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xTigo Automation reduziert die manuellen Prozesse im IT Service Management

Von xTigo - ein Projekt der business-consult GmbH

(Leverkusen / Hürth, 13.02.2008) Das Softwarehaus xTigo hat ein modular angelegtes Tool für das IT Service Management entwickelt. „xTigo Automation“ zielt darauf ab, bei der Entwicklung und Verwaltung von Workflows die Lücke zwischen den IT-Prozessen und der manuellen Umsetzung auf  ...   | mehr

Mittelstandsfinanzierung über den Beteiligungsmarkt

Von Dr. Werner Financial Service AG

Spricht man von Kapitalmarkt und Börse, fallen einem zunächst die großen DAX-Unternehmen ein. Doch was ist mit den 3,4 Millionen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die zum Teil über ein viel größeres Wachstumspotenzial verfügen als die „ausgewachsenen“ Großkonzerne? Jene mittelständische  ...   | mehr

Alegri auf der SharePoint Konferenz 2008:

Von Alegri International Service GmbH

Verträge sind in den Unternehmen wichtiger denn je: Inhalte müssen formuliert, abgestimmt, freigegeben und überwacht, Workflows gestaltet und Vertragsfristen kontrolliert werden. Geschäftsprozesse sind also beim Vertragsmanagement ebenso zu berücksichtigen wie die präzise, risikobetrachtende Behandlung der Vertragsinhalte. Dabei wesentlich ist eine  ...   | mehr

NTT Europe Online stellt Software-as-a-Service-Programm vor

Von NTT Europe Online

NTT Europe Online, einer der führenden Anbieter von Managed-Hosting-Services, informiert auf der CeBIT 2008 (Halle 4, A26, Partnerstand von Microsoft) über zwei brandaktuelle Lösungen. Mit dem SaaS Incubation Center Program haben NTT Europe Online und Microsoft ein umfangreiches Beratungsangebot für  ...   | mehr

iET Solutions stürmt mit IT Service Management an die Spitze

Von iET Solutions

Als Neukunden konnte iET Solutions in 2007 unter anderen den führenden Versicherungsanbieter Standard Life, den IT Distributor Tech Data mit mehr als 90.000 Kunden in über 100 Ländern, den EMS-Systemdienstleister Zollner Elektronik, Festo – führend in Industrie- und Prozessautomatisierung, die  ...   | mehr

T-Systems stellt E-Service-Lösungen auf der Call Center World in Berlin...

Von T-Systems

Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre Fragen. Auf der Call Center World 2008 vom 19. bis 21. Februar in Berlin dreht  ...   | mehr

Alegri Seminarreihe Microsoft Office SharePoint Server 2007

Von Alegri International Service GmbH

Im Enterprise Content Management ist die gruppen- und aufgabenbezogene Dokumentenverwaltung zur Optimierung der Zusammenarbeit im Unternehmen ein wesentlicher Bestandteil. Ebenso wichtig sind die Themen Projektmanagement, Web Content Management und Compliance sowie Vertragsmanagement, Archivierungsprozesse und unternehmensweite Suche. Die Seminarreihe von Alegri zum  ...   | mehr

Swisscom IT Services entscheidet sich für Virtualisierungs- und Automatisierungslösungen von...

Von Parallels

Die Swisscom IT Services AG, das führende Telekom- und IT-Services Unternehmen in der Schweiz, erweitert sein Leistungsspektrum um Virtual Private Server (VPS) und dedizierte Server. Dabei setzt Swisscom die Virtualisierungs- und Automatisierungslösungen Virtuozzo Containers, Plesk Control Panel and Business Automation  ...   | mehr

Deutsche Post und Claresco kooperieren bei Business Activity Monitoring und...

Von Claresco GmbH & Co. KG Software

Die Deutsche Post und die Firma Claresco wollen bei den Themen Business Activity Monitoring (BAM) und Business Service Management (BSM) zusammen arbeiten. Erstes gemeinsames Projekt ist die Entwicklung einer Lösung zur Echtzeitüberwachung großer Servicelandschaften. Durch die Integration mit der durch  ...   | mehr

Neue Technologie erleichtert die Bereitstellung von Sprach- und Video-Services über...

Von Ipanema Technologies GmbH

Das verbesserte Bandbreiten-Tracking profitiert von der Gesamtsicht des Ipanema-Systems auf den kompletten Netzwerkverkehr und nutzt zudem die systemimmanenten Mechanismen zur Stau-Erkennung in jeder Datenstromrichtung. Damit kann es – unter Einbeziehung der aktuell vorhandenen Bandbreite – die optimalen Durchsatzraten für den  ...   | mehr

Dell stellt weltweiten Service ProSupport vor

Von Dell

Dells neuer weltweiter IT-Service ProSupport unterscheidet sich maßgeblich von den herkömmlichen, starren One-Size-Fits-All-Service-Angeboten: Bei ProSupport hat Dell das Feedback seiner Kunden berücksichtigt und bietet ihnen so ein Support-Modell, das sich flexibel an die jeweiligen Geschäftsanforderungen anpassen lässt. Dells ProSupport umfasst  ...   | mehr

Clavister SSP: Neuer Standard für Managed Security Services

Von Clavister Deutschland

Hamburg, 31. Januar 2008 – Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und xUTM(Extended Unified Threat Management)-Lösungen, präsentiert auf der CeBIT in Halle 6, am Stand K05, Managed Security Servi-ces (MSS) für KMUs, Enterprises und Service Provider. Die Security Service-Plattform  ...   | mehr

Retarus zeigt live sein Leistungsspektrum innovativer Messaging- und IT-Services

Von Retarus

Retarus stellt auf der diesjährigen CeBIT in Hannover vom 4. bis zum 9. März seine neuesten Produkt-Highlights vor. Als größter Anbieter professioneller Messaging-Lösungen im europäischen Raum fokussiert Retarus auf die Anwendungsszenarien Managed E-Mail Services, elektronischer Dokumentenversand direkt aus SAP- und  ...   | mehr

Expand Networks liefert WAN-Optimierung für 3Coms Open Services Networking (OSN)

Von Trademark PR

München, 23. Januar 2008 – Expand Networks, Mitglied der 3Com|ON™-Initiative von 3Com und 3Com haben eine Technologie- Partnerschaft geschlossen. Die Wide Area Network (WAN) Optimierung von Expand ist Teil der Anwendung für Open Services Networking (OSN) von 3Com auf der neuen 3Com® Multi-Service Router  ...   | mehr

LogMeIn: Professioneller On-Demand Support-Service für Macs

Von LogMeIn

LogMeIn hat heute sein professionelles Software as a Service Angebot LogMeIn Rescue um die Unterstützung für Apple Mac OS X erweitert. Mit LogMeIn Rescue for Mac können IT-Profis und Support-Techniker unmittelbar auf Anfrage auf Macs zugreifen und über das Internet  ...   | mehr

Crossgate präsentiert umfassende EDI-Services für alle SAP-Systeme

Von Crossgate

Am Partnerstand der SAP in Halle 4 demonstriert Crossgate aus Starnberg seine B2B-360°-Services für alle SAP-Systeme, inklusive der neuen Lösung SAP Business ByDesign. Der Vorteil für SAP-Kunden: Sie müssen keinerlei Eingriffe in ihre Systeme vornehmen, und es sind keine Hard-  ...   | mehr

Anwenderfreundliche Online-Services

Von Dawicontrol GmbH

Mit verbesserter Benutzerführung und in freundlicher, neuer Aufmachung relauncht Dawicontrol im Januar ihr Internetportal. Im neuen Look and Feel präsentiert der deutsche Controller-Hersteller seine neue Website mit vielen anwenderfreundlichen Online-Services. Sie bieten dem Fachhandel wie auch der breiten Anwendergemeinde praktische  ...   | mehr

Swisscom Corporate Business setzt für neuen Application Performance Management (APM)-Service...

Von Ipanema Technologies GmbH

APM regelt die Performance der Applikationen im WAN und hilft den Unternehmen so, ihre Geschäftsziele zu erreichen – sei es das verbesserte Management ihres konvergierten Virtual Private Networks (VPN) oder die Einsparung finanzieller Mittel, um in andere IT-Ressourcen investieren zu  ...   | mehr

update.seven Strike optimiert Support- und Servicemanagement

Von update software AG

Frankfurt, 22. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat mit update.seven Strike die Servicefunktionalitäten seiner Premium-CRM Suite update.seven weiter verbessert. Besonderes Highlight der neuen Version update.seven Strike ist  ...   | mehr

INTACT ERHÄLT ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG

Von Intact Integrated Services GmbH

Durch die Ausrichtung seines bereichsübergreifenden Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001 hat Intact seine Leistungsfähigkeit erhöht. Prozesse wurden optimiert, Reibungsverluste abgebaut und die Unternehmensabläufe durch klare Strukturen und transparente Vorgehensweisen effizient gestaltet. Dadurch konnte das Unternehmen die Motivation der Mitarbeiter sowie das  ...   | mehr

Epicor stellt neue Version der Software Epicor for Service Enterprises...

Von Epicor Software Deutschland GmbH

Die Epicor Software Corporation präsentiert eine neue Version des für den Einsatz in Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen entwickelten Anwendungspakets Epicor for Service Enterprises. Zudem setzt der Hersteller künftig auf ein mehrstufig aufgebautes Angebot, das den Zugang zu einem deutlich breiteren Markt  ...   | mehr

Jazzey schnürt Mittelstandpaket für IT-Service-Monitoring

Von Jazzey GmbH

Im Gegensatz zu Produkten, die dediziert Server, das Netzwerk oder Service-Level-Agreements (SLA) überwachen, ist Jazzey eine umfassende Lösung für das IT-Service-Monitoring. Mit »Jazzey Compact« stellt der Hersteller nun ein Paket zur Verfügung, das speziell auf die Bedürfnisse des Mittelstands ausgelegt  ...   | mehr

SaaS-Angebot von Atos Origin und Axway bedient wachsenden weltweiten Markt...

Von Axway Deutschland GmbH

Paris (Frankreich), Scottsdale (USA), 14 Januar 2008 – Um der wachsenden Nachfrage nach Dienstleistungen im Software-as-a-Service (SaaS) Markt* gerecht werden zu können, haben Axway, anerkannter Marktführer im Bereich Collaborative Business Solutions, und Atos Origin, internationaler IT-Dienstleister, ein globales Abkommen unterzeichnet,  ...   | mehr

Kunden-Service neu definiert – Motorolas sprachfähiger Funk-Scanner CA50

Von Symbol Technologies GmbH

Der Bereich Enterprise Mobility business von Motorola, Inc. (NYSE: MOT) stellt heute mit dem neuen CA50 einen Voice-over-IP (VoIP)-fähigen Funk-Scanner vor. Das neue Mobilsystem wurde entwickelt um den Kunden-Service zu verbessern, zu helfen die Betriebskosten zu senken und die Mitarbeiterproduktivität  ...   | mehr

24-Stunden-Service zur Konvertierung von CAD-Daten

Von CAMTEX GmbH

(Suhl, 10.01.2008) In zwei von fünf Fertigungsunternehmen besteht nach einer Erhebung der CAMTEX GmbH regelmäßig die Notwendigkeit, in hohem Maß auf Konstruktionsdaten aus CAD-Lösungen unterschiedlicher Hersteller für die Weiterverarbeitung zuzugreifen. Weil jedoch lediglich eine Minderheit von 29 Prozent der Firmen  ...   | mehr

Seminar zur Eigenkapitalbeschaffung und zum Mezzanine-Kapital

Von Dr. Werner Financial Service AG

Die Dr. Werner Financial Service AG bietet ihren Praktiker-Workshop zur Eigenkapitalbeschaffung als Finanzierungsergänzung auch im neuen Jahr 2008 zu Vorzugskonditionen an. Wir informieren Sie ausführlich über alle Wege zu mehr Wachstumskapital und über stimmrechtsloses Beteiligungskapital von Investoren und Anlegern zwecks  ...   | mehr

Intelligente Maschinen und neue Servicekonzepte

Von medienbüro.sohn

Heidelberg - Einige Unternehmen werben offensiv damit, dass sie sich für den Kunden nicht besonders interessieren und ihn ausschließlich über so genannte Tief-Preise ködern wollen. Doch diese Rechnung geht meist nicht auf, so das Fachmagazin Acquisa http://www.acquisa.de. Service sei der  ...   | mehr

Stonesoft erweitert seine Stonegate-Produktfamilie um neue Funktionalitäten für Managed Security...

Von Stonesoft

Insbesondere für kleine bis mittlere Organisationen stellt die Verwaltung ihrer Netzwerksicherheit und IT-Infrastruktur mit eigenem Personal eine große Herausforderung dar. Mithilfe der Stonegate 4.2-Produktfamilie können Managed Security Service Provider kleinen bis mittleren Unternehmen verlässliche und sichere, aber dennoch transparente Netzwerk-Sicherheitsdienste  ...   | mehr

KUKA Roboter GmbH liefert das von ontoprise weiterentwickelte Ratgebersystem KUKA.XPERT...

Von ontoprise GmbH

Zudem wurde die Sicherheit des im System repräsentierten wichtigen Firmenwissens verbessert. So deaktiviert sich bei Verlust oder Diebstahl das Notebook automatisch beziehungsweise kann von der Zentrale deaktiviert werden. KUKA.XPERT Plus, das jetzt komplett mehrsprachig ausgelegt ist, bietet dem Service¬techniker den  ...   | mehr

Der Service muss einfach stimmen!

Von Cologne Business School

„Die CBS zeichnet sich durch sehr hohe Betreuungsqualität aus. Ähnlich wie im Tourismus einen guten Service, halte ich das im Hochschulbereich für sehr wichtig. Deshalb ist die CBS genau der richtige Platz für mich, um mich in die Lehre einzubringen“,  ...   | mehr

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