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Deutschen Unternehmen gehen durch schlechten Kundenservice jährlich mehr als 12...
Von Genesys Telecommunications...
München, 10. Februar 2010 - Milliardenverluste durch schlechten Kundenservice sind auch ein Problem für die deutsche Industrie. Einer weltweiten Marktstudie zufolge, die im Auftrag von ... | mehr
Genesys Jahresausblick --- Die drei wichtigsten Kundenservicetrends für 2010
Von Genesys Telecommunications...
Guter Kundenservice ist und bleibt DAS Top-Thema. Auch in 2010 geht der harte Kampf um den Kunden weiter. Differenzierungsmerkmale sind bei einer Vielzahl von Produkten ... | mehr
Genesys stellt neue Software-Suite für das unternehmensweites Performancemanagement im Kundenservice...
Von Genesys Telecommunications...
München, 28. Oktober 2009 - Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), stellt mit der Genesys Advisor Suite eine webbasierte, nahtlos integrierte ... | mehr
Epsilon Telecom: Kramer und Nikolaidis bereichern den Vertrieb
Von Epsilon Telecommunications...
Beide werden, mit dem Ohr am Markt, dem nationalen Anspruch der Fachhändler auf kompetente und faire Betreuung gerecht werden. Erklärtes Ziel von Wolfgang Hüttner, Geschäftsführer ... | mehr
Dirk Wölk neuer Director Sales bei Epsilon Telecom. Distributor...
Von Epsilon Telecommunications...
Epsilon reagiert mit der Neuschaffung der Position auf aktuelle Verschiebungen am Telekommunikationsmarkt und betont außerdem gleichzeitig seinen nationalen Anspruch: Es ist unser erklärtes Ziel, im ... | mehr
Epsilon Telecom erweitert das Portfolio
Von Epsilon Telecommunications...
Wir sehen das rasante Wachstum des Datenmarktes und möchten mit unserer Angebotspalette den Wünschen unserer Partner und deren Kunden Rechenschaft tragen, vermeldet Wolfgang Hüttner, Geschäftsführer ... | mehr
Ein Gefühl von Sicherheit wir beschützen Ihr Handy
Von Epsilon Telecommunications...
Die Entscheidung für die Zusammenarbeit mit Lifeline begründet Epsilon Geschäftsführer Wolfgang Hüttner mit dem zusätzlichen Plus für Kunden und Geschäftspartner. Epsilon Telecom. bietet den Kunden ... | mehr
Epsilon Telecom: Wir haben unser Team erweitert
Von Epsilon Telecommunications...
Zum Start in den Berufsalltag, der sich gänzlich von den Erfahrungen der Schulzeit unterscheidet, wünschte Wolfgang Hüttner den Auszubildenden alles Gute und hieß sie im ... | mehr
Epsilon Telecom. und Talkline starten Herbst-Incentive Ziel-80
Von Epsilon Telecommunications...
Die besten Talkline-Vermarkter haben jetzt die Gelegenheit zu Punkten. Die Regeln des neuen Ziel-80 Incentives sind so einfach wie genial: Die 5 stärksten Partner, die vom ... | mehr
Epsilon-Reisepunkte Wettbewerb 2008: Asian Dreams - Erleben Sie Thailand!
Von Epsilon Telecommunications...
Bereits seit sechs Jahren bietet Epsilon Telecom. seinen erfolgreichsten Händlern mit dem Reisepunkte-Wettbewerb die Möglichkeit unvergessliche und hochwertige Reisen erleben zu können: "Immer wieder stellen ... | mehr
Erfolgreich mit dem Premium-Partner-Programm von Telefónica O2 Germany
Von Epsilon Telecommunications...
Das O2 Premium-Partner-Programm ist ein modernes Shop-in-Shop-Konzept, bei welchem der O2 Premium-Partner sich für ein, auf ihn individuell zuge-schnittenes Konzept entscheidet. Er bestimmt auch, zu ... | mehr
General Mobile bringt DSTW1 und G777 auf den Markt
Von HSWCOM Telecommunications
Wie auf der CeBIT angekündigt, sind ab der KW 29 die beiden spektakulären Handys DSTW1 und G777 erstmals auf dem deutschen Markt. Damit realisiert HSWCOM ... | mehr
Makram Sassi neuer Vertriebsleiter
Von Epsilon Telecommunications...
Hof, 15.07.2008 - Die Epsilon Telecommunications GmbH (Tochterunternehmen der HFO Telecom AG) hat den Branchenexperten Makram Sassi zum neuen Vertriebsleiter berufen. Er unterstützt dabei ab ... | mehr
10 Jahre im Telekommunikationsgeschäft: Vom Handyshop zum bundesweit erfolgreichen Großhändler!...
Von Epsilon Telecommunications...
Hof, 25.06.2008 - Und in der Tat, die Bilanz des Telekommunikations-unternehmens seit Ende der 90er Jahre kann sich mehr als sehen lassen: Epsilon Telecom ist ... | mehr
DEGEN GmbH communication sorgt für noch schnellere Reparaturabwicklung bei Epsilon...
Von Epsilon Telecommunications...
Für den Fachhandel hat die Zusammenarbeit eine ganze Reihe von Vorteilen: Der neue Kooperationspartner sorgt für die geringe Gebühr von 0,99 Euro für die Abholung ... | mehr
Epsilon-Händler zum Motorradtrip auf Fuerteventura
Von Epsilon Telecommunications...
Kleine verstreute und einsame Bergdörfer, schroffe Gebirgszüge und bizarre Landschaften Fuerteventura ist ohne Zweifel das wildeste und unberührteste Eiland der Kanaren. Insgesamt 5 Epsilon-Händler ... | mehr
Die Menge machts! Epsilon senkt Versandkosten deutlich
Von Epsilon Telecommunications...
Schon bei Lieferungen ab einem Warenvolumen von durchschnittlich nur 2 Mobilfunkgeräten macht sich ab sofort ein spürbarer Preisvorteil bemerkbar: Statt wie bisher 8 Euro kostet ... | mehr
Andrea Gränitz neue Leiterin des Consumer-Vertriebs bei Epsilon
Von Epsilon Telecommunications...
Die 29-jährige Gränitz war zuvor zehn Jahre erfolgreich bei der KOMSA Kommunikation Sachsen AG tätig, zuletzt als Produktmanagerin Netze. Ihr Ziel formuliert Frau Gränitz folgendermaßen: "Ich ... | mehr
IVR-Systeme und Enterprise Voice Portale 2006: Genesys im dritten Jahr...
Von Genesys Telecommunications...
München 14. Februar 2007 Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), in seinem ... | mehr
Epsilon Telecom: Alexander Albert rückt in die Geschäftsführung auf
Von Epsilon Telecommunications...
Alexander Albert verantwortet zukünftig zusammen mit der bisherigen Geschäftsführung den Bereich Partnermanagement. Als sein Ziel formuliert Herr Albert deshalb in erster Linie "die Gewinnung und ... | mehr
Interessantes Zusatzangebot für den Handel: Professionelle Mailbox-Ansagen mit Epsilon Telecom
Von Epsilon Telecommunications...
Seine Mailbox kann der Kunde dank dem neuen Service der Epsilon Telecom völlig individuell gestalten. Dank einer Vielzahl unterschiedlicher Sprecher, diverser Ansagetexte und variabler Hintergrundmusik, ... | mehr
Kommunikations-Dienstleister GTC erweitert Produktspektrum um Alarmierungsdienste
Von GTC TeleCommunication...
Diesem steigenden Bedürfnis trägt der Alarmierungsdienst des Stuttgarter Kommunikationsdienstleisters GTC Rechnung: per Fax, SMS und/oder E-Mail werden Kriseninformationen rund um die Uhr an die richtigen ... | mehr
Genesys Marktführer für Sprach-Self-Service-Plattformen
Von Genesys Telecommunications...
München / Bonn 18. Oktober 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt auf den Voice Days ... | mehr
Christmas Shopping und Jeepsafari in Dubai
Von Epsilon Telecommunications...
Für die Reise in das Emirat am Persischen Golf hat sich Epsilon einige ganz besondere Features einfallen lassen: Ein Besuch des weltbekannten Gold Basars mit ... | mehr
Bienvenido Cuba: Erholung zwischen Traumstränden, Zigarren und Rumfabrik
Von Epsilon Telecommunications...
Für das Reiseincentive gilt erstmals ein neues Reglement: Wir unterscheiden nun zwischen Consumer- und Business-Händlern das erhöht die Chancen der Händler mit dem Schwerpunkt ... | mehr
Epsilon Telecom: Reiches Schulungs-Angebot für Händler
Von Epsilon Telecommunications...
In im Schnitt jährlich 30 Schulungsveranstaltungen bildet Epsilon Telecom seine Fachhändler zu Verkaufsprofis aus. Wir möchten unsere Partner am Point of Sale einfach bestmöglich unterstützen, ... | mehr
Marktführer Genesys prägt Zukunftsvision für Sprach-Self-Service
Von Genesys Telecommunications...
München 23. August 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), stellt Pläne für die Sprachplattform der nächsten ... | mehr
Fujitsu Telecommunications wählt IONA-Lösung für Service-orientierte Architekturen
Von IONA
Einer der Hauptgründe für die Entscheidung Fujitsus war, dass Artix umfassende Unterstützung für die zahlreichen Standards bietet, die auf dem heutigen Telekommunikationsmarkt genutzt werden, einschließlich ... | mehr
HFO Telecom kauft Epsilon Telecommunications GmbH
Von HFO Telecom
Mit der HFO Telecom (Umsatz 2005: EUR 8,5 Mio) und Epsilon Telecom, Mobilfunkdistributor mit EUR 12,5 Mio Umsatz im Jahr 2005, haben sich zwei starke ... | mehr
Hongkong von seiner schönsten Seite
Von Epsilon Telecommunications...
Dort bekamen die Teilnehmer einen unvergesslichen Eindruck von Leben und Kultur in der unter chinesischer Sonderverwaltung stehenden Handelsstadt. Ein Höhepunkt: Die Epsilon-Reisegruppe segelte an Bord ... | mehr
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