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Responsys auf der dmexco 2013: Individuelle Customer Experiences schaffen

München, 19.08.2013 - Responsys, ein führender Anbieter von Marketing-Software und Dienstleister für Cloud-Marketing, wird Besuchern auf der diesjährigen dmexco am 18. und 19. September in  ...   | mehr

dmexco 2013: Sitecore und Partner laden in die Experience Lounge

Bremen, 15.08.2013 - Sitecore ( www.sitecore.de ) und die Partner comspace, team neusta / Interwall und netzkern bieten auf der dmexco 2013 ein breitgefächertes Vortragsprogramm  ...   | mehr

Contact Center-Dienstleister STD-Multiopción integriert die Lösung Aspect Social für Social...

Phoenix, Arizona, USA, 05.08.2013 - Der spanische Anbieter von Contact Center Services STD-Multiopción setzt beim integrierten Management der sozialen Kanäle im Kundenservice auf Aspect Social.  ...   | mehr

Stuttgarter CRM Experten überzeugen mit Ihrer Customer Intelligence Suite

Stuttgart, 25.07.2013 - Die DYMATRIX CONSULTING GROUP hat mit dem VfB Stuttgart 1893 e.V. einen neuen Kunden im Kampagnenmanagement ? Umfeld gewonnen. Der VfB Stuttgart  ...   | mehr

Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX) - Foundation...

Köln, 25.07.2013 - Zum zweiten Mal bereiten international renommierte Profis Seminarteilnehmer systematisch auf die Zertifizierungsprüfung zum "Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX) -  ...   | mehr

Uniserv-Studie: Customer Information Management hat hohe Bedeutung erreicht

Pforzheim, 24.07.2013 - Die Uniserv GmbH, der größte spezialisierte Anbieter von Data Quality Solutions in Europa, hat zusammen mit dem Analysten Dr. Wolfgang Martin eine  ...   | mehr

Masternaut ernennt Group Customer Service Director

Von Mediengruppe Telematik-Markt.de

München, 23.07.2013. Masternaut, Anbieter von Lösungen für das Management mobiler Mitarbeiter, gibt heute die Erweiterung seines Senior Management Teams durch die Ernennung von Jon Gilbert als  ...   | mehr

QS solutions präsentiert sRM experience

Frechen, 01.07.2013 - Ein neues Geschäftsfeld betritt QS solutions aus Frechen mit der Vorstellung von sRM experience (sRMe), einer Software, die Geschäftsprozesse und ?anwendungen mit  ...   | mehr

Customer Analytics als wesentlicher Faktor für erfolgreiche Kundenansprache

Von EXASOL AG

Nürnberg, 27.06.2013 - Blue Yonder, EXASOL und SHS VIVEON haben im Juni 2013 gemeinsam in Zürich den zweiten Customer Analytics Day ausgerichtet. Wie bereits die  ...   | mehr

OpenText Web Experience Management macht Online-Erlebnisse noch individueller und interaktiver

Von OpenText

München, 13.06.2013 - OpenText(TM) (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), Spezialist für Enterprise Information Management (EIM), präsentiert die neue Version 8.5 seiner Web Experience Management-Plattform (WEM). Die  ...   | mehr

Avangate startet erste Customer-Centric-Commerce-Lösung für Software- und Cloud-Service Unternehmen

Redwood Shores, CA, 04.06.2013 - Avangate, führender Customer-Centric-Commerce-Lösungsanbieter, auf den tausende Software-und Cloud-Service-Unternehmen für ihr weltweites Geschäftswachstum vertrauen, veröffentlicht heute sein SkyCommerce Summer-Release 2013 als  ...   | mehr

Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins

Ratingen, 04.06.2013 - Düsseldorf, 04.06.2013 ? Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer aus dem TMC-Verlag erhalten. Der prestigeträchtige Preis wird an  ...   | mehr

Intershop ernennt Axel Köhler zum Senior Vice President Global Sales...

Von INTERSHOP Communications...

Jena, 03.06.2013 - Die Intershop Communications AG ernennt Axel Köhler zum Senior Vice President Global Sales and Customer Operations. Köhler wechselt vom Computerhersteller Dell zum  ...   | mehr

Master Data Management und Customer Relationship Management

Düsseldorf / Arnheim, 14.05.2013 - Matthias Fertig (37) verstärkt seit Monatsbeginn die Düsseldorfer Nieder-lassung des niederländischen Softwarehauses Human Inference. Seit dem 2. Mai übt er  ...   | mehr

Uniserv Innovative 2013: Kundendaten intelligent nutzen – dank 360° Customer...

Die intelligente Nutzung von Kundendaten ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien wichtiger denn je. Die Innovative findet unter dem Motto „360°  ...   | mehr

Genesys im Gartner Magic Quadrant für CRM Web Customer Service...

München, 26.03.2013 - Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, gibt bekannt, dass das Unternehmen in dem vom IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner, Inc., erstellten  ...   | mehr

Innovative 2013: Kundendaten intelligent nutzen - dank 360° Customer Data...

Pforzheim, 19.03.2013 - Kundendaten intelligent zu nutzen, ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien für den Unternehmenserfolg wichtiger denn je. Die Innovative  ...   | mehr

arvato Customer Services zählt zu den Top Arbeitgebern 2013

Gütersloh, 08.03.2013 - Im Rahmen einer Preisverleihung, die gestern Abend in Düsseldorf stattfand, konnte Henrik Teipel, Personalleiter von arvato Customer Services, das Zertifikat für insgesamt  ...   | mehr

Was ist Customer-Relationship-Management?

CRM bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Optimierung der Geschäfts- und Kundenbeziehungsprozesse. Doch viele Dienstleister und Unternehmen haben CRM  ...   | mehr

Im Zeichen der Shopping Experience: NTS präsentiert neue Innovationen auf...

Wilhering, Österreich, 21.02.2013 - Wenn vom 25. bis zum 28. Februar der MOBILE WORLD CONGRESS 2013 in Barcelona seine Pforten öffnet, wird auch die NTS  ...   | mehr

NetEye stellt Neuerungen im Bereich End User Experience auf der...

Bozen, 17.01.2013 - Würth Phoenix präsentiert die zahlreichen Neuigkeiten rund um die Erfolgslösung NetEye auf der diesjährigen CeBIT in Halle 6, Block F 16, Stand  ...   | mehr

Erfolgsfaktor "User Experience": Fünf Tipps für eine erfolgreiche Webstrategie

Dortmund, 16.01.2013 - Unternehmen aller Branchen haben eine innovative, individuelle sowie konsistente Zielgruppenansprache über unterschiedlichste Kanäle und Kontaktpunkte als wichtigen Faktor für ihren Geschäftserfolg erkannt.  ...   | mehr

Die flexis AG übernimmt die Leitung der Competence Area 'Customer...

Von flexis AG

Stuttgart, 18.12.2012 - Der ITA e.V. (http://www.ita-int.org), der Verband von Dienstleistern für die Automobilindustrie, hat im Rahmen der neuen Strategie den Fokus auf die gesamte  ...   | mehr

eBook erklärt Customer Communication Management

Zwar sind unpersönliche Massenbriefe in der schriftlichen Kundenkommunikation bei den Adressaten langsam verpönt, aber mit herkömmlichen Systemen können Unternehmen die Anforderungen an eine persönlichere Kundenansprache  ...   | mehr

dmexco 2012: Sitecore und kernpunkt präsentieren Wege vom Content Management...

Diese Meldung wurde als PDF-Datei gespeichert. Bitte benutzen Sie den Link, um die Datei zu betrachten.http://www.pressebox.de/pressemeldungen/pdf/534734/meldung.pdf  ...   | mehr

Customer Communication Suite programmierfrei integrieren

Um mit Kunden auf schriftlichem Weg so individuell wie möglich kommunizieren zu können, ist ein unmittelbarer Zugriff auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen  ...   | mehr

Customer-Journey-Analysen: Tengelmann New Media und AdClear kooperieren

Mülheim an der Ruhr, 06.08.2012 - Die Consulting- und Umsetzungsagentur Tengelmann New Media GmbH (TNM) in Mülheim/Ruhr und das Berliner Startup AdClear kooperieren bei der  ...   | mehr

Ray Sono verstärkt mit Thomas Kaspar den Schwerpunkt Customer Journey...

Von Ray Sono...

München, 11.06.2012 - Ray Sono gewinnt einen weiteren starken Kopf der Digitalen Wirtschaft: Thomas Kaspar (44) verstärkt seit 1. Juni 2012 den als Unitleiter den  ...   | mehr

legodo mit Thesen zur Entwicklung des Customer Communication Managements

Von legodo ag

(Karlsruhe, 15. Mai 2012) Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs  ...   | mehr

Dassault Systèmes: 3D Experience Plattform eröffnet Unternehmen neue Horizonte

Stuttgart / Vélizy-Villacoublay, Frankreich, 10.05.2012 - Dassault Systèmes (3DS), ein Weltmarktführer für 3D-Design, dreidimensionale Prototypen und Product-Lifecycle-Management-Lösungen (PLM) verfolgt eine neue Strategie und setzt künftig  ...   | mehr