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Kundenindividuelles Beschwerdemanagement für SAP-Anwender

Von denkfabrik groupcom...

Automatisierte Standardbriefe auf Reklamationen zur Produkt- oder Servicequalität beeinträchtigen allen Erfahrungen nach deutlich das Kundenverhältnis. Die legodo ag hat deshalb eine intelligente Lösung zum Beschwerdemanagement  ...   | mehr

Personalmanagement-Software mit Blick auf die Kundenwünsche

Von ibo Software...

Wettenberg, 29.05.2013 - Seit kurzem ist die neue Version der Personalmanagement-Software ibo Pegasus.NET erhältlich. Bei der Weiterentwicklung stand für die ibo Software GmbH aus Wettenberg  ...   | mehr

Interactive Intelligence veröffentlicht Ergebnisse seiner internationalen Studie zu den...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 28.05.2013 - Die Studie "Customer Service Experience", die von dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen Actionable Research durchgeführt wurde, sollte zwei zentrale Fragen beantworten: Was  ...   | mehr

Facebook für Apotheken: Aus Fans Kunden machen!

Von APO Audit

Düsseldorf (27.05.2013) - Rund 25 Millionen Deutsche sind auf facebook aktiv. Von den Einwohnern, die 50 Jahre und älter sind, haben rund die Hälfte ein  ...   | mehr

„Kundeninteraktion im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS...

Von X [iks]...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie die Kundeninteraktion im Service  ...   | mehr

legodo day 2013: Intelligente Kundenkommunikation zum Anfassen

Von denkfabrik groupcom...

Der diesjährige legodo day am 13. Juni 2013 steht ganz im Zeichen intelligenter Lösungen für die schriftliche Kundenkommunikation. Über 80 Teilnehmer werden auf dieser Fachveranstaltung  ...   | mehr

effective auch nach der Übernahme von GlobalSpec durch IHS bevorzugter...

Von effective gmbh

Auch nach der Übernahme der mit über sieben Millionen registrierten Nutzern weltweit wichtigsten B2B-Handelsplattform GlobalSpec durch den Business Intelligence Dienstleister IHS im vergangenen Jahr bleibt  ...   | mehr

Online Immobilien-Bewertung von Sprengnetter24 ermöglicht passgenaue und kundenorientierte Baufinanzierung

Von Sprengnetter24

Berlin/Sinzig, 17. Mai 2013. Nach der PSD Bank Rhein Ruhr integriert nun auch die PSD Bank Kiel die Immobilien-Schnellbewertung von Sprengnetter24 auf Ihrer Website und  ...   | mehr

Silver Media: Trigger Mails – 10 Tipps für eine stärkere...

Von Silver Media...

E-Mail Marketing: Mit Trigger Mailings zum Erfolg Trigger-Mailings stehen direkt hinter den Newslettern ganz oben in der Hierarchie der E-Mail Marketing Kampagnen. Warum? Sie holen  ...   | mehr

shoptimax und Obermain Therme überzeugen mit kundenorientiertem Online-Shop

Von shoptimax GmbH

Bad Staffelstein/Nürnberg, 14.05.2013 - Kundenorientiert, leicht bedienbar und ganz im Corporate Design, so präsentiert sich der neue Online-Shop der Obermain Therme aus Bad Staffelstein unter  ...   | mehr

Attensity und Interactive Intelligence bieten Kunden­service Centern Lösung für höhere...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 14.05.2013 - .- Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalüber­greifender Lösung für Contact Center zusammen.- Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.- Optimierung  ...   | mehr

Neue Zendesk iPad-App: Auch mobil mehr Kundennähe

Von Zendesk

Berlin, 14.05.2013 - Zendesk (de.zendesk.com), Anbieter Cloud-basierter Kundenservice-Software, hat seine iPad-App überarbeitet und an die Anforderungen zunehmend mobil arbeitender Kundenservice-Teams angepasst. Mit der überarbeiteten Version  ...   | mehr

Rundumblick auf den Kunden mit dem Pharma-Dashboard der Pharmakon Software

Von Pharmakon Software...

Wie weit bin ich von meinen Zielen entfernt? Welchen Umsatz generieren meine Kunden? Wer hat sich zu der Veranstaltung angemeldet? Welche Stammdaten änderten sich? Die  ...   | mehr

Das Shopweezle-Bewertungssystem: Feedback von den Kunden

Von kansok.com[munications]

Appenheim, 13.05.2013 - Wie war der Service? Hat die Lieferung geklappt? Ist der Preis gerechtfertigt, entspricht die Ware den Vorstellungen? Wenn Käufer einen Online-Dienstleister oder  ...   | mehr

Mehr Kunden, mehr Umsatz - Als Dienstleister auf sich aufmerksam...

Von Sellapp.de

Start-Ups und Online-Dienstleister schießen wie Pilze aus dem Boden. Durch die enge Konkurrenzdichte wird es deshalb immer schwerer sich als Dienstleister noch vernünftig am Markt  ...   | mehr

Kredit Vermittlung mit maximalem Kundenservice

Von kredit3TM, c/o...

Kreditvermittler finden immer den besten Kredit, warum also unnötig schlechte Konditionen in Kauf nahmen? Das Team von kredit3.ch verfügt über das nötige Fachwissen, die Erfahrung  ...   | mehr

BIANOR startet erfolgreich mit neuen Kunden und Projekten ins Geschäftsjahr...

Von Bianor Sp....

Die guten Zahlen und der positive Trend für 2013 lassen sich insbesondere auf einen Aspekt zurückführen: BIANOR legt verstärkt den Fokus auf einen ganzheitlichen Service-Ansatz.  ...   | mehr

Responsys: Kundenpräferenzen aus unterschiedlichen Marketing-Kanälen auf einer Plattform

Von Responsys

München, 07.05.2013 - Responsys, ein führender Anbieter von E-Mail- und Cross-Channel-Marketing-Lösungen, stellt mit Responsys Interact Preference ein neues Angebot innerhalb der Interact Suite vor, mit  ...   | mehr

Trusted deals - das Bewertungsportal Kunden und Anbieter in jeder...

Von Trusted-Deals.com GbR

Das Internet ist aus unserem Alltag nicht mehr weg zu denken. Dank des Webs ist es jetzt auch möglich, sich als Verbraucher, Einkäufer oder Restaurantbesucher  ...   | mehr

Online-Betrüger fischen nach Apple-Kunden

Von Trend Micro...

Hallbergmoos, 02.05.2013 - In der Masse geht man unter ? sagt man. Doch in der Online-Kriminalität gilt das Gegenteil. Je größer eine potenzielle Opfergruppe, umso  ...   | mehr

Ingram Micro erweitert Online-Angebot für Juniper Networks Kunden

Von Ingram Micro...

Dornach, 30.04.2013 - Ingram Micro baut das Online-Angebot für Juniper Networks Reseller deutlich aus. Ab sofort erhalten Kunden alle Daten und Preisangaben zu Juniper Networks  ...   | mehr

Großer Erfolg: Kommunikationstraining in Köln bestens gelaufen. Kundenbewertung SEHR GUT...

Von Kompakttraining GmbH...

Hamburg, 30.04.2013 - Kompakttraining Akademie vermeldet für bestens gebuchten Kommunikationstraining eine herausragende Kursbeurteilung durch die Seminargäste aus Köln und dem Ruhrgebiet. Akademie aus Hamburg kann  ...   | mehr

Kommunikation mit Kunden und Stammdatenmanagement

Von Human Inference...

Düsseldorf, 26.04.2013 - 360 Grad-Kundensicht, integriertes bzw. einheitliches Kundenbild und Single Customer View ? hinter diesen Begriffen steht ein ähnliches Konzept. Es geht darum, alle  ...   | mehr

ActivTrades-Kunden profitieren von Pivot-Point-Indikator

Von ActivTrades PLC

Ein Paradebeispiel für ein solches Tool ist der Pivot-Point-Indikator, der allen Anlegern zur Verfügung steht, die ein ActivTrades-Live-Konto besitzen. Experten von ActivTrades haben den bekannten  ...   | mehr

blau.de erhält Sonderpreis für den 1. Platz als Deutschlands Kundenchampion...

Von blau Mobilfunk...

Hamburg, 25.04.2013 - Hamburg 25.04.2013 ? blau.de wurde bei dem Wettbewerb 'Deutschlands Kundenchampion 2013' im Bereich Mobilfunk mit dem Sonderpreis für den ersten Platz ausgezeichnet.  ...   | mehr

yourfone.de Fankonferenzen: Der junge Mobilfunkanbieter zeigt sich weiterhin offen gegenüber...

Von yourfone GmbH

Im letzten Jahr fand die erste yourfone.de Fankonferenz statt, welche regen Anklang bei Kunden & Fans fand. Seitdem organisiert yourfone.de in regelmäßigen Abständen weitere Fankonferenzen  ...   | mehr

Veeam schließt 27. Quartal in Folge mit rapidem Wachstum und...

Von Veeam Software

Baar, 24.04.2013 - Veeam Software hat das erste Quartal 2013 mit deutlichem Umsatzwachstum und über 63.000 Kunden weltweit abgeschlossen. Damit blieb das Unternehmen auch im  ...   | mehr

Das billigoil.de-Portal ermöglicht günstige Heizöl-Preise sowie hohe Bequemlichkeit für den...

Von Billigoil UG...

Dank des benutzerfreundlich gestalteten billigoil.de-Portals können Kunden in Bezug auf Heizöl bequem selbst die besten Preise ermitteln. Einen großen Vorteil ermöglicht das Portal dahingehend, dass  ...   | mehr

Der Kreislauf der Kundenbindung - die dialogagenten lösen auf

Von die dialogagenten...

Wuppertal/ Düsseldorf, 19.04.2013 - Auf dem diesjährigen "Solution Forum Marketing-kommunikation + Vertrieb" in Düsseldorf stellen die dialogagenten aus Wuppertal wirkungsvolle und transparente Lösungen für eine  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit bewirkt Top-Umsatz: DeskCenter kürt ACP zum 'Partner des...

Von DeskCenter Solutions...

München/ Leipzig, 18.04.2013 - ACP setzt erfolgreich das KPMG-zertifizierte SAM-Modul (Software Asset Management) der DeskCenter Management Suite im Beratungsgeschäft ein. Bei seiner Arbeit gelten dem  ...   | mehr

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