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Service zukunftsfähig machen – Das X [iks] bietet Unternehmen neues...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Die Voraussetzungen im Service haben sich verändert. Die Kunden erhöhen die Nachfrage nach Serviceleistungen und vergleichen immer öfter die Angebote miteinander. Die Erfahrungen zeigen aber, daß nicht allein das Angebot von Services Erfolg verspricht. Vielmehr müssen abnehmerbezogene Lösungen erarbeitet und  ...   | mehr

Große Mehrheit begrüßt öffentlich-rechtliche Internetangebote

Von Skopos Institut für Markt- und Kommunikationsforschung

Die öffentlich-rechtlichen Internetangebote beschäftigen seit einiger Zeit Politik und Medien. Hauptstreitpunkt war und ist die Gebührenfinanzierung der Angebote. Das Budget, das für Onlineangebote öffentlich-rechtlicher Rundfunkanstalten verwendet werden darf, umfasst derzeit 0,75% der gesamten Gebühreneinnahmen. Im Zuge des 12. Rundfunkänderungsstaatsvertrags soll  ...   | mehr

ILS bietet ab sofort drei neue Fernlehrgänge an

Von ILS Institut für Lernsysteme

Per Fernstudium zum IHK-Abschluss - an Deutschlands größter Fernschule ist das ab sofort auch im Bereich Werkschutz bzw. Sicherheitsdienst möglich: Das ILS Institut für Lernsysteme (www.ils.de) hat jetzt den IHK-Lehrgang "Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft IHK" ins Studienprogramm aufgenommen. Der Lehrgang  ...   | mehr

„Service im Wandel“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS Entwicklungen nach, welche im Service in Zukunft zu beachten sind. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service-  ...   | mehr

Handwerker-Auktionen: blauarbeit.de gewinnt Vergleichstest des Deutschen Instituts für Service-Qualität

Von blauarbeit.de

blauarbeit.de ist die beste Online-Plattform für Handwerker-Auktionen. Das ist das Ergebnis eines Tests, den das Deutsche Institut für Service-Qualität im Frühjahr 2009 durchgeführt hat. Den Titel „Beste Handwerkerauktion 2009“ errang das Ende 2004 gegründete Auktionshaus dank dem besten Service und  ...   | mehr

Campusluft an der HTW Berlin schnuppern

Von Berliner Institut für Akademische Weiterbildung der HTW

Wer sich für das berufsbegleitenden Fernstudium Entwicklungs- und Simulationsmethoden im Maschinenbau – ESiM - an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) interessiert und mehr darüber erfahren möchte, sollte die Schnuppervorlesungen besuchen. Die Professoren des Studiengangs ESiM geben Einblicke in  ...   | mehr

Sicheres Passwort Management ist ein Muss

Von iSM - Freies Institut für System-Management GmbH

Immer wieder wird behauptet, dass das Passwort eigentlich ausgedient hat oder ein generelles Sicherheitsproblem darstellt. Dennoch ist es heute die mit Abstand häufigste Methode, mit der sich ein User gegenüber einem System identifiziert. Umso wichtiger ist ein sicheres Passwort Management  ...   | mehr

Verkehrszeichen der Globalisierung?

Von Institut für Kommunikationswissenschaft - Universität Duisburg-Essen/Campus Essen

Verortet in größeren semiotischen und kommunikationswissenschaftlichen Problemzusammenhängen bietet die Studie von Alexander Christian zum ersten Mal eine umfassende Untersuchung der unterschiedlichen Definitionen von Piktogrammen in den Bereichen der Alltagssprache, der Gestaltung als auch der wissenschaftlichen Auseinandersetzung. Eine Abgrenzung von anderen  ...   | mehr

Arbeitgeber-Umfrage zum Thema Weiterbildung: Selbst ist der Mitarbeiter!

Von Institut für Lernsysteme (ILS)

Weiterbildung ist nicht etwa Chefsache, sondern etwas, worum sich Mitarbeiter vorrangig selbst kümmern müssen. Dafür werden sie aber oftmals großzügig belohnt – zum Beispiel mit einer Beförderung. So denken Arbeitgeber in Deutschland. Wie jetzt die aktuelle forsa-Studie „Weiterbildung und Fernstudium  ...   | mehr

Fernstudientag in Hamburg: Deutschlands größte Fernschule veranstaltet „Tag der offenen...

Von ILS Institut für Lernsysteme

Auch dieses Jahr haben Weiterbildungs-Interessierte in Hamburg die Möglichkeit, am Bundesweiten Fernstudientag hinter die Kulissen von Deutschlands größter Fernschule zu schauen. Hier wird lebendig, wie modernes Fernlernen funktioniert, denn am Rahlstedter Fernstudienzentrum – dem größten in Deutschland – werden jedes  ...   | mehr

Unternehmen investieren trotz Wirtschaftskrise in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter

Von Institut für Lernsysteme (ILS)

Für das laufende Jahr 2009 planen Personalverantwortliche in deutschen Unternehmen keine gravierenden Kürzungen ihrer Weiterbildungsetats – im Gegenteil: In 56 Prozent der Betriebe mit mehr als 150 Mitarbeitern bleibt das Budget für innerbetriebliche Qualifizierungsmaßnahmen unverändert zum Vorjahr, zwölf Prozent planen  ...   | mehr

Jahresauftakt mit Etatgewinn: Schwartz PR kommuniziert für SAE Institute

Von SCHWARTZ Public Relations

Die Münchener PR-Agentur Schwartz Public Relations (www.schwartzpr.de) startet mit einem Etatgewinn ins neue Jahr. Ab sofort übernimmt sie die Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit für SAE Institute (www.sae.edu), dem weltweit größten Ausbildungsinstitut für Audio, Digitalfilm & Animation, Webdesign & Development sowie Gamedesign.  ...   | mehr

Strategisches IdM Produkt oft bessere Alternative zur integrierten Lösung großer...

Von iSM - Institut für System-Management GmbH

Die Entscheidung, ein IdM System einzusetzen, ist von weitreichender, strategischer Natur und wird zumeist von verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie zum Beispiel die bereits bestehende Systemlandschaft. Diese kann beim Unternehmen mehr oder weniger stark durch nur einen Hersteller geprägt sein.  ...   | mehr

Die Welt der Kommunikation - L4 startet neuen Studiengang Bachelor...

Von L4 - Institut für Digitale Kommunikation

Schwerpunkte dieses innovativen Studiums der Gestaltung der Kommunikation sind die Konzeption, Entwicklung und Einbindung traditioneller und digitaler Medien in die Kommunikationsmaßnahmen von Unternehmen oder Institutionen in Form von Schrift, Bild, Grafik,  2D- und 3D-Animationen, Sound, Video und Game. Ausgewählte Professoren  ...   | mehr

Weiterbildungsoffensive 2009: ILS erweitert Angebot

Von ILS Institut für Lernsysteme

Hamburg. Das ILS Institut für Lernsysteme plant für 2009 eine umfassende Erweiterung des Lehrgangsangebotes. Mindestens 15 neue Fernlehrgänge wird Deutschlands größte Fernschule in diesem Jahr voraussichtlich an den Start bringen, sieben davon bereits im ersten Quartal: Bereits seit Anfang Januar  ...   | mehr

Deutsches Institut für Service-Qualität testet Paketversender

Von iloxx AG

Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen Informationen, aber auch die intuitive Bedienbarkeit der Internetseite. Bei den Preisen bot iloxx bei den  ...   | mehr

Zum zweiten Mal bietet orendatraining seine Seminarreihe für Unternehmer an

Von orenda Institut & Verlag Erich E. Weißmann

Das Jahrestraining besteht aus 12 einzelnen 2-Tages-Seminaren die in Monatlichen Abständen stattfinden. Das Seminar ist als Praxisworkshop aufgebaut. In den Kursen werden die notwendigen Methoden vermittelt und in der Zeit zwischen den Kursen wird das Gelernte sofort im eigenen Unternehmen  ...   | mehr

Studie:

Von Institut für angewandtes Wissen e.V. (iaw-Köln) und Fachhochschule...

Köln, 17. November 2008 – Mit dem Buch „Die Weiterbildungslüge“ sorgte der unter Pseudonym schreibende Autor für Aufregung in der Weiterbildungsbranche. Das Institut für angewandtes Wissen e.V. (iaw-Köln) und die Fachhochschule Köln wollen daran anknüpfend die Hintergründe dieses Marktes, die  ...   | mehr

Analyse- und Prognoselösungen von SAS jetzt auch für mobile Marketingkampagnen

Von SAS Institute GmbH

Heidelberg, 1. Dezember 2008 ---- Der weltgrößte Business-Intelligence- und Business-Analytics-Anbieter SAS hat jetzt eine neue Lösung für Mobilfunk- und Mobile-Content-Provider auf den Markt gebracht: SAS for Mobile Interaction ermöglicht Unternehmen, die leistungsstarken Analyse- und Prognoselösungen von SAS auch  ...   | mehr

„Neue Lösungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter „SERVICE TRENDS“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“  ...   | mehr

Wirtschaftskrise verändert Weiterbildungsverhalten

Von ILS (Institut für Lernsysteme)

Die Finanzkrise hält derzeit die Wirtschaft in Atem und sorgt für neue Angst um Arbeitsplätze. Verändert dies das Weiterbildungsverhalten in Deutschland? Eine repräsentative Bevölkerungsumfrage von forsa im Auftrag des ILS, Deutschlands größter Fernschule, ergab jetzt: Über ein Drittel (36 Prozent)  ...   | mehr

Dem Mittelstand fehlt die Hilfe beim Einstieg in ein durchdachtes...

Von Deutsches Institut für kleine und mittlere Unternehmen e.V....

Unter diesem wachsenden Druck zeigen sich auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – zumindest öffentlich – sensibilisiert und bereit für mehr Energie- und Umweltmanagement (EUM). Neben „Gründen von Außen“, gibt es dafür aber auch eine Reihe von unternehmerischen Motiven, die  ...   | mehr

X [iks]: Umzug in die Bundeshauptstadt

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Zum 1.10.2008 hat sich die Anschrift des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geändert. Die neue Adresse lautet: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign Wilhelm-Kuhr-Straße 87b 13187 Berlin Fon: 0 30 / 417 19 296 Fax: 0 30 / 417 19  ...   | mehr

Großer „Tag der offenen Tür“ beim ILS und der Euro-FH

Von ILS (Institut für Lernsysteme)

Das ILS Institut für Lernsysteme und die Europäische Fernhochschule Hamburg (Euro-FH) feiern am Donnerstag, den 2. Oktober 2008, die Einweihung ihres gemeinsamen neuen Bildungszentrums in Hamburg direkt am Bahnhof Rahlstedt mit einem großen „Tag der offenen Tür“. Die beiden Unternehmen  ...   | mehr

'MX Messe-Expo', Messe für die ausstellende Wirtschaft feiert Premiere

Von Messe Institut GmbH

Zum ersten Mal wird vom 18. bis 19. November 2008 die MX Messe-Expo, Messe für die ausstellende Wirtschaft in Stuttgart ihre Pforten öffnen. Auf einer Brutto-Fläche von 1.750m2 werden mehr als 50 Aussteller Dienstleistungen und Produkte zur Durchführung von Messebeteiligungen  ...   | mehr

Die Macht der Klänge - L4 startet neuen Studiengang Sound...

Von L4 - Institut für Digitale Kommunikation

Sounddesign bezeichnet die kreative Arbeit mit Musik, Klängen und Geräuschen. Ein ausgeklügelter Sound untermalt Situationen und erzeugt Atmosphäre für den Betrachter. Das betrifft den Spielfilm ebenso wie den Imagefilm, klassische Fernsehformate sowie virtuelle Welten und den Spielesektor. Gut ausgebildete  ...   | mehr

SAS Forum Deutschland am 16. und 17. September 2008 in...

Von SAS Institute GmbH

„Das SAS Forum Deutschland lenkt den Blick wieder aufs Wesentliche: Darauf, wie Unternehmen mit modernsten Analytics- und BI-Lösungen wettbewerbsfähiger werden“, erklärt Jürgen Fritz, Director Strategy und Marketing bei SAS Deutschland. SAS gibt hier mit der neuen Version seiner BI-Plattform wieder  ...   | mehr

ILS bietet mehr Service als Verbraucherschutz verlangt

Von ILS Institut für Lernsysteme

Hamburg. Drum prüfe, wer sich lange bindet... Fernunterricht unterliegt in Deutschland einem strengen Verbraucherschutz. Dieser sieht bei Fernlehrgängen unter anderem ein 14-tägiges Widerrufsrecht vor. So kann jeder Teilnehmer nach Vertragsabschluss die Studienunterlagen und die Serviceleistungen unverbindlich auf Herz und Nieren  ...   | mehr

Ein Jahr „DETAIL Deutscher-Baukatalog“ online

Von DETAIL - Institut für internationale Architektur-Dokumentation GmbH &...

(München, 01.07.2008) Der Deutsche Baukatalog feiert sein einjähriges Online Bestehen! Vor genau einem Jahr startete der DETAIL Deutsche Baukatalog als Online Variante und eigenständige Internetplattform. Die bisher jährlich erschienene Printausgabe wurde eingestellt und stattdessen das zeitgemäße kostenlose Recherchetool für Produktinformationen  ...   | mehr

Gartner-Studie zu Lösungen für operationelles Risikomanagement: SAS im 'Leaders Quadrant'

Von SAS Institute GmbH

Heidelberg, 23. Juni 2008 ---- Gartner hat SAS, den weltgrößten Business-Intelligence-Anbieter, in seinem "Magic Quadrant for Operational Risk Management Software for Financial Services" als "Leader" eingestuft. Mit der Lösung SAS OpRisk Management können Unternehmen Risiken unternehmensweit steuern sowie Kapitalrückstellungen bestmöglich  ...   | mehr

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