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Rabattschlacht bei Medikamenten: Etappensieg für die Kunden

Von APONEO Deutsche...

Vom Automobil bis zur Kaffeemaschine - um Produkte zu bewerben, wird im Handel die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) des Herstellers genutzt. Der Einzelhändler kann den UVP  ...   | mehr

Ecenta präsentiert Lösungen für effizienteren Kundenservice auf der CCW

Von Ecenta AG

Walldorf, den 26. Januar 2013 – Software für mehr Mobilität der Mitarbeiter sowie die Bereitstellung von Informationen und Diensten via Cloud Computing sind zwei wesentliche  ...   | mehr

Shop-Bewertungen: Käufersiegel Kundenbewertung für OpenCart und Magento verfügbar

Von Händlerbund Management...

Leipzig, 24.01.2014 - Ab sofort bietet der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband, Schnittstellen für die Shopsysteme OpenCart und Magento zur Käufersiegel Kundenbewertung an. Damit können Händler,  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit durch besten Service sichert den Erfolg!

Von AC Süppmayer...

Kleinblittersdorf, 24.01.2014 - Warum manche Unternehmen Zuwächse im 2-stelligen Bereich verzeichnen und andere über Umsatzrückgänge klagen? Was machen die einen falsch und die anderen besser?Ein  ...   | mehr

Apotheken-Kunden in Osnabrück stimmen ab: Welcher Kindergarten soll 500-Euro-Spende erhalten?

Von easyApotheke Weidencarrée...

Osnabrück. Kunden der easyApotheke Weidencarrée haben noch bis Ende März die Wahl: Welcher Kindergarten soll eine Spende von mindestens 500,00 Euro bekommen? "Das Prinzip ist  ...   | mehr

Zendesk unterstützt Glossybox bei der Optimierung des globalen Kundenservices

Von Zendesk

Berlin, 21.01.2014 - Der Lösungsanbieter für Kundenservice Zendesk unterstützt Glossybox zukünftig durch eine Cloud-Lösung bei der Optimierung seines Kundenservices in Europa. Der erfolgreiche Beautyboxen-Anbieter ist  ...   | mehr

novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...

Von novomind AG

Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines  ...   | mehr

Das Telefon - Der schnellste Weg zum Kunden

Von Der Werbetherapeut

Umfragen am Telefon sind die schnellste Art Marktforschung zu betreiben. Was große Unternehmen können, das funktioniert jetzt auch bei Selbstständigen und Freiberuflern. Mit den günstigen  ...   | mehr

d.velop hat die Marke von 5.000 Kunden geknackt

Von denkfabrik groupcom...

Die d.velop AG hat zum Jahresende die Marke von 5.000 Kunden ihrer ECM-Lösungen d.3 und ecspand geknackt. Dies wurde möglich, nachdem 2013 eine Steigerungsrate von  ...   | mehr

Besser Verkaufen, mehr Kunden, mehr Erfolg!

Von Andreas Mutschler...

Wer Wege sucht, leichter an neue Kunden und Aufträge zu kommen, wer zu seinen Kunden eine langfristige gute Kundenbeziehung aufbauen möchte, der findet in den  ...   | mehr

QSL baut Kundenservice aus: Immer auf dem aktuellsten Stand

Von Meyer Quick...

Friedrichsdorf, 17. Januar 2014 --- „Wir wissen aus Erfahrung, dass es ganz entscheidend für unsere Kunden ist, den Anlieferzeitpunkt möglichst exakt zu kennen“, erklärt QSL-Geschäftsführer  ...   | mehr

e-Paper Anzeigen nach Kundenwunsch - bis zu 120 Segmente...

Von Electronic Assembly...

Gräfelfing, 17.01.2014 - Für Applikationen als Industrieanzeige, in der Medizintechnik, Luftfahrt und Automobilelektronik sowie das "Internet der Dinge" bietet Electronic Assembly e-Paper Anzeigen nach Kundenwunsch.  ...   | mehr

Contact Center - Herzstück für multimediale Kundenerlebnisse

Von Aspect Software...

Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen  ...   | mehr

Personalbeschaffung für Banken: PDT® Eignungstest für Azubis erkennt Potenzial für...

Von dhr institut...

Mit der PDT® Potenzialanalyse können Banken und Sparkassen einen online Einstellungstest für vertriebsorientierte Azubis durchführen. Der Test ist wissenschaftlich fundiert, langjährig bewährt und DIN 33430  ...   | mehr

SeaDream Yacht Club – neuer deutscher Katalog und Kundenevents

Von Hasselkus PR

Miami / Bad Soden (Hasselkus PR – 14. Januar 2014) – SeaDream präsentiert in seinem neuen deutschen Katalog die Reiserouten für 2014 und 2015, die  ...   | mehr

Cross-Channel Marketing für eine kanalübergreifende Kundenkommunikation: BUTLERS setzt auf DynaCampaign

Von Dymatrix Consulting...

Stuttgart, 14.01.2014 - Mit guten Konzepten, ambitionierten Plänen und liebevoll inszenierten Produkten überzeugt das Einzelhandelsunternehmen BUTLERS immer wieder aufs Neue. So auch letztes Jahr beim  ...   | mehr

CCW 2014: Von True Blending zu echter Kunden-Zufriedenheit mit Altitude...

Von Altitude Software...

Ratingen, 13.01.2014 - Von echtem Kanalmix zu echter Kundenzufriedenheit - wie sich dieser Schritt gehen lässt, zeigt Altitude Software dieses Jahr auf der CCW. Hierzu  ...   | mehr

bluechip belohnt Kunden beim Wechsel von Windows XP auf Windows...

Von bluechip Computer...

Meuselwitz, 13.01.2014 - Am 8. April 2014 stellt Microsoft den Support für das über 10 Jahre alte Betriebssystem Windows XP sowie Office 2003 ein. Dies  ...   | mehr

Avaya auf der CCW: Smarte Lösungen für den Kundendialog

Von Avaya

o Contact Center-Komplettlösungen vereinen Kundendialog per Voice, E-Mail, Fax, SMS, Chat und Social Media in einer flexiblen, anpassbaren Anwendung o Besserer Service durch mobile Anwendungen -  ...   | mehr

Neues Erfolgsduo für den Kundenservice: Parature Self-Service Suite erweitert Microsoft...

Von Microsoft Deutschland...

Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft.  ...   | mehr

Xilisoft Angebote zum Neujahr 2014: Kunden erhalten Top Software für...

Von Xilisoft Corporation

Beijing, 8.1.2014 - Xilisoft gehört zu den bekanntesten Herstellern von Video-, Audio-, DVD-, iPod-, und Handy Software. Schon im Dezember 2013 hat das Unternehmen mit  ...   | mehr

Integratives Shopdesign verspricht eine bessere Kundenbindung

Von Impulsphase Online...

Köln, 06.01.2014 - Der Handel beschleunigt sich dank des Ausbaus neues Hochleistungs-Übertragungsnetze und der allgemeinen Globalisierung, sodass regionale Grenzen mehr und mehr verschwimmen. Schon heute  ...   | mehr

Kunden gewinnen mit Mundpropaganda

Von alg-zuschuss.de

Schon seit dem Tauschhandel gab es das sogenannte Empfehlungsmarketing - im Volksmund eher bekannt als Mundpropaganda. War man in einem Restaurant essen und war mit  ...   | mehr

Kunden-Service: Kalte Abfuhr an der Hotline

Von KONTOR GRUPPE...

Kunden warten auf Antworten oder Angebote und man selbst wartet ebenso - und zwar auf Lösungen und den versierten Ansprechpartner. Wo man diese findet, ist  ...   | mehr

Ich seh' 8D: Kundenorientierung- und bindung durch eine qualitätsorientierte Reklamationsabwicklung

Von KONTOR GRUPPE...

Die 8 in 8D steht dabei für die einzelnen Schritte, die vom Eingang der Kundenreklamation bis Fehlerbehebung gegangen werden - in die jeweiligen Abteilungen übergreifenden  ...   | mehr

Xerox erweitert Kundenservice-Expertise in Europa mit der Akquisition von Invoco

Von Xerox GmbH

Neuss, 20. Dezember 2013 - Xerox (NYSE:XRX) hat eine Vereinbarung zur Übernahme der in Deutschland ansässigen Invoco Holding GmbH geschlossen und erweitert damit seine Dienstleistungen  ...   | mehr

Services als Applikation – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!

Von X [iks]...

Die Zeichen im Service stehen auf Mobilität! Im Zeitalter von Smartphones und Tablet-PC’s fragen immer häufiger Kunden auch unterwegs nach Diensten die Produkte erklären, Preise  ...   | mehr

Spende statt Kundengeschenke

Von Privatinstitut für...

Anstelle von Weihnachtspräsenten entschied sich der Betreiber des Deutschen Seniorenportals, das Privatinstitut für Transparenz im Gesundheitswesen, in diesem Jahr der Wertschätzung gegenüber seinen Kunden durch  ...   | mehr

Zwei Drittel der Online-Händler schließen ihre Kunden aus

Von Trusted Shops...

Köln, 19.12.2013 - .- Zwei Prozent der Online-Kunden wurden wegen zu hohem Retourenverhalten in den letzten 12 Monaten ausgeschlossen- Je kleiner der Umsatz des Online-Shops,  ...   | mehr

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