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Probleme beim IT Service Management liegen oft im Detail
Von exagon consulting...
(Kerpen, 17.12.2009) Während die öffentliche Fachdiskussion im IT Service Management häufig von übergreifenden strategischen Themen dominiert wird, liegen die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerungen vielfach in ... | mehr
Service Trends 2010 Aktuelle Online-Umfrage zur Serviceentwicklung
Von X [iks]...
Neue Entwicklungen im Service sind an veränderte Spielregeln geknüpft. Impulse für Innovationen gehen heute vom Kunden aus und deren Erfolg werden durch Aspekte der ... | mehr
15 Jahre Blickfang Messebau: Vom Montagebetrieb zum Full-Service-Dienstleister
Köln - 4 Standorte, 15 Jahre, 30 Mitarbeiter, viele renommierte Kunden und unzählige Messestände das ist die (Kurz)-Biographie von Blickfang Messebau seit der Gründung ... | mehr
godesys erweitert Service-Portal
Von godesys AG
Mainz, 11. Dezember 2009 - Alle godesys-Kunden mit Wartungsvertrag dürfen sich über ein verfrühtes Weihnachtsgeschenk freuen: ihnen steht mit dem User-Forum, dem Call-Portlet und mit ... | mehr
Consol: Service Desk mit Konfektionsgröße ITIL V3 bei Carl Gross
Der fränkische Herrenausstatter Carl Gross konfektioniert seinen internen Service Desk neu und hat sich dabei für die Firma Consol entschieden. Die Consol Software GmbH aus ... | mehr
sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim...
Schorndorf, 8. Dezember 2009 Der Mehrwertdistributor sysob (www.sysob.com) eröffnet das erste Advanced Replacement (AR) Service Center für die Tsunami QuickBridge.MP11 5054-Produktfamilie von Proxim Wireless. ... | mehr
Utility film - Interaktive Videodokumentation für Service und Schulung
Wie lassen sich die Kosten im Service- und Schulungsbereich senken? Mit dieser Fragestellung beschäftigen sich immer wieder produzierende Unternehmen, da in diesem Bereich der ... | mehr
ePocket Solutions erweitert mobile Standardsoftware Handyman für Service-Techniker um Standardschnittstelle...
Von ePocket Solutions...
ePocket Solutions, Hersteller von Handyman der bekannten mobilen Lösung für Serviceorganisationen mit Technikern im Außendienst verfügt nun neben den Standardschnittstellen zu Microsoft Dynamics ... | mehr
Erweitertes Service- und Supportportfolio für Unified Communications
infoWAN: Neue Partnerschaft mit Azaleos. infoWAN-Kunden können jetzt den vollständigen Betrieb ihrer Kommunikationsinfrastruktur sowie das proaktive Management an den Dienstleister abgeben. Der Spezialist für Unified Communications ... | mehr
Intares verbessert Service mit Managed Windows Servern
"Damit werden wir den wachsenden Anforderungen an Flexibilität und Sicherheit unserer Unternehmenskunden noch besser gerecht", so Intares-Geschäftsführer Bernhard Biedermann,. Unternehmen, die ihre IT auslagern, wollen damit ... | mehr
Exklusive Appartments, Häuser und Villen in Dalmatien in deutscher Bauqualität...
Split / Frankfurt. Ein Team von Fachleuten aus Deutschland, Österreich und Kroatien - Bauingenieure, Architekten, Fachplaner, Fachtechniker, Juristen, Steuerfachleute, Betriebswirtschaftler und Marketingfachleute - planen und realisieren ... | mehr
DATAKOM stellt Monitoringsuite für Prüfung der Service-Qualität von Breitband-Anschlüssen vor
Die Monitoringsuite beweist in NGN-Breitband-Verbindungen ihre Stärken: Sie ist in der Lage, die über die Verbindung zum B-RAS gestartete Authentifizierung zu monitoren und mit der ... | mehr
Neue Router-Lösung von .vantronix integriert in das HP ProCurve ONE...
Von .vantronix GmbH
Hannover (23. November 2009) - die .vantronix | secure systems GmbH, Hersteller von High-end Sicherheitsanwendungen hat heute ihr Router ZL 1 Produkt, eine high-end Routing ... | mehr
ANEVCA bietet Anti-Spam-Software jetzt auch als gehostete Service-Lösung
Bad Homburg, 19.11.2009. Die ANEVCA GmbH, Bad Homburg, hat jetzt die Anti-Spam-Lösung Spam Guard Gate (SGG) neu im Portfolio. Unternehmen haben die Möglichkeit, die Security-Software ... | mehr
F5 BIG-IP ermöglicht Service Providern die transparente Skalierung und Erweiterung...
Von F5 Networks
München, 18.11.2009, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), kündigt verbesserte Lösungen an, mit denen Service Provider die wachsende Nachfrage ... | mehr
Optimierung im IT Service Management bleibt bei den Firmen hoch...
Von exagon consulting...
(Kerpen, 17.11.2009) Die Unternehmen haben in den letzten Jahren offenbar das IT Service Management (ITSM) als Weg zur durchgreifenden Leistungssteigerung in der IT entdeckt. Dessen ... | mehr
Caseking präsentiert den King Mod Service und dämmt ab sofort...
Berlin, 17.11.2009 - Caseking, der Spezialist für Gehäuse, Modding, Gaming-Artikel und Kühlung, bietet mit dem King Mod Service nun eine Dienstleistung zur individuellen Modifikation nahezu ... | mehr
Die Eroski Group entscheidet sich für Lösungen von i2 zur...
München - 16. November 2009 - i2 Technologies, Inc. (NASDAQ:ITWO) gibt bekannt, dass die Eroski Group, mit 9 Mrd. EUR Jahresumsatz die drittgrößte Einzelhandelskette Spaniens, ... | mehr
Boxenstopp für Telematik: FleetBoard Servicenetz bringt mehr Service nach dem...
Stuttgart Um eine professionelle Betreuung nach dem Kauf von Telematik-Endgeräten und Diensten zu gewährleisten, führt Daimler FleetBoard europaweit ein Servicenetz für seine Produkte ein. Bis heute haben ... | mehr
Master Service Level Manager
Master Service Level Manager beherrschen die Metaebene und können SLAs über andere SLAs hinweg gestalten, sogenannte Master SLAs. Diese Master SLAs subsummieren andere vereinbarte Leistungen ... | mehr
Avocent baut seine Marktführerschaft in den Bereichen PC Lifecycle Management,...
Frankfurt am Main, 12. November 2009 - Die Avocent Corporation (Nasdaq: AVCT), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT Operations Management, stellt seine neue Managementplattform ... | mehr
SOS Software Service ist neuer Nero Distributor
Von SOS Software...
SOS Software Service ist seit 22 Jahren im Software- und Lizenzvertrieb am Markt gesetzt und erweitert nun sein Portfolio im Bereich Multimedia um das komplette ... | mehr
Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der ... | mehr
Managed Service Provider setzen auf kosteneffizientes Tool für Netzwerk-Monitoring von...
Mit Hilfe von PRTG sind Service-Anbieter in der Lage, alle relevanten Netzwerkdaten zu erfassen. So ist es möglich, sich anbahnende Probleme rechtzeitig zu identifizieren und ... | mehr
NEUER Service- und Downloadbereich im Server Shop der Thomas-Krenn.AG
Von Thomas-Krenn.AG
In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir den Service- und Downloadbereich unseres Online Shops überarbeitet. der Inhalt wurde so gegliedert, dass Sie als Kunde ... | mehr
Fashion-Portal BestSecret setzt auf Managed Hosting von NTT Europe Online
Seit kurzem präsentiert sich die Website der exklusiven Shopping-Community BestSecret in neuem Glanz. Bei der Auswahl eines Managed-Hosting-Providers entschied sich BestSecret für NTT Europe Online. ... | mehr
Avinos-Wein bietet Präsente mit umfangreichem Service für Geschäftskunden
Dazu werden umfangreiche Serviceleistungen geboten. So können die Kunden beispielsweise einen Grußkartenservice nutzen. Die Abwicklung ist für die Avinos-Kunden sehr einfach. Bei einer Präsente-Bestellung, die ... | mehr
Mittelständler setzen zunehmend auf Smartphones: Viele neue Möglichkeiten für Service...
Bei den KMU nutzen bislang jedoch rund zwölf Millionen Smartphones derzeit noch keinen E-Mail-Service, wie ihn beispielsweise BlackBerry bietet. CommuniGate Systems rät daher: Service Provider ... | mehr
Schnelle IT-Prozessautomation und Service Automation mit xTigo JumpStart erleben
(Köln, 26.10.2009) Das Softwarehaus xTigo AG hat mit dem xTigo Automation Framework einen ganz anderen Weg in der Prozessautomation eingeschlagen als die klassischen Konzepte. Um ... | mehr
Web 3.0 fürs Ländle ontoprise stattet Service-Portal Baden-Württemberg mit...
Bei dem Portal handelt es sich um ein Erschließungsportal, das den Nutzern ohne Kenntnis fachlicher und örtlicher Zuständigkeiten den zielführenden Zugriff auf Informationen über die ... | mehr
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