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Empfehlungsmarketing macht Bauherren zu Verkaufsassistenten. Im Zentrum unseres Qualitäts-Empfehlungs-Konzeptes stehen das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT". Dieses steht auf der Homepage unserer Kunden. Es ist direkt mit dem BAUHERREN-PORTAL verlinkt. Eine professionelle Kommunikation via Online-PR rundet die Vorgehensweise ab. Im BAUHERREN-PORTAL geht es nicht ... | mehr
Qualität ist immer ihren Preis wert, gerade im Haus- und Wohnungsbau! Auskömmliche Qualitätspreise sind mit herkömmlichen Mitteln schwierig zu realisieren. Immer dann, wenn nur der Preis das Unterscheidungsmerkmal bleibt, werden Bauaufträge verloren. Dafür sorgen Rabattschlachten! ... | mehr
In einer Zeit, in der die Krankenkassen immer mehr sparen wollen, ist das Leben für Physiotherapeuten und Masseure nicht einfach. Die Leistungen dieser Therapien werden oft nicht mehr abgedeckt und viele Patienten können sich die Behandlungen aus eigener Tasche nicht ... | mehr
Servicequalität als Umsatzgarant Fitness boomt wie nie. Alle wollen gesund sein, die Fitnessstudios freuen sich jeden Monat über zahlreiche Neuzugänge. Dennoch läuft über alle nicht optimal, immer wieder müssen Fitnessstudios schließen. Die Gründe: 1. Der Service ist ... | mehr
Bonn - 09. Oktober. Wie kundenorientiert ist Knauber Gas? Mit dieser Frage beschäftigten sich in den vergangenen Wochen die Prüfer des TÜV Rheinlands. Anhand von Stichproben wurde die Beratungsqualität des deutschlandweit aktiven Flüssiggasanbieters aus Kundensicht bewertet. Zusätzlich wurde eine Kundenumfrage ... | mehr
Bei einem Anbieterwechsel spielt für den Kunden nicht nur der Preis, sondern auch der Service des Energieversorgers eine entscheidende Rolle. Die NEW AG aus Mönchengladbach konnte ihre hohe Servicequalität als Gasanbieter nun in einer Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität ... | mehr
Die Raisin GmbH, welche unter der Marke Weltsparen am Markt auftritt, hat bewiesen, herausragenden Service zu bieten und wurde vom DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. (www.diqp.eu) mit der Note sehr gut ausgezeichnet. Gegenstand dieser Zertifizierung war ... | mehr
Die Kath Gruppe überzeugte neben dem Volkswagen Konzern vor allem seine Kunden: Die Betriebsstätten in Rendsburg, Bordesholm und Kiel konnten mit einer besonders hohen Servicequalität punkten. "Diese Auszeichnung spiegelt vor allem das Engagement und die Kompetenz unserer Servicemannschaft wider, die ... | mehr
Doch welche Anbieter können Ihre Kunden besonders zufriedenstellen? Mit seiner Umfrage für das Jahr 2016 möchte die Plattform OnlineBroker-Portal.de ermitteln, welche Trading-Häuser die besten Konditionen, die besten Produkte und den besten Kundenservice anbieten. Die Umfrage zur Servicequalität von Online-Brokern und Emittenten ... | mehr
Der Telefonanruf ist noch immer eine häufig genutzte Form der Zimmerbuchung. Mystery Calls sind eine gute Möglichkeit, um das Verkaufsgeschick sowie die Kundenorientierung der Mitarbeiter in den Hotels und Reservierungszentralen zu schulen. Die Agentur ilonaploenes Sales | Marketing | Training ... | mehr
Ab sofort können Service- und Wartungsunternehmen Quittungen, Rechnungen und Barcodes ausdrucken, die mit GPS-Positionen und Auftragsinformationen aus der TomTom Flottenmanagementplattform WEBFLEET angereichert sind. Selbiges gilt für den Drucker RP4T zum Druck von RFID Etiketten. Für Unternehmen bringt das den enormen ... | mehr
In einer Zeit, in der klassische Werbung aufgrund der Überbeanspruchung der Rezipienten weniger wirkt als früher ist es von umso größerer Bedeutung, durch Mund-zu-Mund Propaganda weiterempfohlen zu werden. Zudem ist die Neukundengewinnung um ein vielfaches kostenintensiver als die Bestandskundenbindung. Was ... | mehr
Köln, 27.11.2013 - .- Kunden wollen Wahlfreiheit- junge Leute nutzen Servicenummer am häufigsten- vielfältiges Diensteangebot gehört zu den Treibern der Breitbandentwicklung- Regionalisierung konterkariert VerbraucherinteressenTrotz wachsender Medienvielfalt und intensiver Internetnutzung nimmt die Bedeutung des persönlichen telefonischen Kundendialogs nicht ab, sondern zu. ... | mehr
Die Bedeutung leistungsfähiger IT-Services für die Geschäftsprozesse steigt zwar nach Einschätzung von immer mehr Unternehmen, es fehlt ihnen jedoch meistens noch an den notwendigen Instrumenten zur Qualitätssteuerung. Nach einer Vergleichserhebung der ITSM Consulting AG hat sich daran in den letzten ... | mehr
Kleinblittersdorf, 25.09.2013 - Mit Mystery Shopping stellt die AC Süppmayer GmbH die Servicequalität und Kundenzufriedenheit am Point of Sale auf den Prüfstand. Der Spezialist von Service- und Qualitätschecks zur Optimierung des Kundendialogs und CRM Prozessen, bietet mit Mystery Shopping die ... | mehr
Wir, das Team von GWT-Service, stehen sowohl Privat- als auch Industriekunden mit Service und Qualität und Motivation zur Seite. Jede unserer Dienstleistungen wird von einem qualifizierten Team bekleidet, was sich Ihren Anliegen annehmen wird. Wir legen großen Wert auf ... | mehr
München, 18.07.2013 - IT-Dienstleister, Systemhäuser und Service-Provider versuchen kontinuierlich, die Qualität ihrer Services zu verbessern und zugleich eine hohe Verfügbarkeit der IT-Systeme zu garantieren. Mithilfe einer T-Automationslösung, wie sie AmdoSoft mit seiner bewährten Software b4 anbietet, lassen sich ... | mehr
In diesem Jahr ist M+M am 17. April auf der Kongressmesse MEiM in Bielefeld mit 3 interessanten Fachvorträgen vertreten. 10:20 Uhr - M+M Management startet mit einer Aufräumaktion: "Lean Office: Verschwendung im Büro aufspüren und beseitigen" Wir suchen die Cent ... | mehr
Berlin, 23.01.2013. Das Berliner Softwareunternehmen ist spezialisiert auf Telematik-Systeme, die für die GPS-Standortbestimmung (TrackPilot) und Tourenplanung entwickelt wurden. Ins neue Jahr startete nun PLT mit gleich zwei erfolgreich bestandenen Prüf-Zertifikaten. Zum ersten ließ sich PLT erfolgreich von der unabhängigen Fachjury ... | mehr
Seit Einführung des Einheitsbeitrages und der Einrichtungen des Gesundheitsfonds wird die nachhaltige Existenz einer Krankenkasse mehr denn je abhängig von dem erfolgreichen Agieren auf dem Markt und einer nachhaltigen Kundenorientierung, die den Versicherten in den Mittelpunkt des unternehmerischen Denkens und ... | mehr
(prmaxims) (ddp direct) München, 6. September 2012. Für Kunden sind die Ergebnisse des Kundenmonitor Deutschland 2012 ein erfreuliches Signal. Es werden steigende Zufriedenheitswerte in einem Großteil der untersuchten Branchen gemessen, immer mehr Unternehmen erzielen Spitzenleistungen, und in zahlreichen Branchen ist ... | mehr
Stuttgart, 15.03.2012 - Mitarbeiter von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) haben es ab sofort wesentlich leichter, ihre persönlichen Geräte- wie beispielsweise Smartphones und Tablet PCs -zu nutzen, um während der Arbeit auf persönliche und geschäftliche Inhalte und Services zuzugreifen. ... | mehr
Gemeinsam mit seinen Systempartnern IP Dynamics und Telefonbau Schneider gibt Voxtron interessierten Unternehmen vom 28. Februar bis zum 1. März 2012 die Gelegenheit, sich auf der internationalen Leitmesse für Call Center Management in Berlin umfassend über Potenziale und Funktionsweisen von ... | mehr
München, 08.09.2011 - In der Modebranche kommt es auf Schnelligkeit an - denn die Trends von Morgen werden schon heute gemacht. Die CBR Gruppe, eines der führenden Modeunternehmen in Europa (www.cbr.de), setzt auf Schnelligkeit mit ihren drei Marken Street One, ... | mehr
Nach zahlreichen Auszeichnungen für TA Triumph-Adler kommt aktuell eine weitere hinzu: Der TÜV Süd bestätigt dem Unternehmen mit einem Zertifikat seine Servicequalität. Service macht sympathisch - und erfolgreich. Im Dokumenten-Management sowieso, denn schließlich wartet niemand gerne auf Techniker, Toner und ... | mehr
(Bodenheim, 23. Mai 2011) Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat einen umfangreichen Leitfaden zur Optimierung der IT Servicequalität herausgegeben. Er kann kostenlos bezogen werden und richtet sich an Verantwortliche in der IT- und ITIL-Organisation von Unternehmen und der Öffentlichen Verwaltung. ... | mehr
Beim Namen Schwäbisch Hall denken viele Deutsche zu allererst an Bausparer und rote Füchse. In Zukunft könnte sich zu diesen Assoziationen noch Urlaub der Extraklasse gesellen. Denn die Stadt im nördlichen Baden-Württemberg wurde nun im Projekt ServiceQualität Deutschland als erste ... | mehr
Neu-Isenburg, 2. November 2010 Für ihre herausragende Servicequalität zeichnet EXCON die klinik + more-Rehafachkliniken Reithofpark und Blumenhof im oberbayrischen Bad Feilnbach mit fünf Top Services Sternen aus. Damit erhält der Anbieter medizinisch-therapeutischer Leistungen zur Rehabilitation und Prävention für Patienten ... | mehr
In der kürzlich veröffentlichten Studie UC meets Business werden von dem Analysten- und Beratungshaus Berlecon Research die Vorteile von Unified Communications (UC)-Lösungen für mittelständische Unternehmen aufgezeigt. Darin beschreibt Berlecon exemplarisch, wie die Lösung des UC-Spezialisten Swyx bei der Kollmorgen Steuerungstechnik ... | mehr
Um das TÜV-Zertifikat und das Prüfsiegel für Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation zu bekommen, hat sich der Fachhändler Ende April 2010 einem umfassenden Audit unterzogen. Im Mittelpunkt standen dabei die Beratungskompetenz und Serviceorientierung von Bürotechnik Schmitt. Das Zertifikat wurde ... | mehr
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