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ASC entwickelte als Cisco Technology Developer Partner mit EVOip für Cisco Lösungen zur VoIP-Aufzeichnung unter Windows und Linux, die das Cisco-spezifische SCCP (Skinny Client Control ... | mehr
Das Unions-Bundesratsvotum bleibt unklar, da zumindest Vorbehalte aus Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen und Thüringen deutlich gemacht wurden. Doch wenn es zum Schwur kommt, werden wohl alle ... | mehr
Die Ergebnisse der Hackett Studie zeigen, dass Unternehmen lediglich 4 Prozent ihrer Finanzprozesse outsourcen, während 65 Prozent der Prozesse in Onshore oder Offshore Shared Service ... | mehr
Düsseldorf Auf seiner Weltreise hat Business Center-Anbieter Regus in drei der wichtigsten Hauptstädte Europas Station gemacht. In Wien, Moskau und Athen eröffnete Regus neue ... | mehr
Bonn/Berlin Das Online-Magazin changeX http://www.changex.de hat sich den Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft auf die Fahne geschrieben. Davon könnte Deutschland eine ganze Menge mehr ... | mehr
In wenigen Jahren werden Kunden nicht mehr überwiegend mit einem Menschen sprechen wenn, sie ein Unternehmen anrufen, sondern mit einem Sprachcomputer in Kontakt treten. Excelsis ... | mehr
Die DMS-Akademie GmbH, eine gemeinsame Einrichtung der Pentadoc AG, Frankfurt, und DMS-Consulting, Nochern, bietet deutschlandweit erstmalig eine umfassende und zielgerichtete Ausbildung zum Dokumenten-Manager an. Das ... | mehr
Bonn/Frankfurt am Main - Während das abgelaufene Jahr der Call Center-Branche einen Boom beschert hat, wird für 2006 mit einer rückläufigen Tendenz gerechnet. Dies ist ... | mehr
Hamburg, April 2006. Volltextsuchen in Datenbanken gehören heute zu den Standardfunktionen moderner Datenbanken. Dabei wird aber oft nur ein Bruchteil der Möglichkeiten ausgeschöpft. Für das ... | mehr
Das neue Mercury Quality Center 9.0 unterstützt Unternehmen bei strategisch Herausforderungen im Rahmen der IT-Qualitätssicherung. Im Einzelnen aktiviert die neue Lösung die folgenden Geschäftsvorteile: Kunden können ... | mehr
betapharm kann mithilfe des marketing.manager zukünftig Kundeninteressen effizienter auswerten und selektieren. Nach der Kundenklassifizierung können die Marketingmitarbeiter betapharm-Kunden wie Ärzte und Apotheken gezielter mit für ... | mehr
Pointsec, einer der führenden Anbieter von Authentisierungs- und Verschlüsselungssoftware für Desktops, Notebooks, PDAs, Smartphones und mobile Speichermedien, hat seinen Personalbestand weiter aufgestockt und den erfahrenen ... | mehr
Stuttgart/Freiburg Rainer Kanzinger ist seit Frühjahr verantwortlich für den Vertrieb Area bei NextiraOne Deutschland im Raum Freiburg. Der 42-jährige Betriebswirt ist zuständig für den ... | mehr
Die CRM-Spezialisten von Sensix führten Workshops durch und passten das System an die Bedürfnisse und Prozesse des Verlags an. Das seit Dezember 2005 laufende CRM-Projekt ... | mehr
Das Showcase zur Digitalen Postbearbeitung im Büro ist eine hervorragende Gelegenheit zu zeigen, wie sich papiergebundene Geschäftsprozesse durch Nutzung intelligenter Soft- und Hardwarelösungen verbessern lassen, ... | mehr
Dornach, 20.03.2006 - Wer Systeme oder Netzwerke managt, muss in der Informationstechnologie (IT) immer auf der Höhe der Zeit sein. Das jährliche IT-Symposium der HP ... | mehr
Bonn/Wiesbaden Kundenzufriedenheit steht bei Call und Contact Centern an erster Stelle. Zu diesem Ergebnis kommt der Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2006 des ... | mehr
MA-730G Bluetooth Mobile Genie ermöglicht mit seinem Bluetooth v2.0 USB-Dongle eine vereinfachte Synchronisation der Telefonbuch- und Kalenderinhalte sowie den beiderseitigen Daten- und Nachrichtentransfer zwischen PC ... | mehr
Noch immer ist die Managerkrankheit Nummer eins der Herzinfarkt. In den letzten Jahrzehnten haben Wissenschaftler immer mehr Auslösefaktoren für Herzinfarkte gefunden. So sollen Rauchen und ... | mehr
Fred Runco ist Director of Asian Business Development, und Wee Loon Soh ist Technical Support Manager. ASSET hat vor kurzem Alex Ou zum Sales Manager ... | mehr
Bonn/Berlin Die Call Center World 2006 ist Geschichte. Doch die Branche boomt weiter. Die Entwicklung der Beschäftigtenzahl in deutschen Call Centern ist noch lange ... | mehr
München, 15. Februar 2006 NetIQ Corp. (Nasdaq: NTIQ) kündigt die Erweiterung seiner Security Management Suite um den NetIQ Security Manager 5.5 an. Die Managementlösung ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de IP-Telefonie ist auch in der Call Center-Branche der zentrale Trend: Zu diesem Ergebnis kommt die Studie Contact Center-Trends 2006 der Firma Aspect ... | mehr
"Wir möchten mit unserem diesjährigen CeBIT-Auftritt zeigen, was wir unter dem 'Mehr' verstehen, das wir laut unserem Motto bieten" erklärt Engelbert Tretter, Geschäftsführer von eSeSIX. ... | mehr
Jan Van Springel übernimmt ab sofort die Verantwortung für die Vertriebs- und Marketingaktivitäten mit dem besonderen Schwerpunkt auf International Account Development und den Auf- und ... | mehr
Frankfurt am Main, 2. Februar 2006. Mit Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center präsentiert sich die Ebydos AG vom 9. bis 14. ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal ... | mehr
(Bad Homburg, 31.01.2006) FileNet (Nasdaq: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content und Business Process Management-Lösungen, kündigt den FileNet Web Site Manager an, eine Web Content ... | mehr
Die Erfahrungen aus zahlreichen Vitria-Projekten führt DMR Consulting mit Hauptsitz in Madrid jetzt in einem Kompetenzzentrum zusammen. Das Vitria Center of Excellence in Technology" hat ... | mehr
München, 27. Januar 2006 - American Power Conversion (Nasdaq: APCC) (APC), weltweit führender Anbieter von End-to-End Lösungen zur Sicherung der Infrastruktur-Verfügbarkeit, hat die Data Center ... | mehr
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