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Bonn/Mannheim Ohne zufriedene Kunden macht jedes Unternehmen über kurz oder lang pleite. Daher steht die Zufriedenheit ihrer Kunden ganz oben auf der Prioritätenliste der meisten Firmen. Doch der Begriff Kundenzufriedenheit zeichnet sich vor allem durch seine Unschärfe aus, behaupten ... | mehr
Leonberg/Berlin, www.ne-na.de - Bei Unternehmen stand als oberstes Sachziel lange Zeit die Produktion und Produktionsfaktoren im Mittelpunkt. Entsprechend sind auch die betrieblichen Mess- und Bewertungssysteme des internen und externen Rechnungswesens konzipiert: Betriebsmittel und Werkstoffe, Aufwand und Ertrag der materiellen Produktion ... | mehr
Bonn/Rostock Die Wissenschaft geht mit dem Thema Demographie unterschiedlich um. Zum einen gibt es die Demographiehysteriker wie Herwig Birg http://www.herwig-birg.de, die öffentlichkeitswirksam Panik verbreiten und bei den Menschen den Eindruck hinterlassen, es sei sowieso schon zu spät. Deutschland stirbt ... | mehr
Hannover/Düsseldorf, www.ne-na.de - Shopping ist eigentlich ganz einfach: Man geht in ein Geschäft, sucht sich ein Produkt aus, bezahlt und nimmt die Neuerwerbung mit nach Hause. Handelt es sich dabei jedoch um Computer-Software, kann es durchaus sein, dass einem das, ... | mehr
Bonn/Münster Die Banken meinen es nicht immer gut mit dem Mittelstand. Ein Problem: Sie erkennen die Innovationsfähigkeit der kleinen und mittleren Unternehmen zu wenig an. Beim Rating werden etwa Immobilien und Maschinen immer noch höher bewertet als Patente und ... | mehr
Bonn/Frankfurt am Main Wie beseitigt man die Arbeitslosigkeit? Dies ist ein zentrales Problem der Zeit, das die europäischen Länder in unterschiedlichem Maße betrifft. Christoph Eisenring, Wirtschaftskorrespondent der Neuen Zürcher Zeitung (NZZ) http://www.nzz.ch, nennt zwei Punkte, die zu einem Abbau ... | mehr
Brüssel/Berlin, www.ne-na.de - Europa spricht viele Sprachen. Mittlerweile hat die Europäische Union 23 offizielle Amtssprachen. Übersetzer haben vor allem in der Europa-Hauptstadt Brüssel derzeit Hochkonjunktur. Die ganze Palette der erforderlichen Sprachkenntnisse decken aber auch die hervorragend ausgebildeten Dolmetscher nicht ... | mehr
Düsseldorf/Berlin/Hannover, www.ne-na.de - Seit Jahresbeginn ist gesetzlich festgelegt, dass für geschäftliche E-Mails dieselben Richtlinien gelten wie für einen Firmenbriefbogen. Die Industrie- und Handelskammern werden nach einem Bericht des Handelsblattes derzeit von Anfragen zu dem Gesetz förmlich überschüttet. Rechtsexperten wundern sich ... | mehr
Bonn/Zürich Die Kritik im Automobilteil der Neuen Zürcher Zeitung (NZZ) http://www.nzz.ch liest sich nicht unbedingt euphorisch: Im vergangenen Jahr zeigten die Verkaufszahlen des Dacia Logan noch weniger Dynamik als das Auto selbst. Lob liest sich anders. In der Schweiz ... | mehr
Bonn/Berlin Die Überschriften in der Wirtschaftspresse stiften Verwirrung: Firmen investieren mehr in Forschung, titelte das Handelsblatt http://www.handelsblatt.de. Anders sieht es die Berliner Zeitung http://www.berlinonline.de und schreibt: Deutsche Wirtschaft gibt zu wenig für die Forschung aus. Um aus dieser Zwickmühle ... | mehr
Düsseldorf/Bonn/Berlin - Das Testcenter für Sprachautomatisierung hat sich nach Angaben der Herausgeber des Fachportals Voice Community http://www.voice-community.de innerhalb nur eines Jahres zum größten Entwicklerportal im deutschsprachigen Raum entwickelt und belege das wachsende Interesse an der Sprachautomatisierung in Unternehmen: Über 300 ... | mehr
Bonn/Berlin Lange Zeit war von den unpatriotischen Unternehmern und Managern die Rede, die Jobs von Deutschland ins Ausland verlagern. Doch dieser Trend scheint gestoppt, wie Spiegel-Online http://www.spiegel.de berichtet. Einige Unternehmen kehrten sogar wieder zurück oder verlegten Arbeitsplätze gezielt nach ... | mehr
Berlin/Düsseldorf, www.ne-na.de - Seit Jahresbeginn müssen geschäftliche E-Mails, Telefaxe und Postkarten die gleichen Angaben enthalten, die auch für Geschäftsbriefe vorgeschrieben sind. Zu diesen Pflichtangaben zählen beispielsweise Name, Rechtsform und Sitz der Firma sowie das zuständige Registergericht und die Handelsregisternummer. Außerdem ... | mehr
Hamburg/Linz(Österreich), www.ne-na.de Die so genannten Hight Potentials zieht es vor allem zu den Großen. Boston Consulting Group (BCG), McKinsey, Porsche, BMW und Lufthansa sind die bevorzugten Arbeitgeber junger deutscher Ökonomen, so das Ergebnis einer Exklusivstudie des Manager-Magazins http://www.manager-magazin.de. Für ... | mehr
Hamm/Stuttgart - Konvergenz bleibt einer der Schlüsselbegriffe auf dem Telekommunikationssektor. Das geht aus der aktuellen Studie ,,TMT Trends 2007" des Beratungshauses Deloitte http://www.deloitte.com hervor, wonach in Technologie, Medien und Telekommunikation auch Benutzerfreundlichkeit ein Trend des laufenden Jahres sein wird. ,,Aber ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de Der 84jährige Joseph Weizenbaum http://de.wikipedia.org/wiki/Joseph_Weizenbaum zählt zu den legendären Persönlichkeiten der Forschungsszene für Künstliche Intelligenz (KI). Der Pionier, Dissident und Computerguru, der als Professor für Computerwissenschaften am MIT in Cambridge unterrichtete und mittlerweile wieder in Berlin lebt, ... | mehr
Bonn/Neuss/Potsdam Wieder bricht ein Hochschullehrer in Deutschland seine Zelte ab und geht in die USA. Der Berliner Makroökonom Harald Uhlig wechselt von der Humboldt-Universität http://www.hu-berlin.de an die University of Chicago http://www.uchicago.edu. Das ist ein schwerer Schlag für die HU ... | mehr
Bochum/Bonn Als rohstoffarmes Land lebt Deutschland von den Ideen seiner Bürger. Doch von Ideen allein kann man nicht leben. Sie müssen in konkrete Projekte umgesetzt werden. Und genau daran hapert es hierzulande, wie jetzt eine aktuelle Studie des Instituts ... | mehr
Hannover, www.ne-na.de - Der Telekommunikationsmarkt für Geschäftskunden hat sich nach Expertenmeinung in den vergangenen drei Jahren dramatisch verändert: Früher gab es zentralisierte und monolithische Systeme, die von Herstellern exklusiv verkauft wurden. Das hat es schwierig gemacht, außerhalb eines festen Herstellers ... | mehr
Bonn/Düsseldorf Die Stimmung in der Wirtschaft könnte kaum besser sein, sagte Mario Ohoven, Präsident des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) http://bvmwonline.de, beim Neujahrsempfang der Industrie- und Handelskammer Düsseldorf. Eine repräsentative Umfrage bei Klein- und Mittelbetrieben, die der Verband in Zusammenarbeit ... | mehr
Bonn/Neuss - Die Zeit scheint reif für Bioenergie. Was Politik und Verbraucher langsam verinnerlichen, nämlich die Notwendigkeit, sich erneuerbaren Energien zuzuwenden, schlägt sich auch an den Börsen nieder. Geldanlagen, die in Bionergie investieren, finden immer mehr Interessenten. Ob man sie ... | mehr
Köln/Düsseldorf - Dialog statt Monolog: Unternehmen, die auf Web 2.0-Anwendungen beim E-Commerce setzen, werden Branchenanalysen zufolge deutlich erfolgreicher sein als herkömmliche Online-Shops. Die Kölner Internetagentur denkwerk http://www.denkwerk.com prognostiziert durch Integration von User Generated Content und Social Commerce-Anwendungen eine höhere Glaubwürdigkeit ... | mehr
Bonn/Düsseldorf Ein Großteil der Erwerbstätigen hierzulande arbeitet in der Dienstleistungsbranche. Seit Jahren schon geben die Deutschen mehr Geld für Dienstleistungen aus als für Waren. Der Service-Sektor steht vor einem großen Wandel. Dabei entstehen eine Fülle völlig neuer und spannender ... | mehr
Bonn/Hamburg Hollywood gilt als die Traumfabrik. Doch dass für Deutsche dort Träume wahr werden, ist nicht so oft der Fall. Eine Ausnahme stellt der Düsseldorfer Michael Ohoven dar, der laut Branchenfachblatt Hollywood Reporter http://www.hollywoodreporter.com zu den wichtigsten Produzenten weltweit ... | mehr
Hamburg/Düsseldorf - Schlecker tut es, Ikea tut es, Plus ist dabei und Lidl jetzt auch: Handelsfilialisten entdecken das Internet als neuen Absatzkanal. Gleichzeitig bauen Versandhändler wie die Otto-Tochter Bonprix stationäre Filialen auf. Multikanal-Handel liegt eindeutig im Trend, so Karl-Ludwig von ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center galt vielfach als veraltet, zu teuer und zu umständlich für eine moderne Kundenansprache. Doch mehrheitlich ... | mehr
Bonn/New York Andere Länder, andere Sitten. Beim angeschlagenen US-Automobilkonzern Ford http://www.ford.com geht es jetzt schonungslos ehrlich zu. Mit Reality-Marketing will sich Ford einem aktuellen Marktanspruch stellen und Vertrauen beim Kunden gewinnen. In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift Absatzwirtschaft http://www.absatzwirtschaft.de ... | mehr
Bonn/Rheinbach Die Situation der älteren Arbeitslosen ist prekär. Sie haben geringere Chancen, ins Berufsleben zurückzukehren. Als Folge droht ihnen häufig Altersarmut. Zu diesen Ergebnissen gelangen Heribert Engstler vom Deutschen Zentrum für Altersfragen (DZA) http://www.dza.de in Berlin und Martin Brussig ... | mehr
Bonn/Berlin - Unternehmen tun derzeit wenig, um erfahrene Mitarbeiter im Unternehmen zu halten und einzusetzen, obwohl ihnen die möglichen Auswirkungen des demografischen Wandels auf den Arbeitsmarkt bewusst sind. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage der Management- und IT-Beratung Capgemini ... | mehr
Bonn/Hohenheim Die Universität gilt gemeinhin nicht als Dienstleistungs-Paradies, sondern eher als Servicewüste. Professoren legen ihre Lehrveranstaltungen so, dass sie nur an zwei Tagen an der Uni sein müssen und quetschen noch zwischen 16 und 17 Uhr eine Sprechstunde rein, ... | mehr
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