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Wien, 20. Dezember 2010 +++ Das German CRM Forum 2011 von 1. bis 2. Februar 2011 in München bietet Entscheidern aus Marketing, Vertrieb und CRM die Möglichkeit, sich aus unterschiedlichen Perspektiven über CRM-Trends (wie z.B. Social CRM oder Emotional CRM) ... | mehr
Von Fachautoren über Forscher und Unternehmensvertreter: Auf dem German CRM Forum 2011 informieren Referenten aus Wirtschaft und Wissenschaft über bewährte und neue Strategien für das Kundenmanagement und Beziehungsmarketing. Der Stuttgarter Softwarespezialist camos verlost drei Karten für die exklusive Veranstaltung in ... | mehr
Kunden fordern heute immer mehr ein Kauferlebnis, wollen also neben sachlichen Argumenten auch emotional überzeugt zu werden. Die Herausforderung von Software ist, dass Emotionen schlecht bis gar nicht transportiert werden können. Also war es für das Marketing essentiell, mit der ... | mehr
CRM in SelectLine sorgt für erfolgreiche Kundenbeziehungen Die Warenwirtschaft SelectLine enthält in der neuen Version 11 nun auch ein Modul für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Damit sind Anwender der SelectLine stets über alle Aspekte der Kundenbeziehung informiert, und Kunden können mit weniger ... | mehr
Der Gemeindeschlüssel ist eine eindeutige Identifikation für Orte, mit der man Gebiete und Regionen wesentlich genauer als mit der Postleitzahl identifizieren kann. Vom Bundesland, zum Landkreis und natürlich auch bis zum Ort. In einem CRM System bzw. in einer Adressverwaltung, kann ... | mehr
Für alle die Ihre geschäftlichen Kontakte auch in Outlook pflegen, bietet MAXCRM R1 eine echte Komfortfunktion. Vorbei die Zeiten der unvollständigen und fehlerhaften Kontaktdatensätze, mit MAXCRM R1 sind Sie immer am neuesten Stand. Im aktiven Vertrieb ergeben sich schnell tausend, tausende ... | mehr
Die etablierte Kundenveranstaltung der Pharmakon Software, der C-World User Event, fand dieses Jahr in Berlin statt. Zahlreiche Anwender führender Pharmazeuten informierten sich über die Neuerungen in C-World, der webbasierten CRM-Applikation, die sowohl als online- als auch offline-Version eine ausgewogene Lösung ... | mehr
Frankfurt, September 2010: Die CRM Manager (TÜV Hessen) Weiterbildung von CRM-Experten unter Leitung der SKILL Software hat sich als sehr erfolgreich bewiesen. Zertifi¬zierte CRM Manager/ProjektManager sind sehr gefragt, weil sie die Kundengewinnung und Betreuung fokussieren, die Verwaltungsarbeit reduzieren und mehr ... | mehr
München, 30. Juli 2010: Der E-Commerce boomt. Doch gute Geschäfte macht auf Dauer nur, wer in Sachen Kundenpflege Maßstäbe setzen kann. Je besser die Daten über jeden einzelnen Kunden gepflegt sind, desto gezielter können Angebote gemacht und Verkaufserfolge erzielt ... | mehr
Laut Pareto-Prinzip erzielen 20 Prozent der Verkäufer eines Unternehmens 80 Prozent des Umsatzes. Doch wie kann man dafür sorgen, zu diesem erfolgreichen Fünftel zu gehören oder gar das Prinzip umzukehren? Die Grundlage für perfektes Kundenmanagement ist die passende Software. ... | mehr
Softwarehersteller combit aus Konstanz geht im Juni gemeinsam mit Solution Part-nern und dem Vertriebsexperten Eckart Krüger vom Roten Faden zu neuen Kunden auf Roadshow. Im Gepäck hat die Roadshow-Delegation eine Mischung aus Live-Präsentationen, Praxisbeispielen sowie Kurz-Workshops zum combit Relationship Manager ... | mehr
Wien, 07. Mai 2010 +++ Die update software AG, Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, präsentiert im Rahmen seiner CRM-Roadshow update.revolution, ein hoch individualisierbares Miet-CRM-System speziell für mittelständische Unternehmen aus der Fertigungsindustrie sowie aus der Bau- und Bauzulieferbranche. Bei ... | mehr
Die bekannte Weiterbildung CRM Manager/ProjektManager (TÜV Hessen) bündelt Theorie und Praxis aus Vertrieb, Marketing und CRM, um gerade in schwierigen Zeiten Erfolg durch enge Bestandskundenbetreuung und konsequente Chancen-Nutzung zu garantieren. Der erfahrene Vertriebs- und Social Web-Praktiker Norbert Schuster wird seine ... | mehr
Von Pharmaunternehmen wird heute erwartet, dass sie schnell auf Veränderungen im Markt reagieren und dabei alle gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben berücksichtigen. Durch den enormen Preisdruck am Markt sind hierzu effizientere interne Prozesse erforderlich, die von den Unternehmen ein hohes Maß ... | mehr
Die bekannte Weiterbildung CRM ProjektManager TÜV PersonalQualität bündelt Theorie und Praxis aus Vertrieb, Marketing und CRM, um gerade in schwierigen Zeiten Erfolg durch enge Bestandskundenbetreuung und konsequente Chancennutzung zu erarbeiten. Der erfahrene Vertriebs- und Social Web-Praktiker Norbert Schuster wird seine ... | mehr
Für Prozesse, die einen Einfluss auf die Produktqualität sowie die Patientensicherheit haben, unterliegt die Pharmazeutische Industrie strengen gesetzlichen Regularien. Werden solche Prozesse über computerunterstützte Systeme gesteuert, müssen diese einer Validierung unterzogen werden, um die korrekte Funktion sowie Einhaltung der Regularien ... | mehr
Martinsried, 1.Dezember 2009__ In allen kommunikativen Bereichen, besonders aber bei der politischen Arbeit, ist ein solides, gut funktionierendes Kontaktmanagement von elementarer Wichtigkeit. Die Bundestagsfraktion von BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN führt deshalb mit Unterstützung des CRM-Spezialisten Sensix eine neue CRM-Lösung ein. Mit ... | mehr
(München) Mobilität und Flexibilität sind große Themen für Trainer, Coaches und Speaker und entscheiden nicht selten über eine erfolgreiche Auftragsabwicklung und ein effektives Kundenbeziehungs-Management. Die diesjährige Convention der German Speakers Association hat Dr. Wolfgang Maison von Dr. Maison & Partner ... | mehr
Bereits seit 2006 sorgt die Software für durchgängig optimierte Prozesse auf der Basis einer standort- und abteilungsübergreifend einheitlichen Adressbasis zur Verwaltung von Personenkontakten, Aufgaben und Terminen. Angebunden sind neben dem Vertrieb die Abteilungen Finanz- und Personalbuchhaltung, Warenwirtschaft sowie die Auftragsbearbeitung. ... | mehr
Die Pharmakon Software, einer der führenden Anbieter pharmaspezifischer CRM-Lösungen stellt seine neue Version der bewährten CRM-Applikation C-World vor. Das neue Release 3.0 überzeugt durch zukunftsorientierte Weiterentwicklungen und praxisbezogene Lösungen, die exakt die Anforderungen des Kundenbeziehungsmanagement eines Pharmazeuten abbilden. So wurden ... | mehr
Am 18. Juni 2009 traf sich das Who is Who der CRM- und Marketing-Szene der Schweiz im Rahmen des Swiss CRM Forums in Zürich. Der Ausstellungsbereich war in den Networking-Pausen gut besucht, die Referate erstklassig und die Stimmung gut. BSI ... | mehr
Die fünfte Generation wartet mit zahlreichen Neuheiten, Erweiterungen und Optimierungen auf und wird laut Hersteller den Anwendern durch gesteigerte Produktivität und Geschwindigkeit einiges an Zeitersparnis bringen. Mit dem neuen Workflow Designer besteht auch für weniger versierte Anwender jetzt die Möglichkeit, ganze ... | mehr
Seevetal, Mai 2009 +++ Wie eine Vergleichsstudie der Beratungshäuser ifb group und maihiro zeigt, bauen die Geldhäuser ihr Kundenbeziehungsmanagement zunehmend aus. Darüber hinaus machte die Untersuchung einen hohen Verbesserungsbedarf bei der Profit-Center Rechnung aus: 88 Prozent der befragten Banken halten ... | mehr
iWay Software, eine Tochtergesellschaft von Information Builders, ermöglicht jetzt Unternehmen aller Größen und Branchen, ihre Salesforce-Umgebung noch besser und einfacher an die internen Applikationen anzubinden. Die neue Softwarelösung von iWay bietet - ausgehend von einer IBM-WebSphere-Umgebung - Schnittstellen zu allen ... | mehr
Auf dem Softwaremarkt für Kunden-Beziehungs-Management Systeme zeichnet sich der Trend zur Einbindung von Mehrwertdiensten ab. So soll die Grenze zwischen Kundendaten, die Unternehmen selbst sammeln und qualifizierten Kundendaten von Informationsanbietern, aufgehoben werden. Es ist möglich per Knopfdruck neue Adress- ... | mehr
Informationen liegen verteilt in Anwendungen oder frei verfügbar im Internet. Mit dem neuen Browsercontroll innerhalb der CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL ist es einfach möglich, diese Datenquellen anzuzapfen. So erhält der Vertriebsmitarbeiter z.B. direkt die Anzeige der Unternehmenswebsite des Kunden, ... | mehr
Die snom technology AG, ein deutscher Entwickler und Hersteller von VoIP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen Flexor CTI für NetSuite vor. NetSuite ist eine wirtschaftliche KMU-Lösung, die CRM, Webshop und betriebswirtschaftliche Anwendungen verbindet. Flexor ... | mehr
Die Wettbewerbsintensität im Verkauf nimmt zu. Gute Dienstleistungen und Produkte werden heute von den Abnehmern als selbstverständlich angesehen. Umso wichtiger wird ein strukturierter Vertrieb. Viele Unternehmen suchen dabei in CRM-Software die Lösung. Aber die Technik alleine kann oftmals nur den ... | mehr
Der Zertifikatslehrgang vermittelt u.a.: Grundlagen der Kundengewinnung und -betreuung, Strukturierung der Vertriebsarbeit und des Service, Anwendung aktueller Kommunikationstechniken inkl. Web 2.0, Qualifizierung von Chancen im Vertrieb, Angebotszuspitzung zur Entscheidungsreife, Analyse von Absagen und Aufträgen, verlässliche und planbare Umsatzvorhersagen. Aktives Lernen ... | mehr
Wien, 05. Mai 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Customer Relationship Management-Lösungen mit Stammsitz in Wien, bringt jetzt CRM auf das iPhone. update.seven touch heißt die mobile Online-Applikation, die das professionelle update.seven CRM-System erstmals ... | mehr
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