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RightNows Voice-Experience-Management-Lösung der nächsten Generation gibt Unternehmen die Möglichkeit, eine...
München, 17. November 2010 - Mit RightNow CX November 2010 hat RightNow (NASDAQ: RNOW) heute die neueste Version seiner Customer Experience Suite vorgestellt, die als ... | mehr
Experten erläutern vielschichtige Entwicklungen beim Customer Care Day 2010
Basel, den 04. November 2010 Die vergangenen wirtschaftlichen Krisenjahre und die aufkommende Erholung haben wichtige Impulse für die Entwicklungen im Bereich des Kundenservice gegeben. ... | mehr
SHS VIVEON präsentiert Customer Management Kompetenz auf der DW2010 Konferenz...
Von SHS VIVEON...
München, 03. November 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, ist Sponsor und Aussteller der DW2010 Konferenz der Universität St. Gallen. Am SHS ... | mehr
Erfolg von Web-Shops mit Customer Information Center von Intershop messen...
Von INTERSHOP Communications...
- Shop-Manager überwachen und steuern ihren Web-Shop noch besser - Trends und Optimierungspotential anhand von Reports einfach ablesen - Zugriff auf Reportingplattform auch vom Mobiltelefon aus Jena, 12. Oktober ... | mehr
Alcatel-Lucents Genesys im Leaders Quadrant des aktuellen Reports für "Web...
Von Alcatel-Lucent Deutschland...
München, 07. Oktober 2010 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) gibt bekannt, dass ihre Genesys Customer-Service-Lösung als "Leader" im kürzlich veröffentlichten Gartner "Magic Quadrant ... | mehr
Gartner stuft RightNow als "Leader" im Magic Quadrant für Web...
München, 23. September 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) wird im neuesten Gartner-Bericht "Magic Quadrant for Web Customer Services" als "Leader" eingestuft. Die von Gartner-Analyst Johan ... | mehr
City Experience am Düsseldorf-Tag
Zum Düsseldorf-Tag am Dienstag, dem 21. September, bot die nordrhein-westfälische Landeshauptstadt den Expo-Besuchern ein buntes Programm. Während das Düsseldorfer Showorchester Swinging Fanfares gemeinsam mit der ... | mehr
HTC startet die HTC Experience Tour in Österreich
Von HTC -...
München / Frankfurt, 16. September 2010 - Die HTC Corp., führender globaler Hersteller von Smartphones auf Basis von Windows Phone und Android, tourt bis 02.10.2010 ... | mehr
RightNow: Leistungsstärkste Customer Experience Suite der Branche unterstützt jetzt auch...
München, 16. September 2010 - Mit der Einführung von RightNow CX for Facebook dehnt RightNow (NASDAQ: RNOW) die branchenweit leistungsstärkste Customer Experience Suite auf Facebook ... | mehr
Konzertreihe Comarch Young Europe Experience 2010: Junges polnisches Orchester spielt...
Von Comarch AG
Das Konzert für Klavier und Orchester Nr. 1 von Frederic Chopin steht im Mittelpunkt des Programms, das Polens jüngstes professionelles Sinfonieorchester zum Jubiläum des großen ... | mehr
Finale der 2010er Veranstaltungsreihe: SHS VIVEON Customer Risk Expert Lounge...
Von SHS VIVEON...
München, 06. September 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, geht mit seiner Networking Reihe SHS VIVEON Expert Lounge in die letzte Runde ... | mehr
ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...
Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung ... | mehr
HTC startet die HTC Experience Tour in Deutschland ...
Von HTC -...
München / Frankfurt, 16. August 2010 - Die HTC Corp., führender globaler Hersteller von Smartphones auf Basis von Windows Phone und Android, tourt vom 24.08. ... | mehr
Chief Customer Officer im Aufwind
Von be.connected. GmbH
Frankfurt/Eltville, 11. August 2010 - Die wachsenden Anforderungen an Qualität und Umfang des Kundenservices veranlassen eine steigende Anzahl an Unternehmen dazu, ernsthaft über die Schaffung ... | mehr
RightNow-Kunden bei Gartner Customer 360 Summit ausgezeichnet
München, 7. Juli 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass mit drugstore.com und RealNetworks erneut zwei RightNow-Kunden mit Gartner & 1to1 Media CRM Excellence ... | mehr
Folksam entscheidet sich für Pegasystems, um die Customer Experience zu...
Von Pegasystems Inc.
München 14. Juni 2010 Folksam, Schwedens zweitgrößtes Versicherungsunternehmen mit über vier Millionen Geschäfts- und Privatkunden sowie Prämieneinnahmen in Höhe von 22,6 Milliarden Schwedischen ... | mehr
Pegasystems stellt Know Your Customer-Lösung vor
Von Pegasystems Inc.
München 9. Juni 2010 Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, stellt eine Know Your Customer (KYC)-Lösung vor, die auf seiner prämierten SmartBPM-Suite basiert. Die ... | mehr
Die E-Plus Gruppe stärkt Echtzeit-Kundendialog mit Realtime Decisioning und mithilfe...
Von SHS VIVEON...
München, 09. Juni 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt den Mobilfunkanbieter E-Plus bei der Optimierung seiner Kundenkontaktstrategie im Bereich Vertragsverlängerung. Im ... | mehr
Customer Conference 2010 von Beta Systems mit erweitertem Konzept
Berlin, 4. Mai 2010 - Die jährliche Customer Conference der Beta Systems Software AG findet in diesem Jahr vom 10. bis 11. Juni 2010 mit ... | mehr
Nichts ist so alt wie die Software von heute. Haymo...
Von Gentics Software...
Haymo Meran, seit Gründung im Jahr 2000 im Management von Gentics Software GmbH, dem führenden österreichischen Hersteller von CMS und Portal Systemen, leitet ab sofort ... | mehr
Gartner positioniert Pegasystems als einen Leader in seiner aktuellen Studie...
Von Pegasystems Inc.
In Gartners Magic Quadrant wird insbesondere betont, dass es einen sehr viel größeren Bedarf für starke mash-up-Fähigkeiten gibt, die es Unternehmen ermöglichen, existierende Applikationen in ... | mehr
NetIQ ernennt Ron Milton zum Vice President of Customer Value...
München, 23. Februar 2010 - NetIQ, ein Geschäftsbereich von Attachmate, gibt die Ernennung von Ron Milton zum Vice President of Customer Value Realization bekannt. In ... | mehr
Voxeo ist Technologieplattform der Wahl für Servion, Spezialist für Customer...
Orlando und Princeton, 11. Februar 2010 Voxeo Corporation, führender Anbieter von Unlocked Communications, kündigt mit Servion Global Solutions Inc. eine weitere globale Vertriebspartnerschaft an. ... | mehr
FatWire kündigt Web Experience Management Framework an
München, den 16. Februar 2010 - FatWire Software, ein führender unabhängiger Anbieter von Web Experience Management (WEM), kündigt ein Early Access Release seines Web Experience ... | mehr
Herkömmliches CRM kann die Customer Experience nicht verbessern
Von Pegasystems Inc.
München, 09. Februar 2010 Die Verbesserung der Customer Expirence ist innerhalb kurzer Zeit zu einem der Schlüsselkriterien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung geworden. Doch ... | mehr
Neue HitEngine 3 bietet Geschwindigkeit, Ranking und Experience in Millisekunden
Von Weitkämper Technology...
Seehausen am Staffelsee, den 8.2.2010 - Geschwindigkeit und Ranking sind die beiden Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Suche (Market Strategy Group). "Geschwindigkeit ist der entscheidende Aspekt für ... | mehr
ITERGO setzt bei Enduser Experience Monitoring auf Compuware und amasol
Von amasol AG
Beim Enduser Experience (EUE) Monitoring arbeitet die ITERGO Informationstechnologie GmbH ab sofort mit der amasol AG aus München zusammen. Die ITERGO ist der zentrale IT-Dienstleister ... | mehr
be.connected. Die neue Fachmesse für Customer Management startet im...
Von be.connected. GmbH
Ziel des Veranstalters be.connected. GmbH ist es, mit der Herbstveranstaltung einen neuen Branchentreff für die dynamische Community des Customer Managements und der Customer Contact Center ... | mehr
Factura für cRM5 - Customer Relationship Management trifft Warenwirtschaft
"Wir haben es geschafft, ein neues Modul für den cRM zu erstellen, das viele Funktionalitäten des combit factura manager abdeckt", erläutert cosmolink Inhaber Dr. Frank ... | mehr
Gigaset Communications launcht neue Customer Care Applikation
Von ARITHNEA GmbH
München, 10. November 2009 Gigaset Communications GmbH, Europas Marktführer bei DECT- und Schnurlostelefonen, nutzt eine neue Customer Care Applikation. Sie bietet den Customer Service- ... | mehr
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