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Produkt-Konfigurator - so geht perfekter Kundenservice heute
Von Christopher Bauer...
Eine Verpackungsfirma im fränkischen Lauf geht noch einen Schritt weiter. Dort kann der Kunde sogar sein ganz individuelles Produkt selbst konfigurieren. Wer wünscht sich das ... | mehr
Kundenservice braucht neue Impulse
Von Devcores UG
Im Gegensatz zu anderen Ländern ist der Kundenservice hier in unserem Land noch stark ausbaufähig. Viele Unternehmen haben sich zwar Schlagworte wie Verbesserung des Kundenservices, ... | mehr
Eurotunnel Le Shuttle verbessert seinen Kundenservice mit QlikView
Von Octane PR
Düsseldorf, 24. Juli 2012 Sommerzeit ist für viele zugleich Reisezeit. Auch dieses Jahr werden wieder zahlreiche Reisende die Verbindung zwischen dem europäischen Festland und ... | mehr
Intelligente Sendungsverfolgung erhöht Kundenservice
Von EURO-LOG AG
Hallbergmoos-München, 3. Mai 2012 Der weltweit führende Hersteller von Sensortechnik Balluff setzt zukünftig auf die intelligente Sendungsverfolgung ONE TRACK von EURO-LOG. Somit können sämtliche ... | mehr
SAUBER ENERGIE baut Kundenservice aus und bietet kostenfreie Serviceline
Von SE SAUBER...
(ddp direct)Köln, 08.02.2012 Der Ökogasspezialist SAUBER ENERGIE baut seinen Kundenservice in diesem Jahr noch weiter aus und schaltet ab dem 15.2. eine kostenfreie Serviceline ... | mehr
apprupt baut Kundenservice und Projektmanagement aus
Von apprupt GmbH
Hamburg/Düsseldorf, 19. Januar 2012 - apprupt, eines der führenden Premium Werbenetzwerke im mobilen Internet, hat sich mit Isabella Landgraf und Erko Deterts zwei weitere Mitarbeiter ... | mehr
Kundenservice von codia jetzt mit Qualitätszertifikat
Von codia Software...
Meppen, 18.01.2012 - Für ihren exzellenten Kundenservice hat die codia Software GmbH jetzt ein 5-Sterne-Qualitätszertifikat ? die Bestnote ? im Service and Support Center Rating ... | mehr
Workshop Basis- Kommunikationstraining
Von RTS Steuerberatungsgesellschaft...
Interpersonelle und intrapersonelle Kommunikation sind das Thema des Workshops der RTS STEUERBERATUNGSGESELLSCHAFT KG. Die Dozenten Dr. Rainer G. Lutsch und Diplom Betriebswirt (FH) Michael Hilsbos ... | mehr
Alcatel-Lucent fordert Unternehmen auf, die Entwicklung von Apps für den...
Von Alcatel-Lucent Enterprise
München, 31. August 2011 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) will Unternehmen, die Vorteile der heutigen leistungsstarken Multi-Channel Smartphones nahebringen und hat hierzu ein ... | mehr
Kundenservice und Social Media: Neue Wege in der Contact Center...
Von expalas UG...
(expalas - Frankfurt am Main) Ob Twitter, Facebook oder das eigene Firmenblog: Social Media ist mittlerweile allgegenwärtig und ein unverzichtbarer Teil zeitgemäßer Unternehmenskommunkation. Immer mehr ... | mehr
VoIP Telefonie - Technologie zur Vertriebsoptimierung und mehr Kundenservice
Von SIPbase /...
(SIPbase / Berlin) Wer im Vertrieb am Ball bleiben will, der braucht eine zeitgemäße Telekommunikationslösung zur Optimierung von Kundendialogen. Haben Sie Ihre bereits gefunden? Oder ... | mehr
Management Akademie NRW bietet praktische Übungen für Kommunikationstraining an
Von MAK Management...
"Worin unterscheiden sich ein Amateur und ein Profi?" fragt Jos Donners, Geschäftsführer der Management Akademie NRW. "Darin, dass der Profi Geld für seine Leistung bekommt, ... | mehr
zanox verstärkt den Kundenservice und baut das Marketing-Team aus
Von zanox.de AG
zanox, Europas führendes Performance Advertising Netzwerk, baut sein Service- und Kommunikationsteam aus und gewinnt mit Stéphanie Dutoya und Heiko Lammers ausgewiesene Experten. Heiko Lammers spricht ... | mehr
Avaya macht den Kundenservice fit für Mulitmedia-Anwendungen
Von Avaya
12. Juli 2011 FRANKFURT AM MAIN - Avaya, ein weltweiter Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, erweitert sein Contact Center-Lösungsportfolio. Mit den ... | mehr
Pegasystems ermöglicht Telekommunikationsanbietern einen besseren Kundenservice
Von Pegasystems GmbH
München 1. Juli 2011 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierung, veröffentlicht eine neue Lösung, die es Telekommunikationsanbietern ermöglicht, ... | mehr
IBM optimiert den Kundenservice bei Random House mit Echtzeit-Daten aus...
Von IBM Deutschland...
The Random House Group nutzt IBM Sterling B2B Integrator und IBM Sterling B2B Collaboration Network für das Management ihrer Buchdistribution im Tochterunternehmen The Book Service ... | mehr
Sind wir nicht alle irgendwie Social Media? Von den Illusionen...
Von NeueNachricht
Bonn/Hamburg, 14. Juni 2011, www.ne-na.de Hurra, wir sind Teil einer Facebook-Ökonomie, kommunizieren in einer bisher nicht gekannten Weise mit unseren Kunden, beteiligen sie an ... | mehr
Kostenloses Kommunikationstraining in Augsburg
Von Landsiedel NLP...
Unter kommunizieren versteht man im Allgemeinen den Austausch von Informationen, was immer dann geschieht, wenn zwei oder mehrere Menschen zusammenkommen. Selbst wenn kein Wort gesprochen ... | mehr
Kostenlose Warteschleife wird Qualität im Kundenservice steigern
Von almato GmbH
Die Diskussion um die Frage, ob sich im telefonischen Kundenservice die extrem kostenbewussten Unternehmen oder eher die auf Qualität bedachten Anbieter durchsetzen werden, erhält durch ... | mehr
Erfolg im Kundenservice durch Quality Monitoring, Self-Services und Wissensdatenbanken
Von almato GmbH
Tübingen, den 16. Februar 2011 Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellen die almato GmbH, die Excelsis Business Technology AG sowie die USU AG Lösungen und ... | mehr
Kundenservice profitiert von Online-Video Sprachkursen
Von servicereport
Wer auf der Serviceebene internationale Unternehmen betreut oder mit diesen zusammenarbeitet, braucht mehr als Fremdsprachen-Basics. "Probleme und Anforderungen der Kunden müssen in ihrem betrieblichen und ... | mehr
Pegasystems bringt den Kundenservice in die Cloud
Von Pegasystems GmbH
München 24. Januar 2011 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), hat die Veröffentlichung seines Angebots Pega Cloud für CRM bekannt gegeben. Dieses Angebot ... | mehr
Innovativer Kundenservice mit Pytha im Werk III Concept Store ...
Von Werk III...
Im Werk III Concept Store - eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Maas Gebäudemanagement GmbH (Maas-Gruppe), werden Naturstein- und Quarzanwendungen in Perfektion gezeigt. Um die ... | mehr
Kostenloses Kommunikationstraining in Ulm
Von Landsiedel NLP...
Unter kommunizieren versteht man im Allgemeinen den Austausch von Informationen, was immer dann geschieht, wenn zwei oder mehrere Menschen zusammenkommen. Selbst wenn kein Wort gesprochen ... | mehr
Erfolgreiche Kommunikation mit NLP - das Kommunikationstraining zum Nulltarif
Von Landsiedel NLP...
Unter kommunizieren versteht man im Allgemeinen den Austausch von Informationen, was immer dann geschieht, wenn zwei oder mehrere Menschen zusammenkommen. Selbst wenn kein Wort gesprochen ... | mehr
PayPal verstärkt seinen Kundenservice mit neuem Standort in Berlin
Von PayPal Deutschland...
Berlin/Dreilinden, 14. Dezember 2010 - Das Online-Bezahlsystem PayPal hat in Berlin-Wilmersdorf ein neues Kundenservice-Center eröffnet. Ab sofort werden auch von der Hauptstadt aus Kundenanfragen aus ... | mehr
PayPal Eröffnung neuer Kundenservice in Berlin
Von PayPal Deutschland...
Berlin, Dreilinden 15. Dezember 2010 - PayPal erhält im Dezember gleich zwei Auszeichnungen und kann sich erneut über den Titel der Finanzwebsite des Jahres 2010 ... | mehr
Erfolg durch Qualität und Kundenservice
Von Medianess Electronics...
Der Test, den die Spezialisten des neutralen Vergleichsportals guenstiger.de für n-tv durchgeführt haben, hat neben dem Preis, auch die gesamte Servicekette der Anbieter untersucht: von ... | mehr
Kundenservice gewinnt als Erfolgsfaktor im Energiemarkt an Bedeutung
Von almato GmbH
Seit 2003 bietet die RWE Kundenservice GmbH zahlreiche Dienstleistungen für verschiedene Marktrollen im Energiemarkt an. Dazu zählen neben Abrechnungen für Privat- und Gewerbekunden auch die ... | mehr
Wie soziale Netzwerke Werbung, Marketing und Kundenservice verändern
Von NeueNachricht
Bonn - Die Ankündigung des Markenartiklers adidas, künftig auf Youtube und nicht mehr auf klassische Werbung zu setzen, hat in der Marketingbranche für Aufsehen gesorgt. ... | mehr
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