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Mit Mulichannel-Management Kundenzufriedenheit erhöhen
In Multichannel-Contact Centern können die Agenten an multifunktionalen Arbeitsplätzen über unterschiedliche Kommunikationskanäle mit den Endkunden kommunizieren. Beim Management der Kontaktmöglichkeiten kommt es darauf an, für ... | mehr
Juniper Networks bietet das industrieweit erste zentralisierte Netzwerk‑ und Sicherheits-Management...
München, 4. August 2008 - Juniper Networks (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Erweiterung seiner Netzwerk‑ und Sicherheitsmanagement-Lösung durch den Network ... | mehr
VOI-Forum auf der DMS EXPO 2008 bietet Einstieg in effizientes...
Die E-Mail als Kommunikationsmittel ist aus heutigen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. So erhalten Studien zufolge über 80 Prozent der Unternehmen in Deutschland Kundenanfragen und Angebote ... | mehr
IT Security Risk Management mit iET Solutions und Criston
Letzteres ist vor allem in Verbindung mit Compliance-Anforderungen wichtig. Deren Erfüllung gewinnt mit Euro-Sox auch für deutsche Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Aus diesem Grund integrierten ... | mehr
DMS EXPO: Scanpoint präsentiert Dienstleistungen für effizientes Poststellen-Management
Scanpoint Deutschland versteht sich als Digitalisierungsspezialist mit einem umfassenden Serviceportfolio. Ganz in den Vordergrund stellt das Unternehmen auf der DMS 2008 sein umfassendes Angebot zum ... | mehr
Knürr AG präsentiert RMS-Compact II - Multifunktionales Security...
Auch der zunehmende Hochverfügbarkeitsanspruch kann die Betreiber von Rechenzentren jetzt völlig kaltlassen. Die Weiterentwicklung des Rack Monitoring Systems (RMS-compact II) der Knürr AG stellt ab ... | mehr
Leistungsstarke Traffic Management-Lösung ist Application Acceleration Product of the Year
Expand Networks unterstützt mit ihren Compass-Plattform-Lösungen Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen. Mit der Compass-Technologie hat Expand eine Multi-Service-Plattform für die Beschleunigung und Performanceverbesserung von ... | mehr
Webtrekk wählt EXASOL für optimierte Performance und Data Management
Nürnberg, 29. Juli 2008 Die Datenbanklösung von EXASOL, führender Anbieter eines hoch performanten Datenbank-Management-Systems zur präzisen Datenanalyse, wurde vom renommierten Anbieter für Web-Analytics-Lösungen Webtrekk ... | mehr
FrontRange präsentiert seine neueste Suite für Business-Service-Management auf dem Kongress...
Die ITSM-Suite verbindet die Lösungen FrontRange Service Management und enteo PC Lifecycle Management. Sie bildet zahlreiche Aufgabenfelder in IT-Abteilungen entsprechend den Best Practices von ITIL ... | mehr
Wind River erweitert Device Management um Testautomatisierung
Wind River ergänzt den Produktbereich Device Management um die Lösung Test Management. Test Management hilft Geräteherstellern, den Testprozess für Gerätesoftware zu automatisieren und zu verkürzen. ... | mehr
COMTRiX : Entwicklung einer frei definierbaren Status-Kette für Claim-Management in...
Während die konventionelle logistische Status-Kette den operativen Sendungs-Verlauf abbildet, um den Abwicklungsfortschritt in der Supply Chain zu dokumentieren, finden die Admin-Stati aus 4ward dann Anwendung, ... | mehr
Neu: Embarcadero bietet ROI Calculator für Daten-Management-Software
Von BI Business...
Embarcadero Technologies bietet Unternehmen einen ROI-Rechner für seine Software-Lösungen, womit Effizienzsteigerungen bzw. Kosten-Einsparungen durch den Einsatz von Embarcadero Produkten zuverlässig ermittelt und ausgewiesen werden können. ... | mehr
Mehrwertdistributor ergänzt Programm um Enterprise Data Management und Archivierungssoftware
Die unaufhaltsam wachsende Datenflut zwingt Unternehmen dazu, eine effiziente Verwaltung ihrer Daten zu forcieren und dabei entsprechende Sicherheitsanforderungen bzw. -richtlinien einzuhalten. Die Lösungen von BridgeHead ... | mehr
Telefongesellschaft in Andorra betreibt jetzt Business Exception Management mit Vitria
Servei de Telecomunicacions d'Andorra (STA), die staatliche Telefongesellschaft Andorras, nutzt jetzt unternehmensweit die Exception-Management-Plattform M3O von Vitria. Der M3O Exception Manager adressiert Ausnahmen auf allen ... | mehr
Business Process Management mit Microsoft Dynamics NAV und SharePoint
Von prisma informatik...
Erlangen, 3. Juli 2008. Business-Process-Management-Lösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics NAV und Komponenten des SharePoint-Servers zeigt die prisma informatik GmbH, Erlangen, auf der diesjährigen ... | mehr
DMS EXPO: GID GmbH setzt Fokus auf Enterprise-Content- und E-Mail-Management...
E-Mail-Management und -Archivierung. Einen Schwerpunkt auf dem GID-Stand beim VOI (E 061) bilden unterschiedliche E-Mail-Management und -Archivierungslösungen für MS-Exchange- und Lotus-Domino-Anwender. Dabei handelt es sich ... | mehr
Dell FlexAddress vereinfacht die Einrichtung und das Management von Blade-Servern
Nachdem die Blade-Server-Reihe Dell PowerEdge M (1) erfolgreich gestartet ist, bietet Dell mit FlexAddress nun eine Software zur Blade-Chassis-Virtualisierung und Persistent Identity an. Nutzer können ... | mehr
Aus- und Weiterbildung auf hohem Niveau: OTTO Office GmbH &...
Computer- und webbasiertes Lernen rückt als flexible, individuelle und kostengünstige Alternative zum konventionellen Präsenzlernen immer stärker in den Fokus der betrieblichen Aus- und Weiterbildung. Auch ... | mehr
Passwort Management im Datacenter
Von Digital Hands...
Frankfurt, 30. Juni 2008 Digital Hands und Cloakware laden IT-Verantwortliche zu einer gemeinsamen Veranstaltung zum Thema Passwort Management im Datacenter ein. Dabei wird Cloakware ... | mehr
Neue Dell-Services vereinfachen Storage-Management und Datensicherheit
In den nächsten Jahren werden die Speicherkapazitäten in Unternehmen um jährlich 55 Prozent steigen (1). Die Komplexität der wachsenden Storage-Infrastrukturen müssen Firmen im Griff haben. ... | mehr
Automatische Synchronisation von User-Management-Systemen mit E-Mail-Verschlüsselungs-Software
Zertificon adressiert mit dem Z1 ERP Connector Großunternehmen und Service Provider mit mehr als 500 internen Usern. Die Lösung richtet sich an alle Unternehmen, die ... | mehr
econet warnt: Bei Abwehr gegen Wirtschaftsspione Identity Management nicht vergessen!
Bespitzelungen, Datenklau und Informationsmissbrauch: Fast jedes zweite deutsche Unternehmen ist in den vergangenen zwei Jahren Opfer von Wirtschaftskriminalität geworden. Dies hat eine aktuelle Studie der ... | mehr
iET Solutions bringt IT Service Management auf mobile Endgeräte
Mit der Integration der Navara Plattform in iET ITSM können IT-Mitarbeiter ihre iET ITSM Anwendungen und IT-Infrastruktur-Daten jetzt bequem über ihre mobilen Endgeräte aufrufen. Dies ... | mehr
arcplan verstärkt sein Management-Team
Von arcplan Information...
Langenfeld, 19. Juni 2008 arcplan, internationaler Anbieter von Enterprise Performance Management-Lösungen, verstärkt ab sofort sein Management-Team. Als Vice President Product Management verantwortet Craig H. ... | mehr
Talent Management Service beweist Talent beim MediaAward 2008
Sandra Eggelhöfer von Talent Management Service gehört zu den drei Finalisten und den diesjährigen Preisträgern des MediaAward08. Mit diesem bundesweiten Wettbewerb wird seit 2002 jährlich ... | mehr
Business Process Management
Paris / Putten, 10. Juni 2008. Cordys und Atos Origin schließen ein weltweites Partnerschaftsabkommen, um für ihre Kunden künftig gemeinsam fortschrittliche Business-Process-Management (BPM)-Lösungen umzusetzen. Dabei ... | mehr
Risiko-Management-Spezialist sichert im Rahmen von populärem Basketballturnier höchste Gewinnsumme in...
Das NCAA Championship ist das bekannteste Basketballturnier im amerikanischen College Basketball und wird seit 1985 veranstaltet. Im kommenden Jahr findet es vom 17. März bis ... | mehr
Business Process Management das 360°-Prozessmodell
München/Darmstadt, Juni 2008. Mit einer halbtägigen Veranstaltung im Kongresscenter darmstadtium, Darmstadt, am 12. Juni 2008 geben die Accelsis Technologies GmbH, mit Hauptsitz in München ansässiger ... | mehr
Output-Management-Lösungen beseitigen Sicherheitsrisiken bei Druckern und Kopierern
Statement von Dr. Armin Knoblauch, Geschäftsführer des Output-Management-Spezialisten AKI GmbH in Würzburg: Von Hacker-Angriffen auf Drucker und Kopierer berichteten in dieser Woche die EU-Agentur für Netzwerk- ... | mehr
Behrens & Schuleit bietet Dokumenten-Management zum Leasen an
Von Behrens &...
Laut einer vom VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. in 2007 herausgegebenen Untersuchung zum Marktpotenzial von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) in Deutschland, befürchten Betriebe mit bis ... | mehr
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