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Chatbots als Call Center-Agenten: Sprachautomatisierung macht Menschen nicht überflüssig, sondern...

Von Medienbüro Sohn

Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze  ...   | mehr

Claranet nach Deutschland auch in Großbritannien als bester Geschäftskunden-Provider ausgezeichnet

Von Claranet GmbH

Frankfurt/Main, 11. April 2007. Claranet, europäischer Anbieter von Managed IP Services für Geschäftskunden, ist von der britischen "Internet Service Providers’ Association" (ISPA) als „Best Business  ...   | mehr

Handel und Industrie entdecken Sprachautomatisierung: Logistik, Qualitätsmanagement, interne Kommunikation, Reklamation...

Von Medienbüro Sohn

Stuttgart/Bonn/Berlin, www.ne-na.de - Mit der Einführung von Sprachdialogsystemen lassen sich selbst effizient gestaltete Arbeitsabläufe in der Industrie noch weiter verbessern. Diese Auffassung vertritt das Fraunhofer-Institut  ...   | mehr

IDC bewertet Opsware als weltweiten Marktführer im Network Change und...

Von Opsware Inc.

Opsware Inc. (NASDAQ: OPSW), Experte für Data Center Automation Software, freut sich über das Ergebnis der neuen IDC-Analyse zum weltweiten Network Change und Configuration Management  ...   | mehr

Management von Web2.0-Anwendungen als Schlüsselqualifikation

Von Donau-Universität Krems

Gestaltungswissenschaftliche, informations- und kommunkationstechnologische, ökonomische und (sozio-)psychologische Kernaspekte stehen im Mittelpunkt des neuen Lehrgangs. Dieser bereitet auf einschlägige Berufsfelder wie (Web-)Portal-, Content- oder Community-Management, Internet  ...   | mehr

Auftragseingang bei GAB im ersten Quartal mehr als verdoppelt

Von GAB mbH

(Plattling): Der Auftragseingang für das niederbayerische Unternehmen GAB (Gesellschaft zur Anwendungsberatung mbH) hat sich im ersten Quartal 2007 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum mehr als verdoppelt.  ...   | mehr

Amdocs „Next-Generation Convergent Billing Solution“ erhält Auszeichnung als „Best Converged...

Von Amdocs

München – 30. März 2007 – Amdocs (NYSE: DOX) hat für seine „Next-Generation Convergent Billing Solution“ den „Best Converged Billing Product” Award 2007 gewonnen. Vergeben  ...   | mehr

ORGA erneut als SAP Partner Hosting bestätigt

Von ORGA GmbH

Karlsruhe, 28.03.2007 – Dem Karlsruher IT-Provider ORGA GmbH ist nach 2002 und 2004 zum dritten Mal in Folge von der SAP AG sein hohes Leistungsniveau  ...   | mehr

Horrende Managergehälter als Gefahr für die Marktwirtschaft

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Zürich – Helmut Maucher war der erste Deutsche an der Spitze eines Schweizer Weltkonzerns. Jetzt hat er ein Buch geschrieben. Sein „Management-Brevier“ will ein „Leitfaden  ...   | mehr

Starker Schulungsbedarf als Indiz für wachsende Bedeutung der IT-Services

Von exagon consulting...

(Kerpen, 21.03.2007) Das IT-Service-Management (ITSM) rückt bei den Unternehmen immer stärker in den Vordergrund. Exagon consulting leitet diese Einschätzung auch aus dem wachsenden Bedarf an  ...   | mehr

Mehr als ein Zustelldienst: Logistik wird zur Management-Aufgabe

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf/Münster - Auf der Suche nach den Branchen von morgen sind Politiker, Zukunftsforscher und Wirtschaftsberater sich einig: Der Logistiksektor gehört dazu. Allein in Deutschland beschäftigen  ...   | mehr

Innovationskommunikation als Wachstumstreiber

Von Ch. Schneider

Fachmessen, Werbung, Kundenzeitschrift – Christof Schneider, Chef des Metall verarbeitenden Betriebs Ch. Schneider, spielt auf der gesamten Klaviatur des Marketings, um seine Innovationen an den  ...   | mehr

Schon mehr als 200 zufriedene Kunden: ADION revolutioniert PC-Schulung

Von ADION GmbH

Computerschulungen gehören zu den wichtigsten Weiterbildungsmaßnahmen. Fast jede Schule, zahlreiche Bildungseinrichtungen, aber auch immer mehr Firmen verfügen über eigene PC-Schulungsräume. Doch in den meisten Seminarräumen  ...   | mehr

CeBIT-Fachgespräch: Service und Geschäftsstrategie wichtiger als ITK-Technik

Von Medienbüro Sohn

Hannover - Informationstechnik (IT) allein bringt nach Auffassung des amerikanischen Buchautors Nicholas G. Carr nicht mehr die gewohnten Margen, also verschiebt sich das Geschäft in  ...   | mehr

ClassWare gewinnt auf der CeBIT Strenesse als 500. Kunden

Von ClassWare GmbH

ASP-Lösung HRworks wird für die wirtschaftlichere und komfortablere Reisekostenabrechnung eingesetztGeschäftsreisen nutzen. Allein im Bereich der Reisekostenabrechnungen konnten die Kunden von ClassWare im letzten Jahr über sechs  ...   | mehr

Buena la Vista gewinnt Automotive-Spezialisten Intedis als Neukunden

Von Buena la...

Kompetenz und Kreativität setzen sich durch. Mit der Intedis GmbH & Co. KG gewinnen die Würzburger Marketing- und Kommunikationsexperten von Buena la Vista einen weiteren  ...   | mehr

Hauptsache Musik machen: MAGIX Music Maker 2008 erscheint jetzt auch...

Von MAGIX AG

Berlin, 17. September 2007 – Mit dem MAGIX Music Maker 2008 veröffentlicht der weltweite Marktführer für Musiksoftware(1) mehr als nur eine Fortsetzung seines Originals für  ...   | mehr

CeBIT-Expertengespräch: Call Center als Kampfstern Galactica

Von Medienbüro Sohn

Hannover - Der Kunde kontaktiert Unternehmen heutzutage auf den unterschiedlichsten Kanälen. „Das Call Center der Zukunft ist hier die wichtigste Schnittstelle. Nicht nur im Verhältnis  ...   | mehr

DocuPortal.NET als effizientes Informationsportal für IV-Stelle Luzern

Von DocuPortal Deutschland

Die Abteilung RAD (Regionaler Ärztlicher Dienst) der IV-Stelle Luzern verwaltet eine große Bibliothek mit Fachliteratur, Zeitungsausschnitten und anderen wichtigen Informationen. Die eingescannten Dokumente fristeten ihr  ...   | mehr

Unausgegorener Zickzack-Kurs als Führungsstrategie?

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Frankfurt am Main – Wenn jüngere Führungskräfte auf ältere Mitarbeiter treffen, kann es große Probleme geben. Dann bleibt der frische Wind ohne Wirkung, wie die  ...   | mehr

VoIP-Lösung STARFACE als Managed Services verfügbar

Von vertico software...

„Die Partnerschaft mit Pironet NDH versetzt uns in die Lage, unseren Kunden ohne eigene Vorabinvestitionen unsere COMFORTPHONING-Lösung STARFACE als gemanagte Dienstleistung anzubieten. Pironet NDH bietet  ...   | mehr

Das Autohaus als Erlebnislandschaft

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Frankfurt am Main – Die deutsche Automobilhandelsbranche steht vor großen Herausforderungen. Nach Analyse von Isabella Finsterwalder-Reinecke http://www.die-automobilfrau.de werde die Branche mehr und mehr zurechtgestutzt, die  ...   | mehr

Clavister Security Gateway als beste Lösung in ihrer Klasse gekürt

Von Clavister

Hamburg, 09. März 2007 – Umfangreiche Tests, die an einer Reihe von Universitäten durchgeführt wurden, haben die Security Gateways des schwedischen Herstellers von IT-Security-Produkten Clavister  ...   | mehr

SWsoft gewinnt TLK als Distributor für Virtuozzo

Von SWsoft

SWsoft, ein weltweit führender Anbieter von Software zur Virtualisierung und Automatisierung von Servern, schließt eine Vertriebspartnerschaft mit der TLK Distributions GmbH. TLK bringt sein Know-how  ...   | mehr

Ab sofort bietet FeWo-direkt.de mehr als 5.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen...

Von FeWo-direkt.de

Deutschland-Urlauber finden aufgrund der großen Auswahl mit wenigen Klicks ihr wunschgemäßes Ferienhaus. Die Anreise per Auto oder Bahn ist klimafreundlicher und für Familien wesentlich bequemer  ...   | mehr

Personalie: Dr. Klaus Eichenberg verlängert seinen Vertrag als Geschäftsführer der...

Von BioRegio STERN...

Dr. Eichenberg studierte Biologie an der Universität Freiburg im Breisgau mit den Schwerpunkten Molekular- und Zellbiologie. Er forschte unter anderem am Technion in Israel und  ...   | mehr

CeBIT 2007: iTernity Appliance jetzt auch als diskless SAN-CAS Controller

Von iTernity Business...

CAS Systeme liegen im Trend: Laut den Analysten von Gartner ist die Nachfrage nach CAS-Produkten im Jahr 2006 um 19 Prozent gestiegen. CAS ist besonders  ...   | mehr

Barix AG: Umsatz in 2006 mehr als verdoppelt

Von Barix AG

Die Zürcher Technologie-Firma Barix AG, Vorreiter für IP-basiertes Audio, Sprechanlagen und Steuerung/Überwachung, hat das Geschäftsjahr 2006 mit einem Rekordumsatz abgeschlossen – das Unternehmen steigerte seinen  ...   | mehr

Computer als persönlicher Assistent für alle Lebenslagen

Von Medienbüro Sohn

Berlin, www.ne-na.de - Computersysteme entwickeln sich zu persönlichen Assistenten, um den Anwender in allen Lebenslagen zu unterstützen. Für die einen ist das technische Spielerei oder  ...   | mehr

IT- Marktforschungs- und Beratungsunternehmen stuft QlikTech als „Visionär“ in Magic...

Von QlikTech

Düsseldorf, 01. März 2007: Das unabhängige Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner positioniert QlikTech, Anbieter In-Memory-basierter Analyse- und Reporting-Lösungen, in seinem aktuell veröffentlichten „Magic Quadrant" für Business-Intelligence-Plattformen  ...   | mehr

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