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NETWAYS Nagios Konferenz 2008
Von NETWAYS Event Services GmbH
Die freie Open Source Monitoring Software Nagios des US Amerikaners Ethan Galstad hat sich in den letzten Jahren kontinuierlich etabliert und kann es, was den Funktionsumfang betrifft, mittlerweile auf Augenhöhe mit den kommerziellen Produkten der Konkurrenz aufnehmen. Für die ... | mehr
RANRA effizientes Management durch Einsatz logischen Denkens
Von Harcourt Test Services GmbH
RANRA als Messinstrument zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit: Das Testverfahren wendet das Watson-Glaser Modell auf mathematisch-logischem Gebiet an. Im Gegensatz zu anderen Tests, die das logische Denken mit Zahlenmaterial messen, beinhaltet RANRA Aufgaben, deren Lösung kognitive Prozesse der Deduktion, Deutung und ... | mehr
mvolution und Traffics kooperieren im Bereich Mobile Services
Von mvolution GmbH
Für fly.de realisierte man eigens eine Verknüpfung der mobilen Dienste von mvolution mit der IBE TrafficsTibet 2.0. Die dafür notwendigen Schnittstellen wurden gemeinsam definiert und implementiert. So erhalten Kunden von fly.de nach der Buchung SMS-Bestätigungen mit Buchungsnummer sowie Flug- und ... | mehr
Studie: Unklare Verfügbarkeit der zentralen Anwendungen am Client der Benutzer
Von ServiceTrace
(Darmstadt, 13.05.2008) Nur in jedem vierten Unternehmen sind die Mitarbeiter mit der Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der zentralen Anwendungen durchweg sehr zufrieden. Gesicherte Erkenntnisse haben die meisten Firmen allerdings nicht, weil sie laut einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace darauf verzichten, die ... | mehr
Unternehmen setzen auf E-Mail-Marketing
Von postina.net Perdelwitz.Nati Newsletter Services
Heidelberg, Mai 2008. Kundenbindung, Verkaufsförderung und Imagepflege. Drei wichtige Aspekte des Marketings, bei denen sich E-Mail als erfolgreiches Instrument bewährt hat. Denn allein in Deutschland nutzen 15 Millionen Menschen täglich das Medium. Im wachsenden Trend von Newsletter & Co. gilt es, ... | mehr
New Media Service Ranking: TARGET-E startet durch
Von Target-E GmbH
Den Branchendurchschnitt von 19 Prozent Umsatzwachstum hat TARGET-E mit 30,4 Prozent Zuwachs deutlich übertroffen. Für das laufende Geschäftsjahr will die Agentur erstmals die Millionen-Euro-Marke nehmen. Noch deutlicher fällt der Vergleich des Mitarbeiterwachstums mit dem Branchenschnitt aus. Während 2007 durchschnittlich knapp ... | mehr
Crossgate bietet eInvoicing Services speziell für SAP-Kunden
Von Crossgate
Gerade in einem Wachstumsumfeld wird es heute für Unternehmen immer schwieriger, Rechnungen möglichst zügig als Zahlungseingänge zu verzeichnen. Papierrechnungen erfordern einen hohen manuellen Aufwand und die Prozesse zwischen Geschäftspartnern sind meist nur unzureichend aufeinander abgestimmt. Unstimmigkeiten im Rechnungsprozess verschlingen zudem ... | mehr
Neue Server und Services: Dell vereinfacht Virtualisierung
Von Dell
Mit dem größten dedizierten Lösungsportfolio seiner Firmengeschichte vereinfacht Dell die Virtualisierung in Unternehmen jeder Größe. So bietet Dell mit den neuen PowerEdge-Modellen R805 und R905 zwei Plattformen, die speziell für die Virtualisierung optimiert wurden und je nach Bedarf ab Werk ... | mehr
Workshop von Alegri International
Von Alegri International Service GmbH
Die Steuerung, Messung und Analyse von Geschäftsprozessen und Geschäftsdaten wird in jedem einzelnen Unternehmensbereich wie auch für das Gesamtunternehmen immer wichtiger. Die Planung und Simulation von Business-Szenarien, die Budgetierung, das effektive Zusammenspiel im Team, z.B. durch ein vereinfachtes und aktuelles ... | mehr
G-NE GmbH - ausgezeichnetes Service Management
Von G-NE GmbH
Nach Ansicht der Jury überzeugt die G-NE GmbH mit Ihrer Produktreihe Pact unter anderem in Bezug auf Innovationskraft. Die Auszeichnung unterstreicht damit auch den Anspruch des Unternehmens, seinen Kunden eine komfortable und zeitgemäße Software-Unterstützung für das Service Management zu bieten. ... | mehr
Verint Witness Actionable Solutions ist Service Leader 2008
Von Verint Witness Actionable Solutions
Das Magazin kommentierte, dass Service Leader nicht nur den raschen Veränderungen am Markt voraus seien, sondern dass sie als Innovatoren den Wandel initiierten. Analysten sagten, dass die Führungsposition von Verint in der Kategorie Workforce Optimization nicht nur auf ... | mehr
ITWissen.info mit neuem Service
Von DATACOM Buchverlag GmbH
In der Rubrik ART@IT will ITWissen Impulse geben, über die Wechselbeziehungen von Kunst und Technik nachzudenken. Technik braucht Kunst, um in ihrer Zweckgerichtetheit erst recht zu wirken. Kunst wiederum braucht Technik, um den ihr eigenen Freiraum erst recht zur Geltung ... | mehr
nespra - Next Generation Customer Service Qualitätssteigerung bei ...
Von webja AG
nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese wiederkehrenden Fragen und Antworten werden im System gespeichert und mit Hilfe intelligenter Such- und Lernmechanismen ... | mehr
Axima Refrigeration baut Servicebereich aus
Von Axima Refrigeration
So ist es zum Beispiel nicht in jedem Fall notwendig, bestehende Kälteanlagen durch kostspielige neue Anlagen zu ersetzen. In bestimmten Fällen ist stattdessen der Einsatz von gemieteten Kühltürmen oder Kaltwassersätzen sinnvoll insbesondere dann, wenn es darum geht, zeitlich begrenzte ... | mehr
OTRS veröffentlicht zweite Generation von IT Service-Management auf Open-Source-Basis
Von OTRS GmbH
Mit über 55.000 weltweiten Unternehmensinstallationen als Basis und Rückkanal hat das OTRS-Projekt im Sommer 2007 seine erste Lösung für absolut ITIL-kompatibles IT Service-Management freigegeben und veröffentlicht heute mit der Version OTRS::ITSM 1.1 den nächsten Meilenstein: Kernstück ist die Integration des neuen ... | mehr
immoweb AG ein neuer Name, ein neues Design und...
Von immoweb Aktiengesellschaft
Eine Erfolgsgeschichte setzt sich fort. Im Jahre 2004 hatten zwei Studenten eine Idee, wie sie den Immobilienmarkt in Deutschland revolutionieren könnten. Auf die Idee folgte die Umsetzung. Es wurde ein Unternehmen gegründet und ein Internetportal programmiert, um der Immobilienwelt das ... | mehr
RAD präsentiert Lösung für Carrier Ethernet Services über bestehende TDM-Infrastrukturen
Von RAD Data Communications
So können Carrier bei der Anbindung von IP DSLAMs oder der Bereitstelung von Hochgeschwindigkeits-Ethernetdiensten von niedrigen Kapitalkosten profitieren, da bestehende SDH-Leitungen genutzt werden. Zugleich ermöglicht dieser Ansatz eine sanfte und skalierbare Migration auf paketvermittelte Netze (PSN). Die neuen RiCi-Geräte ... | mehr
Effizientes Server-Monitoring gibt Aufschluss über die Ressourcen
Von ServiceTrace
(Darmstadt, 28.04.2008) Mit dem Produkt ExpertTracer for Server hat das Darmstädter Softwarehaus Servicetrace eine einfach implementierbare Lösung zur Überwachung der Server-Ressourcen entwickelt. Damit können die Anwender sicherstellen, dass bei der IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse keine Engpässe entstehen. Ebenso dient ExpertTracer for ... | mehr
Per-Subscriber Visibility und Kontrolle der Broadband-Services
Von sysob
Zielkunden für SMP sind alle Provider und Carrier, die mit dynamischen IP-Adressen arbeiten und ihre unterschiedlichen Services für diese Kunden generieren und durchsetzen wollen. Die Carrier und ISPs stehen heute unter starkem Konkurrenzdruck: Kunden wandern oft relativ schnell ab oder ... | mehr
CONNECTIONS Europe Summit Telco- und IPTV-Services weltweit weiter auf...
Von Parks Associates
Dallas/Nizza, 25. April 2008 Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Parks Associates gab heute die Sprecherliste für die kommende CONNECTIONS Europe-Konferenz bekannt. Diese beinhaltet hochkarätige Sprecher von namhaften Unternehmen wie Thomson, Pace, Microsoft, Tilgin, HGi u.a. sowie Top-Analysten im Digital Living-Bereich, ... | mehr
T-Systems Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge Platz...
Von T-Com
Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media Service Ranking. Damit bleibt der Dienstleister das führende Unternehmen im Bereich Internet und Multimedia in ... | mehr
Sanierung von Unternehmen: Umschuldung, Neufinanzierung und Vermeidung der Insolvenz
Von Dr. Werner Financial Service AG
Angesichts der zurückhaltenden Darlehenspraxis der Banken erhöhen immer mehr kleine und mittlere Unternehmen auch in der Krise ihr Eigenkapital und ihre Liquidität mit mezzaninen Finanzierungsin-strumente (z.B. Genussrechtskapital und stilles Beteiligungskapital). Die Stärkung der Eigenkapitalba-sis des Unternehmens ist aber auch ohne ... | mehr
Alegri International mit neuer Niederlassung
Von Alegri International Service GmbH
Beratungsleistungen rund um die Geschäftsprozess-Optimierung, Business Intelligence, Corporate Performance Management und die Themen Wissens- und Dokumentenmanagement und Collaboration müssen künftig verstärkt aus einer gemeinsamen Sicht von Business und IT betrachtet werden. Für die Unternehmen wird dabei immer wichtiger, Management- und ... | mehr
PGiCOS revolutioniert den Markt für Collaborations- und Communications-Lösungen
Von Premiere Global Services
Kernstück der IT-Infrastruktur von PGiCOS sind die drei Core-Processing-Data-Center in Tinton Falls, New Jersey, Ashburn, Virginia und in York, Großbritannien. Mit über 2.000 UNIX und NT Servern und über 50.000 Delivery-Ports weltweit versendet Premiere Global Services bis zu 30 Millionen ... | mehr
Allianz Generalvertretung Esslingen von Benny Cayli setzt neue Service Maßstäbe...
Von Allianz Versicherung Generalvertretung Benny Cayli
Die Markenstudie European Trusted Brands, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im Ranking der deutschen Versicherungsunternehmen zu. Rund 24.000 Leser des Magazins beteiligten sich an der Umfrage, ... | mehr
Über iET Solutions: Lets Talk: ITSM macht Mut für ein...
Von iET Solutions
Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe Let´s Talk: ITSM. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt auch in diesem Jahr gemeinsam mit seinem Partner KESS DV-Beratung (www.kess-dv.de) Anwenderunternehmen auf. Mit Hilfe ... | mehr
Jedes Mal, wenn ein Kunde online geht, wächst sein Service-Anspruch...
Von medienbüro.sohn
München/Düsseldorf - Obwohl die Softwaretechnologie heute alles automatisiert und Routineprozesse abwickelt, sind nach Ansicht des amerikanischen Marketingexperten Don Peppers http://www.peppersandrogers.com die meisten Call Center noch zu wenig mit entsprechenden Lösungen ausgestattet sie sind unter-automatisiert: Das ist schlecht. Wenn die ... | mehr
Value Added Services GmbH wird Distributor für QlikView-Einzelplatzlizenzen
Von QlikTech
Düsseldorf, 10. April 2008: QlikTech reagiert auf die große Nachfrage nach Einzelplatzangeboten für seine Analyse- und Reportinglösung QlikView mit einem eigenem Distributor für diesen Bereich. Die Value Added Services GmbH wird ab April 2008 den Partner-Channel der QlikTech GmbH exklusiv ... | mehr
Der Faktor Psychologie: Personalmanagement und Personalmarketing der Zukunft
Von Harcourt Test Services GmbH
Der diesjährige Kongress befasst sich unter anderem mit den Themen "Demografischer Wandel", "Globalisierung und interkulturelles Handeln", "Unternehmens-/Strategieentwicklung" und "Humanpotenzial". Neben einer aktuellen Bestandsaufnahme wird der Blick auf zukünftige Herausforderungen in Arbeit und Wirtschaft gerichtet, in denen der Faktor Psychologie nicht ... | mehr
Telekom Austria bietet mit Lösung von RAD Managed Ethernet Services...
Von RAD Data Communications
Mit den ETX-Geräten von RAD können wir ebenso anspruchsvolle wie hoch flexible und skalierbare Services kostengünstig über unsere Layer 2-Infrastruktur anbieten, so DI Helmut Leopold, Leiter Plattform- und Technologiemanagement Telekom Austria TA AG. Unsere Kunden können damit nicht nur eine ... | mehr
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