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Webinar mit Dr. Don DePalma: Wie Produktinformation die Customer Experience...
Erfahren Sie im Webinar von Dr. Don DePalma, Chefstratege und Gründer von Common Sense Advisory, wie global agierende Unternehmen näher am Kunden sein können. Auf ... | mehr
update software und Aurea arbeiten gemeinsam an einem ersten Angebot...
Wien, 07.10.2014 - Mit dem Kauf der Mehrheitsanteile an der österreichischen update software AG baut Aurea (USA) ihre Positionierung in Europa und der DACH-Region deutlich ... | mehr
Unify Customer Summits 2014 - Ab Oktober in Deutschland
Von Unify GmbH...
Los geht es am 15. Oktober in der Wappenhalle in München, danach folgen Petersberg bei Bonn, Stuttgart, Frankfurt, Leipzig und Hamburg. Die Agenda wartet mit ... | mehr
Schneider Electric bietet nahtloses Kundenerlebnis durch SDL Customer Experience Cloud
Von SDL
Wakefield, MA 18.September 2014 - SDL (LSE: SDL) teilte heute mit, dass Schneider Electric, Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement, mithilfe der SDL Customer Experience Cloud seine globale ... | mehr
dmexco 2014: Hauptsponsor Sitecore lädt in die Experience Lounge
Bremen, 01.09.2014 - Globaler Marktführer für Content- und Customer Experience Management kommt mit hochkarätigem Vortragsprogramm, Workshops, Produktneuheiten und den Ergebnissen einer großen Marketing-IT-Studie zur digitalen ... | mehr
Customer Excellence neu definiert
Die ec4u expert consulting ag (ec4u) und die DemandGen AG (DemandGen Europe) geben nach 18 Monaten erfolgreicher und wachstumsintensiver Kooperation bekannt, dass die Partnerschaft ab ... | mehr
e-Spirit auf der dmexco 2014: So bringt Content Management digitales...
Kein Marketing ohne Content Management Marketing ohne Content? Das ist undenkbar. Im Fokus des dmexco-Auftritts von e-Spirit stehen deshalb Lösungen für die Optimierung ... | mehr
CRM-Expo: Sybit zeigt Apps und Lösungspakete rund um Customer Centricity
Von Sybit GmbH
Radolfzell, 27.08.2014 - Vom 8. bis 10. Oktober 2014 stellt das IT-Beratungsunternehmen Sybit auf der CRM-Expo in Stuttgart aus. Am Stand 4D57 in Halle ... | mehr
Time Out setzt auf Maxymiser zur Optimierung der Online-Experience und...
Von Maxymiser GmbH
Düsseldorf, 21.08.2014 - Time Out Group, die globale Medienorganisation, beauftragt Maxymiser, den führenden Anbieter für Website-Optimierung, mit der Optimierung ihrer Customer Experience. Damit möchte das ... | mehr
Die Dometic Group verstärkt Customer Experience in Zusammenarbeit mit SDL
Von SDL
MAIDENHEAD, Großbritannien, 20. August 2014 SDL (LSE: SDL) kündigte heute an, zukünftig die Dometic Group, einen weltweit führenden Hersteller innovativer Komfortprodukte für den Wohnwagen-, ... | mehr
Strategie Customer Insights als wichtiger Erfolgsfaktor für das Customer Relationship...
Von Cintellic GmbH
Bonn, 15.08.2014 - Wer die Kundenbeziehung nutzt, um seine Unternehmensziele zu verwirklichen, benötigt einen Blick auf die individuellen Bedürfnisse aber auch auf die Risiken seiner ... | mehr
"Turn every customer interaction into a real conversation"
Düsseldorf, 05.08.2014 - Die dmexco 2014 steht für Experian Marketing Services ganz im Zeichen der datenbasierten automatisierten Kundenkommunikation. Unter dem Claim "Experience our world of ... | mehr
Avaya Customer Interaction Express: Optimierte Nutzung durch verbesserte Bedienoberfläche und...
o Contact Center-Komplettlösung CIE 3.2 mit optimierter Nutzerführung o Neuer SAP Connector vereinfacht Zusammenarbeit mit SAP o CIE Web Services ermöglichen Einbindung der Mitarbeiter von unterwegs Frankfurt ... | mehr
Customer Interaction Center von Interactive Intelligence für Leserwahl zum ITK-Produkt...
Frankfurt am Main, 25.07.2014 - Die Redaktion der funkschau hat das Customer Interaction Center? (CIC) von Interactive Intelligence für die Leserwahl zum Produkt des Jahres ... | mehr
Erfolg selber steuern-Das neue Kundenverwaltungsprogramm Customer Safe als Marketingwerkzeug
Nicht die Produkte, sondern die Kunden sind das wahre Kapital. Den meisten Händlern ist das längst klar und sie verfügen bereits über gesammelte Kundendaten ihres ... | mehr
Im Check Point-Business Gas geben - und auf der Rennstrecke...
Paderborn, 14.07.2014 - Westcon Security, ein Geschäftsbereich der Westcon Group, richtet am 11. und 12. September 2014 im LUK Driving Center Baden auf dem Gelände ... | mehr
Mehr Customer Engagement und Interaktion für Whitelabel Communities
Von Voycer AG
München, 11.07.2014 - Engagement, Interaktion, Userbindung - diese Themen standen im Fokus bei der Entwicklung eines neuen Designs für die Community-Lösung der Voycer AG, dem ... | mehr
IT-Architektur von Customer Self-Services: das große, ineffiziente Nebeneinander
Köln/Eschborn, 01.07.2014 - .- Insellösungen oder Testballons: Customer Self-Services (CSS) fehlt ein konsistentes Gesamtkonzept- Detecon-Analyse stellt Kunden- und Anbietersicht gegenüber und entwickelt modellhafte CSS-Zielarchitektur- Markt-Check: ... | mehr
Avaya-Umfrage: Kunden wollen kanalübergreifendes Customer Experience Management
o 97 Prozent der großen Finanzdienstleister weltweit erachten Customer Experience Management (CEM) als wichtig o Serviceerwartung vs. Realität: Bei 34 Prozent der deutschen Konsumenten ist die ... | mehr
Die Tufin Impact Customer Foren kommen nach Europa
Von Tufin Software...
Das Security-Unternehmen Tufin startet ab 19. Juni die 'Tufin Impact Customer Foren', eine Serie von 14 Veranstaltungen, davon 7 in Europa. Geboten werden neben einem ... | mehr
Intershop präsentiert Experience-Driven Commerce auf dem Adobe Summit EMEA 2014
Von INTERSHOP Communications...
London, Großbritannien, 08.05.2014 - Im Experience-Driven Commerce liegt die Zukunft des Handels. Eine Live-Demo dieses Konzeptes präsentiert Intershop auf dem Adobe Summit EMEA 2014, der ... | mehr
4. Customer Experience Gipfel mit komdat.com
Von komdat.com GmbH
München, 07.05.2014 - Einfacher Informationszugriff, schnelle Reaktionsgeschwindigkeit und Erreichbarkeit rund um die Uhr: Das Internet hat die Erwartungshaltung des Users geschult und Unternehmen sind gefordert, ... | mehr
Neue Customer Journey verstehen: Sitecore lädt zu den Multi-Channel-Tagen
Bremen, 24.04.2014 - Vom 12. - 15. Mai bietet das führende Content- und Experience Management-Unternehmen geballtes Wissen rund um die kanalübergreifende Kommunikation und Interaktion. Interessenten ... | mehr
L'Oréal setzt für globales digitales Marketing auf die Sitecore Experience...
Bremen, 17.04.2014 - Sitecore hat den größten Kosmetikhersteller der Welt mit seinen 28 starken Brands als neuen Kunden gewonnen. Die L'Oréal Group wird Sitecore einsetzen, ... | mehr
User Experience Experten in Thüringen
Wie mache ich potentielle Kunden auf mein Unternehmen aufmerksam? Wie präsentiere ich komplexe Sachverhalte einfach, verständlich und effektiv? Wie hebe ich mich vom Wettbewerb ab? ... | mehr
Unternehmensberater Projektmanager in Festanstellung gesucht. Marktführer Customer Care Telekommunikation Services...
Von Kontrast Personalberatung...
Hamburg, 12.04.2014 - Marktführender Kundenservice Call Center Service Dienstleister mit bundesweiten Standorten beauftragt die Personalberatung aus Hamburg, um die Besetzung von Stellenangeboten für Customer Care ... | mehr
Umfassendes Customer Experience Management noch nicht im Mittelstand angekommen
Von Sybit GmbH
Radolfzell, 08.04.2014 - Die meisten Unternehmen des deutschen Mittelstands haben die Bedeutung eines ganzheitlichen Marketing- und Vertriebsansatzes zwar erkannt, aber bislang nur unzureichend in entsprechende ... | mehr
Intershop Summit 2014: B2X - Experience Tomorrow
Von INTERSHOP Communications...
Jena, 02.04.2014 - .- Intershop präsentiert Lösung für Content Driven Commerce auf exklusivem Event in Berlin- Offizieller Start der Seed-Initiative mit Live-Demo zu Visual Commerce- ... | mehr
Interactive Intelligence kündigt "Customer Experience Makeover" Wettbewerb an
Frankfurt am Main, 01.04.2014 - Ab heute bis zum 30. April 2014 können Firmen und Unternehmen weltweit am "Customer Experience Makeover" Wettbewerb teilnehmen. Der Gewinner ... | mehr
Vom Kunden zum König: Empower your customer!
Frankfurt am Main, 25.03.2014 - Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist für Unternehmen ein zentrales Bedürfnis: denn vom guten Kunden Service profitieren beide Seiten. Wie wäre ... | mehr
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