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Der zweitägige Kongress »BIO-raffiniert VI« nimmt die aktuellen Fragen rund um die nachhaltige Nutzung nachwachsender Rohstoffe unter die Lupe. Branchenkenner skizzieren die Rohstoffmärkte und präsentieren ... | mehr
Mit PDF Render Center 6 werden Dokumente auf einem Server nicht nur in standardisierte Dateiformate (PDF-Dokumente oder Bilder) umgewandelt, sondern können danach auch automatisiert verteilt ... | mehr
Marktgerechtes Schulungsangebot Über das neue Zertifizierungsprogramm will RES Software seine Marktposition im deutschsprachigen Raum weiter stärken und organisatorische Abläufe vereinfachen. Resellern stehen vor Ort mehrtägige Kurse ... | mehr
26. Juli 2010 - Alcatel-Lucent hat sein Portfolio an Genesys Contact-Center-Lösungen durch die Integration von Alcatel OmniPCX Enterprise Communication (PBX) und den Genesys SIP-Server zu ... | mehr
Köln, 27. Juli 2010 - cleverbridge, globaler E-Commerce-Anbieter für digitale Produkte, launcht sein neues Affiliate Center und bietet nun leistungsfähige Tools zur Optimierung der Interaktion ... | mehr
Der Berliner Übersetzungsdienstleister Document Service Center führt seit 1997 Fachübersetzungen für die technische Kommunikation und Dokumentation durch. Zu den Kunden zählen Branchengrößen und Konzerne aus ... | mehr
Berlin/Nürnberg - Eigentlich wollte der Bundesnetzagentur-Präsident Peter Kurth ein Signal gegen den fortlaufenden Rechtsbruch im Call Center-Markt setzen. Seit dem 4. August vergangenen Jahres gelten ... | mehr
Die Informationstechnologie ist geprägt von Standards und Schnittstellendefinitionen unterschiedlicher Gremien und Institutionen, beispielsweise im Umfeld Records Management (DOMEA, MoREQ, ISO 15489) oder für Dateiformate (TIF, ... | mehr
Business Process Optimization - Geschäftsprozesse besser gestalten Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die Aufzeichnung, Analyse und Bewertung der Gespräche, die Contact Center mit Ihren Kunden führen. ... | mehr
Berlin, 14. Juli 2010 - Die MIK-Center GmbH, eines der führenden Systemhäuser für Lösungen rund um das Thema Dokumenten-Management, hat einen neuen Internetauftritt: Ab sofort ... | mehr
Wer heute ein Business Center führen will, braucht das nötige Know-how, Kompetenz und Erfahrung. Mit dem reinen zur Verfügung stellen von möblierten Büros ist es ... | mehr
Mit dem BeNeLux-Chapter will das international agierende PDF/A Competence Center den ISO-Standard für die Langzeitarchivierung PDF/A auch in Belgien, in den Niederlanden und in Luxemburg ... | mehr
Bonn/Berlin - Nach dem Ansinnen des Verbraucherschutzministeriums sollten die Verbraucher endlich vom Call Center-Terror befreit werden. Entsprechende Gesetze wurden verändert, saftige Bußgelder eingeführt und die ... | mehr
Dernbach, 13. Juli 2010 - Die iTAC Software AG und Siemens Electronics Assembly Systems GmbH & Co. KG realisieren die direkte Anbindung der iTAC.MES.Suite an ... | mehr
Eine gemeinsame Zielgruppe, gemeinsame Standorte und eine verbindende Idee vom Wohnen & Arbeiten auf Zeit drei exzellente Gründe für eine erfolgreiche Kooperation: Excellent Business ... | mehr
Die Call Center Innovations Tour (CCIT), eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt, lockte auch in diesem Jahr wieder ein ... | mehr
Am Beispiel der Wirtschaftsmetropole Frankfurt am Main, dem grössten Finanzplatz in Deutschland zeigt sich deutlich eine steigende Nachfrage nach serviced offices, so Rieta de Soet ... | mehr
Die Vergabe von Sternen als Auszeichnung ist in vielen Branchen und Bereichen ein Gütesiegel - so auch im Sektor der Rechenzentren. Im Zuge seines Datacenter ... | mehr
Mit der freien Open Source Monitoring Software Nagios können sämtliche Ressourcen eines Netzwerks, wie Server, Router, Switches und Dienste dargestellt und überwacht werden. Nagios hilft ... | mehr
(Bochum, 28. Juni 2010) Soft Xpansion hat heute einen Workshop zum Thema "PDFs bearbeiten und strukturieren" in seinem Competence Center zum Herunterladen bereitgestellt. In dem ... | mehr
München, 17. Juni 2010. Geschäftsprozesse effizient automatisieren und über technologische wie systemtechnische Grenzen hinweg schneller und flexibler umsetzen die Vorteile einer Kombination von ... | mehr
Boston/Jena, 09.06.2010 - Demandware, Inc., ein führender Anbieter von On-Demand E-Commerce, gab heute die Verfügbarkeit der Summer '10 Release seiner On-Demand-Plattform "Demandware eCommerce" bekannt. Demandware ... | mehr
Wiesbaden, 01. Juni 2010 - Das Wiesbadener IT-Systemhaus Aviconet GmbH hat durch die Zertifizierung als SEPPmail-Partner und die intensive Ausbildung der eigenen Mitarbeiter den Status ... | mehr
Seit mehr als 10 Jahren sind Business Center ständig im Aufwind, so Rieta de Soet, Pionierin der Branche. Ein überdurchschnittliches Wachstum verzeichneten die Business Center ... | mehr
Herr Kep, das Web 2.0 und Social Media ist auf dem Vormarsch. Welche Auswirkungen hat dies auf die CallCenter- und BPO-Branche? Klassische CallCenter werden durch neue ... | mehr
In dieser Position ist er verantwortlich für die Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen Europanorm DIN EN 15838. Bis Ende 2009 war Herr ... | mehr
Auch wenn die in bestehende Infrastrukturen integrierbare SEPPmail-Appliances nur einen geringen Installationsaufwand benötigen, so ist die Presalesphase und der Beratungsbedarf der Kunden groß. Hier setzt ... | mehr
Das IBS Franchise-System für Business Center beruht auf einer über 20-jährigen Erfahrung in der Führung von Business Centern und deren professionellem Aufbau von Rieta ... | mehr
Teilnehmer der vierten internationalen PDF/A-Konferenz erwartet wieder ein vielseitiges Programmangebot, das unterschiedliche Aspekte des PDF/A-Formats in Theorie und Praxis beleuchtet. Sowohl Vorträge, die den Einstieg ... | mehr
Deutsche Versicherungen haben die Wichtigkeit der Vertriebssteuerung zwar erkannt, doch die Potenziale einer strategischen Kundenbetreuung werden längst nicht voll ausgeschöpft. Eine Befragung der Management- und ... | mehr
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