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Call Center World: Sprachautomatisierung wird immer stärker von Informationstechnologie gesteuert

Von medienbüro.sohn

Berlin - Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade – die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens sind enorm. Zum Selbstläufer werden allerdings die wenigsten Projekte. Mittlerweile arbeiten immer mehr Unternehmen  ...   | mehr

Mobile World: RAD Data Communications gewinnt Global Mobile Award ...

Von RAD Data Communications

Die Entscheidung der Jury fiel auf das LA-130-Gateway von RAD aufgrund seines innovativen Ansatzes, Servicequalität on demand liefern zu können. Dies ist ausschlaggebend, um die Ansprüche der Mobilfunknutzer von Heute zu erfüllen. Als Teil eines vollständigen Portfolios von Multiservice-RAD-Gateways ist  ...   | mehr

Studie zur Mobile World in Barcelona: Intelligentere Endgeräte - Mein...

Von medienbüro.sohn

Barcelona/Düsseldorf - Java-Erfinder James Gosling hat eine klare Vision: „Smartphones können heute bereits alles, was ein Desktop PC kann; das Handy der Zukunft ist ein Computer.“ Der wichtigste Impuls, der von der iPhone-Einführung auch im deutschen Markt ausgehen wird, ist  ...   | mehr

T-Systems stellt E-Service-Lösungen auf der Call Center World in Berlin...

Von T-Systems

Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre Fragen. Auf der Call Center World 2008 vom 19. bis 21. Februar in Berlin dreht  ...   | mehr

Mobile World Congress: Remote Support für Symbian Smartphones

Von LogMeIn

Wenn bis zu 60% aller als fehlerhaft eingeschickten Smartphones sich als gar nicht defekt erweisen – wäre es nicht besser, das Gerät vorher von einem Experten auf fehlende Updates und Fehlkonfigurationen zu untersuchen? Mit LogMeIn Rescue+Mobile bietet der führende Anbieter  ...   | mehr

embedded world 2008: Fitness-Test für C und C++ Programmierer

Von MicroConsult

München, Januar 2008 - Auf der embedded world 2008 in Nürnberg lädt MicroConsult, Spezialist für Training und Projektcoaching, am Stand 229 in Halle 10 alle an Embedded Design Interessierten ein, an einem Fitnesstest rund um die Programmiersprachen C und C++  ...   | mehr

cellity präsentiert den „cellity Communicator“ – Neue Handy-Software auf dem...

Von cellity AG

Unter dem Motto „Multiple mobile communication – just one app!“ präsentiert cellity umfangreiche neue Features unter dem Dach einer komplett neuen Handy-Software. Der „cellity Communicator“ kombiniert dabei unter anderem die Produkte freeSMS, groupCALL und worldCALL und macht so nicht nur  ...   | mehr

SYSTEMS.tv und COMMUNICATION WORLD TV live im Internet!

Von MOVILUTION MEDIA

30.01.2008 – Augsburg. Zwei neue Business-Internet-TV-Sender mit interessanten Beiträgen und Informationen rund um die Münchener IT-Messe SYSTEMS 2007 und die COMMUNICATION WORLD, dem führenden Mobilfunk- und IP Summit 2007, sind seit Ende 2007 live im Internet zu sehen. SYSTEMS.tv (http://systems2007.tv24media.com) bietet ausgewählte  ...   | mehr

Call Center World: Trinicom unterstützt Agents beim Wissensmanagement

Von Trinicom Deutschland GmbH

Inloq Voice Solutions (www.inloq.de), der deutsche Vertriebs- und Servicepartner von Trinicom (www.trinicom.de), stellt auf der Call Center World 2008 (19.-21.02.2008, Halle 4, Stand D19a) die neueste Version der Multi-Channel-Kontaktmanagement-Lösung T5 von Trinicom vor. Die internetbasierte Produktsuite von Trinicom bündelt die  ...   | mehr

Deutsche Post auf der Messe E-World 2008

Von Deutsche Post AG

Mehr Wettbewerb fordert mehr Effizienz von Unternehmen – das gilt auch für die Energieversorger. Für die Mehrheit der Unternehmen bedeutet dies, sich auf die eigenen Kernkompetenzen zu konzentrieren und vor- und nachgelagerte Prozesse wie Zähler- und Messwesen, Abrechnung und Mahnwesen  ...   | mehr

Xtramind praesentiert neue Version ihrer Multichannel-Management-Loesung auf der Call Center...

Von Xtramind Technologies GmbH

Erstmalig kombiniert Xtramind seine beiden Produkt-Highlights Mailminder und Informationminder in einem Release. Die Software-Loesung Informationminder beobachtet interne und externe Informationsquellen sowie Datenbestaende kontinuierlich und wertet diese systematisch aus. Mit Einbindung in die Mailminder-Version 4.0 steht Call Centern und Unternehmen nun  ...   | mehr

Atlantik Elektronik: Highlights und Neuheiten auf der embedded world

Von Atlantik Elektronik GmbH

Als Komplettlösung bietet die Atlantik Elektronik zum DIGI ConnectCore 9P 9360 ein passendes 5,7 Zoll ¼ VGA TFT Display Kit an. Im Paket erhält der Anwender passende Softwaretreiber für Linux und Windows CE und eine Hardware-Anpassung, perfekt geeignet für Bedienterminal-Anwendungen.  ...   | mehr

Embedded World 2008: X-SPEX präsentiert ImageFreezer am Stand 12-107

Von X-SPEX

Berlin, 19. Dezember 2007 - X-SPEX, Spezialist für optimale digitale Signalverarbeitung, stellt auf der Embedded World 2008 mit dem ImageFreezer erstmals eine Lösung vor, um Sichtgeräte nachträglich mit Bild- und Videoaufnahme auszustatten: Am Stand 107 in Halle 12 demonstrieren die  ...   | mehr

Schwartz Public Relations erweitert globales PR-Netzwerk zusammen mit Eurocom Worldwide

Von SCHWARTZ Public Relations

Pendry White (www.pendrywhite.com), London, ist die dritte Partneragentur von Schwartz Public Relations in Großbritannien. Sie ist spezialisiert auf Finanzkommunikation mit besonderem Fokus auf privates Beteiligungskapital, inhabergeführte Unternehmen und Dienstleister. Informia (www.informia.no) mit Sitz in Oslo ist Teil von Norwegens ältester  ...   | mehr

ONStor-Trendstudie von der Storage Networking World Europe belegt Virtualisierung als...

Von ONStor

Frankfurt/München 22. November 2007 – Network Attached Storage-Experte ONStor nutzte die Storage Networking World Europe in Frankfurt für eine Studie zu Storage-Trends in Unternehmen. Im Fokus stand dabei das Thema Virtualisierung von Speicherlösungen. Die große Mehrheit der befragten Unternehmen – 87  ...   | mehr

HOB tritt dem World Wide Web Konsortium bei

Von HOB GmbH & Co. KG

Der deutsche Hersteller und Entwickler Web-basierter Security- und Connectivitysoftwarelösungen HOB gab heute bekannt, dass er nun dem W3C beigetreten sei. In diesem weltweiten Konsortium arbeiten Mitgliedsorganisationen, ein festangestelltes Team und die Öffentlichkeit an der Entwicklung und Weiterführung einheitlicher Web-Standards, die  ...   | mehr

Key-Work zieht ein erfolgreiches Resumé als Austeller auf der Mail...

Von Key-Work Consulting GmbH

Karlsruhe 09. November 2007 — Key-Work Consulting GmbH, der Spezialist für Business Intelligence und PLM Lösungen blickt auf eine erfolgreiche Teilnahme als Austeller auf der Mail Order World 2007 zurück. Der Branchentreff für Versandhandel, E-Commerce und Dialogmarketing fand vom  ...   | mehr

Deutsche Übersetzung der Broschüre der International Diabetes Federation zum World...

Von Florian Müller GmbH

Berlin, 7. November 2007. In einer Woche ist es soweit: Am 14. November wird in vielen Ländern der Weltdiabetestag mit zahlreichen Veranstaltungen und Aktionen begangen. Das Motto dieses Tages lautet für 2007 und 2008: "Diabetes bei Kindern und Jugendlichen". Zu  ...   | mehr

Einmal um die ganze Welt: Grenzenlose Kommunikation mit crossgate ...

Von crossgate AG

Ab sofort können SAP-Kunden direkt auf ein Repository mit über 34.000 Geschäftspartnern zugreifen. Ohne Einsatz von Zusatzkomponenten wird das bestehende SAP-System 100 Prozent EDI-fähig und es stehen unmittelbar 21,6 Millionen B2B-Prozesskombinationen im crossgate-Transaktions-Netzwerk zur Verfügung. Die B2B 360° Services stehen  ...   | mehr

„World Usability Day 2007“: Internationale Fachprominenz kommt am 8. November...

Von Usability Professionals’ Association

Neben dem Fachreferat von Jesse James Garrett – der im Übrigen als der „Erfinder“ des Web 2.0 Begriffs „Ajax“ gilt – bieten die Darmstädter Veranstalter, die den Usability-Aktionstag in Zusammenarbeit mit der dortigen Technischen Universität durchführen, unter anderem einen unterhaltsamen  ...   | mehr

E-Mail-Marketing auf der Internet World mit Newsmarketing

Von Newsmarketing GmbH

Als erste darauf spezialisierte Internetagentur im deutschsprachigen Raum (seit 1999) hat die Newsmarketing GmbH das Newsletter-Marketing und damit viele ihrer Werbepartner bekannt gemacht. Mit ca. 17 Millionen Anzeigen-Kontakten und 14 Millionen Standalone-Kontakten hat Newsmarketing damit einer der größten zielgruppenspezifischen Auswahl  ...   | mehr

Key-Work stellt vom 24. bis 25. Oktober 2007 auf...

Von Key-Work Consulting GmbH

Karlsruhe 10. Oktober 2007 — Key-Work Consulting GmbH, der Spezialist für Business Intelligence und PLM Lösungen, ist auf der Mail Order World 2007 als Aussteller vertreten. Der Branchentreff für Versandhandel, E-Commerce und Dialogmarketing findet vom 23.-25. Oktober 2007 in  ...   | mehr

Sphairon stellt seine inviduellen Lösungen für Netzbetreiber auf dem Broadband...

Von Spharion

„Wir stellen zum einen unseren VDSL-IAD mit neuem Chipsatz und USB-Anschluss vor“, verrät Michael Sladek, Marketing & PR Manager bei Sphairon. Zweites Thema des Messeauftritts sind Multimedia-Applikationen wie IP-TV und Video-Streaming, die sich mit der aktuellen Generation der Sphairon-IADs  ...   | mehr

Dritter weltweiter Aktionstag für benutzerfreundliche Produkte: „World Usability Day 2007“...

Von Usability Professionals’ Association

Woran liegt es, dass sich Verbraucher bei der Bedienung technischer Geräte immer häufiger vor Probleme gestellt sehen? Wer sich beispielsweise beim Umgang mit seinem Handy oder dem DVD-Player, aber auch beim Einkaufsversuch in einem Online-Shop mit unerwarteten Anwendungsschwierigkeiten konfrontiert sieht,  ...   | mehr

ONStor lädt zum NAS-arita auf der Storage Networking World Europe...

Von ONStor

Initiativen wie Climate Savers Computing gehen davon aus, dass sich mit umweltfreundlichen, „grünen“ Rechenzentren die globalen CO2-Emissionen durch Computer bis 2010 um 54 Millionen Tonnen pro Jahr verringern lässt. Das entspricht dem Jahresausstoß von 11 Millionen Autos oder 10 bis  ...   | mehr

Testreports „Wir testen die Besten- Microsoft CRM und CAS genesis...

Von Skill Software GmbH

Die Testreihe „Wir testen die Besten“ beleuchtet marktführende CRM-Software. Anhand von Checklisten wird die jeweilige Applikation auf Leistung, Prozesse, Potentiale, Handhabung, Anwendernutzen sowie Einführungsaufwand in Zeit und Kosten geprüft. Es wird sachlich und kritisch dargestellt, ob und wie die Funktionen  ...   | mehr

Olé: Rainbow bringt Maus/Tastatur-Kombi in spanischem Blanco-Design

Von Rainbow Computer World SL

Rainbow Computer World SL, spanischer Hersteller von PC-Peripherie, präsentiert ab sofort die neue Produktlinie für Eingabegeräte „Butterfly“, die erstmals komplett selbst designt wurde. Die Vorgaben: Technisch hochwertig und überraschend in Form und Farbe. Den Anfang macht die kabellose Butterfly Desktop-Serie  ...   | mehr

Progress Technology World 2007: Die Progress-Entwickler treffen sich in Brüssel

Von Progress Software

Zur diesjährigen Progress Technology World EMEA werden bis zu 600 Teilnehmer erwartet. An drei Tagen können sich Software-Architekten, Entwickler, Datenbank-Administratoren, Systemanalytiker, Projektleiter und IT-Manager mit aktuellen technischen Entwicklungen und Strategien rund um die Produktlinien von Progress Software vertraut machen. Die  ...   | mehr

Broadband World Forum Europe: KEYMILE moderiert die Session „FTTx: Commercial,...

Von KEYMILE

Auch in diesem Jahr ist KEYMILE, ein führender Hersteller und Ausrüster für Next-Generation-Zugangsnetze, auf dem Broadband World Forum Europe vertreten. Das Broadband World Forum Europe findet vom 8. bis 11. Oktober 2007 im Estrel Convention Centre in Berlin statt und  ...   | mehr

Economic Freedom of the World Report 2007

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Potsdam – In Deutschland wird der Freiheit die Luft abgeschnürt. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Studie Economic Freedom of the World http://www.freetheworld.com. „Deutschland verlässt immer mehr den Weg der Marktwirtschaft. Es wird nicht besser, es wird schlechter. Auf lange  ...   | mehr

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