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Dell bietet seine Dimension-Desktops und Inspiron-Notebooks ab sofort auch mit Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 an. Die Lösung verwandelt PCs in Entertainment-Center, die ... | mehr
Ihr Nutzen: Best Practices und > 120 Fachbesucher > Einsatzszenarien für Sprachportale und Voice Solutions kennen lernen > Von Best Practices lernen mit Beispielen aus renommierten ... | mehr
In diese Kerbe schlagen in letzter Zeit vermehrt die Medien. Artikel in Tageszeitungen oder Wochenmagazinen, Beiträge im Radio oder im Fernsehen Volkssport Call Center-Bashing. ... | mehr
Die Vielzahl der Zertifizierungsverfahren sorge für Verunsicherung und eine Abwehrhaltung. Dadurch würde der erforderliche Qualitätsschub möglicherweise gehemmt. Buschs Frankfurter Unternehmensberatung hat daher 69 Call Center- ... | mehr
Auch Call und Contact Center können von diesem Trend profitieren. Eine große Herausforderung für die Outsourcer sei es, die Kosten zu senken, die Qualität aber ... | mehr
Was Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen sehen und erleben, sind die Applikationen, nicht die Infrastruktur. Das hat Mercury frühzeitig verstanden und mit entsprechenden Lösungen ... | mehr
Das Solution Demo Center zeigt u.a. eine komplette InfraStruXure Anlage mit den Komponenten NetworkAIR FM und der High Density Cooling Enclosure, einem Querschnitt aus dem ... | mehr
Gescher, 23. September 2005. Die d.velop AG, Gescher, stärkt ihren Geschäftsbereich Öffentliche Verwaltung durch eine strategische Partnerschaft mit der codia Software GmbH, Meppen. Pünktlich zur ... | mehr
Bei IBM betreten die Mitarbeiter einen virtuellen Klassenraum, schreibt der E-Learning-Spezialist Günter Greff http://www.greff.de im aktuellen E-Book Blended Learning im Vertrieb des Verlages Schimmel-Media http://www.schimmel-media.de. ... | mehr
München 13. September 2005 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA) hat für die Genesys 7 Contact Center-Suite ... | mehr
Im Technischen Service Center von Kabel Deutschland in Berlin verrichtet ab sofort eine von Damovo neu installierte Contact Center-Lösung ihren Dienst. Kabel Deutschland bietet Kunden ... | mehr
Veränderte Rahmenbedingungen wie digitaler Content und digitale Videorekorder machten es bei Nielsen erforderlich, schneller auf die Technologie- und Kundenanforderungen zu reagieren. Nielsen suchte nach einer ... | mehr
Egal ob Kleinunternehmung, Mittelständler oder Konzern: Alle wollen ihren Kunden bestmögliche Erreichbarkeit und maximalen Service bieten. Wartezeiten in der Schleife oder mehrfache Weiterleitung an verschiedene ... | mehr
Bereits im ersten Halbjahr dieses Jahres wurden rund 20.000 neue Mitarbeiter eingestellt. Damit zählen wir zu einer der wachstumsstärksten Branchen Deutschlands, erklärte Manfred Stockmann, Präsident ... | mehr
Düsseldorf / Peking / Tokio / Sydney - Die wirtschaftliche Entwicklung im asiatisch-pazifischen Raum gewinnt immer mehr an Fahrt. Ein heißer Markt also für ein ... | mehr
Die Preisverleihung würdigt die Tätigkeiten von APC im Bereich der Datencenter und der Großsysteme. Nach Schätzungen des Unternehmens existiert für sogenannte netzwerkkritische physische Infrastrukturen (NCPI) ... | mehr
Bei der Namenstagsfeier von Lech Walesa in Danzig hatten der amerikanische Vorstandsvorsitzende und Gründer von SITEL, James F. Lynch, die Geschäftsführerin von SITEL Deutschland und ... | mehr
Die Sprachverwilderung habe sich besonders in der Unternehmenswelt ausgebreitet. Eine deutsche Wirtschaftsdelegation, die in Afghanistan nach Absatz- und Investitionsmöglichkeiten Ausschau hielt, befand sich nach ... | mehr
Verantwortlich für den regen Zulauf auf dem Messestand war unter anderem active m-ware, das im neuen Release 5.5 vorgestellt wurde und bereits über eine sehr ... | mehr
07. Juni 2005, Leonberg Deutschland - HUSH Technologies, ein innovativer Hersteller von lüfterlosen PC- und Kühlungssystemen, stellt seine neue M MCE Mobile-Serie im ITX e ... | mehr
Dennoch liegt die deutsche Call Center-Branche bei ihren technologischen Investitionsstrategien im europäischen Vergleich nicht in der Spitzengruppe. Eine aktuelle Marktstudie von Interactive Intelligence http://www.inin.com/ zeigt: ... | mehr
Durch die hohen Lohnkosten am Standort Deutschland bekäme die Sprachautomatisierung zudem eine politische Dimension: "Nur wer sich durch Sprachautomatisierung von den Stupid Calls entlastet, ist ... | mehr
Die Toshiba Corporation und Toshiba America Information Systems (TAIS) haben das Festplatten-Entwicklungs-Center von Panasonic in Fremont, Kalifornien, erworben. Mit der frisch erstandenen Einrichtung wird Toshiba ... | mehr
Silke Kleinhans, beim Anbieter Sitel http://www.sitel.de in Krefeld für Marketing verantwortlich, sieht die Gründe in gewissen Gesetzmäßigkeiten des Journalismus. Die Publikumspresse empfinde negative Berichte generell ... | mehr
CargoLine ist eine Kooperation für Stückgut-Systemverkehre in Deutschland und Europa. Im Jahr 1993 wurde CargoLine gegründet. Heute bilden 43 Systempartner an 44 Standorten das bundesweite ... | mehr
Düsseldorf - Business Center-Anbieter Regus hat innerhalb der letzten fünf Monate fünf neue Business Center in Europa, den USA und Asien eröffnet. Mit rund 750 ... | mehr
Call Center-Agenten der Zukunft benötigen eine deutlich breitere Qualifikation als heute. Neben Anrufen müssen auch E-Mails und direkte Webanfragen beantwortet werden. Zudem führt die zunehmende ... | mehr
Die multilinguale Lagerverwaltung SNC/Logistics ist eine Weiterentwicklung der etablierten Lagerverwaltung SNC/4 und das ausgereifte Ergebnis der langjährigen Erfahrungen, die SIEVRS-SNC im Logistikmarkt gesammelt hat. Mit ... | mehr
20. April 2005 , Leonberg Deutschland HUSH Technologies, ein Hersteller von maßgeschneiderten Personal Computern und Kühlungssystemen, hat seine E-Serie jetzt mit der Windows XP ... | mehr
Gemäß dem Motto "Die Mitarbeiter sind die Basis unseres Business" beschäftigt SITEL Bankkaufleute, Ernährungsberater, Heizungsinstallateure, Chemiker, Architekten und IT-Experten. "Wir brauchen Experten mit Fachwissen auf ... | mehr
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