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Boxenstopp für Telematik: FleetBoard Servicenetz bringt mehr Service nach dem...

Stuttgart – Um eine professionelle Betreuung nach dem Kauf von Telematik-Endgeräten und Diensten zu gewährleisten, führt Daimler FleetBoard europaweit ein Servicenetz für seine Produkte ein. Bis heute haben  ...   | mehr

Master Service Level Manager

„Master Service Level Manager beherrschen die Metaebene und können SLAs über andere SLAs hinweg gestalten, sogenannte Master SLAs. Diese Master SLAs subsummieren andere vereinbarte Leistungen  ...   | mehr

Avocent baut seine Marktführerschaft in den Bereichen PC Lifecycle Management,...

Frankfurt am Main, 12. November 2009 - Die Avocent Corporation (Nasdaq: AVCT), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT Operations Management, stellt seine neue Managementplattform  ...   | mehr

SOS Software Service ist neuer Nero Distributor

Von SOS Software...

SOS Software Service ist seit 22 Jahren im Software- und Lizenzvertrieb am Markt gesetzt und erweitert nun sein Portfolio im Bereich Multimedia um das komplette  ...   | mehr

Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...

Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der  ...   | mehr

Managed Service Provider setzen auf kosteneffizientes Tool für Netzwerk-Monitoring von...

Mit Hilfe von PRTG sind Service-Anbieter in der Lage, alle relevanten Netzwerkdaten zu erfassen. So ist es möglich, sich anbahnende Probleme rechtzeitig zu identifizieren und  ...   | mehr

NEUER Service- und Downloadbereich im Server Shop der Thomas-Krenn.AG

Von Thomas-Krenn.AG

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir den Service- und Downloadbereich unseres Online Shops überarbeitet. der Inhalt wurde so gegliedert, dass Sie als Kunde  ...   | mehr

Avinos-Wein bietet Präsente mit umfangreichem Service für Geschäftskunden

Dazu werden umfangreiche Serviceleistungen geboten. So können die Kunden beispielsweise einen Grußkartenservice nutzen. Die Abwicklung ist für die Avinos-Kunden sehr einfach. Bei einer Präsente-Bestellung, die  ...   | mehr

Mittelständler setzen zunehmend auf Smartphones: Viele neue Möglichkeiten für Service...

Bei den KMU nutzen bislang jedoch rund zwölf Millionen Smartphones derzeit noch keinen E-Mail-Service, wie ihn beispielsweise BlackBerry bietet. CommuniGate Systems rät daher: Service Provider  ...   | mehr

Schnelle IT-Prozessautomation und Service Automation mit xTigo JumpStart erleben

(Köln, 26.10.2009) Das Softwarehaus xTigo AG hat mit dem xTigo Automation Framework einen ganz anderen Weg in der Prozessautomation eingeschlagen als die klassischen Konzepte. Um  ...   | mehr

„Web 3.0 für’s Ländle“ – ontoprise stattet Service-Portal Baden-Württemberg mit...

Bei dem Portal handelt es sich um ein Erschließungsportal, das den Nutzern ohne Kenntnis fachlicher und örtlicher Zuständigkeiten den zielführenden Zugriff auf Informationen über die  ...   | mehr

Professor Wahlster: Veraltete und dumme Sprachcomputer schaden der Self Service-Branche...

Auf dem Fachkongress Voice Days plus http://www.voicedays.com in Nürnberg kritisierte Professor Wolfgang Wahlster, Chef des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de, eine Vielzahl von  ...   | mehr

VERIO schnürt neues Produkt- und Service-Bundle „eStore ready2go“

Die VERIO-Lösung eStore richtet sich an alle, die das Internet für den Warenvertrieb nutzen möchten, um sich zum Beispiel im bevorstehenden Weihnachtsgeschäft ein zusätzliches Umsatz-  ...   | mehr

Tag der offenen Tür im Hotel Median in Hannover -...

Auffallend freundlich und dennoch organisiert Die Teilnehmer am Tag der offenen Tür im Median Hotel waren vorrangig aus großen und mittelständischen Unternehmen, worunter einige schon Tagungen  ...   | mehr

Autohäuser müssen besseren Service bieten

Neu-Isenburg, 12. Oktober 2009 – Vor dem Hintergrund der nach Ablauf der Abwrackprämie befürchteten Umsatzeinbußen insbesondere im Neuwagengeschäft, müssen Autohäuser Ihre Performance gerade im Bereich  ...   | mehr

Neuer Parallels Server Bare Metal erweitert die Möglichkeiten für Cloud...

Parallels, einer der führenden Anbieter für Cloud Computing, stellt heute eine Erweiterung seines Virtualisierungsportfolios vor, mit dem die Cloud Services Partner ihre Angebote mit neuen  ...   | mehr

2. Jahreskongress zum Thema Software as a Service und Cloud...

Die Informationswirtschaft ist ein zentraler Motor für Innovation und Wachstum weltweit. Ohne moderne IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen sind technischer und wirtschaftlicher Fortschritt auf vielen Gebieten nicht  ...   | mehr

Mehr Service und frische Optik auf www.ravensburg.de

Von Scholl Communications...

Die komplette Überarbeitung der städtischen Homepage basiert auf dem XML Content-Management-System Weblication® GRID der Scholl Communications AG www.weblication.de Kehl/Ravensburg. Die Stadt Ravensburg hat ihren Internetauftritt  ...   | mehr

Verbraucherumfrage bestätigt Self-Service-Lösung für Mobiltelefone von Nuance

Von Nuance

München, 5. Oktober 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, gibt die Ergebnisse einer unabhängigen Verbraucherumfrage der spanischen  ...   | mehr

Storage-as-a-Service: Die Zukunft des digitalen Informationsmanagements

Neu-Isenburg bei Frankfurt/Frankfurt, 1. Oktober 2009 - Iron Mountain Digital (www.ironmountaindigital.de), die Technologie-Unit von Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), zeigt auf der diesjährigen Storage Networking  ...   | mehr

Neuer Service Area Manager SAP bei Tieto Deutschland

Von Tieto Deutschland...

1. Oktober 2009 - Rico Fotis (38) leitet ab sofort den Servicebereich SAP bei der Tieto Deutschland GmbH. In dieser Position wird er das Wachstum  ...   | mehr

Clavister-Lösungen behaupten sich gegen Sockstress-Denial-of-Service-Attacken

Hamburg, 30. September 2009 – Für eine Denial-of-Service(DoS)-Attacke benötigen Hacker den Zugriff auf Ressourcen und Bandbreite. Das neue und potenziell verheerende Angriffstool Sockstress nutzt dagegen  ...   | mehr

Kostenloses eBook „Service der Zukunft“ zum Download

Von X [iks]...

Weltweit werden Konsumenten anspruchsvoller: Obwohl günstige Preise nach wie vor wichtig sind, sollte für eine nachhaltige Kundenbindung vor allem der Service stimmen. In einer Untersuchung  ...   | mehr

Verwaltung hybrider Service-Welten aus der Wolke

Cloud Computing ermöglicht, dass viele IT-Dienste günstiger angeboten werden können. Diesen Vorteil wollen mehr und mehr Unternehmen nutzen. Der hohe Standardisierungsgrad der Cloud Services wird  ...   | mehr

Flughafen Frankfurt-Hahn mit noch mehr Service im Internet

Hahn-Flughafen, 24. September 2009. Ob Kurztrip, Business-Reise oder ausgedehnte Ferien - auf der Internetseite des Flughafens Frankfurt-Hahn unter www.hahn-airport.de findet man alle notwendigen Reiseinformationen auf  ...   | mehr

ePocket Solutions bietet mit Handyman eine mobile Standardsoftware für Service-Techniker...

Von ePocket Solutions...

ePocket Solutions, Hersteller von Handyman – der bekannten mobilen Lösung für Serviceorganisationen mit Technikern im Außendienst – verfügt nun auch über eine Standardschnittstelle zu den  ...   | mehr

PAVONELive – Software as a Service für Projekt- und Prozessmanagement...

Von PAVONE AG

Die PAVONE AG präsentierte erstmalig auf ihrer Firmenmesse Powersphere 2009 die neue Online Software PAVONElive. Den Schwerpunkt der Anwendung bildet das Projekt- und Prozessmanagement einschließlich  ...   | mehr

Juniper Networks und Nokia Siemens Networks gewinnen InfoVision Award für...

München, 23. September 2009 - Juniper Networks, Inc., (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, und Nokia Siemens Networks gewinnen den "Metro Network Technolgie  ...   | mehr

Self Service für die Postagenturen

Hannover/Pfäffikon/Balingen, 23.September 2009 - Mit dem Rückzug eigener Filialen aus dem ländlichen Raum hat die Schweizerische Post etliche Aufgaben an so genannte Agenturen abgetreten. Diese  ...   | mehr

Neues Gesicht in der Geschäftsführung bei Reese IT System &Service...

Seit dem 01.September 2009 ist Andreas Kreft (2. v.l.) Geschäftsführer der Reese IT System & Service GmbH in Schwentinental/Kiel. Zuvor war er Geschäftsführer Logistik/IT und  ...   | mehr

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