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Was ist Customer-Relationship-Management?
Von comselect GmbH
CRM bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Optimierung der Geschäfts- und Kundenbeziehungsprozesse. Doch viele Dienstleister und Unternehmen haben CRM ... | mehr
Die flexis AG übernimmt die Leitung der Competence Area 'Customer...
Von flexis AG
Stuttgart, 18.12.2012 - Der ITA e.V. (http://www.ita-int.org), der Verband von Dienstleistern für die Automobilindustrie, hat im Rahmen der neuen Strategie den Fokus auf die gesamte ... | mehr
eBook erklärt Customer Communication Management
Von denkfabrik groupcom...
Zwar sind unpersönliche Massenbriefe in der schriftlichen Kundenkommunikation bei den Adressaten langsam verpönt, aber mit herkömmlichen Systemen können Unternehmen die Anforderungen an eine persönlichere Kundenansprache ... | mehr
dmexco 2012: Sitecore und kernpunkt präsentieren Wege vom Content Management...
Von Sitecore Deutschland...
Diese Meldung wurde als PDF-Datei gespeichert. Bitte benutzen Sie den Link, um die Datei zu betrachten.http://www.pressebox.de/pressemeldungen/pdf/534734/meldung.pdf ... | mehr
Customer Communication Suite programmierfrei integrieren
Von denkfabrik groupcom...
Um mit Kunden auf schriftlichem Weg so individuell wie möglich kommunizieren zu können, ist ein unmittelbarer Zugriff auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen ... | mehr
Customer-Journey-Analysen: Tengelmann New Media und AdClear kooperieren
Von Tengelmann Warenhandelsgesellschaft...
Mülheim an der Ruhr, 06.08.2012 - Die Consulting- und Umsetzungsagentur Tengelmann New Media GmbH (TNM) in Mülheim/Ruhr und das Berliner Startup AdClear kooperieren bei der ... | mehr
Ray Sono verstärkt mit Thomas Kaspar den Schwerpunkt Customer Journey...
Von Ray Sono...
München, 11.06.2012 - Ray Sono gewinnt einen weiteren starken Kopf der Digitalen Wirtschaft: Thomas Kaspar (44) verstärkt seit 1. Juni 2012 den als Unitleiter den ... | mehr
legodo mit Thesen zur Entwicklung des Customer Communication Managements
Von legodo ag
(Karlsruhe, 15. Mai 2012) Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs ... | mehr
mayato verschenkt 10 Bücher über Customer Relationship Analytics
Von mayato GmbH
Berlin, 27. Februar 2012 Das BI-Analysten- und Beratungshaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 19. CRM-Symposiums am 22. März 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries ... | mehr
Einladung: 5. Neuromarketing Kongress: Customer Experience Management
Von Haufe Verlag
Customer Experience Management oder CEM schafft diese Begeisterung. CEM schafft Einkaufserlebnisse und sorgt für Erfahrungen, die lange im Gedächtnis bleiben. Wie CEM funktioniert, erklären Hirnforscher ... | mehr
Canto benennt Customer of the Year 2011
Von Canto GmbH
Berlin, 09.02.2012 - BERLIN, 09. Februar 2011 ? Canto, der Hersteller der Digital Asset Management (DAM) Software Canto Cumulus, hat zum ersten Mal den Titel ... | mehr
Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center...
Von Voxtron GmbH
Ahlen, 06.02.2012 - Ein intelligentes Kundenbeziehungsmanagement zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von ... | mehr
combit Relationship Manager 6 goes mobile
Von combit GmbH
Konstanz, 06.02.2012: Eine mobile Variante seiner Kontaktmanagement Software cRM 6 bietet das Konstanzer Softwarehaus zwar seit einer Weile schon an, mit dem jetzigen Service Pack ... | mehr
Customer Communication Management wird häufig noch falsch verstanden
Von legodo ag
(Karlsruhe, 30.11.2011) Bei den Vertriebs- und Marketingverantwortlichen im deutschsprachigen Raum bestehen häufig noch keine klaren Vorstellungen, was unter Customer Communication Management (CCM) zu verstehen ist. ... | mehr
«Fujitsu VISIT» is now «Fujitsu Forum»: Annual Customer Conference is...
Von Fujitsu Technology...
Regensdorf, 10.10.2011 - Under the banner «Reshaping IT», Fujitsu invites customers and partners to its annual customer conference on November 9 and 10, 2011 in ... | mehr
dmexco 2011: Mit Customer-Journey-Analysen von AdClear die Vogelperspektive einnehmen
Von AdClear
- Umfassende Abbildung und granulare Betrachtungsweise der Customer Journey - Transparenz im Online-Marketing-Mix: Klicks, Views und Sales zeitnah erleben AdClear, eine frische gestartete Plattform für ganzheitliches Kampagnencontrolling, präsentiert sich ... | mehr
Mit der neuesten Version von RightNow CX baut RightNow die...
Von RightNow Technology
München, 7. September 2011 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass die die neueste Version von RightNow CX, der Customer Experience Suite, ab sofort erhältlich ... | mehr
Congenii mit Leitfaden für das Customer Experience Management
Von Congenii Consulting...
(Bonn, 06.09.2011) Die Congenii Consulting Group hat einen umfangreichen Leitfaden zum Thema Customer Experience Management (CEM) herausgegeben. Hintergrund dieser kostenlosen Praxishilfe sind die Ergebnisse einer ... | mehr
Transline Deutschland Dr.-Ing. Sturz GmbH verstärkt Customer Relationship Management
Von Transline Deutschland...
Frau Valerie von Marcard verstärkt die Abteilung Customer Relationship Management bei der Transline Deutschland Dr.-Ing.Sturz GmbH in Reutlingen. Als CRM-Assistentin unterstützt Frau von Marcard die ... | mehr
Customer Relationship Analytics: Kampagnenerfolgsanalyse bei Finanzdienstleister
Von mayato GmbH
Berlin, 08. August 2011 Um Kunden auf neue Produkte aufmerksam zu machen, zu einer Aufstockung der bereits vorhandenen Einlagen oder Wertpapierdepots zu animieren oder ... | mehr
Neues Mitglied der Geschäftsleitung (COO) für Customer Care
Von Tectum Consulting...
Gelsenkirchen, 4. August 2011. Die Tectum Group, der Dialogmarketing-Spezialist aus dem Ruhrgebiet, erweitert ihre Geschäftsleitung. Künftig verantwortet Jürgen Haas als COO Service B2C die Geschäfte ... | mehr
Retailers Increase Focus on Mobile Applications to Enhance Customer Loyalty,...
Von IDC Central...
Milan, Italy, 01.08.2011 - As the retail industry begins to recover from economic instability, customer loyalty applications and CRM innovations become the key drivers of ... | mehr
Hotelbewertungssystem von Customer Alliance hilft bei Hotelklassifizierung
Von CA Customer...
Die steigende Relevanz von Gastbewertungen findet sich nun auch im Kriterienkatalog zur Klassifizierung von Hotelsternen wieder. Mit Hilfe der Software von Customer Alliance erfüllt der ... | mehr
Customer Communication Management Suite von Pitney Bowes Business Insight mit...
Von Pitney Bowes...
New York/ München, 14. Juli 2011 - Pitney Bowes Business Insight (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen im Bereich Datenmanagement, Location Intelligence, Customer ... | mehr
Größte Deutsche Hotelkooperation startet Zusammenarbeit mit Customer Alliance ...
Von CA Customer...
Die Hotelbewertungsexperten konnten die größte Deutsche Hotelkooperation als Partner gewinnen. Die gut-Hotels-gruppe verfügt über rund 270 Mitgliedsbetriebe in der gesamten Bundesrepublik. Die Gruppe setzt sich ... | mehr
Softwarehersteller combit präsentiert den combit Relationship Manager 6
Von combit GmbH
Softwarefirma combit hat die neueste Generation seiner CRM-Lösung combit Relationship Manager (cRM) vorgestellt. Zu den Top-Features des cRM 6 gehören eine Anbindung an Social Media, ... | mehr
Customer Alliance erweitert Bewertungssystem um weitere Fremdsprachen
Von CA Customer...
Customer Alliance konnte bereits über 300 Hoteliers als Kunden gewinnen. Neben den ersten Hotels als Kunden aus dem benachbarten Ländern Österreich und Schweiz, ist das ... | mehr
Pegasystems wird von Gartner als Leader im Magic Quadrant für...
Von Pegasystems GmbH
München 16. Mai 2011 Pegasystems wurde vom führenden und unabhängigen Marktforschungsinstitut Gartner als Leader im Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers ... | mehr
Customer Alliance zeigt Präsenz auf Hotel-Online-Kongress
Von CA Customer...
Das Onlinemarketing wird auch in der Hotellerie immer wichtiger. Der Hotelier muss erreichen, erfolgreich auf seine Website aufmerksam zu machen und schließlich darüber mehr Umsatz ... | mehr
Beta Systems veranstaltet 25. Customer Conference in Berlin
Von Beta Systems...
Berlin 14. April 2011 - Die Beta Systems Software AG lädt am 26. und 27. Mai 2011 zur 25. Customer Conference ins Hotel Pullman nach ... | mehr
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