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Document Service Center von ALOS bietet Entlastung bei der Dokumenten-Digitalisierung

Von ALOS GmbH

Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio beinhaltet die Belegaufbereitung, die eigentliche Digitalisierung, Indizierung und Datenübergabe im vereinbarten Wunschformat. Ergänzend können die  ...   | mehr

MessageLabs präsentiert Web Security Services der nächsten Generation

Von MessageLabs

Herzstück der Service-übergreifenden Integration ist die Skeptic-Technologie von MessageLabs, die sich bereits bei der Abwehr von Viren, Trojanern, Spam und Phishing-Attacken über diverse Kommunikations-kanäle hervorragend bewährt hat. Unter anderem ermöglicht Skeptic eine konvergente Gefahrenanalyse: Um bei der Kontrolle des Internet-Verkehrs  ...   | mehr

Help Desk made in Switzerland – T-Systems Schweiz AG erhält...

Von Help Desk Institute Europe

Im Gegensatz zu der mittlerweile inflationär gewordenen ISO-Zertifizierung ist der Support Center Zertifizierungsprozess von HDI sehr spezifisch an die Bedürfnisse der IT Support Service Industrie angepasst und verfügt über ein hohes Maß an Praxisorientierung. Analog zu vorhandenen internationalen Qualitätsstandards wie  ...   | mehr

Traditionsunternehmen vertraut auf Web Self-Service von RightNow

Von RightNow Technologies GmbH

Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern und Bewegungsmeldern bis hin zu elektronischen High-Tech-Produkten für die Gebäudesystemtechnik. Bereits seit Anfang der 90er  ...   | mehr

Servicekultur als Erfolgsfaktor im IT Management

Von HDI-Central Europe

München, 21.06.2006: Das Help Desk Institute, mit 7.500 Mitgliedern die größte Mitgliedervereinigung im IT Service und Support, startet eine neue Event Reihe zu aktuellen Themen rund um IT-Service und IT-Support. Die Auftaktveranstaltung "Servicekultur als Erfolgsfaktor im IT-Management" findet am 11.  ...   | mehr

Nuance Automotive liefert Technologien für vernetzte Autos – moderne Services...

Von Nuance Communications, Inc.

Aachen, 21. Juni 2006 – Nuance Communications, Inc. (Nasdaq: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, stellt sein neues Sprachlösungspaket Nuance Automotive vor. Das Paket besteht aus verschiedenen Anwendungen, die Komfort und Sicherheit beim Autofahren optimieren.  ...   | mehr

Genesys unterstützt die nahtlose Integration von Voice Self Services in...

Von Genesys Telecommunications Laboratories

München – 19. Juni 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt bekannt, dass die Genesys Customer Interaction Management Software Suite jetzt die nahtlose Integration von Voice Self Services der Genesys Voice Platform  ...   | mehr

RehaDesign Rollstuhlhandschuhe: Spezialdesign für aktive Rollstuhlfahrer

Von Med Services Europe GmbH

Für den Besitzer eines manuell angetriebenen Rollstuhls sind die Hände von zentraler Bedeutung. Sie sind der Motor, die Steuerung und die Bremsen und somit das Herzstück seiner Mobilität. Gleichzeitig bedeutet dies, dass sie stark beansprucht werden. Die Hände eines Rollstuhlbenutzers  ...   | mehr

Über Managed Services-Verträge hohe Startinvestitionen für die Firmenkommunikation über das...

Von NextiraOne

Stuttgart, 12. Juni 2006 - Die Umstellung der Firmenkommunikation über das Internet Protokoll (Voice over IP, VoIP) ist nach einem Bericht der Computer Zeitung http://www.netigator.de mit hohen Startinvestitionen verbunden. Hinzu komme die Herausforderung, zwischenzeitlich beide Telefoniewelten, die klassische und  ...   | mehr

Aufbau einer elektronischen Patientenakte im Klinikum Minden

Von Marabu EDV Beratung und Service GmbH

Nach und nach soll das PEGASOS® Archiv jetzt im Klinikum Minden (1073 Betten; 38.000 stationäre und 62.000 ambulante Akten pro Jahr), im Krankenhaus Lübbecke (500 Betten; 1 Mio. Einzelbelege pro Jahr) und im Krankenhaus Rahden (127 Betten; 300.000 Einzelbelege pro  ...   | mehr

Informations-Management Lösung quintessenz event in aktueller Version 4.0

Von MSW Internet Service GmbH & Co. KG

Die von MSW entwickelte Systemlösung ermöglicht die einfache Realisierung von zeitgesteuerten Medienpräsentationen für Groß- und Infodisplays, digitale Beschilderungen, Welcomeboards, elektronische Werbetafeln und interaktive Anwendungen. Zusatzfunktionen wie Audio-Management und die Anbindung an Gebäudeautomatisierungen machen diese Technik universell einsetzbar. Die neueste Version zeichnet  ...   | mehr

Suez Energy Services Germany und Axima verlegen Geschäftssitz nach Köln

Von Axima

Köln, 07.06.2006 – Die Axima GmbH, Spezialist für gebäudetechnischen Anlagenbau, Gebäude- und Energie-Management, gibt eine Bündelung aller zentralen Unternehmensbereiche in Köln bekannt. Die Suez-Tochter hat dazu ihre Zentrale von Stuttgart nach Köln verlegt. Zeitgleich verlegt auch die Konzernholding Suez Energy  ...   | mehr

Gregory Calaman neuer Vice President Customer Services für Nordamerika bei...

Von Definiens AG

Gregory Calaman verfügt über langjährige Erfahrung im IT- und Life Sciences-Bereich. Vor seiner Tätigkeit bei Definiens arbeitete er in leitender Position bei Pfizer, Inc., wo er unter anderem für die Verwaltung großvolumiger IT-Budgets und das interne Customer Relations-hip Management verantwortlich  ...   | mehr

Tom Georg Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn

Von Allied telesyn

München, 01.06.2006 – Tom Georg (38) bekleidet seit dem 1. Januar 2006 die Position des Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn, einem weltweiten Anbieter von sicheren Ethernet/IP-Zugangslösungen und führend in der Entwicklung und dem Aufbau von IP-Triple-Play-Netzwerken. In  ...   | mehr

Neues IT Service Management Angebot von Mercury

Von Mercury

Das Mercury Business Availability Center 6.1 for SAP Solutions bietet neue und erweiterte Funktionen und Leistungsmerkmale für SAP-Applikationen und komponentenorientiert entwickelte Anwendungen, die auf der Enterprise Services Architecture (ESA) von SAP aufbauen: • Unternehmen können das Leistungsverhalten von SAP-Lösungen und ESA-basierenden  ...   | mehr

Porsche-Tochter gibt Gas mit CRM von POOL4TOOL

Von Selected Services GmbH

Wien / München - 30. Mai 2006 - Das Prozess- und IT-Beratungsunternehmen MHP verzeichnet seit der Gründung im Mai 1996 ein kontinuierliches Wachstum. Durch die Beteiligung der Porsche AG im Jahr 1999 ist die MHP ein Unternehmen des Porsche Dienstleistungsbereiches  ...   | mehr

SWsoft und Fotolia starten strategische Partnerschaft - lizenzfreie Bilder für...

Von SWsoft

"Durch die Partnerschaft mit Fotolia können wir unseren Channel-Partnern und Kunden zusätzliche Möglichkeiten anbieten, ihr Leistungsspektrum ohne großen finanziellen oder administrativen Aufwand auszuweiten," so Serguei Beloussov, CEO, SWsoft. "Für den Großteil der Webseiten und Blogs werden Bilder und Illustrationen benötigt.  ...   | mehr

Neue TROfibre 2600 für Hochverfügbarkeitsszenarien mit 4 Gigabit Bandbreite ab...

Von Tropper Data Service AG

Im K-Fall ist ein manuelles Umschalten von einem Server im SAN auf den zweiten Server daher nicht notwendig. Der Hersteller kann die Lösung per neu realisierter Ethernet-Anbindung fernwarten. Die TROfibre 2600 ist ab Juni 2006 verfügbar und wird auch  ...   | mehr

digital spirit und Wolters Kluwer Financial Services starten Compliance University...

Von digital spirit GmbH

Berlin / New York, 26. Mai 2006 - Wolters Kluwer hat eine umfangreiche, webbasierte Universität für Finanzdienstleister gestartet. digital spirit, branchenorientierter Wissens- und Informationsdienstleister im B-2-B-Bereich mit modernen Medien, realisierte die Kursinhalte und die technologische Plattform, die hinter der Compliance  ...   | mehr

Aufgrund hervorragender Erfahrung mit F’IS investiert Spenner erneut in Sicherheit

Von FAG Industrial Services GmbH

Die Spenner Zement GmbH & Co. KG in Erwitte stattet aufgrund der nachweislichen Kosteneinsparungen durch Condition Monitoring zwei weitere Zementmühlen (Rohrmühlen) mit Online-Condition-Monitoring-Systemen der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) aus. Spenner hatte nach einem mehrwöchigen Stillstand einer Mühle wegen eines  ...   | mehr

Oliver Vermeer ist neuer Field Services Manager bei Progress Software

Von Progress Software

In seiner Position als Field Services Manager bei Progress Software verantwortet Oliver Vermeer die kompletten Aktivitäten des Bereichs Professional Services von Progress Software in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vor seinem Wechsel zu Progress Software, einem der führenden Anbieter von  ...   | mehr

POOL4TOOL forciert Lieferantenintegration mittels WebEDI

Von Selected Services GmbH

Wien/München – 20. April 2006 – Lieferantenanbindung leicht gemacht: Mit der ASP-Lösung POOL4TOOL sind Lieferantenmanagement und die Lieferantenanbindung als Add-on zu SAP über generische WebServices mit geringem Aufwand zum Fixpreis realisierbar. Aufgrund der OpenSource-Grundlage von POOL4TOOL und der hochflexiblen Entwicklungsplattform  ...   | mehr

Förderungen für Existenzgründer bleiben erhalten!

Von IT-Service-Net

Arbeitsuchende, die sich selbstständig machen, sollen statt bislang drei Jahre maximal 15 Monate lang unterstützt werden. Damit würden die bisherige Ich- AG-Förderung und das Überbrückungsgeld zusammengefasst. Arbeitslose sollen einen Rechtsanspruch auf neun Monate Förderung erhalten. In dieser Zeit bekommen sie  ...   | mehr

NetIQ verbessert IT Service-Levels und IT Security mit NetIQ Analysis...

Von NetIQ

München, 18. Mai 2006 – Das NetIQ Analysis Center 2.5 bildet eine Schlüsselkomponente der NetIQ Knowledge-Based Service Assurance-Strategie (KBSA). Die neue Version ermöglicht die Zusammenfassung (Aggregation), Analyse und Personalisierung von System- und Security-Daten über eine einheitliche Konsole und Reporting-Plattform. Mit  ...   | mehr

After Sales-Service ist ein Teil des Produkts

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Neuss – Der Alltag eines Vertriebsmitarbeiters steckt voller Tücken. Oft kümmern sich Verkäufer sehr intensiv darum, Neukunden an Land zu ziehen. Doch kaum ist der Vertrag in trockenen Tüchern, erlahmt das Interesse. Dies merkt selbstverständlich auch der Kunde und reagiert  ...   | mehr

Arbeitserleichterung für Service Level Manager

Von G-NE GmbH

Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level Agreements), der begleitenden Beratung bis hin zur unabhängigen Prüfung. Die vorgestellten Kalkulationstools sind Teil der  ...   | mehr

POOL4TOOL ermöglicht durchgängige Prozesse bei TC-Gruppe

Von Selected Services GmbH

Wien / München - 11. Mai 2006 - Die Ludwigsburger Target Communication, kurz TC-Gruppe genannt, deckt mit über 50 Mitarbeitern alle Bereiche der integrierten Kommunikation ab. Besonders bekannt wurde die TC-Gruppe mit ihrer mehrfach preisgekrönten Maybach-Kampagne sowie mit der Vermarktung  ...   | mehr

Mercury präsentiert BTO-Strategie für IT Service Management

Von Mercury

Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen, mit denen sich IT-Organisationen konsequent unter Maßgabe betriebswirtschaftlicher Kriterien managen lassen. Insbesondere versetzt sie Unternehmen  ...   | mehr

w&r, CBT-L und MAN Service Akademie zeigen 'Die ganze Welt...

Von w&r informationssysteme AG

Die w&r informationssysteme AG hat in Kooperation mit ihrem Kunden der MAN Service Akademie und CBT+L innerhalb nur weniger Wochen ein neues Projekt ins Leben gerufen, welches nun erstmals auf der LearnTec 2006 vorgestellt wurde. So ist es der  ...   | mehr

M+M Versichertenbarometer 2006: “Servicequalität und Kundenorientierung – die Treiber für...

Von M+M Management + Marketing

So bleibt die entscheidende Frage, welcher Krankenkasse es in Zukunft gelingen wird, vor diesem Hintergrund ihren Mitgliederbestand zu halten oder weiter auszubauen, um das Überleben als eigenständige Kasse zu sichern oder zumindest ein attraktiver Fusionspartner zu sein. Im Januar 2006  ...   | mehr

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