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dmc digital media center GmbH und softgate gmbh schließen Partnerschaft

Stuttgart/Erlangen, 04. Mai 2007. Die Partnerschaft zwischen der dmc digital media center GmbH und der softgate gmbh setzt auf der Lösungsebene konsequent die bereits seit  ...   | mehr

Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im...

Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation über Personaleinsatzplanung durch Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH - ITeG in Berlin war...

Stuttgart, 27. April 2007. Auf der ITeG, der innovativen Branchenmesse in Sachen IT-Lösungen im Gesundheitswesen, konnte dmc gute Kontakte zu unterschiedlichsten Kliniken herstellen, für die  ...   | mehr

Competence Center Outsourcing (CCO) des VOI präsentiert sich auf dem...

Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen und Geschäftsprozessen ist nicht mehr nur für Konzerne und Großunternehmen, sondern auch für den Mittelstand ein aktuelles Thema. Im Zuge  ...   | mehr

Chatbots als Call Center-Agenten: Sprachautomatisierung macht Menschen nicht überflüssig, sondern...

Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze  ...   | mehr

Tag der Wirtschaft 2007: Das Competence Center Postbearbeitung des VOI...

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Erfolgreiche Premieren des PDF/A Competence Center mit der weltweit ersten...

Weltweit erste PDF/A-Konferenz war erfolgreich Über 200 Teilnehmer teils großer und bekannter Unternehmen aus Wirtschaft, Banken, Versicherungen und vielen weiteren Branchen sind Anfang März zur  ...   | mehr

Regus erweitert Genfer Business Center Rue du Rhône

Von Regus

Die Regus Business Centre SA mit Sitz in Genf betreibt an zwei Genfer (Rue du Rhône und Tour Casai) und drei Zürcher Standorten (World Trade  ...   | mehr

Opsware kündigt Zero Latency Data Center an

NEW YORK/München - 22. März 2007 - Beim gestrigen Analyst Day in New York City kündigte Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW), Experte für Data Center Automation Software,  ...   | mehr

infoWAN ist schon jetzt Experte für das Microsoft System Center

Das System Center ist kein Produkt, wie man auf den ersten Blick vermuten könnte. Vielmehr firmieren unter diesem Markennamen Microsoft-Produkte, die in diesem und im  ...   | mehr

CeBIT-Expertengespräch: Call Center als Kampfstern Galactica

Hannover - Der Kunde kontaktiert Unternehmen heutzutage auf den unterschiedlichsten Kanälen. „Das Call Center der Zukunft ist hier die wichtigste Schnittstelle. Nicht nur im Verhältnis  ...   | mehr

Mobiles Multimedia-Center: Die neue Satego A100-Reihe von Toshiba im 15.4-Zoll-Format

Neuss, 15. März 2007: Ob mobiles Fotostudio oder multifunktionelle Jukebox - die Toshiba Europe GmbH Computersysteme Deutschland/Österreich eröffnet dem Privatanwender mit der Satego A100-Reihe ein breites  ...   | mehr

SaaS-Incubation-Center für Softwareanbieter

Die Workshops und Testszenarien, die Spezialisten von Microsoft, visionapp und anderen Partnern mit fundiertem Technik- und Vermarktungs-Know-how im SaaS-Umfeld durchführen, werden auf die speziellen Bedürfnisse  ...   | mehr

Xtramind und Q-go vereinfachen Multichannel-Management im Contact Center

Die gemeinsame Wissensdatenbank umfasst sowohl die Informationen aus der internen Datenbank des Xtramind Multichannel-Managementsystems als auch aus der oeffentlich zugaenglichen Datenbank von Q-go. Sie liefert  ...   | mehr

Competence Center Postbearbeitung des VOI präsentiert auf der CeBIT 2007...

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Regus eröffnet sein weltweit größtes Business Center

Von Regus

Markteinstieg in China leicht gemacht Das Silver Centre bietet Raum für 1.445 Arbeitsplätze und ist der Startschuss für die nächste große Phase der Regus Expansionsplanung für  ...   | mehr

PDF/A Competence Center präsentiert sich auf der CeBIT erstmals mit...

Der neue ISO-Standard PDF/A für Langzeitarchivierung erzeugt derzeit eine verstärkte Nachfrage nach PDF/A-fähigen Produkten am Markt. Dazu zählen Lösungen, mit denen PDF/A-Dateien aus vorhandenen Dateien  ...   | mehr

Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte

Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center  ...   | mehr

Neues Competence Center Outsourcing beim VOI

Die typischen Bereiche, die sich bei der Dokumentenverarbeitung für ein Outsourcing anbieten, sind das Scannen, Klassifizieren und Archivieren von Unternehmensdokumenten jeglicher Art. Unternehmen, die diese  ...   | mehr

NVIDIA Preface ermöglicht die Entwicklung von Media-Center-Fernbedienungen

Im Unterschied zu herkömmlichen Infrarot-Controllern interagieren Bluetooth-Fernbedienungen, die auf NVIDIAs Preface-Plattform basieren, über Windows SideShow direkt mit einem Media-Center-PC. Über das in die Fernbedienung integrierte  ...   | mehr

Convention International announced an exclusive partnership agreement with MICE-Contact.com

This co-op - officially starting in 2007 - is predominantly focussed on Destinations Features worldwide and has been topped out by implanting a sample report  ...   | mehr

VOI gründet Competence Center Standards und Normen ECM

Viele Standards und Normen im Umfeld von Enterprise Content Management Lösungen gilt es zu beachten, wollen Anwender nicht Gefahr laufen, Insellösungen einzusetzen. Vor jeder Investition  ...   | mehr

Multimediale Kundenkontakte richtig managen – Klassisches Call Center reicht nicht...

Wien/Bonn, www.ne-na.de - Um Kunden „bei der Stange zu halten" , sollten Unternehmen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bieten – nicht nur eine häufig überlastete Hotline:  ...   | mehr

Politik will mit Bußgeldern gegen unerlaubte Call Center-Anrufe vorgehen:

Berlin, www.ne-na.de - Die Bundestagsfraktionen von CDU/CSU und SPD wollen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) nachbessern, um unerlaubte Call Center-Anrufe besser bekämpfen zu können.  ...   | mehr

Vorteil im „War of Talents“: Karriereportal für Call Center, Direktmarketing...

Köln, www.ne-na.de - Den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort – eine Analogie aus dem logistischen Umfeld bringt die Problematik in der Call  ...   | mehr

Adobe Systems GmbH tritt dem PDF/A Competence Center bei

„Wir haben die Aktivitäten des Verbandes seit seiner Gründung beobachtet und sind von dessen Dynamik begeistert“, so Ulrich Isermeyer, Business Development Manager der Adobe Systems  ...   | mehr

Satyam eröffnet Global Development Center für Nissan North America in...

Anfang dieses Jahres konnte Satyam mit Nissan einen langfristigen Auftrag für mehrere Millionen Dollar abschließen, der das Management der geschäftskritischen Anwendungen für den nordamerikanischen Markt  ...   | mehr

ISS eröffnet erstes Support-Center in Europa

BRÜSSEL, 27. Oktober 2006 - Internet Security Systems (ISS) richtet jetzt am Hauptsitz in Brüssel, Belgien, ein technisches Support-Center für die EMEA-Region ein. Zunächst stehen  ...   | mehr

Vortrags-Reihe rund um den Internet-Auftritt im Worldsoft Regional-Center Rhein-Neckar

Seit fünf Jahren berät Erich Weber, Inhaber des Worldsoft Regional-Centers Rhein-Neckar in Maxdorf, kleine und mittlere Unternehmen in der erfolgreichen Nutzung des Internets. Dabei steht  ...   | mehr

Arvato optimiert globale Call Center Dienste mit AT&T Netzwerk

Mit den Netzwerkdienstleistungen von AT&T kann arvato ihren umfangreichen Kundenstamm, bestehend aus Banken, Versicherungen, Fluggesellschaften, Technologieunternehmen und Automobilherstellern, erweitern. Die Originalmeldung in englischer Sprache finden  ...   | mehr

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