracle CRM - Best Practices‘ von Mario Pufahl, Lukas Ehrensperger und Dr. Peer  ...   | mehr

CRM in sozialen Netzwerken mit der sones GraphDB optimieren

Wie lässt sich mit Daten aus sozialen Netzwerken das Customer Relationship Management (CRM) verbessern? Alexander Oelling, Geschäftsführer der sones GmbH, erklärt auf der Messe "IT&Business"  ...   | mehr

Steigende Nachfrage nach modernen PBS-Komplettsystemen mit CRM und Projektabwicklung

Über 1.000 Besucher nutzten am 29. und 30.9.2010 die PBS-Fachmesse Soennecken expo in Köln (PBS: Papier-, Büro- und Schreibwaren), um sich über aktuelle Entwicklungen zur  ...   | mehr

Der neue Sumerasoft CRM-Kontaktmanager 6!

Von Sumerasoft Inh....

Für das bewährte Konzept, das Einfache mit dem Effektiven in einer Kundenverwaltungssoftware zu kombinieren, ist der CRM-Kontaktmanager bereits bekannt. So wurden auch in der neuen  ...   | mehr

Fokus Mobile CRM-Lösungen für die Pharmabranche

Von Pharmakon Software...

Die etablierte Kundenveranstaltung der Pharmakon Software, der C-World User Event, fand dieses Jahr in Berlin statt. Zahlreiche Anwender führender Pharmazeuten informierten sich über die Neuerungen  ...   | mehr

CRM 360-Grad: Den Kunden stets im Blick behalten

Von GEDYS IntraWare...

Auf den IT-Messen CRM-expo und IT & Business erfahren die Fachbesucher, wie sie ihr Lotus Notes E-Mail-System mithilfe von GEDYS IntraWare 7 zu einem Customer  ...   | mehr

ITML GmbH auf der CRM-expo 2010

Von ITML GmbH

Darüber hinaus zeichnet sich die Lösung durch ihre hohe Praxistauglichkeit und Qualität bei der Abwicklung von CRM-Prozessen aus. Das bestätigt auch die CRM-Zertifizierung durch den  ...   | mehr

Eilt: Nur noch in 2010 Fördermittel zur Weiterbildung CRM Manager...

Frankfurt, September 2010: Die „CRM Manager (TÜV Hessen)“ Weiterbildung von CRM-Experten unter Leitung der SKILL Software hat sich als sehr erfolgreich bewiesen. Zertifi¬zierte „CRM Manager/ProjektManager“  ...   | mehr

Maßgeschneidertes CRM gewinnt an Bedeutung

Die aktuellen SmartUp-Lösungen von ecenta sind branchenspezifisch zugeschnittene Angebote für SAP CRM und SAP Business Communications Management (SAP BCM). SAP BCM ist eine IP-basierte Kommunikationslösung,  ...   | mehr

CRM-expo: Computer-Systeme für die Pflege der Kundenbeziehung weiter im Aufwind

Düsseldorf/Nürnberg - Computer-Systeme zur Pflege des Kundenbeziehungsmanagements spielen für Entscheider in Marketing und Vertrieb sowohl gegenwärtig als auch künftig die größte Rolle. Das belegen die Ergebnisse  ...   | mehr

IT & Business: camos im CRM-Duell

„Vertriebsprojekt mit Angebot“ – ein typisches Geschäftsszenario. Auf der Stuttgarter Fachmesse IT & Business zeigt die camos Software und Beratung GmbH im CRM-Duell, wie die  ...   | mehr

Pegasystems verbessert seine CRM-Lösung für den Kundenservice

München – 22. September 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, kündigt eine neue Version seiner CRM-Lösung Customer Process  ...   | mehr

CRM Software mit Personenrecherche!

Von MAXCRM.com ...

Im Verkauf ist es mitunter der entscheidende Vorteil, ein wenig besser informiert zu sein, ein wenig mehr über den Verhandlungspartner zu wissen. Seine Kontakte,  ...   | mehr

Mobiles Marketing für den Handel: Gutscheine aufs Handy: Moderne und...

Die Kuffer Marketing GmbH, besser bekannt als das "Gutscheinbuch", bietet Händlern ab sofort eine hoch effiziente Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zu  ...   | mehr

Ecenta berät zu CRM in den Contact Center...

Von Ecenta AG

Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP CRM sowie SAP  ...   | mehr

Standalone CRM chancenlos?

Von Sta*Ware EDV...

Starnberg, 10. September 2010. Viele Mitarbeiter empfinden eine CRM-Software nur als Mehraufwand. Ein weiteres Tool, in das man sich einarbeiten muss. Eine weitere Datenbasis, die  ...   | mehr

CRM-Systeme im Live-Duell

Von Unternehmensberatung Stephan...

Berlin/Ulm, September 2010. Am 26. und 27. Oktober 2010 stellen sich auf der IT& Business in Stuttgart namhafte Software-Unternehmen live auf der Bühne einem Vergleich  ...   | mehr

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