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Die neue Version heißt ACT!11 und baut die Vorteile der Vorgängerversionen noch weiter aus. Das Fullservice Systemhaus atdata GmbH empfiehlt seinen Kunden schon seit vielen Jahren die Nutzung von ACT! Die CRM-Software ist flexibel und bietet bewährte Standardfunktionen für Kontaktmanagement ... | mehr
Die Progress Software Corporation, einer der weltweit führenden Anbieter von Applikations-Infrastruktur-Software für die Entwicklung, Implementierung, Integration und das Management von Geschäftsanwendungen, hat die Version 8.0 von Actional Enterprise vorgestellt. Actional ist ein SOA-Management-Tool für die Überwachung und Steuerung von Web-Services ... | mehr
Teutschenthal, Februar 2009. Ab sofort vertreibt DIGITTRADE seine Produkte über den Distributor Actebis Peacock. Damit geht der Hersteller einen großen Schritt vom reinen Online-Handel in den stationären. "Dies ist eine wichtige Entscheidung für uns, denn wir erreichen jetzt eine noch ... | mehr
Neumünster, 28.1. 2009 - Derzeit nutzen 42,5 Prozent der von Verint® Witness Actionable Solutions® und Strateco befragten deutschen Contact Center professionelle Quality Monitoring Software für die Qualitätssicherung. Das ergab eine Umfrage unter 80 Führungskräften, die in deutschen Contact Centern für ... | mehr
Mark Bench fungiert als actinium-Chef-Analyst, der den BI-Markt national als auch international laufend screent. Sein Name ist eine Kreation aus dem Begriff Benchmark. Die URL ist ebenfalls danach benannt: www.markbench.info . Bislang besteht der Blog aus drei Kategorien: In Mark ... | mehr
Manager von Rechenzentren wünschen sich, bei ihren Lösungen nicht nur an einen Hersteller gebunden zu sein. So unterstützt Raritans Energieverwaltungssoftware PowerIQ nicht nur die eigenen Steckerleisten, sondern beispielsweise auch Modelle von APC. Doch auch der umgekehrte Weg ist mit den ... | mehr
(Lindau, 05.12.2008) Software-Tools für Business Intelligence gibt es viele im Markt, aber längst nicht jedes passt zu den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens. Doch falsche Entscheidungen bei der Auswahl der Software werden häufig erst während des Projekts bemerkt. Dieses Risiko vermeidet ... | mehr
Paderborn, 30.10.2008 (jru): MySecurityCenter, junger und innovativer Anbieter von PC-Sicherheits-, -Datensicherungs- und Optimierungslösungen für kleine und mittelere Betriebe sowie Freiberufler und Privatanwender, vertreibt alle seine Produkte ab sofort über den renommierten Soester EDVDistributor Actebis Peacock. Fachhändler sind somit in der Lage, Lösungen von MySecurityCenter ... | mehr
ER/Studio 8 ermöglicht erstmals die Visualisierung von Datenflüssen im Unternehmen. Damit ist ohne jegliche Codeanalyse die Durchführung von Impact-Analysen zwischen Datenquellen sowie die grafische Darstellung und Dokumentation der Datenflüsse möglich. Mit der neuen Version wurden zudem LDAP und Active Directory ... | mehr
Gilching, 18. September 2008 Der Spezialist für mobile Datenkommunikations-Lösungen Acteos ist im August 2008 mit dem kanadischen Software-Anbieter SOTI Inc. eine enge Partnerschaft eingegangen. Damit übernimmt Acteos in Deutschland, Österreich und Schweiz die Handelsvertretung für eines der weltweit fortschrittlichsten ... | mehr
Schorndorf, 2. Oktober 2008 Die sysob IT-Distribution GmbH & C. KG bietet im Rahmen ihres umfassenden Schulungsangebotes das Allot ACTE Basic Technical Training (Level 1) an. Vom 4. bis zum 6. November 2008 führt der Mehrwert-Distributor zusammen mit seinem ... | mehr
Für active logistics ist die neue Kooperation der erste Schritt in den Märkten der drei Benelux-Staaten. Mit Pelcos hat der Komplett-Anbieter und Betreiber komplexer IT-Lösungen für die Logistikbranche einen Partner gefunden, der die Anforderungen der Dienstleister in Belgien, Holland und ... | mehr
Frankfurt / Zürich, 11. September 2008. Die Prozesse zur Ausschreibung von Outsourcing-Dienstleistungen gestalten sich meist schwieriger als erwartet und können bei der Auswahl des Servicepartners weitreichende Fehlentscheidungen zur Folge haben. Um diese Risiken zu vermeiden, ist nach den Erkenntnissen des ... | mehr
AMVi Tech / 10TURIO®, der deutsche Hersteller von bunten Laptoptaschen, und Actebis Peacock, einer der führenden Distributoren von IT-Produkten, haben eine Vertriebsvereinbarung für Deutschland und Österreich getroffen. Actebis Peacock wird ab sofort das gesamte Produktportfolio von 10TURIO® für den ... | mehr
Frankfurt, 26. August 2008 Das Trio IBM, Siemens und T-Systems hat in den letzten zwei Jahren (Q3/2006 Q2/2008) weitgehend den Ton im deutschen ITK-Outsourcing-Markt angegeben. Doch die Konkurrenz schläft nicht: Capgemini, Computacenter und EDS spielen bei sehr grossen ... | mehr
Frankfurt / Zürich, 18. Juli 2008 Eine Auslagerung der IT muss nicht zwangsläufig zu wirtschaftlichen Vorteilen führen, hat Active Sourcing festgestellt. Nach den Praxisbeobachtungen des auf Outsourcing spezialisierten Beratungshauses bestehen verschiedene Risiken, die statt der erwarteten Ersparnisse sogar eine ... | mehr
Ventana Research befragte zwischen Februar und März 2008 weltweit 250 Entscheider im Bereich Kunden-Management via Web. Die Studie sollte den Wissensstand, die Praxis und die Evaluationsmethoden im Bereich Customer Experience Management ermitteln, sowohl für Interaktionen über das Contact Center als ... | mehr
Mobile Geräte wie PDAs oder Laptops sind heute allgegenwärtig in Unternehmen und über alle Branchen hinweg verbreitet. Bedienroutinen, die man von Desktop-Rechnern bzw. von Mobiltelefonen kennt, erleichtern das Arbeiten mit diesen Geräten, sodass die Akzeptanz von Handhelds bei Mitarbeitern sehr ... | mehr
Actebis erweitert sein Portfolio im projektfokussierten High-End-Netzwerkmarkt um die Produkte von .vantronix die für den Einsatz in Sicherheitsrelevanten Umgebungen in denen hohe Verfügbarkeit, umfangreicher Support, sowie verlässliche und vertrauenswürdige Systeme die Grundanforderungen sind. Die Firewalls von .vantronix sind optimiert auf den ... | mehr
Prof. Dr. Müller-Steinfahrt vom Institut für angewandte Logistik an der Fachhochschule Würzburg wird im wissenschaftlich orientierten Teil der Veranstaltung intensiv die Erwartungen, Ansprüche und Anforderungen beleuchten, die heute an den Logistiker gestellt werden. Im Rahmen seines Beitrages wird er auch ... | mehr
Frankfurt / Zürich, 18. Juni 2008 Wer seine IT an einen Dienstleister auslagern will, steht vielfach bei der Evaluierung des Marktes vor erheblichen Problemen, weil keine ausreichende Transparenz der Anbieter und ihrer Angebote besteht. Alleine im deutschsprachigen Raum Europas ... | mehr
Die Integration von Prozessen und Systemen steht für die meisten Unternehmen, die mit komplexen Entwicklungsprozessen befasst sind, derzeit weit oben auf der Agenda sowohl unternehmensintern als auch übergreifend mit Partnern und Zulieferern. So drehten sich denn auch viele Gespräche ... | mehr
Shopware2 verfügt über eine revolutionäre Bedienung und unterstützt Shopbetreiber aktiv bei der Vermarktung mittels Suchmaschinen, Preisportalen sowie durch Newsletter die einfach per Drag & Drop im Shop-Design erstellt werden können. Zudem entstehen durch die kontinuierliche Ansammlung von Daten zum Surf- ... | mehr
Frankfurt, Zürich 20. Mai 2008 Ob das IT-Outsourcing in der Praxis auch die gewünschten wirtschaftlichen Effekte erzielt, wird im Einzelfall meist nicht genau untersucht. Das auf Auslagerungsstrategien spezialisierte Beratungshaus Active Sourcing nennt die wichtigsten Ansätze, um eine nebulöse Situation ... | mehr
Avaya IQ hat damit einen wichtigen Meilenstein erreicht, kommentiert Laura DiSciullo, Avaya Vice President, Produktmanagement. Avaya und Verint arbeiten auch in Zukunft daran, weitere integrierte Funktionalitäten für unser Portfolio zu entwickeln, damit unsere gemeinsamen Kunden noch mehr profitieren. Wir freuen ... | mehr
Nach erfolgreicher Projektrealisierung im Jahr 2007 sind die Systeme für den elektronischen Rechnungsversand bereits seit dem vergangenen Herbst produktiv. Die Spedition Ewald Höhlschen verschickt nun die elektronischen Rechnungen direkt aus ihrem führenden Speditionssoftwaresystem. Hierzu wurde der elektronische Rechnungslauf über die ... | mehr
Frankfurt, 15. April 2008 Bei fast jedem IT-Outsourcing-Projekt sollen auch Kostenvorteile realisiert werden. Doch unzureichende Ausschreibungsverfahren sowie taktische Fehler bei den Preisverhandlungen führen oft dazu, dass die gewünschten Kosteneinsparungen nicht wie erhofft erreicht werden. Der Markt für das IT-Outsourcing ist ... | mehr
Barclaycard hat sich vorgenommen, seinen Kunden Service in höchster Qualität zu bieten. Deshalb haben wir ein langfristiges Verbesserungsprogramm aufgesetzt, das sich sowohl auf unsere Agenten als auch auf die Leistungsfähigkeit der Contact Center insgesamt konzentriert, erklärt Martyn Guerin, Barclaycard Europe ... | mehr
Die Problematik, die sich durch Firmen-Konglomerate ergibt, ist durch verschiedene Faktoren gekennzeichnet. Zum einen müssen sich User fragen, welches Produkt bei einer Fusion übrig bleibt. Zum anderen haben technologische Konsolidierungen Auswirkungen auf bestehende Lösungen, gibt Zeiler zu bedenken. Grundsätzlich rät ... | mehr
(Lindau, 09.04.2008) Mehr als jedes zweite deutsche Unternehmen will sich in den nächsten zwei Jahren verstärkt um seine Fitness in Sachen Business Intelligence (BI) kümmern. Nach einer Erhebung von Actinium Consulting sollen dabei insbesondere externe Kompetenzen für die Implementierung und ... | mehr
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