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Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als ... | mehr
Ginschel wird bei der Defense AG künftig Key-Kunden bei der Konzeption ihres IT-Sicherheitsmanagements betreuen und übernimmt die Schulung und das Coaching der verantwortlichen Mitarbeiter. Ihre ... | mehr
Unter Business-Governance verstehen wir einen Ansatz, der Firmen einen strukturierten Weg zu optimaler betriebswirtschaftlicher Performance weist. Im Kern handelt es sich um eine neue Unternehmensfunktion, ... | mehr
Bonn/Düsseldorf Angesichts des drohenden Lehrstellennot hat Bundeswirtschaftsminister Michael Glos (CSU) die Wirtschaft ermahnt, mehr Ausbildungsplätze zu schaffen. Das duale Ausbildungssystem ist einer der Gründe, ... | mehr
Unterhaching/München, 14. Juni 2006 Mit mehreren Akquisitionen stärkt die Mercury Interactive Corporation (OTC: MERQ) ihre Kompetenz, Kunden beim Betrieb von Service-Desks und bei der ... | mehr
KASSEL/ATLANTA, 7. Juni 2006. Mit dem Virtual Security Operations Center (Virtual-SOC) sowie dem Security-Event- und dem Log-Management-Dienst baut Internet Security Systems (ISS) sein Serviceangebot weiter ... | mehr
Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen, ... | mehr
Cincom Systems: Quote-to-Order-Strategien senken Kosten für Auftragsabwicklung um 95 Prozent Prozessoptimierung bei kundenspezifisch konfigurierten Produkten führt zu signifikanter Verbesserung des Betriebsergebnisses Schwalbach/Ts., 04.04.2006 Cincom ... | mehr
Berlin/Bonn, www.ne-na.de - Computer beherrschen immer mehr Funktionen - doch viele Anwender blicken schon heute bei ihrem Handy nicht mehr durch, berichtet die tageszeitung (taz) ... | mehr
Der intensive Wettbewerb innerhalb der weltweiten Telekommunikations-Industrie motiviert Netzbetreiber, kontinuierlich neue, umsatzrelevante Dienste einzuführen. Immer mehr Carrier entdecken das Thema Service-orientierte Architektur als gangbaren Weg, ... | mehr
Ein unvergleichlicher Service und eine hohe Glaubwürdigkeit sorgen für Ab- und Umsatz. Deshalb sollte Kunden-Bindung in Unternehmen auch oberste Priorität haben. Die wichtigsten Kunden-Bindungs-Strategien finden ... | mehr
Nachdem Rückstaueffekte aus den vorangegangenen Jahren im Jahr 2004 für einen Rekordumsatz von 24,4 Millionen Euro gesorgt hatten, war für das Jahr 2005 zunächst ein ... | mehr
Auch bei eBay kommt der Erfolg nicht von selbst. Vor allem wer regelmäßig als Verkäufer an Auktionen teilnimmt, benötigt leistungsfähige Werkzeuge und überzeugende Strategien. Über ... | mehr
Über GO! advertising Die GO! advertising Gesellschaft für Marketing und Kommunikationsdesign mbH wurde 1989 gegründet. Inzwischen beschäftigt die bundesweit operierende Through-the-line-Agentur an den Standorten Wiesbaden, München, ... | mehr
München, 02. Februar 2006 Die Auslagerung zum Teil ganzer Unternehmensbereiche ist gängige Praxis. Der gestiegene finanzielle Druck, ineffiziente Strukturen oder sich verändernde Konkurrenzsituationen veranlassen ... | mehr
Schwalbach/Ts., 15. November 2005 Customer Lifetime Value-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom ... | mehr
WebEx ist nicht mehr nur" ein Anbieter von Webkonferenzen. Neben den Webkonferenz-Services, mit denen Anwender in Echtzeit online kommunizieren und zusammenarbeiten können, bietet das Unternehmen ... | mehr
Mittelständische Unternehmen verfügen meist über keinerlei Erfahrung im Umgang mit asiatischen Partnern. Mentalitätsunterschiede, Sprachprobleme, räumliche Distanz und die Unkenntnis darüber, wie Produktion in Asien abläuft, ... | mehr
Weihnachtseinkäufer haben ein anderes Kaufverhalten und andere Ziele als Käufer während des restlichen Jahres und sie handeln impulsiver. Diesen Schluss zieht David Fry, President and ... | mehr
Doch trotzdem werden nicht genügend ältere Menschen eingestellt. Dies hängt laut Umfrage damit zusammen, dass viele Personalverantwortliche höhere Kosten und gesetzliche Ansprüche Älterer, zum Beispiel ... | mehr
Schliersee, 7. September 2005. Medizinische Einrichtungen können sich für eine mehrdimensionale, ganzheitliche Betrachtung von IT-Projekten im Gesundheitswesen an dem neuen TPO-Konzept orientieren. Das Konzept, welches ... | mehr
Die Branchenanalysten prognostizieren, dass die Segmente Anwendungsintegration, nachrichtenbasierte Middleware, Web-Services, Business Process Management (BPM) und ESB-Technologie mit einer Wahrscheinlichkeit von 0,7 im Jahr 2008 den ... | mehr
Ob DAX30-Unternehmen oder Mittelständler, die Intentionen sind die gleichen: "Prozesse sollen beschleunigt, Informationsqualität verbessert werden. Weit geringer wird dagegen von Vorständen, Geschäftsführern und Bereichsleitern der ... | mehr
Hamburg, 11. Juli 2005 - Philip Howard, Research Director bei Bloor Research, hat in einem neuen White Paper, das in Zusammenarbeit mit Hurwitz & Associates ... | mehr
Trier Prognosen zeigen, dass es für Unternehmen in den kommenden Jahren und Jahrzehnten schwieriger werden wird, ihren Bedarf an Fachkräften zu decken, zumal die ... | mehr
Hamburg, 9. Februar 2005 - Bill Inmon, anerkannter Vordenker auf dem Gebiet des Data Warehousing, hat jetzt das ILM-Konzept (Information Lifecycle Management) von SAND für ... | mehr
Frankfurt/Main, 1. Februar 2005 Cartesis stellt jetzt seine Geschäftsstrategie für 2005 vor, deren zentrale Punkte Produktentwicklung und internationales Wachstum sind. Übergreifendes Ziel bleibt weiterhin, ... | mehr
Mit seiner Echtzeit-Erweiterungstechnologie CeWin und VxWin (*) richtet sich KUKA Controls an den vielversprechenden Markt der Industrieautomatisierung. Dort errechnet sich das Unternehmen für seine Softwarelizenzen ... | mehr
Gemäß den aktuellen Umfrageergebnissen des IT-Dienstleisters Synstar möchten überwältigende 100 Prozent der IT-Manager im Bankensektor das IT-Strategie-Management inhouse behalten. 40 Prozent der IT-Verantwortlichen führen an, ... | mehr
Gemäß den aktuellen Umfrageergebnissen des IT-Dienstleisters Synstar möchten überwältigende 94 Prozent der IT-Manager im öffentlichen Sektor das IT-Strategie-Management inhouse be-halten. 36 Prozent der IT-Verantwortlichen führen ... | mehr
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