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matrix42 AG, europäischer Hersteller der Lifecycle-Management-Software Empirum, präsentiert ab sofort ein umfangreiches Add-on für die Empirum Suite, die als erste Lifecycle-Management-Lösung einen vollständig automatisierten Ship-to-Desk-Prozess ... | mehr
Die Sicherheit geschäftskritischer Daten ist in vielen Unternehmen nicht gewährleistet. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie von CA zum Thema IT-Sicherheit. 41 Prozent ... | mehr
CUPERTINO (3. Mai 2007) SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase für ... | mehr
München / Bonn 18. Oktober 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt auf den Voice Days ... | mehr
München 23. August 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), stellt Pläne für die Sprachplattform der nächsten ... | mehr
Bonn/Berlin Unternehmertum und Selbständigkeit genießen zurzeit in Deutschland das geringste Ansehen aller Zeiten. Dies sei die Konsequenz der kollektiven Unselbständigkeit, die hierzulande tief im ... | mehr
Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern ... | mehr
München 19. Juni 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt bekannt, dass die Genesys Customer Interaction ... | mehr
München, 05. Mai 2006 Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys ... | mehr
Paris, April 5, 2006 Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an ... | mehr
Moskau, St. Louis, 02. 03. 2006 - Vimpel-Communications (VimpelCom), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland und der GUS setzt für mehr als 40 Millionen ... | mehr
St. Louis, USA; Bukarest, Rumänien, 13. Februar 2006 - ROMTELECOM, führender Festnetzanbieter in Rumänien, setzt Self Service-Software von Amdocs ein. Amdocs ist auf Software und ... | mehr
Die OSDMs von ScanSoft stellen Prompts, Grammatiken, Gespraechsfluss (Call Flow) und andere Parameter bereit, welche f?r den Aufbau von Sprachanwendungen benoetigt werden. Dadurch koennen Unternehmen ... | mehr
"So wie sich die Kunden am Bankautomaten laengst selbst bedienen, wird mit Sprachdialogsystemen nun auch die Effizienz und Qualitaet des Telefonbanking gesteigert, die Call Center ... | mehr
Auch 2004 ist für die Finanzbranche ein spannendes Jahr. Unabhängig von der konjunkturellen Erholung setzen sich Branchentrends wie die Standardisierung von Prozessen und Produkten und ... | mehr
In diesen Zeiten außergewöhnlich: Die European E-Commerce Academy (www.ecommerce-academy.org) existiert nunmehr im dritten Jahr. Im Auftrag des Landes Nordrhein-Westfalen gegründet, konnte sie sich mit Hilfe ... | mehr
Die Workshops von Cedar setzen an den festen Größen eines Unternehmens an: Self Service wird mit den Zielen des jeweiligen Unternehmens und seiner Strategie individuell ... | mehr
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