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DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung...

Von windream GmbH

Verweis- und Suchfunktionen Neben der Verschlagwortung ist es auch möglich, die Dokumente vor dem Speichervorgang direkt einem Kunden in Microsoft CRM zuzuordnen. Für den Fall, dass  ...   | mehr

Texas Instruments Shares Views on Mobile TV and the Impact...

Von Texas Instruments

MUNICH (July 5, 2006) – Mobile sports fans around the globe are experiencing the first major international sporting event being broadcast live to mobile phones  ...   | mehr

NetIQ steigt in Industriereport in den Leaders Quadrant für Security...

Von NetIQ

München, 07. Juni 2006 – NetIQ gibt seine Positionierung im Leaders Quadrant des Gartner "Magic Quadrant for Security Information & Event Management, 1H06"1 Reports bekannt. Gartners  ...   | mehr

So automatisiert man Customer Contact Center!

Von EXCELSIS

Luxembourg, 1.6.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden  ...   | mehr

Gregory Calaman neuer Vice President Customer Services für Nordamerika bei...

Von Definiens AG

Gregory Calaman verfügt über langjährige Erfahrung im IT- und Life Sciences-Bereich. Vor seiner Tätigkeit bei Definiens arbeitete er in leitender Position bei Pfizer, Inc., wo  ...   | mehr

Neues Master-Programm: Professional Teaching and Training

Von Donau-Universität Krems

Das Studium Professional Teaching and Training kann berufsbegleitend absolviert werden und ist modular aufgebaut: Präsenzworkshops und von Tutoren begleitetes Selbststudium wechseln einander ab. Inhaltlich fokussiert  ...   | mehr

Dell's International And Enterprise Business Drives First Quarter Revenue Growth

Von Dell

Enhanced services revenue grew 28 percent year-over-year in the first quarter. Storage revenues increased 12 percent year-over-year. Shipments of Dell products were led by a  ...   | mehr

Erstes kostenloses Identity Management veröffentlicht

Von iSM-Institut für...

Am 09.05.2006 nutzte der Geschäftsführer des iSM Prof. Dr. Dr. Gerd Rossa den 3. IPM Workshop bei der IDG mbH in Köln zur Veröffentlichung des  ...   | mehr

SAND/DNA Access™ und Open Text™ Livelink ECM bieten Information-Life-Cycle-Lösungen für...

Von Sand Technology

Hamburg, 10. Mai 2006 – SAND Technology, ein internationaler Anbieter von Lösungen für unternehmensweit einheitliches Informationsmanagement, hat SAND/DNA Access™ für SAP® NetWeaver Business Intelligence (SAP  ...   | mehr

Genesys stellt Genesys Customer Interaction Portal für Self Service vor

Von Genesys Telecommunications...

München, 05. Mai 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys  ...   | mehr

Patientenaufklärungslösung „CABAReT and PICS“ um Wizard für die elektronische Signatur...

Von intarsys consulting...

Die neue Funktionalität wird zur ITeG in Frankfurt (30. Mai bis 1. Juni 2006) vorgestellt. „CABAReT and PICS“ unterstützt damit nun auch die zertifikatsbasierte Signatur,  ...   | mehr

ACCESS-Angebot für NTT DoCoMos erstes Nokia 3G-FOMA-Handy

Von ACCESS Co.,...

ACCESS Co., Ltd. (Tokyo Stock Exchange: 4813), internationaler Anbieter von mobilen Content-Übermittlungs- und Internet-Zugriffstechnologien, liefert gleich drei Beiträge für Nokias erstes FOMA-kompatibles 3G-Handy, dass vom  ...   | mehr

Dell Delivers Strong Performance with Record Revenue and Earnings for...

Von Dell

Dell's enterprise business in the quarter - including storage, servers, services and related software and peripherals - increased worldwide by 21 percent year-over-year. Storage revenue  ...   | mehr

Die luftige Konkurrenz in Schach halten: BlueView Management System von...

Von Bluesocket

Burlington Mass. (USA) / München, 14. Februar 2006 – Für das Management von nicht-proprietären WLAN-Infrastrukturen gab es bislang nur zwei Möglichkeiten: Entweder mussten Unternehmen die  ...   | mehr

Customer Care Dienstleister buw nutzt bei Testanrufen Quality Monitoring Software...

Von ASC telecom...

Mit Testanrufen, den sogenannten „Mystery Calls“ überprüft die buw Unternehmensgruppe mit Sitz in Osnabrück die Call Center ihrer Auftraggeber und bewertet die Leistungen der beteiligten  ...   | mehr

systeamatic ernennt Jan Van Springel zum Sales and Marketing Manager...

Von systeam GmbH

Jan Van Springel übernimmt ab sofort die Verantwortung für die Vertriebs- und Marketingaktivitäten mit dem besonderen Schwerpunkt auf International Account Development und den Auf- und  ...   | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006 im Literaturhaus Stuttgart

Von EXCELSIS

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen zahlreiche Praxisbeispiele. Unter anderem stellt Heidi Fankhauser, Projektleiterin eines umfassenden Sprachportalprojektes der Schweizer PostFinance in Bern, die Einführung von „Postphone“  ...   | mehr

ACCESS kündigt NetFront™ SDK v3.3 an

Von ACCESS Co.,...

ACCESS Co., Ltd. (Tokyo Stock Exchange: 4813), internationaler Anbieter von mobilen Content-Übermittlungs- und Internet-Zugriffstechnologien, hat das NetFront Software-Development-Kit (SDK) v3.3 angekündigt. Die Software-Entwicklungslösung NetFront SDK  ...   | mehr

TECTUS New TPP-12-BC Rugged Industrial PDA combines RFID and...

Von TECTUS Transponder...

Very often in the industry there is mixed identification technology in use and has caused problems to users due to need of reading RFID TAGs  ...   | mehr

Cincom-Analyse: „Customer Lifetime Value“-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität

Von Cincom Systems

Schwalbach/Ts., 15. November 2005 – „Customer Lifetime Value“-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom  ...   | mehr

NetIQ stellt Risk and Compliance Center vor

Von NetIQ

München, 15. November 2005 – Die NetIQ Corporation (Nasdaq: NTIQ) hat auf der CSI 32. Annual Computer Security Conference and Exhibition die neue Lösung NetIQ®  ...   | mehr

Enterprise Product Sales and International Revenue Growth Highlight Dell's Third...

Von Dell

Dell had record shipments of 9.2 million units worldwide in the quarter. The quarter was led by a 36 percent increase in revenue from enhanced  ...   | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006

Von EXCELSIS

Ihr Nutzen: Best Practices und > 120 Fachbesucher > Einsatzszenarien für Sprachportale und Voice Solutions kennen lernen > Von Best Practices lernen mit Beispielen aus renommierten  ...   | mehr

Ultimus-Kunde gewinnt den 2005 Global Excellence Award for Innovation and...

Von Ultimus

Die Grupo Financiero Uno mit Hauptsitz in Miami (Florida) ist mit Standorten in den sieben lateinamerikanischen Ländern Mexiko, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

Von Billo PR...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

Consul InSight bietet erweiterten Support von Identity Management-Plattformen

Von Consul

Düsseldorf, 10. Oktober 2005 – Consul risk management, Anbieter von IT-Sicherheitslösungen in den Bereichen Auditing und Compliance, unterstützt ab sofort den RSA Authentication Server. Consul  ...   | mehr

Vivento Customer Services setzt auf Genesys Outbound Voice

Von Genesys Telecommunications...

Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit  ...   | mehr

DataDirect Technologies startet Early Access-Programm für Microsoft SQL Server...

Von DataDirect

DataDirect Technologies, der führende Anbieter von Standard-basierten Connectivity-Komponenten und ein Geschäftsbereich von Progress Software, ermöglicht Entwicklern bereits heute, ihre Java-Anwendungen mit dem DataDirect Connect for  ...   | mehr

Haitwin-Delphin offeriert KVM-Switches mit IP-Remote Access

Von Haitwin-Delphin Technologie...

Die KVM-Switches mit IP-Fernzugriff bieten sowohl die Möglichkeit der lokalen System-Administration als auch der entfernten Verwaltung. Mit Hilfe einer Remote-Konsole (Monitor, Mouse, Tastatur) und mittels  ...   | mehr

EADS Defense and Security setzt beim Anforderungsmanagement auf Borland

Von Borland

Mit diesem Projekt will die EADS Defense and Security Anwender mit neuen innovativen Technologien unterstützen, damit diese ihr Ziel, die Reduzierung von direkten Betriebkosten, besser  ...   | mehr

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