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KPN wählt die Backup-Technologien von Connected und EMC für seinen...

Von Connected

Amsterdam / Neu-Isenburg, Frankfurt, 22.09.2004 - KPN, der größte Anbieter von Telekommunikationsdiensten in den Niederlanden, bietet seinen niederländischen Kunden in Zukunft einen Online Remote Backup Service an, der auf der PC Backup Software von Connected und den Storage-Plattformen von EMC  ...   | mehr

F'IS: Low Cost-Schwingungswächter FAG Easy Check geht online

Von FAG Industrial Services GmbH

Mit dem FAG Easy Check Online erweitert die FAG Industrial Services GmbH (F’IS) die Produktserie der Easy Check Modelle. Das Grundmodell des Low Cost-Schwingungswächters, der Easy Check, wird bereits seit dem vergangenen Jahr in zahlreichen Installationen erfolgreich eingesetzt. Mit dem  ...   | mehr

Im Service Kosten sparen

Von FrontRange Solutions GmbH

Die Veranstaltungsreihe will Interessierte dort abholen, wo sie sind: „Der Kostendruck auf Unternehmen macht längst nicht mehr vor IT- oder Service und Support-Abteilungen halt“, so Mathias Büttner, Marketing Manager von FrontRange Solutions. „Wir wollen deshalb mit den Teilnehmern diskutieren, wie  ...   | mehr

McAfee, Inc. schützt 7,4 Millionen PCs mit den neuen Online...

Von McAfee, Inc.

Nach einer kürzlich veröffentlichen Studie von IDC erreichten die Online-Antiviren-Services von McAfee im Jahr 2003 einen Marktanteil von 57 Prozent. Damit ist das Unternehmen weltweit Marktführer auf dem Gebiet Managed Antiviren-Services. „Der Bereich IT-Services wird stetig wachsen, da Privatkunden und  ...   | mehr

Dex Media Inc., unterzeichnet Managed-Service-Vereinbarung mit Amdocs

Von Amdocs

Ab sofort wird Amdocs die Support-Dienste für den IT-Betrieb des Datenzentrums von Dex Media übernehmen, einschließlich Produktion, Help-Desk und Desktop-Unterstützung. Die Vereinbarung sieht zudem vor, dass die entsprechenden IT-Mitarbeiter von Dex Media zu Amdocs wechseln. Durch die Auslagerung dieser Bereiche  ...   | mehr

Neue Chance für Jobsuchende

Von A&M SERVICES INC./MJV5000 Group

Bidhire - Bieten und einstellen! Eine einzigartige neue Webseite, ala Ebay, die Dienstleistungen versteigert anstatt Gegenstände. Hilfe ist nun da für Arbeitssuchende. Brauchen Sie einen Babysitter in München? Eine Hauspflege in Berlin? Einen Maler in Seattle /USA? Sie haben Glück. Bidhire.com (www.bidhire.com)  ...   | mehr

Neue MR&S-Studie fokussiert erneut den Mittelstand

Von MR&S Market Research & Services GmbH

Mit einer groß angelegten Online-Befragung untersucht das auf IT/TK-Themen spezialisierte Frankfurter Marktforschungsinstitut MR&S Market Research & Services GmbH erneut den Einsatz von IT-Lösungen bei mittelständischen Unternehmen. Im Mittelpunkt der Befragung steht der tatsächliche oder geplante Einsatz von Customer Relationsship Management-Lösungen  ...   | mehr

Minol informiert Wohnungswirtschaft über Energieausweis und neue Service-Konzepte

Von Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH

Mit einer Fachtagung für die Wohnungswirtschaft in Leipzig am 14. September 2004 bietet die Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG Kunden und Interessenten eine qualifizierte Plattform für den gemeinsamen Dialog zu aktuellen Themen der Branche. Die Seminarreihe wird  ...   | mehr

Minol setzt neue Maßstäbe für Serviceprozesse

Von Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH

Mehr Qualität und Service für die Erfassung und Bearbeitung von Verbrauchsdaten bietet die Unternehmensgruppe Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG ihren Kunden aus der Wohnungswirtschaft. Als eines der führenden Abrechnungsunternehmen Deutschlands setzt Minol durch die Nutzung moderner Infrastrukturen  ...   | mehr

Polycom ReadiVoice: Service Provider-Lösung für Telefonkonferenzen ohne Reservierung verbessert

Von Polycom

München, 9. September 2004 – Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen und Lieferant für Audiokonferenz-Technologie für die Top 10-Provider für Telefonkonferenzen, kündigte Voyant® ReadiVoice® 2500, die neueste Version der preisgekrönten, marktführenden Lösung für Service Provider  ...   | mehr

Synstar-Studie zum Pressure Point Index (PPI V):

Von Synstar Computer Services GmbH

34 Prozent der IT-Manager fühlen sich am meisten durch das kaum zu bewälti-gende Arbeitspensum unter Druck gesetzt. Darüber hinaus bringen hohe Anfor-derungen der Geschäftsleitung (23 Prozent) und das Gefühl des Kontrollverlusts (29 Prozent) die befragten IT-Manager an ihre Grenzen. Dies  ...   | mehr

CNTs UltraNet Multi-service-Directoren ab sofort verfügbar

Von CNT

CNT, einer der weltweit größten Lösungsanbieter für Speichernetz­werk-Infrastrukturen (Nasdaq: CMNT), gab heute bekannt, dass der UlraNetMulti-serviceDirector-16 (UMD-16) ab sofort verfügbar ist. Mit diesem Produkt kommt das erste Modell der neuen UMD-Familie auf den Markt, die die nächste Generation von SAN-Infrastrukturplatt­formen  ...   | mehr

EBIF 2004: VoiceObjects praesentiert Loesung fuer telefonische Self-Services bei Banken...

Von Unicat Communications

"So wie sich die Kunden am Bankautomaten laengst selbst bedienen, wird mit Sprachdialogsystemen nun auch die Effizienz und Qualitaet des Telefonbanking gesteigert, die Call Center werden entlastet. Zu jeder Tageszeit kuemmern sich einfach zu bedienende Systeme um Standardanfragen und Transaktionen",  ...   | mehr

Erfolgreiche Windpark-Überwachung mit CM-System der F'IS

Von FAG Industrial Services GmbH

Herzogenrath, 02.09.04 – Die Investition in das Online Condition Monitoring-System WiPro der FAG Industrial Services (F’IS) hat sich für die Betreiber des Windparks Oldenbroker Feld bereits ausgezahlt. Schon während der Ausbildungsphase ihres Personals wurde durch das neue Online-Überwachungssystem ein sich  ...   | mehr

Workshop: Erfolge am OTC-Markt durch objektive Hermeneutik

Von MR&S Market Research & Services GmbH

Das Frankfurter Marktforschungsinstitut MR&S Market Research & Services führt gemeinsam mit dem wissenschaftlichen Beratungsunternehmen Burkholz Herrmann Saalow, ebenfalls Frankfurt, und der Offenbacher Werbeagentur Sommer + Sommer am 23. September 2004 in Offenbach/Main einen kostenfreien, halbtägigen Workshop „Objektive Hermeneutik“ durch, der  ...   | mehr

Informationsfließbänder revolutionieren den Servicesektor

Von Medienbüro Sohn

Neu sei, so Karmarkar, die Schaffung und Nutzung von Informationsfließbändern. Heute könnten Informationen standardisiert, ausgewählt, verpackt, gelagert und verschickt werden. Die Prozesse sind mithin dieselben wie in der industriellen Fertigung. Industrialisierte Information wird zusehends effizienter, billiger und automatisierter. Die Kosten  ...   | mehr

LANSA erhält Zertifizierung UCCnet™ Services Consultant v2.3

Von Lansa

Als UCC Solution Partner und durch dieses neue Zertifikat ist LANSA jetzt in der Lage, die folgenden Lösungen und Services anzubieten: LANSA Data Sync Direct für UCCnet Services (für Daten-Übersetzung und Kommunikation DTD), LANSA Data Sync Direct v2.2.3 (für UCCnet  ...   | mehr

Managed Services verhindern Fehlinvestitionen in Software-Lizenzen

Von Medienbüro Sohn

Nach Schätzungen von Axel Susen, Geschäftsführer von Susensoftware http://www.susensoftware.de/ in Aachen, liegen alleine in deutschen Unternehmen ungenutzte Softwarelizenzen im Wert von rund 250 Millionen Euro. Die Bandbreite reicht dabei von Microsoft Office Paketen über SAP-Lizenzen bis hin zu Netzwerk-Applikationen  ...   | mehr

Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen

Von Medienbüro Sohn

„Der Einstieg in die Sprachwelt erfolgt bei den meisten Telefongesellschaften über Service-Portale. T-Mobile oder 02 wickeln über Sprachdialogsysteme in Spitzenzeiten bis zu 100.000 Anrufe pro Tag ab. Diese „Selbstbedienungsläden“ der Mobilfunk-Anbieter bieten von Produktinformation über Tarifwechsel alle wichtigen Funktionen  ...   | mehr

Vitria und Partner zeigen integrierte Lösung für Self-Service-Prozesse in der...

Von Vitria

Auch 2004 ist für die Finanzbranche ein spannendes Jahr. Unabhängig von der konjunkturellen Erholung setzen sich Branchentrends wie die Standardisierung von Prozessen und Produkten und die Verlagerung von Standardtätigkeiten auf Selbstbedienungskanäle (Kiosksysteme oder Portale) weiter fort. Die Treiber dieser Entwicklungen  ...   | mehr

Marketingdilemma: Deutschland zu produktlastig - Neue Wege in der Servicekultur

Von Medienbüro Sohn

Marktstrategen, Produkt- und Service-Manager steckten tief in einer produktzentrierten Welt. Produkteigenschaften, technische Features, Design, Kaufpreis, Vergleichstests - um diese Schwerpunkte drehen sich Produktentwicklung, Marketing, Werbung und Verkauf. "Und sie drehen sich im Kreis. Alles ist immer schneller, schöner und bunter  ...   | mehr

Lean Administration - Industrialisierung von Verwaltungs- und Serviceprozessen

Von Lean Management Institut

Aachen. - "Lean Administration I: So werden Geschäftsprozesse transparent - Die Analyse" heißt das erste vom Lean Management Institut (Aachen) herausgegebene Workbook für Manager und Mitarbeiter in Industrie, Verwaltung und Dienstleistungsbranchen, die ihre Organisationen auf der Basis des Lean Management  ...   | mehr

ESC bietet bezahlbare IT-Sicherheit für den Mittelstand

Von ESC - Electronic Service Center

"Die Annahme, die Investitionskosten für Internetsicherheit seien zu hoch, wird oftmals als Grund für den Verzicht auf Schutzmaßnahmen angeführt", erklärt Gerhard Oppenhorst, Geschäftsführer des halleschen IT-Security-Dienstleisters ESC. "Eine bessere Sicherheit in Unternehmen verschaffen unsere neuen Firewall- und VPN-Pakete für den  ...   | mehr

McAfee gibt Kompatibilität seiner Sicherheitslösungen mit dem Microsoft Windows XP...

Von McAfee, Inc.

Die preisgekrönten Consumer-Lösungen McAfee® VirusScan® und McAfee Personal Firewall Plus sowie McAfee® SpamKiller® Home Edition, McAfee Privacy Service und McAfee Internet Security Suite unterstützen das Windows XP Service Pack 2 und werden von Microsofts neuem Windows Security Center erkannt. „Unsere  ...   | mehr

Interaktive Geschäftsprozesse per Internet:Stromversorger mit Online-Services auf Basis der Branchenlösung...

Von ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Die unabhängige Studie analysiert detailliert die Websites von Stadtwerken mit knapp 500 Mitarbeitern bis hin zu den Branchen-Riesen mit mehr als 40.000 Mitarbeitern. Bewertet wurden neben Gestaltung, Funktionalität, Informations- und Serviceangebote, Sicherheit und Kundenbindung insbesondere das Angebot an Online-Services (interaktive  ...   | mehr

Brasil Telecom verkürzt mit Vitria-Lösung die Lieferzeiten seiner Services um...

Von Vitria

Als Ergebnis der Einführung einer Vitria:BusinessWare-Lösung konnte Brasil Telecom die Lieferzyklen neuer Produkte und Services von zuvor 20 bis 30 Tagen auf nunmehr zwei Tage reduzieren. Das Rückgrat der neuen IT-Infrastruktur bildet die Software Vitria:BusinessWare. Sie agiert als Schaltzentrum und  ...   | mehr

intelligeNDT Systems & Services relauncht Website mit ASP.NET CMS contentXXL...

Von portamundi

Als Tochter von Framatome ANP - einem Unternehmen der weltweit tätigen AREVA und Siemens AG - bietet intelligeNDT Systems & Services sowohl die Prüfanlagen als auch die Prüfservicedienstleistung für viele Industriezweige an. Anlässlich der Einführung eines neuen Corporate Designs stand  ...   | mehr

Micro Focus bietet kostenlose Informationsveranstaltungen zum Thema COBOL und Web...

Von Micro Focus

COBOL bleibt das Rückgrat der unternehmenskritischen IT-Anwendungen. Für Unternehmen ist es daher von großer Bedeutung, über die aktuellen Weiterentwicklungen von COBOL auf dem Laufenden zu bleiben. Zu diesem Zweck führt Micro Focus, führender Anbieter im Bereich Legacy-Systeme, die Veranstaltungsreihe COBOL@work  ...   | mehr

Dell erweitert seine Serviceleistungen für Unternehmen

Von Dell

Dell erweitert seinen Premier Enterprise Support um den Service-Level Platinum. Er ergänzt die Kategorien Bronze, Silber und Gold und ist nunmehr die höchste Service-Stufe des Premier Enterprise Support. Da Dell als Direktanbieter in besonders engem Kontakt zu seinen Kunden steht,  ...   | mehr

Rasantes E-Commerce-Wachstum verändert Produkt- und Servicekonzepte

Von Medienbüro Sohn

Häufig ist die neue und originalverpackte Ware bei eBay deutlich unter den normalen Ladenpreisen zu kaufen. Michael Müller, Geschäftsführer des Neusser Unternehmens a & o after sales & onsite services GmbH http://www.ao-services.de und Servicespezialist für die ITK-Branche, sieht hier einen  ...   | mehr

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