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ServiceOne Alliance Partner helfen Avis Europe bei der Einrichtung eines...

Von NK Networks...

Als Teil seiner Business Continuity Aktivitäten richtete Avis Europe in Frankfurt eine weitere Datenzentrale ein, die neben anderen Services auch das Disaster Recovery für die  ...   | mehr

RSA Security verstärkt sein deutsches Team: André Theilig wird Key...

Von RSA Security

In seiner Aufgabe unterstützt er Banken und deren Kunden mit einem breiten Spektrum von Sicherheitsprodukten, die sich speziell dem Schutz vor neuen Formen der  ...   | mehr

Call Center der Telekom Austria mit Nuance-Sprachlösung

Von Nuance Communications,...

AACHEN, 4. August 2006 – Die Sprachlösung von Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, kommt in  ...   | mehr

Abschied vom klassischen Call Center: CRM-Systeme lernen sprechen

Von Medienbüro Sohn

München/Stuttgart/Wien, www.ne-na.de - Alcatel und Microsoft bündeln nach einem Bericht des Branchendienstes medianet http://www.medianet.at ihr CRM-und Contact-Center Know-how: Die gemeinsame Lösung verknüpfe Alcatels OmniTouch Contact  ...   | mehr

Der Team Manager Call & Communication

Von profiTel

In unserem 17-tägigen Lehrgang vermitteln wir Ihnen Führungs- und Steuerungskompetenz für Team Manager. Das Spektrum des Team Managers ist facettenreich und hängt von der Größe,  ...   | mehr

Documentation Production Center (DPC): SCHEMA präsentiert neue Partnerlösung mit SEAL...

Von SCHEMA GmbH

SCHEMA ST4 – effiziente Erstellung der Produktinformationen Handbücher, Betriebsanleitungen oder Wartungsunterlagen sind längst unverzichtbarer Produktbestandteil. Sie entstehen während des gesamten Lebenszyklus eines Produktes und müssen erstellt,  ...   | mehr

Hermann Klein ist neuer Country Manager DACH bei Stonesoft

Von Stonesoft

Zuvor war der studierte Ingenieur der Elektrotechnik und Datenverarbeitung bei der Proxim Corporation beschäftigt, wo er für drei Jahre als Area Manager für Deutschland, Österreich  ...   | mehr

NetVault: Report Manager 3.0 von BakBone mit innovativen Storage?Reporting?Funktionen

Von BakBone Software,...

München, 17.07.2006 - BakBone Software® (PK: BKBO), ein globaler Anbieter von heterogenen, integrierten Datensicherungslösungen, hat heute NetVault®: Report Manager 3.0 vorgestellt. Die neue Version der  ...   | mehr

American Power Conversion erweitert das Data Center University™

Von American Power...

American Power Conversion erweitert das Data Center University™ Programm: Neue Inhalte und Bildungspartner Zusätzliche Kurse verstärken den Fokus auf die Kernthemen rund um die netzwerkkritischen, physischen  ...   | mehr

Document Service Center von ALOS bietet Entlastung bei der Dokumenten-Digitalisierung

Von ALOS GmbH

Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio  ...   | mehr

Online-Manuskriptverwaltung Editorial Manager ermöglicht ab sofort eine effizientere Gutachtersuche

Von Aries GmbH...

Nach der über eine Kooperation mit Inera Inc. bereits bereitgestellten Online-Zitatprüfung in den renommierten Datenbanken CrossRef und PubMed bietet Aries der Anwendergemeinde von Editorial Manager  ...   | mehr

Call Center Ranking 2006: Kampfansage an Telefonfabriken

Von Medienbüro Sohn

Wiesbaden, www.ne-na.de - Zum neunten Mal haben sich die Top 30 der Call Center-Dienstleister beim Ranking der Fachzeitschrift „Call Center Profi“ http://www.callcenterprofi.de gemessen: Unternehmen der  ...   | mehr

Neuer Territory Manager Switzerland bei Websense

Von Websense

Der Schweizer Markt für Web-Security boomt - zu Recht ergreifen die hier ansässigen Unternehmen die notwendigen Maßnahmen, um sich vor den vielfältigen heimtückischen Attacken aus  ...   | mehr

Mehr Qualität trotz Quantität: Call Center Forum erlebt Neuausrichtung

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Krefeld – Trotz steigender Ansprüche sowie gleichzeitig steigender Verdienstmöglichkeiten, intensiverer Berichterstattung und der Schaffung von Arbeitsplätzen wird die Call Center-Branche ihr schlechtes Image wenn überhaupt  ...   | mehr

Cartesis bietet jetzt eine nahtlose Integration in MS Scorecard Manager

Von Cartesis

Cartesis, Spezialist für Finanz und Business Performance Management, hat seine Reporting- und Analysesoftware Cartesis Analytics jetzt optimal auf den Microsoft Office Scorecard Manager 2005 abgestimmt.  ...   | mehr

So automatisiert man Customer Contact Center!

Von EXCELSIS

Luxembourg, 1.6.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden  ...   | mehr

Tom Georg Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn

Von Allied telesyn

München, 01.06.2006 – Tom Georg (38) bekleidet seit dem 1. Januar 2006 die Position des Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn, einem weltweiten  ...   | mehr

Manager in Weiß: BWL-Ausbildung für Primarärzte in spe

Von Donau-Universität Krems

Krems (kpr). Mit dem postgradualen Universitätslehrgang für Krankenhausleitung der Donau-Universität Krems bietet das Zentrum für Management und Qualität im Gesundheitswesen der Donau-Universität Krems eine ideale  ...   | mehr

Daniel Heck neuer Marketing Manager bei SurfControl

Von SurfControl

Heck kommt von Verity, dem kalifornischen Software-Anbieter für Information Retrieval und Business Process Management, wo er als Marketing Manager ebenfalls für die Regionen DACH und  ...   | mehr

Neue Studie: Datencenter-Manager bevorzugen vollständig geschirmte Kupferkabel

Von Siemon

Der Trend zur Verwendung paargeschirmter (S/FTP) Kupferkabel-Systeme in Märkten, die früher auf UTP spezialisiert waren, wird besonders dadurch deutlich, dass die Hälfte der Umfrageteilnehmer angaben,  ...   | mehr

Oliver Vermeer ist neuer Field Services Manager bei Progress Software

Von Progress Software

In seiner Position als Field Services Manager bei Progress Software verantwortet Oliver Vermeer die kompletten Aktivitäten des Bereichs Professional Services von Progress Software in Deutschland,  ...   | mehr

NetIQ verbessert IT Service-Levels und IT Security mit NetIQ Analysis...

Von NetIQ

München, 18. Mai 2006 – Das NetIQ Analysis Center 2.5 bildet eine Schlüsselkomponente der NetIQ Knowledge-Based Service Assurance-Strategie (KBSA). Die neue Version ermöglicht die Zusammenfassung  ...   | mehr

credativ GmbH eröffnet deutsches Open Source Support Center

Von credativ GmbH

Das erweiterte Angebot des Service- und Support-Spezialisten aus Jülich beschränkt sich nicht nur auf ein einziges Open Source Projekt oder eine einzige Linux-Distribution, sondern bietet  ...   | mehr

PRX-Traffic Manager erkennt und blockiert brandneue Beta Version 2.5 der...

Von ipoque GmbH

Neben zahlreichen Sicherheitsexperten und Analysten hat unter anderem das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Ende letzten Jahres in einer Studie eine Reihe von  ...   | mehr

Editorial Manager 4.0-Anwender können neues eXtyles®-Tool kostenlos testen

Von Aries GmbH...

eXtyles Reference Checking and Linking wird wie auch Editorial Manager als Softwareservice bereitgestellt, den der Anwender als Zusatztool lizenziert. Nach der Testphase kostet die  ...   | mehr

Arbeitserleichterung für Service Level Manager

Von G-NE GmbH

Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level  ...   | mehr

Der Osten lockt: In Berlin, Prag und Warschau wächst die...

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Berlin – Mit über 231 Call Centern und über 20.000 Beschäftigten gehört die Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg zu den attraktivsten Standorten für Kommunikationsdienstleistungen im deutschsprachigen Raum. Eine  ...   | mehr

Leadtek´s WinFast DTV1000 T TV Karte erhält Zertifizierung für Microsoft...

Von Leadtek

Taiwan/ Niederlande - 10. Mai 2006 - Leadtek Research, ein weltweit führendes Unternehmen in High End Grafik Equipment und Multimedia Technologien gibt heute bekannt, für  ...   | mehr

Call Center können ihren Wert steigern

Von Medienbüro Sohn

Wiesbaden, www.ne-na.de – In Call Centern gehen täglich unzählige Anrufe ein. Anrufe, die dazu dienen sollen, den Kunden effizient und umfassend zu beraten, zu informieren.  ...   | mehr

Bonn-Center wird Drehscheibe für Fußball-WM

Von DER THÜNKER...

BONN – Die Betreuung von Gästen, VIPs und Spielern während der Fußball-WM in Deutschland wird vom Büroservice DER THÜNKER im Bonn-Center aus koordiniert. Inhaber Wilfried  ...   | mehr

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