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Nach Schätzungen von IDC werden Ägyptens IT-Investitionen in den nächsten fünf Jahren um 12,4 Prozent steigen und bis 2010 voraussichtlich etwa 120 Millionen US-Dollar betragen. ... | mehr
Frankfurt am Main, 28. Februar 2008. Auf der diesjährigen IMEX - incorporating Meetings made in Germany - The Worldwide Exhibition for incentive travel, meetings and ... | mehr
Der neue Mann bei CosmoCom kann eine mehr als 10-jähriger Erfahrung in der Contact Center-Branche vorweisen: Pitt Meyer war unter anderem für Siemens und Aspect ... | mehr
Frankfurt/München 21. Februar 2008 ONStor und Partner ABC Systems informieren: Wie lassen sich individuell zusammengestellte Speichersysteme besser nutzen? Welche Vorzüge bieten offene Clustered NAS-Systeme? ... | mehr
Berlin/Bonn Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de im Auftrag von Aspect Software http://www.aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in ... | mehr
Wiesbaden, den 29. Januar 2008 Personalabteilungen wählen immer öfter den Shared Services-Ansatz, um die operativen und administrativen Aufgaben innerhalb ihres Bereiches effizienter und kostengünstiger ... | mehr
Bonn/Berlin Gute Mitarbeiter sind für die Call Center-Branche enorm wichtig. Denn sie bilden die Schnittstelle zum Kunden. Mitarbeitermotivation ist daher eine echte Führungsaufgabe. Sie ... | mehr
Bedarfsgerechte Services für das virtuelle Call Center. Die Version 8.0 der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro trägt vor allem dem Trend zum virtuellen Call Center Rechnung. Die ... | mehr
Berlin/Köln Der Softwarehersteller VoicInt Telecommunications http://www.voicint.com/de investiert nach einem weiteren erfolgreichen Geschäftsjahr 2007 massiv in die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und verstärkt sich mit ... | mehr
Mit seinen Data Center Solutions (DCS) deckt Dell die spezifischen Anforderungen von Unternehmen mit hochskalierbaren IT-Umgebungen und Rechenzentren ab und bietet ihnen maßgeschneiderte Technologien und ... | mehr
Berlin - Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens ... | mehr
Die Programme der Aussteller in Hallen- und Standreihenfolge: LuraTech Europe GmbH (Halle 3, Stand A 29) Die neue Version 5.0 des LuraDocument PDF Compressors zeigt der Kompressionsspezialist ... | mehr
Durch die Erweiterung der MYCOM Call Center Software durch die BI Suite der Business Intelligence GmbH wurde eine integrierte BI Lösung speziell für Call Center ... | mehr
Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre ... | mehr
Vitria, eines der führenden Unternehmen im Bereich Business Process Management, hat auf dem Gartner BPM Summit Solution Showcase in Las Vegas die erste Web 2.0 ... | mehr
Düsseldorf, 30. Januar 2008www.exstream.comChristian Gericke (36) ist der neue Group Manager Central and East EMEA bei Exstream Software. Er folgt Jiri Krejci nach und verantwortet ... | mehr
Die langjährigen eBay-Manager Dr. Stefan Friemel und Christian Koeper haben die magari internet GmbH (www.magari-internet.de) gegründet. Das Unternehmen berät Hersteller und Handelsorganisationen aus der Automobilwirtschaft ... | mehr
Inloq Voice Solutions (www.inloq.de), der deutsche Vertriebs- und Servicepartner von Trinicom (www.trinicom.de), stellt auf der Call Center World 2008 (19.-21.02.2008, Halle 4, Stand D19a) die ... | mehr
Über die Plattform des Digital Record Center for Images lassen sich gespeicherte Unterlagen jederzeit über einen Webbrowser abrufen und je nach Zugriffsberechtigung Dokumente als Miniaturvorschau ... | mehr
Um den derzeitigen und zukünftigen technischen Ansprüchen beim Telefonieren erfolgreich zu begegnen, wurde von der ENTIRETEC Switzerland für das Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz eine ... | mehr
Mit dem Neubau der Firmenzentrale in Dresden, dem ENTIRETEC OFFICE CENTER, hat die ENTIRETEC AG mit einem eigenen Rechenzentrum ihr persönliches Gehirn installiert und gewährleistet ... | mehr
Das Upgrade bietet interessante neue Funktionalitäten im Bereich der Archivierung von Papierdokumenten. Hierzu gehört zum einen ein Datenabgleich des Belegarchivs mit der digitalen Buchhaltung. Zum ... | mehr
Erstmalig kombiniert Xtramind seine beiden Produkt-Highlights Mailminder und Informationminder in einem Release. Die Software-Loesung Informationminder beobachtet interne und externe Informationsquellen sowie Datenbestaende kontinuierlich und wertet ... | mehr
In der Zeit vom 18. bis zum 21. Februar 2008 bildet die CallCenterWorld® eine 4-tägige Wissens- und Networking-Plattform rund um die CallCenter Branche. Ein Schwerpunkt ... | mehr
Ingo Keller war bevor er im Jahr 2000 in die RFID Szene wechselte mehr als 20 Jahre in der Chemie- und Pharmabranche unter anderem bei ... | mehr
Qualität steht ganz oben beim DSIM, dem Dachverband Schweizer Interim Manager: Davon hängt die erfolgreiche Weiterentwicklung der Interim-Management-Branche ab, und daher fördern wir aktiv die ... | mehr
Von Gunnar Sohn. San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit. ... | mehr
Bonn/Düsseldorf Das Know-how pensionierter Manager ist den deutschen Unternehmen nichts wert. Nach einer aktuellen internationalen Umfrage der Online-Jobbörse Stepstone http://www.stepstone.de, an der sich in ... | mehr
Wie Oxygen Software, Spezialist für das Management von Handydaten am PC und Mitglied des Forum Nokia PRO verkündet, kommt der Oxygen Phone Manager 3 (OPM3) ... | mehr
Von der LuraTech US-Tochter wissen wir, dass das Thema Digitalisierung und Langzeitarchivierung mit PDF/A im Bibliothekarswesen immer wichtiger wird, erklärt Thomas Zellmann, Vorstandsvorsitzender des PDF/A ... | mehr
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