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Kompetenz für den digitalen Fuhrpark: Carano präsentiert sich mit Carwise...

Von Carano Software Solutions GmbH

Berlin, 09.03.2026 - Am 25. und 26. März 2026 setzt Carano auf der Flotte! Der Branchentreff ein klares Signal für integrierte Mobilitätslösungen: Der Software-Spezialist für digitales Fuhrparkmanagement präsentiert sich erstmals als Teil der CarWise Group und zeigt zusammen mit den  ...   | mehr

Ist‑Analyse im Projektmanagement

Von mIT solutions GmbH

In Projekten zählt eine realistische Ausgangslage: Mit einer strukturierten Ist‑Analyse erhalten Organisationen ein genaues Bild ihres aktuellen Prozess-, System‑ und Organisationsstatus. Der Blogbeitrag von EcholoN erläutert praxisnah, wie ein solcher Analyseprozess aufgebaut sein sollte - von der Datenerhebung bis zur  ...   | mehr

Professionelles Reklamationsmanagement

Von mIT solutions GmbH

Kundenzufriedenheit ist ein essenzieller Erfolgsfaktor – und genau hier setzt professionelles Reklamationsmanagement an. Im Blogbeitrag erklärt EcholoN, wie ein kundenorientierter, transparenter Prozess bei Reklamationen nicht nur bestehende Probleme löst, sondern auch als Motor für Qualitätsverbesserung, Loyalität und Wettbewerbsvorteile fungiert   Im Beitrag  ...   | mehr

Digital Solutions: Der neue Name für smarte Digitalisierung mit System

Von PROTEMA Unternehmensberatung GmbH

Der bisherige Geschäftsbereich Operations der PROTEMA Unternehmensberatung firmiert ab sofort unter dem neuen Namen Digital Solutions. Der Namenswechsel steht für eine klare inhaltliche Neuausrichtung: Digital Solutions vereint Strategie, Technologie und Umsetzungskompetenz für die digitale Transformation - praxisnah, technologieoffen und zukunftsorientiert. Digital  ...   | mehr

FinTech-Event rund um Digitale Identitäten wird mit Schirmherrin Brigitte Zypries...

Von WebID Solutions GmbH

Am 25.09.2025 wird der ID X Summit in Hamburg unter dem Motto "DIGITAL WORLD. REAL PEOPLE." mit hochkarätigem Line-up aus FinTech, Politik und Wirtschaft zum informativen, inspirierenden, interaktiven Deep Dive. Die einführende Keynote der Schirmherrin Brigitte Zypries (Justiz-/Wirtschaftsministerin a.D.) widmet  ...   | mehr

Branchen-Event rund um Digitale Identitäten wird mit Schirmherrin Brigitte Zypries...

Von WebID Solutions GmbH

Am 25.09.2025 wird der ID X Summit in Hamburg unter dem Motto "DIGITAL WORLD. REAL PEOPLE." mit hochkarätigem Line-up aus Politik, Finanz- und Digital-Wirtschaft zum informativen, inspirierenden, interaktiven Deep Dive. Die einführende Keynote der Schirmherrin Brigitte Zypries (Justiz-/Wirtschaftsministerin a.D.) widmet  ...   | mehr

Ersatzteilidentifikation mit KI von Microsoft: Hawa Sliding Solutions optimiert Kundenservice...

Von ORBIS SE

Der technische Service kann den Kunden dank der KI-gestützten Ersatzteilidentifikation in weniger als einer Minute mitteilen, ob von ihnen angefragte Teile verfügbar oder nicht mehr im Sortiment sind.  Das ist ein echter Mehrwert, denn bislang war die Identifikation von Ersatzteilen, welche  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit (CSAT) messen

Von mIT solutions GmbH

Die Messung der Kundenzufriedenheit ein wichtiger Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Der Blogartikel von EcholoN beleuchtet den Customer Satisfaction Score (CSAT) als zentrales Instrument zur Bewertung der Kundenzufriedenheit. Der Artikel bietet eine umfassende Anleitung zur Definition, Berechnung und  ...   | mehr

Wichtige Metriken für Störungsmanagement: MTBF, MTTR, MTTA und MTTF erklärt

Von mIT solutions GmbH

Hamburg, den 06.09.2024 – Das Servicemanagement steht vor ständigen Herausforderungen, Störungen effizient zu beheben und Systeme wiederherzustellen. Der Blogartikel auf EcholoN.de bietet eine einfache und klare Erklärung der vier Schlüsselmetriken, die in diesem Kontext ein wichtige Rolle spielen sind: MTBF  ...   | mehr

Visma erweitert seine Software-Präsenz in Deutschland mit Investition in pathway...

Von Visma

„pathway solutions schafft Werte für Unternehmer, indem es ihre geschäftskritischen Prozesse automatisiert und ihre finanzielle Kontrolle stärkt. Das macht sie zu einer perfekten Ergänzung für Visma. Wir freuen uns darauf, mit dem starken und ehrgeizigen Management-Team von pathway solutions zusammenzuarbeiten,  ...   | mehr

Effizienzsteigerung durch Case Management Software

Von mIT solutions GmbH

Effizienzsteigerung durch Case Management Software: Neue Erkenntnisse im Blog von echolon Die Veröffentlichung auf dem Blog von EcholoN beleuchtet die zahlreichen Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von Case Management Software. Der Artikel zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz solcher Software ihre Effizienz  ...   | mehr

ESOPs intuitiv zugänglich machen mit Incentrium

Von Finidy Solutions GmbH

Stuttgart, 23. Juli 2024. Als leistungsstarke Alternative zur Konkurrenz verbessert die Software Incentrium die Verwaltung von Employee Stock Ownership Plans (ESOP). Suchen Unternehmen nach einer passenden Software zur Verwaltung ihrer ESOPs, sollten sie bei der Auswahl diverse Kriterien berücksichtigen. Im Vergleich  ...   | mehr

Zeit und Platz sparen mit der digitalen Personalakte beim Haus...

Von J.M. software solutions GmbH

Um die vielen Dokumente und Daten in der Pflege zu verwalten, nutzt man in dem modernen Alten- und Pflegeheim seit vielen Jahren die Produkte der VARIAL-Software in Kombination mit dem bitfarmARCHIV. Mit der Corona-Pandemie kamen weitere Anforderungen an die  ...   | mehr

B2B E-Rechnungen mit Imixs-Office-Workflow

Von Imixs Software Solutions GmbH

Auch in Deutschland bedeutet die E-Rechnungspflicht zwischen Unternehmen (Business-to-Business, B2B) künftig einen Veränderung bei der Digitalisierung des Rechnungsprozesses. So wird ab 2025 schrittweise der Empfang von E-Rechnungen für Unternehmen verpflichtend. Für Unternehmen stellt dies generell einen Vorteil dar, da sich  ...   | mehr

KOSTAL-Gruppe erweitert Geschäft mit neuer zukunftsorientierter Software-Marke vaylens

Von Compleo Charging Solutions GmbH & Co. KG

Lüdenscheid, 21. Juni 2024 – Die KOSTAL-Gruppe erweitert mit vaylens ihr Leistungsangebot um eine innovative Software-Sparte für das Management und die Vermarktung von Ladeinfrastruktur. Mit diesem Schritt festigt KOSTAL seine Position als starke, nachhaltige Unternehmensgruppe im Segment der Energie-Lösungen. Der  ...   | mehr

Industrie 4.0 – Verschrauben der Zukunft mit neuen Hochmoment-Akkuschraubern von...

Von GEDORE

Noch intelligenter und leistungsfähiger – die dritte Generation der LDA3/LAW3 Solution Akkuschrauber von GEDORE Torque Solutions, dem Spezialisten für Hochmoment-Schraubtechnik, aus leichtem Hochleistungsaluminium, punktet mit neuer Konnektivität und einem höheren Drehmoment.   Das Basismodell LDA3/LAW3 Solution bietet je nach  ...   | mehr

Bitpanda ist der Broker mit dem größten Kryptoangebot in Europa

Von Bitpanda Technology Solutions

- Bitpanda und Bitpanda Technology Solutions bieten nun eine umfangreiche Liste von Assets inklusive über 400 Kryptowährungen an - mehr als jede andere europäische Krypto-Plattform - Partner von Bitpanda Technology Solutions können auch von Bitpandas Lizenzen profitieren, einschließlich der kürzlich  ...   | mehr

Bitpanda schließt Krypto-Partnerschaft mit LBBW

Von Bitpanda Technology Solutions

Wien/Stuttgart, 15. April 2024 - Bitpanda Technology Solutions, Europas führende Krypto-Plattform, und die LBBW schließen eine strategische Partnerschaft. Im Rahmen dieser Kooperation wird der LBBW eine "Investment-as-a-Service"-Infrastruktur zur Verfügung gestellt, die unter anderem der Verwahrung und Beschaffung von Kryptowährungen wie  ...   | mehr

Innovative Perspektiven im Customer Service Management

Von mIT solutions GmbH

Der Artikel wirft ein Licht auf die essenziellen Aspekte eines effektiven Kundenmanagements und bietet praxisnahe Einblicke und Lösungsansätze, um den Service und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben.   Hauptthemen des Artikels: Definition von Customer Service Management (CSM): Ein grundlegender Überblick  ...   | mehr

Effizienzsteigerung durch KVP: Schlüsselstrategien für Unternehmen

Von mIT solutions GmbH

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP), eine transformative Strategie, die darauf abzielt, die Effizienz und Qualität in Unternehmen kontinuierlich zu steigern. Dieser Ansatz ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Erfolge in der dynamischen Geschäftswelt.Der KVP, auch bekannt unter dem Begriff Kaizen,  ...   | mehr

Exzellenz im Kundenservice

Von mIT solutions GmbH

In einer Ära, in der Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, hebt der neueste Blog-Artikel von EcholoN die entscheidende Rolle von Service Excellence hervor. Der Blog-Artikel: "Was ist Service Excellence? - DIN SPEC 77224 - Kundenbegeisterung erzeugen" gibt Einblick in die  ...   | mehr

Effizientes Wissensmanagement - Wissensdatenbank

Von mIT solutions GmbH

In einer Welt, in der Informationen und Wissen zunehmend zu entscheidenden Faktoren für den Geschäftserfolg werden, gewinnt das Thema Wissensmanagement immer mehr an Bedeutung. Moderne Unternehmen stehen vor der Herausforderung, große Mengen an Daten effektiv zu verwalten und für ihre  ...   | mehr

EcholoN CMMS - Computerised Maintenance Management System

Von mIT solutions GmbH

CMMS-Systeme bieten gegenüber traditionellen, papierbasierten Instandhaltungsmanagementsystemen deutliche Vorteile. Sie ermöglichen eine effizientere Wartung von Anlagen und Maschinen durch Automatisierung und zentralisierte Datenverwaltung. Die Hauptfunktionen von CMMS umfassen vorbeugende Instandhaltung, Arbeitsauftragsmanagement und Asset- sowie Inventar-Management. Diese Funktionen tragen zu einer  ...   | mehr

Stellungnahme von WebID zur Mitteilung der BNetzA bzgl. der Anerkennung...

Von WebID Solutions

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat am Freitag, den 24.11.2023 in einem Rundschreiben unter anderem mitgeteilt, dass sie die vorläufige Anerkennung der Videoidentifizierung - also die Videoidentifizierung mit einem Live-Call - als weiteres zulässiges Identifizierungsverfahren nach Artikel 24 Abs. 1d eIDAS-VO bis  ...   | mehr

EcholoN Workflow Engine – Optimiert die Digitalisierung und das Workflow...

Von mIT solutions GmbH

EcholoN - mIT solutions GmbH, führender Anbieter für ganzheitliches Service Management und Workflow-Management-Lösungen, beschreibt in seinem Blog-Artikel „Workflow Engines - Workflow-Management-Systems (WFMS): Was ist das genau? Und wie funktioniert das?“ die Aufgaben und Wirkungsweisen eines Workflow Management Systems. Diese innovative Software kann  ...   | mehr

EcholoN optimiert Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst

Von mIT solutions GmbH

EcholoN, ein führender Anbieter von Service Management Software, hat eine beeindruckende Lösung vorgestellt, die dazu beiträgt, den Kundenkontakt effektiver zu gestalten. Durch die maßgeschneiderte Software vereint EcholoN Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst unter einem Dach und gestaltet diese Bereiche dadurch effizienter  ...   | mehr

Beschwerdemanagement

Von mIT solutions GmbH

Beschwerden sind in jedem Unternehmen Teil des Geschäftsalltags. Doch wie können diese effektiv und strukturiert bearbeitet werden? Der Blog-Artikel "Beschwerdemanagement: Definition, Ziele und Prozess" von EcholoN bietet Unternehmen wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps. In dem informativen Beitrag werden verschiedene Aspekte  ...   | mehr

Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

Von mIT solutions GmbH

Arbeitgeber ab 250 Beschäftigten werden ab dem 2. Juli 2023, und Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten am 17. Dezember 2023, dazu verpflichtet, dieses Gesetz umzusetzen. Bei Verstößen können Bußgelder von bis zu 50.000 Euro fällig werden. Im Blog der  ...   | mehr

Service Level Management

Von mIT solutions GmbH

Service Level Management ist ein entscheidender Aspekt im Bereich des Supports. Dabei werden die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden identifiziert und in Einklang mit den Kapazitäten und Ressourcen des IT-Supports gebracht. Der Blog-Artikel erklärt, wie klare Kommunikation und das Treffen  ...   | mehr

ITIL - Einfach und kurz erklärt

Von mIT solutions GmbH

In dem informativen Beitrag gibt mIT solutions einen umfassenden Überblick über ITIL, das für "Information Technology Infrastructure Library" steht. Der Leser erfährt, dass ITIL ein weltweit anerkannter Best Practice-Ansatz ist, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Services effektiv und effizient zu  ...   | mehr

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