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30 von 8725 Ergebnissen
Aktuelle Systeminformationen jederzeit für Serviceanfragen mit nur einem Click verfügbar
Von Lansa
Ein wesentlicher Fokus bei der Weiterentwicklung der LANSA E-Business-Lösungen kommt u.a. der Optimierung von Serviceprozessen und der fortlaufenden Verbesserung der anwenderfreundlichen Bedienung der Software-Tools zu. So ermöglicht es der neue in der LANSA 2005-Suite integrierte Component-Editor unkompliziert, die wichtigen aktuellen ... | mehr
abas-Business-Software mit neuem Servicezentrum
Von abas Software AG
Serviceeinsätze vorbereiten Das Servicezentrum unterstützt den Servicetechniker bei der Vorbereitung seines Einsatzes beim Kunden. Über eine Übersicht von Serviceeinsätzen kann der Techniker einsehen, wann und wo seine nächsten Einsätze geplant sind. Mit dem Maschinendatenblatt kann er zahlreiche Informationen prüfen, die für ... | mehr
Zentraler Online-Service für die Beschaffung und Überprüfung von X.509- und...
Von Zertificon Solutions GmbH
PKI-basierte Desktop- und Server-Anwendungen wie z.B. E-Mail-Verschlüsselungslösungen werden künftig durch den Einsatz des Z1 Global TrustPoint von komplexen Aufgaben wie Beschaffung, Gültigkeitsprüfung und Verwaltung externer Zertifikate vollkommen entlastet. Zudem sharen sie einen zentralen X.509- und Open-PGP-Schlüssel-Pool, in dem die öffentlichen ... | mehr
NextiraOne: 300 Prozent Umsatzwachstum bei Managed Services-Verträgen
Von NextiraOne
Stuttgart - Nach der drastischen Kostensenkung in der Telekommunikation und Informationstechnik (ITK) konzentrieren sich nach Angaben des Stuttgarter ITK-Dienstleisters NextiraOne die Zielsetzungen der Unternehmen verstärkt auf organisatorische Ansatzpunkte: "Durch die wirtschaftliche Entwicklung der vergangenen Jahre haben sich die Kundenbedürfnisse geändert: ... | mehr
Komfortable und preisgünstige Service Management Suite nach best-practice-Standard
Von sysob
Alloy Navigator 5 wurde in Übereinstimmung mit den Service Management-best-practices der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) entwickelt. Die ITIL-Richtlinien sind anerkannt als Industrie-geprüfte Vorgaben für zunehmende Verbesserung der Effizienz von IT-Service-Delivery. Alloy Navigator 5 ermöglicht es Unternehmen somit, ein ... | mehr
Amdocs Studie zu Telekommunikations-Services zeigt: Kundenzufriedenheit schlägt günstigen Preis
Von Amdocs
St. Louis, USA, 20. Februar 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für integriertes Kundenmanagement und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experienceTM), hat eine Studie zum Thema Kundenzufriedenheit veröffentlicht. Demnach wird die Kundenbindung bei Privat- und Unternehmenskunden stärker durch ... | mehr
Vitria demonstriert zentrales Fehlermanagement als SOA-Service
Von Vitria
Vitria ist als einer der Sponsoren auf dem Business Integration Forum vom 3. bis 6. April im Congress Center Messe Frankfurt vertreten. Im Ausstellungsbereich präsentiert Vitria am Stand 5 Resolution Accelerator. In Form eines SOA-Service mit eigenständiger Logik befasst sich ... | mehr
Websense startet neue Web Protection Services
Von Websense
ThreatWatcher scannt Webserver in regelmäßigen Intervallen auf der Suche nach möglichen Angriffspunkten, fehlenden Sicherheitspatches und offenen Ports. Bestandskunden der Web Security Suites von Websense können sich ab sofort kostenlos für die neueste Erweiterung der Web Protection Services registrieren. Die ThreatWatcher-Analysen ... | mehr
Trendthemen der Call Center World: IP-Technologie und Managed Services-Modelle
Von Medienbüro Sohn
Berlin, www.ne-na.de IP-Telefonie ist auch in der Call Center-Branche der zentrale Trend: Zu diesem Ergebnis kommt die Studie Contact Center-Trends 2006 der Firma Aspect http://www.aspect.com, die auf der Call Center World http://www.callcenterworld.de in Berlin vorgestellt wurde. Nachdem im Vorjahr ... | mehr
Die Riba:BusinessTalk GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Full-Service-Agentur Charakter!
Von Riba:Businesstalk GmbH
Neben beratenden Maßnahmen wie Marketingkonzepten und Businessplänen oder Strategien für die Unternehmenskommunikation wie etwa die Erstellung von Partnerprogrammen und Business-Development Kampagnen offeriert das Unternehmen ein durchgängiges Full-Service-Angebot an Agenturdienstleistungen. Dazu gehören Grafik-Design und Text für Print- und ... | mehr
daa Systemhaus AG überzeugt durch Lösung und Service
Von daa Systemhaus AG
Ausschlaggebend für die Lösung der daa Systemhaus AG waren gleich mehrere Gründe. Zum einen bietet das System die Anbindung an Microsoft Navision Attain, das von Peiker genutzte ERP-System. Auch die Tatsache, dass scanview® ein offenes modulares System ist, trug zur ... | mehr
ROMTELECOM setzt auf Amdocs Self Service
Von Amdocs
St. Louis, USA; Bukarest, Rumänien, 13. Februar 2006 - ROMTELECOM, führender Festnetzanbieter in Rumänien, setzt Self Service-Software von Amdocs ein. Amdocs ist auf Software und Dienstleistungen für umfassendes integriertes Kundenmanagement und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experience TM) spezialisiert. Amdocs Self ... | mehr
Damovo bietet ITIL-konformes Service-Management
Von Damovo Deutschland
Damovo hat sein Service-Management nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), einem De-facto-Standard für die Organisation von ITK-Diensten ausgerichtet. ITIL berücksichtigt alle ITK-Service-Aspekte und ist unabhängig von der eingesetzten Technologie. Als herstellerneutraler Systemintegrator übernimmt Damovo dabei den zuverlässigen Betrieb ausgelagerter Informations- ... | mehr
eSell ist zertifizierter ASMP Partner (Authorized Service Management Partner) von...
Von eSell GmbH
Unsere Kunden erwarten neben erstklassigen Produkten die gleiche Qualität im Servicebereich. Als zertifizierter ASMP Partner von HP können wir das optimale Lösungsportfolio zusammenstellen, das alle Anforderungen zwischen Produktgarantie und individueller Serviceleistung abdeckt, erklärt Patric Stephan, Geschäftsführer der eSell GmbH. Gerade ... | mehr
Software für das Fehlermanagement im Produktentwicklungsprozess
Von Csion Services GmbH
Die aktuelle Version weist zahlreiche Detailverbesserungen auf, welche die Arbeit mit dem Software-Tool zur Fehleranalyse und Bearbeitung weiter vereinfachen. So wurden die Funktionen um ein mehrstufiges Eskalationsmanagement erweitert und das Layout neugestaltet im Windows XP-Stil. Zusätzlich fand eine inhaltlich Überarbeitung ... | mehr
US-Navy setzt Netcool für Service-Management ein
Von Micromuse Ltd.
Als Teil des Ashore Transformation Project wird EyakTek die Netcool-Lösung implementieren, um die im Umbruch befindlichen IT-Systeme und Dienste zu überwachen und zu steuern, die die Schiff-zu-Land-Kommunikation ermöglichen. Dadurch wird die operative Einsatzfähigkeit der Flotte verbessert und die Verläßlichkeit und ... | mehr
Tagung der EDV- Hausmeister
Von IT-Service-Net
Wer am 30.8 die Sendung plusminus gesehen hat, weiß um was es geht. Feinstaub und andere gesundheitliche Probleme lauern im Umfeld von Laserdruckern und Kopierern. Grund genug die EDV-Hausmeister zur IT- Service - Net Tagung in Mannheim zusammenzurufen. Leitthema der Veranstaltung, ... | mehr
CeBIT 2006: Shared Service Center optimieren ihre SAP-Prozesse mit Lösungen...
Von Ebydos AG
Frankfurt am Main, 2. Februar 2006. Mit Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center präsentiert sich die Ebydos AG vom 9. bis 14. März auf der CeBIT in Hannover. Das international agierende Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am ... | mehr
Service-Büros für Asien
Von Regus
Düsseldorf / Hongkong, 02.02.2006 Das Geschäft in der asiatisch-pazifische Region boomt branchenübergreifend und viele Unternehmen sind immer häufiger darauf angewiesen, vor Ort eine Präsenz zu haben. Andererseits werden dort angemietete Büros oft nur zeitweise durch die Mitarbeiter genutzt. Die ... | mehr
CeBIT 2006 - IT-Outsourcing Services: Neue Kontakt- und Kooperationsbörse für...
Von ConVerve
Wenn es vom 09. bis 15. März 2006 anlässlich der CeBIT Hannover in Halle 8 wieder heißt: Do what you can do best outsource the rest, dann sind die Besucher und Aussteller in diesem Jahr besonders gut darauf vorbereitet: ... | mehr
Allot Communications verzeichnet Umsatzwachstum von 287% durch Ausbau des Service...
Von Allot Communications
Yigal Jacoby, Chief Executive Officer von Allot, führt das konsistente Wachstum und die starke Umsatzsteigerung auf das Ergebnis von harter Arbeit und erfolgreicher Kundenakquise zurück. Die Ingenieure von Allot haben einen vorbildlichen Job bei der Entwicklung unserer Top-Management-Produkte geleistet, erklärt ... | mehr
Army & Air Force Exchange Service wird alte Kassen weltweit...
Von DigiPoS Kassensysteme
Die neuen DigiPoS Retail Blade Kassensysteme nutzen ein vollständig modulares Konzept und übertragen die Vorzüge der modernen Blade Architektur erstmals auf Kassensysteme für den Point of Sale. Die Retail Blade Kassensysteme haben zwei modulare Bestandteile: das Retail Host-Gehäuse, und den ... | mehr
oxaion zur CeBIT: mobil, produktionsnah, kunden- und serviceorientiert
Von oxaion ag
Ettlingen, 31. Januar 2006 - Im Fokus der diesjährigen CeBIT stehen bei der oxaion ag das Projekt- und Servicemanagement, das integrierte CRM-Modul oxaion IRM und oxaion Mobis für den mobilen Außendienst. Außerdem wird erstmals der neue PPS-Leitstand zu sehen sein ... | mehr
Einzelhandelsschutz: Bike Security stellt 1.062 Täter
Von All Service Sicherheitsdienste GmbH
Die Bike-Security der All Service Sicherheitsdienste GmbH war auch im Jahr 2005 wieder erfolgreich im Einsatz und stellte bei 20.000 Alarmfahrten 1.062 Straftäter (Das Jahr 2004 zum Vergleich: 15.441 Alarmfahrten, 817 Täter gestellt) Im Einsatz ist die Motorradstreife Bike-Security im Großraum Rhein-Main, im ... | mehr
Erfolgreich selbstständig als EDV-Dienstleister
Von IT-Service-Net
Gerade kleinere Firmen die über keine eigene EDV-Abteilung verfügen, besteht ein großer Bedarf an Beratung, Schulung, Reparaturen und Vorsorgemaßnahmen. Es sind Computer und Drucker zu reinigen, Vernetzungen zu realisieren und die Zielgruppe benötigt, nicht zuletzt, Zubehör und Verbrauchsmaterial. Warum nicht aus ... | mehr
NSG startet dynamisch ins Neue Jahr und nutzt Wachstumspotenzial IT-Outsourcing...
Von NSG Netzwerk-Service GmbH
Ausgangslage für das Outsourcing-Projekt für Myllykoski Cooperation, einem der Marktführer weltweit, ist die dezentrale Verwaltung, d.h. jedes Land ist für die Pflege der IT-Landschaft und Organisation der Hardware selbst verantwortlich. Im Rahmen des Projektes erfolgt eine umfassende Zentralisierung der Infrastruktur, ... | mehr
ISS erbringt exzellente Service- und Supportleistungen
Von Internet Security Systems
KASSEL/ATLANTA - 23. Januar 2006. Internet Security Systems (ISS) leistet in Sachen Service und Support weltweit herausragende Arbeit. Dies bescheinigte jetzt das US-amerikanische Unternehmen J.D. Power and Associates mit einer entsprechenden Zertifizierung. ISS ist der erste Anbieter von Sicherheitslösungen für ... | mehr
Managed Services: Neue TK- und IT-Geschäftsmodelle setzen sich immer mehr...
Von Medienbüro Sohn
Konkret gehe es um neue Geschäftsmodelle beim Einsatz und Betrieb von TK und IT im Unternehmen. Mehr Flexibilität in der Preisgestaltung und beim Service werden von den Lösungspartnern gewünscht: Von try-and-buy (erst probieren, dann kaufen) über Wahlfreiheit (Mieten oder ... | mehr
ISS führender Anbieter von Managed Security Services
Von Internet Security Systems
KASSEL/ATLANTA. Internet Security Systems (ISS) hat gemäß dem US-amerikanischen Analystenhaus Gartner auch in Sachen Managed Security Services (MSS) die Nase vorn. Im Anschluss an die Listung als führender Anbieter von IPS Appliances Ende letzten Jahres, wird dem Hersteller nun auch ... | mehr
Servicequalität und Kundenorientierung auf höchstem internationalem Niveau
Von M+M Management + Marketing
Das Unternehmen aus Dresden erhielt diese Auszeichnung für die konsequente Kunden-orientierung über den gesamten Zeitraum der IT-Projekte, die Motivation der Mitarbeiter und die gelebte Lern- und Verbesserungskultur. Darüber hinaus überzeuge der Internet- und Multimedia-Dienstleister mit seinem Prozessmanagement, der Verknüpfung aller ... | mehr
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