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GoldMine Business Contact Manager 6.0 – CRM ohne Risiko

Kundenkontaktmanagement out of the Box: einfach, effektiv und preiswert – das bietet FrontRange Solutions mit seiner GoldMine Business Contact Manager Software seit mehr als 13  ...   | mehr

Der Raum macht die Musik: Regus kündigt eine neue Service-Offensive...

Von Regus

Düsseldorf / München Wenn Projekt-manager Konferenzen, Presse-Events, Produktlaunches, Tagungen, Seminare oder Schulungen planen, stehen sie immer wieder vor der leidigen Frage: Wo finde ich kurzfristig  ...   | mehr

F5 Networks eröffnet Network Support Center für Partner in Europa

Von F5 Networks

Das neue Support Center dient Partnern von F5 Networks in Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Spanien, Großbritannien, Skandinavien und den Benelux-Staaten. Neben der umfangreichen Online-Datenbank „Ask  ...   | mehr

Neues Trainings- und Demo-Center bei VCON

VCON, Spezialist für visuelle Kommunikationslösungen, hat in Unterhaching bei München ein Demo- und Trainingscenter für Videokommunikation errichtet. Das Unternehmen möchte damit interessierten Unternehmen und Resellern  ...   | mehr

SONICblue setzt Seagate-Festplatten im Digitalen Audio Center „RioCentral“ ein

SONICblue Incorporated setzt Seagate-Festplatten in RioCentral ein. Mit dieser bisher nur in den USA erhältlichen neuartigen Heimstereo-Komponente können Anwender ihre gesamte private CD- und digitale  ...   | mehr

CALL CENTER STAMMTISCH - Special-Event zum Trendthema Online-Lernen

In Zusammenarbeit mit Daten + Dokumentation GmbH und c-business Unternehmensberatung GmbH veranstaltet der CALL CENTER STAMMTISCH am Donnerstag, 5. September 2002, einen Special-Event zum Thema  ...   | mehr

Teleperformance kürt Volvo zum besten Call Center

Teleperformance, ein führender Anbieter von Telemarketing-Services, hat die besten Call Center Deutschlands zum 14. Mal mit dem Teleperformance CRM Grand Prix ausgezeichnet. Dieses Jahr ging  ...   | mehr

ImmobilienScout 24 setzt auf Regus Business Center

Von Regus

Berlin/Düsseldorf – Das meistbesuchte Immobilienportal im deutschsprachigen Internet, ImmobilienScout 24 (www.ImmobilienScout24.de), bietet ab sofort die Dienstleistung „Büros auf Zeit“ als neue Rubrik für seine Kunden  ...   | mehr

E.piphany und Genesys bringen intelligente Contact-Center-Lösung auf den Markt

Im Rahmen dieser gemeinsamen Lösung werden die marktführenden Universal Queue2-Routingfunktionen von Genesys und die Smart CRM™-Software von E.piphany optimal zum Einsatz gebracht. Jede Kundenanfrage –  ...   | mehr

So nicht, liebe WirtschaftsWoche! CALL CENTER STAMMTISCH setzt sich für...

Der Inhalt der veröffentlichten Beiträge hat mit dem Begriff „Callcenter“ jedoch nur wenig zu tun. “In diesem Forum geht es überwiegend um Erfahrungen, die Kunden  ...   | mehr

UBS steigert Qualität seines „e-customer center“ mit Blue Pumpkin...

Hallbergmoos, 11. Juni 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce Optimization Software für Call und Contact Center, wurde vom schweizerischen Finanzdienstleister  ...   | mehr

Ascom implementiert modernes Call Center für die Pannenhilfe des TCS

Von Ascom Deutschland...

Ascom Integrated Services, eine Division des Hightech-Konzerns Ascom, hat für die Einsatzzentrale des Touring Club Schweiz (TCS) in Schönbühl eine neue Call-Center-Lösung konzipiert und implementiert.  ...   | mehr

Global Knowledge-Schulungszentrum Frankfurt erhält Microsoft Certified Technical Education Center(CTEC)-Status

Mit dieser Zertifizierung ist Global Knowledge nun offizieller Microsoft CTEC-Partner für den Raum Deutschland, Österreich und Schweiz. Das Unternehmen bietet hier das komplette Kursprogramm von  ...   | mehr

Rational Software und IBM schaffen gemeinsames Knowledge Center für Software-Entwicklung

Von Rational Software...

Rational Software (Nasdaq: RATL) intensiviert seine langjährige und enge Zusammenarbeit mit IBM. Gemeinsam mit Big Blue hat der führende Anbieter von Lösungen für Software Engineering  ...   | mehr

MANFRED GROTHEER LEITET CONTROLLING COMPETENCE ...

München-Ismaning. - Manfred Grotheer (44) ist seit 1. März 2002 neuer Leiter des Competence Centers Controlling der Plaut Consulting GmbH. In dieser Funktion ist er  ...   | mehr

Toshiba erweitert Wind Rivers Center of Excellence Halbleiter Partner-Programm

Als neuestes Mitglied erweitert Toshiba das MIPS Center Of Excellence Halbleiter-Partnerprogram von Wind River. Dazu unterzeichneten beide Unternehmen ein Abkommen für mehrere Jahre. Das Ziel  ...   | mehr

Führungskraft bringt umfangreiche Erfahrung aus leitender Tätigkeit bei Exodus, Global...

„Die Rekrutierung einer erstklassigen Führungskraft war für Critical Path im Hinblick auf das für 2002 geplante Wachstum und das Angebot zusätzlicher Dienste im Geschäftsbereich Hosted  ...   | mehr

Ein schneller Draht zur Welt: Günstige Internet-Standleitungen und hochwertige Telekommunikationssysteme...

Von Regus

Düsseldorf – Hochwertige IT-Systeme mit Internet-Standleitung und moderner Telefonanlage sind für Unternehmen ausgesprochen kostspielig in der Anschaffung und erfordern intensive Betreuung und Wartung. Insbesondere für  ...   | mehr

IDT erweitert Wind Rivers Center of Excellence Partnerprogramm für Halbleiter

Integrated Device Technology (IDT), ein führendes Unternehmen im Bereich IC (Industry-Standard Integrated Circuits) wurde von Wind River im Center of Excellence Partnerprogramm für Halbleiter aufgenommen.  ...   | mehr

Seagate öffnet seine Design Service Center weltweit für alle Kunden...

Seagate Technoloy hat seine Design Service Center (DSC) jetzt für alle Seagate-Kunden geöffnet. Diese Center wurden eingerichtet, um Kunden die gesamte Bandbreite an Forschungs- und  ...   | mehr

Business Center nur für Frauen

Von Regus

Chertsey/Surrey – Trotz der politisch schwierigen Lage im Nahen Osten will der englische Anbieter von Business Centern, die Regus plc, mit der Eröffnung von 15  ...   | mehr

Neue Lösung von Blue Pumpkin vereinfacht strategische Ressourcen-Planung in Contact...

Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce-Optimization-Software für Call und Contact Center, kündigt mit Blue Pumpkin Planner eine neues strategisches Tool  ...   | mehr

Blue Pumpkin Software unterstützt Call-Center der BASIS AudioNet GmbH für...

Die BASIS AudioNet GmbH Das Kerngeschäft der BASIS AudioNet GmbH besteht aus der Entwicklung von Hard- und Software für Telefonnetzwerke und Full-Service-Dienstleistungen im Bereich Voice-Mail-und Conferencing-Systeme.  ...   | mehr

Concerto Software auf der Call Center World

Die Outbound-Lösung von Concerto Software, die in weltweit mehr als 1.000 Installationen verbreitet ist, adressiert speziell Call-Center mit mehr als 20 Agenten, die im Rahmen  ...   | mehr

Blue Pumpkin stellt auf der Call Center World sein neues...

Hallbergmoos, 8. Februar 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce-Optimization-Software für Call Center, präsentiert auf der diesjährigen Call Center World (27.  ...   | mehr

Phoenix Contact gibt Mount10 den Zuschlag für unternehmensweite Datensicherung

Rotkreuz (Schweiz), 8. Februar 2002 – Mount10 gibt heute den erfolgreichen Abschluss eines Datensicherungs-Projektes mit der Phoenix Contact GmbH & Co KG, dem weltweiten Marktführer  ...   | mehr

Neue CALL CENTER STAMMTISCH ® Web Site ist online

Der CALL CENTER STAMMTISCH ® präsentiert sich in neuem Outfit im World Wide Web. Mit noch mehr Informationen sorgen Christoph Busch und Partner für eine  ...   | mehr

Vitria Technology präsentiert erstmals live seine Collaboration Center Applications

Premiere in Deutschland: Der diesjährige Messeauftritt von Vitria Technology, dem führenden Anbieter von Integrations-Servern, steht im Zeichen der Collaboration Center Applications. Damit bezeichnet das Unternehmen  ...   | mehr

CALL CENTER STAMMTISCH ®: Neue Termine 1. Quartal 2002

Mit neuen Standorten und noch mehr Möglichkeiten zum persönlichen Erfahrungsaustausch setzt der CALL CENTER STAMMTISCH  ® seine erfolgreiche Arbeit für Call Center Professionals in Deutschland  ...   | mehr

Estrel Convention Center, Halle 2, Stand 2A16

eGains eService Enterprise-Lösung E3 ergänzt vorhandene Telefon-Infrastrukturen in Call Centern und unterstützt bei Kundenanfragen den Wechsel zwischen den unterschiedlichen Kommunikationswegen. Die kurze Implementierungsdauer der modular  ...   | mehr

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