Pressemitteilungen suchen


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Ein offenes Ohr für Kundenanfragen mit integrierter Call-Center-Lösung von Intershop...

Von INTERSHOP Communications...

- Integrierte Telefonhotline steigert Kundennähe im Onlinehandel - Call-Center-Lösung für die Enfinity Suite - Live-Chat, dezidierte Ansprechpartner, individuelle Angebote für besseren Kundenservice Jena, 21. Oktober 2010 – Online-Händler können jetzt  ...   | mehr

Serviceverantwortliche melden steigende Ansprüche an Qualität im Contact Center

Von almato GmbH

Die almato GmbH, ein Systemanbieter für Contact Center-Lösungen aus dem schwäbischen Tübingen, trat mit den almato User Forum Anfang Oktober gegen eine Vielzahl parallel stattfindenden  ...   | mehr

Erfolg von Web-Shops mit Customer Information Center von Intershop messen...

Von INTERSHOP Communications...

- Shop-Manager überwachen und steuern ihren Web-Shop noch besser - Trends und Optimierungspotential anhand von Reports einfach ablesen - Zugriff auf Reportingplattform auch vom Mobiltelefon aus Jena, 12. Oktober  ...   | mehr

Wachstumsmarkt Business Center

Von IBS GmbH

Im Rahmen einer Präsentation und Pressekonferenz im IBS Business Center Zug erklären Rieta de Soet und Dr. Fabian de Soet, dass in Business Centern  ...   | mehr

Discovery Center Continium gibt Gas mit "SPEED: Science in Motion"...

Von KAM3 GmbH...

Vom 13. November 2010 bis zum 13. Februar 2011 präsentiert das Discovery Center Continium die Wechselausstellung "SPEED: Science in Motion". Der Fortschritt in Wissenschaft und  ...   | mehr

Excellent Business Center plant neuen Büroservice in Düsseldorf im „köblick“

Von Excellent Business...

Düsseldorf, 04. Oktober 2010 – Aufgrund der permanent steigenden Nachfrage nach Büroservice-Leistungen am Standort Düsseldorf hat die Excellent Business Center Gruppe weitere Büroflächen mit ca.  ...   | mehr

Das Logistic Training Center startet durch: Fachkräfte für die Logistik...

Von Logistic Training...

Die aufstrebende Logistik-Branche benötigt mehr kompetentes Personal - doch dieses muss erst einmal ausgebildet werden. Für geeignete Mitarbeiter sorgt seit dem 1. Oktober 2010 die  ...   | mehr

Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice – Call Center-Branche...

Von NeueNachricht

Frankfurt am Main - Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media“ für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center  ...   | mehr

Ich sag mal-Blog zu: Die deutsche Call Center-Branche entdeckt so...

Von NeueNachricht

Frankfurt am Main - Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media" für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center  ...   | mehr

Rieta de Soet, Dr. Fabian de Soet zum Thema Marketing/Werbung...

Von IBS GmbH

"Marketing ist der Managementprozess, bei dem es darum geht, die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, vorauszuahnen und gewinnbringend zu befriedigen", so Rieta de Soet Geschäftsführerin der  ...   | mehr

Excellent Business Center schließt Mietvertrag über 1.052 qm im Berlin-Brandenburg...

Von Excellent Business...

Köln, 28. September 2010 – Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business- und Conference-Center, wird Mitte 2012 ein weiteres Business Center  ...   | mehr

defacto.call center & dialog senkt die Kosten mit Impact 360...

Von Verint Systems

Kiel, 27. 9. 2010 - defacto.call center & dialog hat jetzt zusätzlich zur Impact 360® Quality Monitoring-Lösung Speech Analytics von Verint® Witness Actionable Solutions® im  ...   | mehr

Ansturm auf das Office-Center SKY 360

Von Bena

Wien: "Kaum hatten wir unser fünftes Bürocenter in Wien, das SKY 360 in der Operngasse eröffnet, schon waren wir ausgebucht. Deshalb haben wir uns um  ...   | mehr

Excellent Business Center mietet weitere 430 qm in Hamburg/Bornhold Haus...

Von Excellent Business...

Köln, 23. September 2010 – Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business Center, hat aufgrund des großen Erfolgs in Hamburg ihr  ...   | mehr

DMS EXPO: PDF/A Competence Center zeigt Anwendungsmöglichkeiten von PDF-Standards im...

Von PDF/A Competence...

Bereits einen Tag vor Beginn der DMS EXPO, am 25. Oktober 2010, bietet das PDF/A Competence Center darüber hinaus ein Halbtagsseminar im ICS (Internationales Congresscenter  ...   | mehr

Mobile Online-Services und der langsame Tod der Call Center-Branche

Von NeueNachricht

von Gunnar Sohn Bremerhaven/Nürnberg/Frankfurt am Main, 16. September 2010 - Im Kundendienst dominieren nach wie vor die klassischen Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fax oder Brief: Für  ...   | mehr

Paderborn Center for Parallel Computing ist neuer Convey-Anwender

Von HMK Supercomputing...

Der als Custom Computing bezeichnete Forschungsbereich bedient sich sehr stark rekonfigurierbarer Spezialhardware, und hier insbesondere so bezeichneter FPGAs (Field Programmable Gate Array). Das macht den  ...   | mehr

Systemintegrator MTI eröffnet Solution Center in Frankreich

Von MTI Technology...

Wiesbaden, 15. September 2010 - MTI, der Spezialist für Beratung zu Cloud-Infrastrukturen und Integrator der Virtual Computing Environment (VCE) Koalition, eine Zusammenarbeit von Cisco, EMC  ...   | mehr

Ecenta berät zu CRM in den Contact Center...

Von Ecenta AG

Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP CRM sowie SAP  ...   | mehr

FIRST® LEGO® League: Regiofinale Limburg im Discovery Center Continium Kerkrade

Von KAM3 GmbH...

Am 24. November 2010 findet das diesjährige Regiofinale Limburg der FIRST® LEGO® League 2010/11 im Discovery Center Continium in Kerkrade statt. Noch bis zum 30.  ...   | mehr

IBS über die Vorteile der Nutzung von Business Center...

Von IBS GmbH

Welche Bedeutung hat die Branche Business Center speziell in der gegenwärtigen Wirtschaftkrise? Seit mehr als 10 Jahren sind Business Center ständig im Aufwind, so Rieta de  ...   | mehr

HUSUM WindEnergy 2010 +++ GADORE Center USA lädt ein zur...

Von Pressebüro GADORE...

Husum / Düsseldorf, 7. September 2010. Laut Quartalsbericht der AWEA (American Wind Energy Association) wurden in den USA im ersten Halbjahr 2010 nur rund 1.300  ...   | mehr

AS-Call: Internationale Telefonkonferenzen mit lokalen Einwahlnummern

Von AS-Infodienste GmbH

Bereits seit dem Start von AS-Call-Telefonkonferenzen können Teilnehmer aus der ganzen Welt über eine deutsche Zugangsrufnummer an einem Konferenzgespräch teilnehmen. Für Anrufer aus Belgien, Frankreich,  ...   | mehr

Wissensschätze heben: IPI Innovation Center fördert Ideen und Innovationen im...

Von IPI GmbH

Lichtenau, 26.08.2010. Mit ihrem neuen Innovation Center will die Lichtenauer IPI GmbH die Innovationspotenziale von Unternehmen nutzbar machen. Das Werkzeug auf der Basis der neusten  ...   | mehr

Den Süden im Griff mit dem "Logistic Center Süd": Janz...

Von Janz Logistics...

Dank seiner günstigen geografischen Lage zwischen München und Stuttgart ist der Wirtschaftsraum Ulm/Neu-Ulm verkehrstechnisch hervorragend angebunden. Der Dornstadter Logistik-Profi Janz Logistics baut konsequent auf diesen  ...   | mehr

Treffpunkt der besten Call Center Agenten

Von CallCenter SCqUT

Eine Stellenanzeige mit der Überschrift "Call Center Agent für Verkauf am Telefon gesucht" hat eine vergleichbare Resonanz wie beispielsweise die Aufforderung: "Rettungsschwimmer im Haifischbecken gesucht". Wenn  ...   | mehr

sicoon schließt Kooperation mit ilo business center Bredeneyer Tor

Von sicoon Wirtschaftsauskünfte

Gerade in den Zeiten der allgemeinen Konsumzurückhaltung haben das Neukundengeschäft sowie der Erhalt von Bestandskunden für Unternehmen und Vermieter branchenübergreifend oberste Priorität. Eine tagaktuelle Wirtschaftsauskunft  ...   | mehr

ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...

Von ALOS GmbH

Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung  ...   | mehr

Ferienparks von Center Parcs mit zusätzlichen attraktiven Frühbucher-Gratisleistungen

Von Groupe Pierre...

Köln, 13. August 2010. Ab sofort bietet Center Parcs seinen Gästen der Ferienparks, die mindestens zwei Monate im Voraus buchen, zusätzlich zu den prozentualen Ermäßigungen  ...   | mehr

Social Media, Apps und die Verschlafenheit der Call Center-Branche

Von NeueNachricht

Bremerhaven/Köln/Frankfurt am Main/Nürnberg - In Zeiten, in denen Web 2.0 und Social Media in aller Munde sind, haben Call Center größtenteils noch Nachholbedarf. Noch nicht  ...   | mehr

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