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Baden, 23.06.2021 (PresseBox) - Der Bedarf an Lösungen für eine digitale Customer Experience ist branchenübergreifend hoch – und in der Corona-Pandemie noch einmal gewachsen. Vor diesem Hintergrund starten BSI, Software-Spezialist für digitales Kundenbeziehungs-Management, und das Beratungsunternehmen Consurance im Rahmen einer ... | mehr
Die Technologien, die dieses Wachstum vorantreiben werden, sind vor allem in den Bereichen Optimierung und Kundenzentrierung angesiedelt. Bei den IT-Ausgaben in der Versicherungsbranche wird der Bereich Customer Experience (CX) bis 2024 einen Marktanteil von 37 Prozent erreichen und mit einer ... | mehr
Zürich, 06.05.2021 (PresseBox) - Der digitale Arbeitsplatz im Browser von oneclick™ ist eine der Lösungen, die im Bericht „Best Practices: Technology Experience Management“ vom April 2021 vom Marktforschungsunternehmen Forrester zitiert wurden. Der Bericht zeigt, wie Unternehmen die Benutzererfahrung ihrer Mitarbeiter ... | mehr
Customer Experience – Das Erlebnis macht den Unterschied Wir leben in einer Experience Economy. Die Zeiten, in denen das Produkt der King war, sind für Unternehmen vorbei: In der Experience Economy legt der Kunde nicht mehr nur Wert auf ein ... | mehr
Eine ganzheitliche Kanalstrategie. Verschiedene Touchpoints, die aufeinander einzahlen. Eine individuelle Customer Experience (CX) für den User. Das ist das Ziel der ŠKODA AUTO Deutschland GmbH, wenn es um gelebte Kundenzentrierung geht. Denn wer rechtzeitig die digitalen Absatzkanäle stärkt, kann Leads ... | mehr
Diese integrierten Pakete unter dem Überbegriff #ExperienceMORE ermöglichen mittelständischen Unternehmen den schnellen, sicheren und kostengünstigen Einstieg in ein professionelles digitales Customer-Experience-Management, unabhängig davon, ob sie SAP ERP oder SAP S/4HANA einsetzen. Die Pakete lassen sich bei Bedarf aber auch mit ... | mehr
Köln—29. April 2020—Progress (NASDAQ: PRGS) ist führender Anbieter von Technologien für die Anwendungsentwicklung und digitale Erlebnisse. Das Unternehmen gab heute die Ergebnisse seiner Digital Experience-Umfrage 2020 „Digital Experience: Wo stehen wir?“ bekannt. Im Rahmen dieser Umfrage sammelte Progress Meinungsäußerungen von ... | mehr
Auch die Pläne von OURZ, dem Technologieunternehmen rund um Transparenz und Nachhaltigkeit von Lieferketten, wurden von COVID-19 durcheinandergewirbelt. Die eigentlich für den 28. April 2020 organisierte 2. Runde der exklusiven Co-Learning-Experience zur Blockchain-Technologie in der Food-Branche muss zwar "Corona-bedingt" ausfallen, ... | mehr
Im Rahmen der Studie gaben über 400 Supply Chain- und Logistikfachleute aus produzierenden Unternehmen, Handel und von Logistikdienstleistern (LSPs) ihre Einschätzungen dazu ab, welche Faktoren für die Lieferkette der Zukunft besonders wichtig sind. Die Mehrheit der Teilnehmer (61 Prozent) war ... | mehr
Frankfurt, 24. Februar 2020 -Die Unternehmensberatung Kincentric - Spencer Stuart, ist erneut als Sponsor auf der Konferenz Rethink! HR Tech D/A/CH vom 2. Bis 3. März. in Hamburg vertreten. In ihrer Keynote "eX Führungskultur bei Deutschlands Top-Arbeitgebern" stellen Dr. ... | mehr
Düsseldorf, 7. Februar 2020_ Akeneo, weltweit führender Anbieter von Product-Experience-Management-Lösungen (PXM) für Händler und Marken, gab heute die Markteinführung von Akeneo PIM 4.0 bekannt. Die Präsentation erfolgte im Rahmen des Akeneo PIM Summits, dem globalem Zusammentreffen von Akeneo-Kunden und -Partnern ... | mehr
Berlin, 21. Januar 2020 - Die diva-e Digital Value Excellence GmbH stärkt mit der Akquisition des Adobe-Experten pro!vision die Position als Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP). Mit der Unternehmensübernahme sichern sich diva-e und pro!vision einen wechselseitigen Kompetenztransfer und treten ... | mehr
Frankfurt, 16. September 2019 - Employee Experience wird immer mehr zum strategischen Faktor für den Unternehmenserfolg. HR-Fachleute sind gefordert, in einen kontinuierlichen Dialog mit den Mitarbeitern (Continuous Dialogue) zu treten. Kincentric, ehemals ein Teil von Aon, ermittelte in einer globalen ... | mehr
Hamburg, 9. Mai 2019 - Wie gelingt es Unternehmen, ihre Employee Experience zu verstehen und zu verbessern? Antworten auf diese Frage ermittelt eine aktuelle Studie des Dienstleistungs- und Beratungsunternehmens Aon. Ziel der Befragung ist es, die erfolgreichen Maßnahmen zur Verbesserung ... | mehr
Orlando, Florida, 07.05.2019 (PresseBox) - .SAP kündigt zehn neue Angebote von Qualtrics anApple und SAP ermöglichen die einfache Integration von Machine Learning mit nativen Anwendungen für UnternehmenSAP hat heute ein neues Zeitalter für das Verhältnis zwischen Verbrauchern und Unternehmen eingeleitet. ... | mehr
München, 24.04.2019 (PresseBox) - Gemäß dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ veranstaltet der IT-Dienstleister TAP.DE zusammen mit dem Softwareanbieter Matrix42 am Donnerstag, den 16. Mai 2019 im Highlight Tower München den Matrix42 Experience Day. Ziel der Veranstaltung ist es, ... | mehr
Ettlingen, 23.04.2019 (PresseBox) - Governance, Risk and Compliance werden immer wichtiger für eine vorausschauende Unternehmensführung, die Kurs nimmt auf Gewinnmaximierung und Zukunftssicherheit. Auf der R2C-Anwendertagung 2019, die am 23. und 24. Mai im Radisson Blu Hotel in Mannheim stattfindet, zeigt ... | mehr
Salt Lake City und Seattle, 09.04.2019 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung neuer Funktionen für sein Employee-Experience-Produkt Qualtrics EmployeeXM™ (vormals Qualtrics Employee Experience™) bekannt. Die neuen Lösungen bilden ein komplettes Handlungssystem, mit dem Unternehmen kontinuierlich ... | mehr
Salt Lake City und Seattle, 03.04.2019 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics-Kunden, die CustomerXM™ und EmployeeXM™ einsetzen, jetzt auch Zugriff auf XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien der weltweit führenden Anbieter haben. Dazu gehört NPS Prism, ein ... | mehr
Salt Lake City und Seattle, 13.03.2019 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der Qualtrics-Konferenz „X4: The Experience Management Summit“ die Einführung neuer Funktionen bekanntgegeben, die einen großen Fortschritt für die Customer-Experience-Branche (CX) bedeuten. Sie beruhen auf ... | mehr
Wunstorf, 21.02.2019 (PresseBox) - Der Begriff User Experience, auch UX genannt, ist im Internet immer häufiger anzutreffen und verheißt Erfolg im digitalen Marketing. Übersetzt heißt der Begriff Nutzererlebnis – was bedeutet, welche Funktionen und Optimierungen Deine Website oder deine App braucht, um Nutzer zu begeistern. Das ... | mehr
München, 20.02.2019 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass seit 2018 550 weitere Unternehmen Qualtrics Employee Experience™ einsetzen. Das Spektrum neuer Kunden umfasst mehr als 20 Branchen und reicht von internationalen Finanzdienstleistern bis hin zu ... | mehr
Köln, 08. Januar 2019 - Samuel Bauer ist seit dem 1. Januar 2019 neuer Director Product & Customer Experience bei freenet TV. In seiner neuen Position ist er dort für die Weiterentwicklung des Produkts und für den Kundenservice verantwortlich. Samuel Bauer ... | mehr
Nürnberg, 17.12.2018 (PresseBox) - Mit dem Service Desk HEINZELMANN von FCS ist es möglich, Fehlermeldungen und Serviceanfragen von Mitarbeitern oder Kunden anhand eines Ticket-Systems detailliert zu dokumentieren und strukturiert zu bearbeiten. HEINZELMANN bietet zahlreiche Zusatzmodule, was das System besonders leistungsstark ... | mehr
Dortmund, 06.11.2018 (PresseBox) - e-Spirit, Hersteller der FirstSpirit Digital Experience Platform, wurde zum fünften Jahr in Folge in die EContent Top-100 aufgenommen. EContent 100 (www.econtentmag.com) führt die global wichtigsten Digital Experience-Unternehmen auf, darunter auch Größen wie Amazon, Facebook, Google etc. ... | mehr
Konstanz, 24.09.2018 (PresseBox) - Auch in diesem Jahr haben sich zahlreiche cobra Solution und Business Partner aus ganz Deutschland am Partnertag in Konstanz versammelt und zwei spannende Tage miteinander verbracht. Auf der Agenda standen interessante Vorträge, ein Ausblick auf die ... | mehr
Salt Lake City und Seattle, 19.09.2018 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), gibt heute die Erweiterung seiner Employee-Experience-Plattform durch neue Funktionen und Angebote bekannt. Die Plattform wurde konzipiert, um Personalmanagern einen Echtzeitüberblick über potenzielle Schwächen seiner ... | mehr
Als Basis für den Markenauftritt dient dabei das Neukonzept von 2017. Die Rahmenstruktur wird als Teil der übergeordneten Architektur- und Grafiksprache beibehalten. Räumlich transportiert sie so ein durchgängiges und starkes Bild der Marke Panasonic. Innerhalb dieses Rahmens verhelfen die ... | mehr
Dortmund, 03.09.2018 (PresseBox) - Analysten erwarten, dass bis 2020 – also in naher Zukunft – die Customer Experience für das Markenimage mehr Bedeutung haben wird als das eigentliche Produkt. Sich heute allein auf seine Marktführerschaft und die Bekanntheit seiner Marke ... | mehr
Berlin, 29. August 2018_ Bei der diesjährigen dmexco am 12. und 13. September 2018 präsentiert sich Searchmetrics, Anbieter der führenden Plattform für Search- und Content-Marketing, unter dem Motto "Excellent Content. Meets Demand. Outperforms Competition" in Halle 8 an Stand ... | mehr
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