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Call Center auf dem Weg in die Zukunft

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Wilhelmshaven – Der Fachdienst Call Center Experts http://www.Call-Center-Experts.de bietet seinen Kunden aus Unternehmen oder Dienstleistungsbetrieben neue Impulse und Tipps in Sachen Call-Group beziehungsweise Call  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH und softgate gmbh schließen Partnerschaft

Von dmc digital...

Stuttgart/Erlangen, 04. Mai 2007. Die Partnerschaft zwischen der dmc digital media center GmbH und der softgate gmbh setzt auf der Lösungsebene konsequent die bereits seit  ...   | mehr

Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im...

Von Xtramind Technologies...

Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation über Personaleinsatzplanung durch Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und  ...   | mehr

ipoque stellt PRX Traffic Manager 2.3 vor

Von ipoque GmbH

Leipzig, 27. April 2007 – Die ipoque GmbH, Anbieter professioneller Lösungen für Internet-Traffic-Management und -Analyse, veröffentlicht die neue Version 2.3 ihres PRX Traffic Managers. Die  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH - ITeG in Berlin war...

Von dmc digital...

Stuttgart, 27. April 2007. Auf der ITeG, der innovativen Branchenmesse in Sachen IT-Lösungen im Gesundheitswesen, konnte dmc gute Kontakte zu unterschiedlichsten Kliniken herstellen, für die  ...   | mehr

Peter Adelsgruber wird Key Account Manager für POS-Lösungsanbieter DigiPoS in...

Von DigiPoS Store...

Vor seiner Zeit bei Wincor Nixdorf war Peter Adelsgruber über zwölf Jahre als Leiter Retail Software & Support tätig: Von 2000 bis 2002 arbeitete er  ...   | mehr

Competence Center Outsourcing (CCO) des VOI präsentiert sich auf dem...

Von VOI e.V.

Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen und Geschäftsprozessen ist nicht mehr nur für Konzerne und Großunternehmen, sondern auch für den Mittelstand ein aktuelles Thema. Im Zuge  ...   | mehr

Chatbots als Call Center-Agenten: Sprachautomatisierung macht Menschen nicht überflüssig, sondern...

Von Medienbüro Sohn

Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze  ...   | mehr

Fortinet bestellt Maik Bockelmann zum neuen deutschen Country Manager

Von Fortinet

Maik Bockelmann kommentiert seine Bestellung: „ Fortinet als Marktführer im UTM (Unified Threat Management) - Umfeld hat seine Position im Markt weiter gefestigt und durch eine  ...   | mehr

Tag der Wirtschaft 2007: Das Competence Center Postbearbeitung des VOI...

Von VOI e.V.

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Erfolgreiche Premieren des PDF/A Competence Center mit der weltweit ersten...

Von PDF/A ...

Weltweit erste PDF/A-Konferenz war erfolgreich Über 200 Teilnehmer teils großer und bekannter Unternehmen aus Wirtschaft, Banken, Versicherungen und vielen weiteren Branchen sind Anfang März zur  ...   | mehr

Jacques Muller wurde zum Zone Manager der fusionierten APC-MGE in...

Von American Power...

Jacques Muller (49) übernahm im Jahr 2003 die Deutschlandgeschäfte von MGE USV-Systeme, Europas größtem Hersteller von professionellen Lösungen für die permanente Energieversorgung von Industrie- und  ...   | mehr

Regus erweitert Genfer Business Center Rue du Rhône

Von Regus

Die Regus Business Centre SA mit Sitz in Genf betreibt an zwei Genfer (Rue du Rhône und Tour Casai) und drei Zürcher Standorten (World Trade  ...   | mehr

Deutschlands Manager tragen die Gürtel wieder deutlich weiter

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Hamburg – „Wir müssen den Gürtel enger schnallen“ lautet eine Parole, die gern von den Arbeitgebern verkündet wird. Den eigenen Gürtel tragen zahlreiche Manager aber  ...   | mehr

Alles, außer gewöhnlich: Provokative Ideen für Manager, Märkte, Mitarbeiter

Von Anja Förster...

Jeden Tag ein bisschen besser zu werden, reicht heute gerade mal für einen Stehplatz im Spiel des globalen Wettbewerbs. Um richtig erfolgreich zu werden, müssen  ...   | mehr

Opsware kündigt Zero Latency Data Center an

Von Opsware Inc.

NEW YORK/München - 22. März 2007 - Beim gestrigen Analyst Day in New York City kündigte Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW), Experte für Data Center Automation Software,  ...   | mehr

Websense ernennt Michael Neumayr zum Regional Manager Central Europe

Von Websense

Websense hat Michael Neumayr mit der Geschäftsführung der deutschen Niederlassung betraut. In seiner neuen Position ist Neumayr für alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten von Websense in  ...   | mehr

infoWAN ist schon jetzt Experte für das Microsoft System Center

Von infoWAN

Das System Center ist kein Produkt, wie man auf den ersten Blick vermuten könnte. Vielmehr firmieren unter diesem Markennamen Microsoft-Produkte, die in diesem und im  ...   | mehr

CeBIT-Expertengespräch: Call Center als Kampfstern Galactica

Von Medienbüro Sohn

Hannover - Der Kunde kontaktiert Unternehmen heutzutage auf den unterschiedlichsten Kanälen. „Das Call Center der Zukunft ist hier die wichtigste Schnittstelle. Nicht nur im Verhältnis  ...   | mehr

Mobiles Multimedia-Center: Die neue Satego A100-Reihe von Toshiba im 15.4-Zoll-Format

Von Toshiba

Neuss, 15. März 2007: Ob mobiles Fotostudio oder multifunktionelle Jukebox - die Toshiba Europe GmbH Computersysteme Deutschland/Österreich eröffnet dem Privatanwender mit der Satego A100-Reihe ein breites  ...   | mehr

tecmasters Active Repository Manager for SharePoint für den Betrieb mit...

Von iTernity Business...

iTernity CAS Appliances sind mit eigenen WORM RAID Festplatten ausgestattet oder können seit kurzem auch als diskless CAS Controller in vorhandene Storage Area Network (SAN)  ...   | mehr

SaaS-Incubation-Center für Softwareanbieter

Von visionapp GmbH

Die Workshops und Testszenarien, die Spezialisten von Microsoft, visionapp und anderen Partnern mit fundiertem Technik- und Vermarktungs-Know-how im SaaS-Umfeld durchführen, werden auf die speziellen Bedürfnisse  ...   | mehr

Kostenlose Download-Version der PRX-Traffic-Manager unter: portal.ipoque.com

Von ipoque GmbH

Die PRX-Traffic-Manager versetzen Unternehmen, Universitäten, ISPs etc. in die Lage, eine Kontrolle unerwünschter Anwendungen wie Filesharing, Instant Messaging und Voice over IP zu erhalten und  ...   | mehr

Marshal mit Modul für Microsoft Operations Manager

Von Marshal

Das neue Modul stellt eine hohe Verfügbarkeit des unternehmensweiten Messagingsystems eines Unternehmens sicher, indem es Administratoren erlaubt, proaktiv mehr als 30 verschiedene MailMarshal-Indikatoren zu überwachen,  ...   | mehr

Xtramind und Q-go vereinfachen Multichannel-Management im Contact Center

Von Xtramind Technologies...

Die gemeinsame Wissensdatenbank umfasst sowohl die Informationen aus der internen Datenbank des Xtramind Multichannel-Managementsystems als auch aus der oeffentlich zugaenglichen Datenbank von Q-go. Sie liefert  ...   | mehr

GROSSE TIERE: Manager, Vorstände und Geschäftsführer in Führungstrainings mit Shire...

Von PFERDEAKADEMIE BERLIN

Die PFERDEAKADMIE BERLIN in Falkensee verwirklicht, wovon andere Seminar- und Trainingsanbieter manches Mal träumen: Die tiefe Kompetenz unterschiedlicher Trainer in einem europäischen Netzwerk -acht Kilometer vor  ...   | mehr

Competence Center Postbearbeitung des VOI präsentiert auf der CeBIT 2007...

Von VOI e.V.

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Regus eröffnet sein weltweit größtes Business Center

Von Regus

Markteinstieg in China leicht gemacht Das Silver Centre bietet Raum für 1.445 Arbeitsplätze und ist der Startschuss für die nächste große Phase der Regus Expansionsplanung für  ...   | mehr

Wilhelm Stolz neuer Key Account Manager bei Micro Focus

Von Micro Focus

Micro Focus, der führende Anbieter von Werkzeugen und Dienstleistungen im Bereich der Legacy-Systeme, verstärkt seinen Direktvertrieb. Ab sofort ist Wilhelm Stolz neuer Key Account Manager. Stolz  ...   | mehr

NetVault®: Report Manager 3.5 von BakBone Software bietet Exchange-Benutzern bessere...

Von BakBone Software,...

München, 13. Februar 2007 – BakBone Software® (PK: BKBO), ein globaler Anbieter von heterogenen und integrierten Datensicherungslösungen, hat heute die Verfügbarkeit von NetVault: Report Manager  ...   | mehr

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