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Wie kundenorientiert ist Ihr Service – Neues Instrument zur Analyse...

Von X [iks]...

Ein Kunde entscheidet sich unter Wettbewerbsbedingungen stets für den Anbieter, der ihm den höchsten, von ihm tatsächlich wahrgenommenen Nutzen bietet. Dieses Gesetz beschreibt den Kundennutzen.  ...   | mehr

Parallels Automation lenkt Service Provider auf die Überholspur bei...

Parallels, führender Anbieter von Hosting- und Cloud-Technologien, ermöglicht mit der Software Parallels Automation die Konsortialbildung (Syndication) mit Microsoft Office 365. Parallells Automation automatisiert die  ...   | mehr

Wissen als Lösung – Das X [iks] startet Coaching zu...

Von X [iks]...

Die Erwartungen der Kunden im Service entwickeln sich weiter, sie stagnieren nicht. Deshalb ist es notwendig, immer mit den Kunden mitzudenken und sich auf dem  ...   | mehr

Tooway-Distributor Internetagentur Schott erneut als einer der besten Internet Service...

Trunstadt, Köln 1. Juli 2011 - Die Internetagentur Schott, langjähriger Pionier satellitengestützter Breitbanddienste, wurde beim diesjährigen eco Internet Award nach 2010 erneut als einer der  ...   | mehr

Service-Management-Software ky2help macht?s möglich: Optimierte Prozesse im Facility Management

Vaduz, 01.07.2011 - Mit ky2help Facility Service Support bringt der liechtensteinische Software-Hersteller kyberna eine leistungsstarke Lösung für Service-Anbieter im Bereich des Facility Managements auf den  ...   | mehr

Microsoft Project - Project Server 2010 Service Pack 1 (SP1)...

Von Grobman &...

Microsoft stellt ab Ende Juni das Updatepaket Service Pack 1 für Microsoft Project und Project Server 2010 als Download zur Verfügung. Das Service Pack 1  ...   | mehr

Pumacy Technologies Unternehmensgruppe bietet Wissensmanagement nun auch als Software as...

Von Pumacy Technologies...

Bernburg, 24.06.2011 - Cloud Computing und das Geschäftsmodell "Software as a Service" (SaaS) sind zurzeit die großen Trends in der IT-Branche. Pumacy greift diese Technologieentwicklung  ...   | mehr

GIFA-Messe-Spezial: Vantargis Factoring bietet Service für Gießereiunternehmen an

(München, 22.06.2011) Als klassische Zulieferindustrie sind Gießereiprodukte in vielen Kernbranchen wie Maschinenbau, Fahrzeugbau, Elektroindustrie oder Medizintechnik zu finden. Laut dem Bundesverband der deutschen Gießereiindustrie ist  ...   | mehr

Online Marketing Spezialist Products-Up steigert die Conversion mit neuem E-Service...

Von Products-Up GmbH

Shopbetreiber profitieren zukünftig von Products-Up neuer Lösung für Onlineshops, Retarget-Up. "Als Online Marketing Spezialist bieten wir Shopbetreibern mit Retarget-Up eine neue Leistung an, mit der  ...   | mehr

kyberna präsentiert neue Module der Service-Management-Software ky2help

Vaduz, 21.06.2011 - Der liechtensteinische Software-Hersteller kyberna hat am vergangenen Dienstag die Neuerungen seiner Service-Management-Software-Suite vorgestellt. Vier neu entwickelte Software-Module, ein weithin verbessertes Reporting und  ...   | mehr

QuorumSoft erweitert mit SOS Software Service den Distributions-Channel

Von SOS Software...

BURLINGTON (VT) USA/ AUGSBURG, Deutschland – 20.06.2011, QuorumSoft, ein weltweit führender Hersteller von deduplizierenden Archiv-Lösungen für virtualisierte Umgebungen, verkündet heute den Abschluss eines Reseller-Vertrages mit  ...   | mehr

Juniper Networks ermöglicht ancotel, Kundennetzwerke mit Ethernet Exchange Service nahtlos...

München, 16. Juni 2011 - Juniper Networks (NYSE: JNPR) gibt heute bekannt, dass die ancotel GmbH, Betreiber von Europas größtem unabhängigen Telekommunikations- und Datennetzwerk-Hubs, die  ...   | mehr

NovaStor lanciert Cloud Backup Plattform für Service Provider

Hamburg / Deutschland, Zug / Schweiz, 15.06.2011 - Datensicherungsspezialist NovaStor gibt die Verfügbarkeit von NovaBACKUP xSP 12.1, einer neuen Cloud Backup Plattform für Managed Service  ...   | mehr

Stadtentwässerungsbetriebe Köln verlängern IT-Service-Vertrag mit der sds business services GmbH,...

Mülheim an der Ruhr, 15.06.2011 - Die aktuell am Markt einzigartige 'SaaS'-Lösung ermöglicht eine zentral gesteuerte Software-Verteilung mit automatisierter Inventarisierung unter Nutzung gesicherter Internet-Verbindungen.Sowohl die  ...   | mehr

Controlware erweitert mit der Zertifizierung zum "Riverbed Authorized Support Partner"...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 15. Juni 2011 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, erweitert sein Service-Portfolio rund um die IT-Performance-Lösungen von Riverbed Technology: Seit Mai 2011 ist  ...   | mehr

Höhere Effizienz im Personalwesen durch Shared Service Center

Münster, 14.06.2011 - Jedes sechste deutsche Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern nutzt im Personalwesen ein gemeinsames Shared Service Center im Konzernverbund. Bei weiteren zwei  ...   | mehr

IBS Intelligent Business Solutions GmbH stellt den Relocation Service für...

Gemeinsam mit einem namhaften amerikanischen Relocation Service Unternehmen wird zunächst der Markt in USA aufgebaut. Der Focus liegt zunächst New York City, Boston,  ...   | mehr

Host Europe startet mobility-fähigen E-Mail- und Collaboration-Service

Ab sofort erhalten Hostingkunden von Host Europe ohne zusätzliche Kosten "Webmail Pro" für die Bearbeitung von E-Mails, Adressen und Terminen. Dieser Dienst kann für monatlich  ...   | mehr

Social Media: Neuer Service für B2B-Unternehmen

Von DFKOM GmbH

München - Mit einem neuen Serviceangebot stößt die Agentur DFKOM das Thema Social Media in B2B-Unternehmen weiter an. Der "Social Media Kick-off" des Spezialisten für  ...   | mehr

Öffentlicher Dienst ohne Grenzen: Neuer globaler Cloud Service für Mitarbeiter...

Von OpenText

München, 08.06.2011 - OpenText? (NASDAQ: OTEX; TSX: OTC) startet gemeinsam mit dem Institute of Public Administration of Canada (IPAC) einen neuen Service für den Öffentlichen  ...   | mehr

Außenanlagen: Qualität, Innovation und Service aus einer Hand

Von ZIEGLER Metallbearbeitung...

Innovatives Stadtmobiliar, hochwertige Carports, Fahrradparksysteme oder Raucherunterstände: Außenanlagen haben viele Gesichter. Bei der Auswahl kommt es nicht nur auf einen guten Preis, sondern insbesondere auch  ...   | mehr

Controlware bietet neuen Managed Security Service "Security Information & Event...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 7. Juni 2011 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, erweitert sein Managed Service-Portfolio um modulare SIEM-Services (Security Information & Event Management). Das ISO-27001-zertifizierte  ...   | mehr

AET-Schutz im Test: Stonesoft startet Anti-Evasion Readiness Test-Tool und -Service

Von Stonesoft Corporation

München - 06. Juni 2011 - Stonesoft hat weltweit den ersten Anti-Evasion Readiness Test-Service ins Leben gerufen. Mit diesem Dienst können Unternehmen in der eigenen  ...   | mehr

Der IT-Sofort Service hilft jetzt auch bei Kummer mit dem...

Der IT Sofort-Service der Telekom erweitert sein Leistungsspektrum: Ab sofort erhalten Anrufer nicht nur Hilfestellung für den PC, sondern auch für ihren Apple Rechner. Probleme  ...   | mehr

Die norwegische ePocket Solutions AS und die dänische WPA Mobile...

Von ePocket Solutions...

Die norwegische ePocket Solutions AS (ePocket) und die dänische WPA Mobile ApS (WPA) haben heute ihren Zusammenschluss vereinbart. Mit diesem Zusammen-schluss entsteht in Europa ein  ...   | mehr

service 94 GmbH schafft Jobs für Bewerber aus den neuen...

Von service94 Gmbh

Die auf Fundraising spezialisierte service 94 GmbH hat auf die EU-Öffnung des Arbeitsmarktes reagiert und Jobs für deutschsprachige Mitarbeiter aus den acht EU-Mitgliedsstaaten, die die  ...   | mehr

gds AG erweitert Service im Onlineportal

Für den Anwender sind im Onlineportal dabei sämtliche Supportanfragen, die aus seinem Unternehmen kommen, sichtbar. Diese Transparenz vermeidet Mehrfachanfragen und führt damit zu erheblicher Zeitersparnis.  ...   | mehr

Controlware ist UNITY Gold Partner und UNITY Service Partner von...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 24. Mai 2011 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, wurde von F5 Networks, dem weltweiten Marktführer im Bereich Application Delivery Networking, als F5  ...   | mehr

HelpMatics™ Online Suite – die IT Service Management Lösung aus...

Von COC AG

(Burghausen, 18. Mai 2011) Die COC AG gehört zu den ersten Anbietern, die mit der HelpMatics™ Suite eine ITSM-Plattform entwickelt haben, die auf der Cloud-Idee  ...   | mehr

Buchneuerscheinung: Dirk Zimmermann - Service erfolgreich machen

Von X [iks]...

Konsumenten scheinen dem explosionsartig wachsenden Angebot an Services zu begegnen, indem sie sich auf die Angebote fokussieren, die erfolgreich vermarktet werden. Serviceanbieter müssen deshalb zukünftig  ...   | mehr

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