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Berlin, 09.03.2026 - Am 25. und 26. März 2026 setzt Carano auf der Flotte! Der Branchentreff ein klares Signal für integrierte Mobilitätslösungen: Der Software-Spezialist für digitales Fuhrparkmanagement präsentiert sich erstmals als Teil der CarWise Group und zeigt zusammen mit den ... | mehr
In Projekten zählt eine realistische Ausgangslage: Mit einer strukturierten Ist‑Analyse erhalten Organisationen ein genaues Bild ihres aktuellen Prozess-, System‑ und Organisationsstatus. Der Blogbeitrag von EcholoN erläutert praxisnah, wie ein solcher Analyseprozess aufgebaut sein sollte - von der Datenerhebung bis zur ... | mehr
Kundenzufriedenheit ist ein essenzieller Erfolgsfaktor – und genau hier setzt professionelles Reklamationsmanagement an. Im Blogbeitrag erklärt EcholoN, wie ein kundenorientierter, transparenter Prozess bei Reklamationen nicht nur bestehende Probleme löst, sondern auch als Motor für Qualitätsverbesserung, Loyalität und Wettbewerbsvorteile fungiert Im Beitrag ... | mehr
Der bisherige Geschäftsbereich Operations der PROTEMA Unternehmensberatung firmiert ab sofort unter dem neuen Namen Digital Solutions. Der Namenswechsel steht für eine klare inhaltliche Neuausrichtung: Digital Solutions vereint Strategie, Technologie und Umsetzungskompetenz für die digitale Transformation - praxisnah, technologieoffen und zukunftsorientiert. Digital ... | mehr
Am 25.09.2025 wird der ID X Summit in Hamburg unter dem Motto "DIGITAL WORLD. REAL PEOPLE." mit hochkarätigem Line-up aus FinTech, Politik und Wirtschaft zum informativen, inspirierenden, interaktiven Deep Dive. Die einführende Keynote der Schirmherrin Brigitte Zypries (Justiz-/Wirtschaftsministerin a.D.) widmet ... | mehr
Am 25.09.2025 wird der ID X Summit in Hamburg unter dem Motto "DIGITAL WORLD. REAL PEOPLE." mit hochkarätigem Line-up aus Politik, Finanz- und Digital-Wirtschaft zum informativen, inspirierenden, interaktiven Deep Dive. Die einführende Keynote der Schirmherrin Brigitte Zypries (Justiz-/Wirtschaftsministerin a.D.) widmet ... | mehr
Der technische Service kann den Kunden dank der KI-gestützten Ersatzteilidentifikation in weniger als einer Minute mitteilen, ob von ihnen angefragte Teile verfügbar oder nicht mehr im Sortiment sind. Das ist ein echter Mehrwert, denn bislang war die Identifikation von Ersatzteilen, welche ... | mehr
Die Messung der Kundenzufriedenheit ein wichtiger Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Der Blogartikel von EcholoN beleuchtet den Customer Satisfaction Score (CSAT) als zentrales Instrument zur Bewertung der Kundenzufriedenheit. Der Artikel bietet eine umfassende Anleitung zur Definition, Berechnung und ... | mehr
Hamburg, den 06.09.2024 – Das Servicemanagement steht vor ständigen Herausforderungen, Störungen effizient zu beheben und Systeme wiederherzustellen. Der Blogartikel auf EcholoN.de bietet eine einfache und klare Erklärung der vier Schlüsselmetriken, die in diesem Kontext ein wichtige Rolle spielen sind: MTBF ... | mehr
„pathway solutions schafft Werte für Unternehmer, indem es ihre geschäftskritischen Prozesse automatisiert und ihre finanzielle Kontrolle stärkt. Das macht sie zu einer perfekten Ergänzung für Visma. Wir freuen uns darauf, mit dem starken und ehrgeizigen Management-Team von pathway solutions zusammenzuarbeiten, ... | mehr
Effizienzsteigerung durch Case Management Software: Neue Erkenntnisse im Blog von echolon Die Veröffentlichung auf dem Blog von EcholoN beleuchtet die zahlreichen Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von Case Management Software. Der Artikel zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz solcher Software ihre Effizienz ... | mehr
Stuttgart, 23. Juli 2024. Als leistungsstarke Alternative zur Konkurrenz verbessert die Software Incentrium die Verwaltung von Employee Stock Ownership Plans (ESOP). Suchen Unternehmen nach einer passenden Software zur Verwaltung ihrer ESOPs, sollten sie bei der Auswahl diverse Kriterien berücksichtigen. Im Vergleich ... | mehr
Um die vielen Dokumente und Daten in der Pflege zu verwalten, nutzt man in dem modernen Alten- und Pflegeheim seit vielen Jahren die Produkte der VARIAL-Software in Kombination mit dem bitfarmARCHIV. Mit der Corona-Pandemie kamen weitere Anforderungen an die ... | mehr
Auch in Deutschland bedeutet die E-Rechnungspflicht zwischen Unternehmen (Business-to-Business, B2B) künftig einen Veränderung bei der Digitalisierung des Rechnungsprozesses. So wird ab 2025 schrittweise der Empfang von E-Rechnungen für Unternehmen verpflichtend. Für Unternehmen stellt dies generell einen Vorteil dar, da sich ... | mehr
Lüdenscheid, 21. Juni 2024 – Die KOSTAL-Gruppe erweitert mit vaylens ihr Leistungsangebot um eine innovative Software-Sparte für das Management und die Vermarktung von Ladeinfrastruktur. Mit diesem Schritt festigt KOSTAL seine Position als starke, nachhaltige Unternehmensgruppe im Segment der Energie-Lösungen. Der ... | mehr
Noch intelligenter und leistungsfähiger – die dritte Generation der LDA3/LAW3 Solution Akkuschrauber von GEDORE Torque Solutions, dem Spezialisten für Hochmoment-Schraubtechnik, aus leichtem Hochleistungsaluminium, punktet mit neuer Konnektivität und einem höheren Drehmoment. Das Basismodell LDA3/LAW3 Solution bietet je nach ... | mehr
- Bitpanda und Bitpanda Technology Solutions bieten nun eine umfangreiche Liste von Assets inklusive über 400 Kryptowährungen an - mehr als jede andere europäische Krypto-Plattform - Partner von Bitpanda Technology Solutions können auch von Bitpandas Lizenzen profitieren, einschließlich der kürzlich ... | mehr
Wien/Stuttgart, 15. April 2024 - Bitpanda Technology Solutions, Europas führende Krypto-Plattform, und die LBBW schließen eine strategische Partnerschaft. Im Rahmen dieser Kooperation wird der LBBW eine "Investment-as-a-Service"-Infrastruktur zur Verfügung gestellt, die unter anderem der Verwahrung und Beschaffung von Kryptowährungen wie ... | mehr
Der Artikel wirft ein Licht auf die essenziellen Aspekte eines effektiven Kundenmanagements und bietet praxisnahe Einblicke und Lösungsansätze, um den Service und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Hauptthemen des Artikels: Definition von Customer Service Management (CSM): Ein grundlegender Überblick ... | mehr
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP), eine transformative Strategie, die darauf abzielt, die Effizienz und Qualität in Unternehmen kontinuierlich zu steigern. Dieser Ansatz ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Erfolge in der dynamischen Geschäftswelt.Der KVP, auch bekannt unter dem Begriff Kaizen, ... | mehr
In einer Ära, in der Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, hebt der neueste Blog-Artikel von EcholoN die entscheidende Rolle von Service Excellence hervor. Der Blog-Artikel: "Was ist Service Excellence? - DIN SPEC 77224 - Kundenbegeisterung erzeugen" gibt Einblick in die ... | mehr
In einer Welt, in der Informationen und Wissen zunehmend zu entscheidenden Faktoren für den Geschäftserfolg werden, gewinnt das Thema Wissensmanagement immer mehr an Bedeutung. Moderne Unternehmen stehen vor der Herausforderung, große Mengen an Daten effektiv zu verwalten und für ihre ... | mehr
CMMS-Systeme bieten gegenüber traditionellen, papierbasierten Instandhaltungsmanagementsystemen deutliche Vorteile. Sie ermöglichen eine effizientere Wartung von Anlagen und Maschinen durch Automatisierung und zentralisierte Datenverwaltung. Die Hauptfunktionen von CMMS umfassen vorbeugende Instandhaltung, Arbeitsauftragsmanagement und Asset- sowie Inventar-Management. Diese Funktionen tragen zu einer ... | mehr
Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat am Freitag, den 24.11.2023 in einem Rundschreiben unter anderem mitgeteilt, dass sie die vorläufige Anerkennung der Videoidentifizierung - also die Videoidentifizierung mit einem Live-Call - als weiteres zulässiges Identifizierungsverfahren nach Artikel 24 Abs. 1d eIDAS-VO bis ... | mehr
EcholoN - mIT solutions GmbH, führender Anbieter für ganzheitliches Service Management und Workflow-Management-Lösungen, beschreibt in seinem Blog-Artikel „Workflow Engines - Workflow-Management-Systems (WFMS): Was ist das genau? Und wie funktioniert das?“ die Aufgaben und Wirkungsweisen eines Workflow Management Systems. Diese innovative Software kann ... | mehr
EcholoN, ein führender Anbieter von Service Management Software, hat eine beeindruckende Lösung vorgestellt, die dazu beiträgt, den Kundenkontakt effektiver zu gestalten. Durch die maßgeschneiderte Software vereint EcholoN Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst unter einem Dach und gestaltet diese Bereiche dadurch effizienter ... | mehr
Beschwerden sind in jedem Unternehmen Teil des Geschäftsalltags. Doch wie können diese effektiv und strukturiert bearbeitet werden? Der Blog-Artikel "Beschwerdemanagement: Definition, Ziele und Prozess" von EcholoN bietet Unternehmen wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps. In dem informativen Beitrag werden verschiedene Aspekte ... | mehr
Arbeitgeber ab 250 Beschäftigten werden ab dem 2. Juli 2023, und Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten am 17. Dezember 2023, dazu verpflichtet, dieses Gesetz umzusetzen. Bei Verstößen können Bußgelder von bis zu 50.000 Euro fällig werden. Im Blog der ... | mehr
Service Level Management ist ein entscheidender Aspekt im Bereich des Supports. Dabei werden die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden identifiziert und in Einklang mit den Kapazitäten und Ressourcen des IT-Supports gebracht. Der Blog-Artikel erklärt, wie klare Kommunikation und das Treffen ... | mehr
In dem informativen Beitrag gibt mIT solutions einen umfassenden Überblick über ITIL, das für "Information Technology Infrastructure Library" steht. Der Leser erfährt, dass ITIL ein weltweit anerkannter Best Practice-Ansatz ist, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Services effektiv und effizient zu ... | mehr
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