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Unified Communications (UC) as a Service von Damovo, einem der führenden herstellerneutralen Integrations- und Servicepartner für UC-Lösungen, umfasst das komplette Leistungsspektrum eines modernen TK-Systems, erweitert ... | mehr
Mobile World Congress, Barcelona, 16. Februar 2009. Derdack stellt auf dem Mobile World Congress in Barcelona die Beta-Version von message master® nx vor. Die Service ... | mehr
In seinen Security Labs beobachtet Websense, internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Stunde rund 40 Millionen Websites und analysiert, wie sich neue Bedrohungen aus dem Internet ... | mehr
Danet und Mobilecom Solutions wenden sich mit der On-Demand-Lösung Order to Cash an Serviceanbieter aus dem Medien- und Telekommunikationsmarkt. Der von Danet entwickelte On-Demand-Service wurde ... | mehr
Um dies auch umsetzen zu können, ist es notwendig hinsichtlich Organisation und technischem Verständnis den Überblick über markttaugliche, aktuelle Technologien zu haben. Daher bietet die ... | mehr
Möglingen, 11.02.2009 - Die operativen IT-Kosten um ein Drittel senken, die Verfügbarkeit von Geschäftsprozessen optimal steuern, Probleme in der Hälfte der Zeit lösen - dies ... | mehr
Wenn es um Fragen rund um Netzwerktechnologien und Unified Communication Lösungen geht, können sich Integratoren und Systemhäuser ab sofort an den INCONTACT Service Desk wenden. ... | mehr
KEYMILE, einer der führenden Hersteller von Next-Generation-Datenübertragungssystemen, präsentiert das neue, kompakte Subrack MileGate 2300 für seine IP-basierte Multi-Service-Zugangsplattform MileGate. Das kompakte Subrack mit vier Höheneinheiten ... | mehr
Die Kontinuität von Prozessen und die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Systemen wird immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor von Unternehmen. Jedoch ist eine professionelle Lösung für Integrationsprojekte ... | mehr
Die Cryptodesk GmbH (http://www.cryptodesk.de) startet heute in Deutschland mit dem ersten produkt- und branchenübergreifenden Software-as-a-Service Internetportal für Geschäftskunden. Mit Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet man Software, die ... | mehr
Torex, einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Lösungen für den Einzelhandel, stellt eine neue mobile Lösung vor, mit der Anwender drahtlos auf POS (Point of ... | mehr
Der SAP-zertifzierte SEEBURGER Adapter für Utility Industry und die jahrelange Erfahrung von SEEBURGER überzeugte die Energie Waldeck-Frankenberg. Zudem sprach für die Software-Lösung, dass sie auch ... | mehr
München, den 26. Februar 2009 - Juniper Networks, (NASDAQ: JNPR) führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, zeigt auf dem Mobile World Congress 2009, der weltgrößten ... | mehr
Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de ... | mehr
Als Endverbraucher gelten alle Empfänger, die ihre erhaltene Ware nicht weiterveräußern, also neben Privathaushalten z. B. auch Verwaltungen, Hotels oder Kranken-häuser. Je nach Abfallaufkommen zählen ... | mehr
Manheim, PA Fenner Precision, führender Anbieter von Bändern, Riemen, Rollen,Walzen und Scheiben für Multimedia-Anwendungen, Bewegungssteuerung und Leistungsübertragung, expandiert international und eröffnet eine neue Vertriebsniederlassung ... | mehr
München, 15. Januar, 2009: ICQ, führender Instant Messaging Anbieter in Deutschland, kündigt heute die Erweiterung um einen neuen Gratis-Service für die Millionen ICQ Nutzer in ... | mehr
(Köln, 14.01.2009) Die INFORA GmbH und der Berliner Senator für Inneres und Sport veranstalten am 11. und 12. Februar 2009 das 15. Anwenderforum E-Government. Es ... | mehr
Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind ... | mehr
Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen ... | mehr
Neu-Isenburg bei Frankfurt, 17. Dezember 2008 Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage kämpfen alle, große genauso wie kleine Unternehmen, mit immer knapperen IT-Budgets. Bei gleichzeitig gestiegenen ... | mehr
(Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace in einem deutlichen Widerspruch. Denn einerseits messen sie in großer Mehrheit der Qualität ihrer ... | mehr
(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses ... | mehr
Düsseldorf/München/Balingen Davon träumt jeder Kunde: Kurz bevor die Garantiezeit seiner Fertigungsanlage abläuft, meldet sich die Serviceabteilung des Herstellers. Man möchte die Anlage überprüfen, gegebenenfalls ... | mehr
(Darmstadt, 26.11.2008) Eine präzise Überwachung der Servicequalität mit automatischen Alarmen und Reports gehört immer mehr zum Pflichtprogramm der internen wie externen IT-Dienstleister. Das Darmstädter Softwarehaus ... | mehr
Parallels veröffentlicht heute Parallels Operations Automation 2.8. Die Automatisierungslösung bietet insgesamt über 200 neue Funktionen und Verbesserungen. Neu ist u.a. ein eigenes SaaS-Modul, das ... | mehr
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter SERVICE TRENDS und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf ... | mehr
Meerbusch, 20. November 2008: Die DIRECT ADVICE IT-Service GmbH bietet seit 2 Wochen über die Website www.primanet24.de ein preiswertes Hosting an. Schon ab 8,90 ... | mehr
München, 14. November 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Berufung von Mike Rose in die neu ... | mehr
München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember ... | mehr
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